? ? ? 事件:公司同事一個(gè)部門的蚤认,每次他們調(diào)解完案件后凹蜈,最終到我這里進(jìn)行歸總限寞,有個(gè)地方需要調(diào)解當(dāng)日留言備注,可有一個(gè)同事每次都會(huì)途省事而只留言一處仰坦。不但增加了我的工作量履植,更是影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的考核,因?yàn)槭潞笱a(bǔ)錄時(shí)期就不同了悄晃。
? ? ? 每次和他說態(tài)度都特別好玫霎,可是就是始終改不了。一開始我是發(fā)現(xiàn)這樣的案子就直接拿還給他讓他自己補(bǔ)传泊,其實(shí)也就十幾分鐘的事情鼠渺,每每他都要一兩天還回來,這對(duì)于做事喜歡利落的我來說很難受眷细,所以接著發(fā)現(xiàn)他漏錄我就群里向他指出問題拦盹,然后直接幫他補(bǔ)錄進(jìn)去不再交給他了,因?yàn)檫@樣可以加快案件流程溪椎,客戶也可以更快些賠到錢普舆。? ? ? 可我最近卻發(fā)現(xiàn)這樣的情況卻始終沒有改善,他依然是這樣校读,前天調(diào)解的幾個(gè)案件依然沒有兩處留言沼侣,我在群里和他說,依然是態(tài)度很好歉秫,可我的心情卻真的很不好蛾洛,我就是想不通這么簡單的一點(diǎn)事情為什么他就這么做不好?而且他還是從事法律崗這么重要的工作的!
? ? ? ? 記得有一次我在群里提醒他又沒留言轧膘,他說他忙忘了钞螟,我真的無語,忙就可以是出錯(cuò)的理由谎碍。那么多調(diào)解員比他忙的多的是鳞滨,可為什么人家都不出錯(cuò),明明是懶沒有責(zé)任心蟆淀。
? ? ? ? 剛剛我是又做好了一份他忘記做的留言拯啦,可我就是卡在那里了!心情很不美麗熔任。然后我問自己為什么會(huì)那么難受褒链,是自己不能接受同事的沒有責(zé)任感,還是出錯(cuò)后每次還狡辯的態(tài)度疑苔?還是覺得自己多做了覺得不舒服碱蒙?那么我可以幫助他什么?
? ? ? 已經(jīng)有小半年了夯巷,一直是這樣的狀態(tài),我也可以像過去一樣把案子還給他自己補(bǔ)哀墓,可是這樣對(duì)于客戶來說又拖長了拿錢的時(shí)間趁餐,我內(nèi)心接受不了,因?yàn)楹芏噱X都是賠到傷者賬戶的篮绰,人家都盼著早點(diǎn)拿到錢后雷,那么以后就不再通知他,自己看到了就做掉好吠各。那樣就不糾結(jié)了臀突。他的壞習(xí)慣是它的事情,我做到了自己應(yīng)該做的贾漏,提醒他候学,幫助他,可是不改那是他的事情纵散。自己多做點(diǎn)就可以解決這個(gè)小問題梳码,又為什么要如此糾結(jié)呢?之前自己糾結(jié)的重點(diǎn)是想讓他改掉這個(gè)壞習(xí)慣伍掀,還是想著改變他掰茶,所以我的執(zhí)著點(diǎn)在這里,當(dāng)我看不到他的改變時(shí)我就生氣蜜笤,所以突然就想通了濒蒋,還是調(diào)整自己,做好自己就好把兔!