【原文】
非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個(gè)部分:
1、對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善缚态;
2磁椒、我們有哪些需要得到了滿足;
3玫芦、我們的心情怎么樣浆熔?
? ? 以下是我和一個(gè)非暴力溝通研討班參加者的一段對(duì)話。在對(duì)話中桥帆,我視圖理解他為什么要贊揚(yáng)我医增。
參加者:“馬歇爾,你真了解不起环葵!”
馬歇爾:“我想知道你為什這么說调窍”γ幔”
參加者:“為什么呢张遭?”
馬歇爾:“在我一生中,人們用各種各樣的話來評(píng)價(jià)我地梨。這對(duì)我并沒有多大的幫助菊卷。我需要更多的信息理解你的評(píng)價(jià)”ζ剩”
參加者:“什么樣的信息洁闰?”
馬歇爾:“首先,我想知道万细,我做了什么扑眉,你認(rèn)為對(duì)你的生活有幫助?”
參加者:“哦赖钞,你聰明過人腰素。”
馬歇爾:“也許這又是一個(gè)評(píng)價(jià)雪营。我還是不清楚我做了什么對(duì)你有益的事情弓千。“
她想了想献起,然后拿出筆記本洋访,指著其中的兩段話說:“就是這兩點(diǎn)镣陕,你今天在研討班中提到他們∫稣“
馬歇爾:“哦呆抑,你很欣賞這兩個(gè)觀點(diǎn)》鐾幔“
?參加者:“是的理肺。“
?馬歇爾:“聽到這兩個(gè)觀點(diǎn)時(shí)善镰,你的心情怎么樣妹萨?“
?參加者:“我感覺一陣輕松,對(duì)將來更有信心了炫欺『跬辏“
?馬歇爾:“現(xiàn)在,我想知道品洛,這兩個(gè)觀點(diǎn)使你什么樣的需要得到了滿足树姨?”
?參加者:“我沒法和兒子溝通。他今年18歲了桥状。我一直盼著能有辦法和他溝通帽揪,你今天的這兩個(gè)觀點(diǎn)給我很大的啟發(fā)「ㄕ澹”
?這樣转晰,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要士飒。我很高興自己幫到了她查邢。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達(dá)感激,她也許就會(huì)說:“馬歇爾酵幕,當(dāng)你提到這兩個(gè)觀點(diǎn)時(shí)扰藕,我很欣喜,感到將來有盼頭了芳撒,我一直在尋找和兒子溝通的方法邓深,這兩個(gè)觀點(diǎn)給我很大的啟發(fā)。
【對(duì)原文的理解】
? ? 作者通過一個(gè)實(shí)際的例子詳細(xì)解讀了表達(dá)感激的三個(gè)步驟笔刹,并且這個(gè)例子中也提醒我們注意日常表達(dá)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤芥备,比如時(shí)刻都在評(píng)價(jià)對(duì)方,比如感激的很空洞徘熔、不走心门躯,或者對(duì)方根本不明白我們感謝他什么。
? ? 接下來酷师,我們就詳細(xì)來理解一下這三個(gè)步驟讶凉。
? ? 首先染乌,要明確表達(dá)出對(duì)方做得哪件事情讓你覺得很感激。這一定要是對(duì)方真實(shí)具體做過的事情懂讯,(舉例)比如文中的例子荷憋,作者通過層層引導(dǎo)終于發(fā)現(xiàn)是自己在培訓(xùn)中分享的兩個(gè)觀點(diǎn)這件事讓對(duì)方很感激。
? ? 其次褐望,這件事情滿足了自己的哪些需要或者帶給自己哪些積極的影響勒庄,(舉例)作者講的這兩個(gè)觀點(diǎn)滿足了參加者的需要,即和兒子良好的溝通瘫里,給她提供了好的方法实蔽。
? ?最后,要表達(dá)出此刻我們的感受或者心情谨读,(舉例)文中這個(gè)參與者流露出輕松欣喜的情緒局装。
可能有人會(huì)說,這個(gè)表揚(yáng)也太西方化了劳殖,我們中國人都不太會(huì)經(jīng)常說感激呀說感謝多見外了铐尚,沒有這個(gè)氛圍,我都不太好意思說哆姻。如果大家都不說宣增,那這個(gè)氛圍永遠(yuǎn)都不會(huì)自發(fā)形成,畢竟某種程度上我們是內(nèi)斂民族矛缨。但是爹脾,現(xiàn)在越來越多的節(jié)日是不是也說明了我們需要表達(dá)感激呢?父親節(jié)劳景、母親節(jié)誉简、教師節(jié)碉就、護(hù)士節(jié)等等盟广,這些節(jié)日就是為了讓全社會(huì)去表達(dá)感激感謝,因?yàn)楦屑じ兄x能讓我們的社會(huì)關(guān)系建立更加融洽和諧瓮钥,這件事值得做筋量。
? ? 也有朋友可能會(huì)說,這個(gè)感激也太麻煩了吧碉熄,還得想那么多內(nèi)容桨武,事情,需要锈津,感受呀酸,一句“謝謝”一句“你真的幫了我大忙了”不就行了嘛。大家想一下琼梆,如果你花了很多時(shí)間精力去幫別人性誉,結(jié)果對(duì)方就說了一聲“謝謝”窿吩,你會(huì)不會(huì)感到心很涼呢?甚至你會(huì)不會(huì)認(rèn)為對(duì)方根本不知道你幫他做了什么事情呢错览?我們都需要走心的感激纫雁,這個(gè)感激三步法值得應(yīng)用。