? ? ? ? 我進(jìn)入電信公司這個(gè)大家庭已經(jīng)有13年了站辉，在這么長(zhǎng)的時(shí)間里，也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴损姜，最近這段時(shí)間有幸接觸到DISC這個(gè)課程饰剥，這個(gè)課程讓我對(duì)自己以及伙伴有了一個(gè)新的認(rèn)知。在此之前我覺的我自己為什么會(huì)是一個(gè)那么沒有主見摧阅、為什么老是要遷就別人汰蓉，想讓自己改變，又找不到方向棒卷；有時(shí)候會(huì)帶著有色眼鏡看伙伴顾孽，總覺得有些人為什么溝通起來那么困難呀祝钢？是我有毛病，還是他有毛病呀若厚；這個(gè)人為什么那么強(qiáng)勢(shì)太颤，說話直接，一點(diǎn)也不在乎別人的感受盹沈，我說什么都不對(duì)龄章，你的意見就是對(duì)的，就要聽你的乞封；天做裙，你看他作怪西西的，講話夸張得遭不住肃晚，不管在哪都搞得和人家熟完的锚贱；還有的就是你想讓他給你點(diǎn)意見的時(shí)候，他總是隨便关串，這個(gè)也行那個(gè)也行拧廊，兩個(gè)人爭(zhēng)論的時(shí)候，在他面前永遠(yuǎn)得不到一個(gè)結(jié)果晋修，兩邊說的都對(duì)吧碾；還有一種就是在你面前總是在1234、1234的有時(shí)候覺得墓卦，你哪來的那么多1234呀倦春，完成了就行了，過程不重要落剪。通過這個(gè)課程睁本，我終于找到了答案，我沒毛病忠怖，他也沒毛病呢堰。
? ? 在我身邊有著這樣一個(gè)伙伴，有段時(shí)間他工作的時(shí)候經(jīng)常坐在我身邊凡泣，我聽到最多的一句話就是枉疼，你加我微信嘛，當(dāng)時(shí)我還沒多大的感覺问麸，當(dāng)時(shí)想到的就是往衷，避免工差钞翔，后來慢慢發(fā)現(xiàn)严卖，原來他能和這些客戶變成朋友，可謂是交友廣闊呀布轿，并且經(jīng)常有用戶提著奶茶哮笆、水果来颤、月餅，來看望他稠肘，他每次看到相熟的用戶福铅，嘴巴總是特別甜，哥啊项阴、姐啊的滑黔，并且這些客戶有時(shí)在工作上還能幫到他，比如說环揽，在我們剛剛開始發(fā)展線上的時(shí)候略荡，那時(shí)每個(gè)人都有任務(wù)，并且第一名會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)金歉胶，這時(shí)他的廣闊交友就成了他的最大優(yōu)勢(shì)了汛兜，遙遙領(lǐng)先于其他小伙伴，在得到第一名的獎(jiǎng)金后通今，有真正祝賀的粥谬，也有冷嘲熱諷的，他都不會(huì)和他人發(fā)生言語上的沖突辫塌，他總是會(huì)說：這是我應(yīng)該做的漏策；然后一笑而過。這是我理解的IS的人臼氨。
? 還有這樣一個(gè)小伙伴哟玷，其實(shí)她真的是一個(gè)做事非常認(rèn)真，并且你在需要她幫助的時(shí)候一也，只要你開口巢寡，她絕對(duì)會(huì)幫助你，不了解她的人會(huì)覺得她特別兔椰苟，需要她幫助的時(shí)候抑月，看到她的嘴臉就望而卻步了。有次在處理用戶投訴的時(shí)候舆蝴，她打電話給我谦絮，告訴我是因?yàn)槭裁词虑椋@時(shí)她就開始從和用戶接通電話開始洁仗，一直就和你講层皱，真的是把慢條斯理的S，注重細(xì)節(jié)的C發(fā)揮的淋漓盡致赠潦，可謂是一字不漏叫胖。每當(dāng)這時(shí)，我都會(huì)把我那僅有的小D發(fā)揮出來她奥，直接打斷她的話瓮增，說重點(diǎn)怎棱，這時(shí)她就會(huì)告訴你，重點(diǎn)就是：........绷跑。前幾天的晚上拳恋，大家都上了一天班，培訓(xùn)了一天很辛苦砸捏，晚上我們一起加班谬运，因?yàn)槲乙衙抗P金額說明清楚，量還是比較大垦藏，當(dāng)我做了一半的時(shí)候吩谦，我看了看旁邊的她，說：“我頭好暈膝藕，幫我做點(diǎn)嘛”式廷，她就三個(gè)字：“發(fā)來嘛”。我就迫不及待的發(fā)給她芭挽。做完后她發(fā)給我滑废，打開一看，真的是C的特質(zhì)袜爪，表干凈整潔蠕趁，真的是太完美了！到晚上10點(diǎn)了辛馆，我喊他們回家吧俺陋，一個(gè)都不理我，我對(duì)著身邊的她說：“回家”昙篙，她也不理我腊状，后來我說：我先走了”。到了第二天他們跟我說苔可，昨天晚上她生氣了缴挖，我說誰惹她了，他們一致的說：“是不是你”焚辅，這時(shí)我的S特質(zhì)又出來了映屋，一直問她，誰惹你了同蜻？每次回答都是沒有棚点，到現(xiàn)在已經(jīng)過了很多天了，我看她和我還是挺正常的湾蔓√蔽觯可能是我真的得罪她了，但是S的特質(zhì)讓她在幾天后就沒事了。謝謝你我的小伙伴颁股！
? ? 這兩個(gè)小伙伴大家一看就知道是誰了么库，我就不說名字了傻丝，如果有不知道的可以私聊我喲甘有！
? 其實(shí)在職場(chǎng)上的認(rèn)知自己，認(rèn)知他人葡缰，以及雙贏溝通亏掀，在工作以及生活中真的很實(shí)用，不僅能提高效率泛释，還不容易讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得和你溝通有困難滤愕。
