“敏,你把這個物料異常反映給相關部門套腹⌒髋祝”
師兄對我說。
記得這是我的第一份工作电禀,接到這樣的任務都不知該如何下手幢码。該怎么使用郵件呢?要從何寫起呢鞭呕?
過了兩小時后蛤育,師兄問我發(fā)了沒宛官?他怎么沒有收到?
我還沒寫好呢瓦糕?我抓了抓頭說底洗。
“做這樣的事情一定要準確高效。寫郵件最簡單的方法就是把事情的5-w1h先說清楚咕娄,然后把你的問題建議等好附上亥揖。(你就是把對方的當作白癡來寫,簡明扼要表事件的來龍去脈圣勒。)
即:假設對方是個“小白”费变,深入淺出地把問題闡述清楚;學會從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題圣贸,同時學會假設性思考挚歧。如果是你又會怎么處理這事?
參考書目:《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》[日] 大石哲之