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《超級談話術(shù)》
你一定遇見過一種人刚照，一開口就讓你火冒三丈痴突，沒談兩句你就想翻桌走人；雖然長期相處顽照，你知道對方并沒有惡意由蘑，可是你還是會無法抑制地想要對方閉嘴，或干脆逃離現(xiàn)場。
仔細(xì)分析這些人的說話習(xí)慣尼酿，你會發(fā)現(xiàn)他們很喜歡用負(fù)表述爷狈，例如:
“哎呀！你不懂啦谓媒！”
“不是淆院，不是，你聽我說??”
“你不知道啦句惯！”
“別啰嗦土辩！聽我的準(zhǔn)沒錯！”
“不抢野，不拷淘，不??”
“你錯了！”
溝通是一門藝術(shù)指孤，而我們每天都在溝通启涯。無論是哪種溝通情景:生活中跟朋友在咖啡廳里閑聊，跟父母或另一半交流恃轩，工作中與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通等等结洼。無意識的，我們都會使用負(fù)表述叉跛，負(fù)表述會筑起一道高高的墻松忍，讓談話陷入僵局。
為什么筷厘？因?yàn)樨?fù)表述否定了對方的想法鸣峭，引起了對方的痛苦、反感和防衛(wèi)酥艳。
所以摊溶，除非你的目的就是激怒對方，或者你根本就不在意跟對方的關(guān)系充石，否則請慎用負(fù)表述莫换。
當(dāng)然，用了類似“不是不是”“你不懂”這樣的語言就一定是負(fù)表述嗎赫冬？不一定浓镜。語氣語調(diào)很重要，尤其是情侶劲厌、夫妻、好朋友之間听隐。
當(dāng)然了补鼻，就算你沒用負(fù)面詞語，你的語氣語調(diào)讓別人覺得被否定，也有一樣阻礙溝通的后果风范。
所以咨跌，無論你用了哪些詞，只要是你的溝通引起了對方的防衛(wèi)心硼婿，就算是負(fù)表述锌半。溝通是一個復(fù)雜的過程，每個人也都是復(fù)雜的寇漫。
怎么辦刊殉？
負(fù)表述激起對方的防衛(wèi)情緒，讓溝通無法順利進(jìn)行州胳。下一次记焊，當(dāng)你要回應(yīng)別人的觀點(diǎn)時，你應(yīng)該怎么做呢栓撞？
《超級談話術(shù)》
下一次遍膜，當(dāng)你要回應(yīng)別人的觀點(diǎn)時，可以先創(chuàng)造對方的確定感瓤湘，讓對方知道你接受或喜歡他的哪一個部分瓢颅，創(chuàng)造好的聯(lián)結(jié)，再說出你的觀點(diǎn)弛说。如此挽懦，談話比較有可能展開，而不會一開始就話不投機(jī)剃浇，最終不歡而散巾兆。舉例，如果對方是一開口就習(xí)慣否定別人的人虎囚，你可以試著套用以下句型:
A: “你不懂角塑，我們公司的客戶都很挑剔，你的提案他們不會有興趣的啦淘讥！”
你：“是的圃伶，您一定是最了解公司客戶的人∑蚜校”（這句話的重點(diǎn)在于窒朋，別急著解釋，先創(chuàng)造對方心理獲得肯定或認(rèn)同感蝗岖。）
A : “還好啦侥猩！”通常人們面對稱贊，口氣反而會收斂一點(diǎn)兒抵赢。
你：“既然您這么了解客戶欺劳，今天就要借重一下您的經(jīng)驗(yàn)唧取，看看這個提案哪里需要調(diào)整，效果會更好划提。只是枫弟，在此之前，先容我花幾分鐘鹏往，把簡報(bào)完整地說明一次淡诗，這樣您的評估和反饋也會更全面∫谅模”（此時就爭取完整發(fā)言的空間韩容。）
假使對方一打斷你，而你的情緒馬上被激起湾碎，想要奪回發(fā)言權(quán)宙攻，做了以下回應(yīng)：“您誤會了， 這份企劃書和先前的很不一樣介褥，我們增加了許多新點(diǎn)子在里面座掘。” 或：“您先別急柔滔，聽我說溢陪。這份企劃書和先前的很不一樣??”
這時，對方接收到的同樣是被拒絕睛廊，可預(yù)期的是形真，接下來的談話恐怕會非常“卡”超全。
回應(yīng)別人咆霜，不要用負(fù)表述。怎么做呢嘶朱？兩個步驟：
1.通過贊美肯定對方來創(chuàng)造好的聯(lián)結(jié)蛾坯。
2.說出你的觀點(diǎn)。
最后任何不改變行為的學(xué)習(xí)疏遏，都是耍流氓脉课！
I:
what:拒絕做一個負(fù)表述的人物，學(xué)會先肯定對方再婉轉(zhuǎn)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)财异。
why:誰也不喜歡被他人否認(rèn)倘零，做一個高情商的人從說話開始。
where:當(dāng)想反駁對方觀點(diǎn)時戳寸。
how:從上次學(xué)過的表揚(yáng)出發(fā)呈驶，贊揚(yáng)對方觀點(diǎn)中的進(jìn)步之處，提高對方的安全感疫鹊，降低防備意識俐东，隨后從對方觀點(diǎn)引申出自己的觀點(diǎn)跌穗。
A1:做大作業(yè)的時候要用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的公式計(jì)算來處理多個變量的最優(yōu)解订晌。有個同學(xué)想偷懶虏辫，少做幾步，于是我就生氣了：“你這么做的結(jié)果是不符合規(guī)范的锈拨，做出來的答案肯定是錯誤的砌庄。你必須按我說的做”結(jié)果鬧的很僵，最后我只好自己做完了計(jì)算部分奕枢。
A2:最近帶同學(xué)參加了一個書友會娄昆，結(jié)束后做我旁邊的女生臉上有些失望，感覺對分享的內(nèi)容和主講人不太滿意缝彬，但也沒說什么萌焰。如果她和我表達(dá)了不滿，我會這么回答：“的確我也覺得很遺憾谷浅，他的觀點(diǎn)有些片面沒有從我們普通學(xué)生的角度出發(fā)扒俯。我覺得值得贊揚(yáng)的點(diǎn)還是有的，比如他愛讀書也愿意分享他從書中得到的知識一疯，同時堅(jiān)持舉辦這么多期書友會也很不容易撼玄，這精神值得我們學(xué)習(xí)《昭”
