在我們對生活慣常的理解中壤靶，憤怒大概率是一種負(fù)面的情緒，是一種無禮的標(biāo)簽惊搏，是一種不大可能稱之為“好”的東西贮乳。似乎在通往成熟的路上，必修的一課便是學(xué)會控制憤怒恬惯，最好能做到連氣都不要生向拆。但心理學(xué)家們卻有著完全相反的表達(dá) —?“如果你沒有能力施展暴力，那么你的溫和就不是一種美德”酪耳。
被壓制的憤怒背后浓恳，往往有著更為糾纏復(fù)雜的情緒和期待刹缝，或許是將憤怒指向內(nèi)在，形成抑郁颈将；或許是犧牲自我梢夯，卻想要占領(lǐng)道德制高點(diǎn)的傲慢。作為人晴圾，我們需要對憤怒有健康的覺察颂砸，允許憤怒像其他情緒一樣流動。因?yàn)槿魏我环N情緒都沒辦法被壓抑死姚，所有被壓抑的情緒終將卷土重來人乓。
2020 年的開端并不是那么美好。
從上周開始都毒，伴隨著海外各大航空公司中國航線的停飛和海外媒體對這個(gè)事件的重大關(guān)注色罚，海外民間開始有針對中國人令人不快的聲音和行為。
面對這些账劲，荷蘭華人很快地團(tuán)結(jié)在一起做出了主動的反應(yīng)保屯。短短三天，由荷蘭 60 個(gè)華人團(tuán)體發(fā)出的請?jiān)笗黄?4 萬個(gè)名額涤垫，達(dá)到議會討論標(biāo)準(zhǔn)姑尺，被荷蘭主流媒體報(bào)道并在電視臺進(jìn)行專題討論。
請?jiān)傅摹皩?dǎo)火索”是 Radio 10 的諷刺歌曲蝠猬，標(biāo)題是：“預(yù)防病毒不如遠(yuǎn)離中國人”切蟋。該歌曲的旋律來自一首名為“我們慶祝聚會”的狂歡節(jié)歌曲，其中歌詞包括“那些臭烘烘的中國人”榆芦。
荷蘭媒體驚嘆柄粹，這是第一次聽到“silent Chinese（沉默的中國人）”如此規(guī)模的發(fā)聲。
通過這個(gè)事件匆绣，我們看到的是中國人這個(gè)群體開始更有效的維護(hù)自己的權(quán)益驻右，表達(dá)我們面對歧視的憤怒。
今天我就借這個(gè)話題和大家談?wù)勗诼殘鲋腥绾斡行П磉_(dá)不滿情緒崎淳，并贏得威望堪夭。
▲ 圖片源于荷蘭請?jiān)负灻W(wǎng)站。
01
表達(dá)憤怒是一種能力
有些人可能會認(rèn)為拣凹，工作場合就算受到不公正待遇森爽，也要壓制自己的情緒，要能“吃得眼前虧”嚣镜。
長期持有這種想法的要么忍氣吞聲自己難受爬迟，要么把負(fù)面情緒帶回給家人。還會被周圍的人視為沒有邊界的老好人菊匿，給人造成對工作和事業(yè)并不那么上心的印象付呕。
職場中计福，特別是在鼓勵(lì)個(gè)人表達(dá)的西方社會，表達(dá)憤怒是一種能力徽职。恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)更有利于身心棒搜，提高在公司的威信和人際關(guān)系發(fā)展。先分享我的一位導(dǎo)師比較極端的經(jīng)歷活箕。她是法國著名奢侈品牌的前高管力麸，在巴黎總部工作。作為一個(gè)東歐來的女士育韩，她特別珍惜這份工作克蚂，每天朝七晚八，兢兢業(yè)業(yè)筋讨，取得了不少業(yè)績但總是得不到那位傲慢法國人上司的認(rèn)可埃叭。
有天早上七點(diǎn)她照常來到公司開始工作，“索菲亞悉罕！索菲亞赤屋！”就聽到上司在對面辦公室大聲喊她的名字，整個(gè)樓道都聽得見壁袄。
面對這時(shí)常發(fā)生的無禮类早，她突然來了一股勇氣，直接沖到上司辦公室嗜逻，把手往他桌子上一拍：“what's wrong with you?! Stop calling me like that in the future!（你怎么回事涩僻？以后不要再這樣叫我！）”然后轉(zhuǎn)身離開栈顷。
她因?yàn)檫@件事被上司收拾了嗎逆日？恰恰相反，那位鼻孔朝天的法國人親自來給她道歉萄凤，并從此停止了隨意無禮使喚她的行為室抽。還特意指出：“我很高興終于看到了一個(gè)活生生的你∶遗”
我說這個(gè)例子并不是要大家都向她這樣反擊（后面我會談到這個(gè)方式其實(shí)不適合大部分人）坪圾。我想告訴你的是，表達(dá)憤怒是可以的颤难，是被允許的神年，甚至于善于表達(dá)憤怒的人更容易得到別人的尊重。
職場中難免有許多不合理的要求行嗤，你有臉拗我，我也有臉拒絕你垛耳。中國人奉承的“以和為貴”的“和”本來就不是要我們一味忍讓栅屏，姑息飘千。其實(shí)，“和”是“發(fā)而皆中結(jié)”栈雳，用白話來說就是能適度表達(dá)自己的情緒护奈，收放自如。大部分時(shí)候的溫吞哥纫，只是不斷忍耐憤怒的假象霉旗。沒有學(xué)會適實(shí)正面沖突，表達(dá)情緒蛀骇，真的很不健康厌秒。憤怒的背后是恐懼和無力感。忍到最后一刻擅憔，唯一表達(dá)正面沖突的時(shí)候鸵闪，有可能就成為玉石俱焚的翻臉喋血。
壓抑憤怒并不能真正保護(hù)自己的利益暑诸，反倒增加自己無能的痛苦蚌讼。
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02
區(qū)分表達(dá)憤怒和憤怒表達(dá)
憤怒表達(dá)不得體，容易讓自己和他人都難堪个榕，后果也是非常糟糕的篡石。那怎么做才更有效呢？
▍說情緒而不是做情緒
做情緒就是把東西一摔西采，大聲說我不干了夏志！ 而說情緒就是基于事實(shí)的正確的說出自己的感受。
我的一位同事苛让，他本人時(shí)間觀念很強(qiáng)沟蔑，非常守時(shí)。然而他一位關(guān)系很好的同事卻經(jīng)常在會議中遲到狱杰。一次兩次還能忍瘦材，次次遲到就受不了了。但他又不想把關(guān)系搞僵仿畸，畢竟以后低頭不見抬頭見食棕。
再一次例會，同事又遲到了错沽，他選擇了表達(dá)不滿簿晓，他和同事說：“你經(jīng)常會議遲到，我感覺自己不被重視千埃，不開心憔儿。希望你能尊重我的時(shí)間，下次開會請準(zhǔn)時(shí)放可≮司剩”
他的同事知道他很注重時(shí)間朝刊，也了解到自己遲到行為對他的影響，以后開會再也沒遲到過蜈缤，兩個(gè)人的關(guān)系也更近一步拾氓。
人在憤怒的時(shí)候，很容易用威脅的語氣對待對方底哥，比如“你再這樣咙鞍，我就不客氣了”“你最好給我小心點(diǎn)，我不是好惹的”趾徽。
但威脅對方是給自己壯膽续滋。其實(shí)，當(dāng)我們生氣憤怒時(shí)附较，更需要的是表達(dá)自己的訴求吃粒。
而且，在你表達(dá)的那一刻拒课，你是理性的徐勃。這也讓別人看到你的原則和態(tài)度。
表達(dá)憤怒的可貴之處在于早像，重建自己和別人的關(guān)系僻肖。有憤怒了，不表達(dá)卢鹦，也許別人會認(rèn)為你好欺負(fù)臀脏，沒原則。表達(dá)出了憤怒冀自，對方反而更愿意和你建立深層次的關(guān)系揉稚。表達(dá)自己的感受，不要去評價(jià)對方
我以前有個(gè)同事有好幾次把我準(zhǔn)備的材料單獨(dú)拿到項(xiàng)目管理層會議上去發(fā)表熬粗，但全程不提我的付出搀玖。一開始我覺得他是 senior（上級），我給他提供支持是理所當(dāng)然的驻呐。這種情況一再發(fā)生灌诅，我覺得有必要和他談?wù)劇?/p>
這個(gè)對話可以有以下二種方式進(jìn)行。
1. 表達(dá)情緒 + 對他評價(jià)：“你最近三次在項(xiàng)目管理層會議上發(fā)表我寫的報(bào)告含末，但我的付出沒有得到任何認(rèn)可猜拾，這讓我很失望沮喪（表達(dá)情緒），你這個(gè)人就是喜歡搶別人功勞佣盒，太過分了（對他評價(jià)）挎袜。”
2. 表達(dá)情緒 + 分享期望：“你最近三次在項(xiàng)目管理層會議上發(fā)表我寫的報(bào)告，但我的付出沒有得到任何認(rèn)可宋雏，這讓我很失望沮喪（表達(dá)情緒）芜飘。我希望下次我能一起參與發(fā)表報(bào)告务豺，這樣能夠更好的直接應(yīng)對在場的問題和后續(xù)跟進(jìn)（分享期望）磨总。”
對比這兩種方式笼沥，顯而易見第二種會帶來更積極的效果蚪燕。
第一種方式把焦點(diǎn)放到了對方身上，對方被攻擊了奔浅，肯定會反擊馆纳。一來二往，關(guān)系就破裂了汹桦。
第二種方式陳述事實(shí)（你最近三次在項(xiàng)目管理層會議上發(fā)表我寫的報(bào)告完全沒認(rèn)可我的付出）鲁驶，表達(dá)情緒（這讓我很失望沮喪），提出具體期望（我希望下次我能一起參與發(fā)表報(bào)告）舞骆。
通過這次談話钥弯，我開始得到在項(xiàng)目管理層會議發(fā)表的機(jī)會，這位資深同事也開始把我當(dāng)作同級別員工對待了督禽。所以你們可以看到恰當(dāng)表達(dá)憤怒益處多多脆霎。
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03
別忘記表達(dá)憤怒的目的
美國心理學(xué)家托馬斯·摩爾認(rèn)為：
“?你要理解你的憤怒，最終才能觸及它的核心狈惫。?如果你確切地知道什么讓你生氣睛蛛、你在和誰生氣，你就能清楚自己的立場與事情的重點(diǎn)胧谈，以及該如何在情感上加以處理忆肾。”
情商高的人總能做到知行合一菱肖，目的和行為統(tǒng)一客冈。發(fā)脾氣也是。比如你發(fā)了脾氣蔑滓，吵了架郊酒，造成了不可挽回的后果。這并不是你的本意键袱，只是因?yàn)榍榫w失控而做出了不是你本來目的的行為燎窘，這樣的發(fā)脾氣是情商低。
比如你發(fā)了脾氣蹄咖，吵了架褐健，并沒有造成不可挽回的后果，只是讓那個(gè)一直欺負(fù)你輕視你挑釁你的人開始害怕你，看得起你尊重你蚜迅。這舵匾，是你的本意。你控制情緒任由情緒釋放谁不，你達(dá)成了自己的目的坐梯，你運(yùn)用你的情緒，做出順應(yīng)你目的的行為刹帕，這樣的發(fā)脾氣是情商高吵血。
他可能沒有生氣，但是為了守住自己的底線偷溺，只是假裝生氣蹋辅，這么做是為了避免更多的麻煩；
他可能已經(jīng)非常生氣挫掏，但在舞臺上有太多人看侦另，他知道這個(gè)場合無論如何不能憤怒，所以他忍了下來尉共，這叫控制情緒褒傅。
不要忘記你表達(dá)不滿的目的是重新找到關(guān)系中的平衡。表達(dá)感受不是重點(diǎn)爸邢，讓對方道歉也不是終點(diǎn)樊卓。這一次表達(dá)憤怒也能起到防患于未然的作用，所以最后一定要提出你的需求杠河，下一次遇到類似的事情你希望對方怎么做才不會引發(fā)矛盾碌尔。
不要滔滔不絕，不容對方說話券敌，也不要在他/她面前讓步唾戚。只有找到修整你們關(guān)系的方法，才能真正達(dá)到目的待诅，讓每個(gè)人都保留自己的完整性叹坦。
