朋友在學(xué)校教書践惑,遇到了學(xué)生來請教公眾號運(yùn)營嘶卧,于是求助我。我們約好了十分鐘的線上Pre-talk侦铜,通過微信的多人語音钟鸵。結(jié)果,大概說了有三十分鐘贡未,但是我還是沒有搞清楚要問我什么……
溝通從需求開始:
我們要做公眾號蒙袍,但是我們沒有好的文案,沒有設(shè)計(jì)瘾蛋。
我嘗試引導(dǎo)矫限,解釋了商業(yè)公司如何做公眾號?
你為什么要做公號取董?目標(biāo)受眾是誰无宿?你知道他們的需求么?你做了調(diào)研了么蹂午?Insights很重要。你知道受眾要什么豆胸?才能知道你做什么內(nèi)容?文案和設(shè)計(jì)都是錦上添花灵奖,并不是關(guān)鍵估盘。很多公眾號并不勝在漂亮的設(shè)計(jì)和浮華的文字上,當(dāng)然有了更好遣妥,但你先要有目標(biāo)。做公眾號的目的是什么沙咏?
在引導(dǎo)的同時班套,我也在想我的公眾號故河。說起來確實(shí)容易,做起來又是多么的不容易理盆。這個我也知道凑阶。
引導(dǎo)有些成效。問題繼續(xù):我覺得文案和設(shè)計(jì)還不是關(guān)鍵姨俩,但是我們設(shè)計(jì)的活動沒有人參與师郑,但事后又有人說,原來你們有這個活動张遭,我不知道地梨。我們該如何來有效的和學(xué)生們溝通呢缔恳?
我想了想褐耳,回答她渴庆。那你的問題就不是公眾號運(yùn)營的問題了。如果傳播刃滓,公眾號是一個載體耸弄,但不是萬能的。你的信息有效傳達(dá)需要很多途徑砰诵,線上線下捌显,調(diào)研,甚至一對一的你問我答討論溝通都需要扶歪。你要知道別人需要什么,別人喜歡的溝通方式妹萨。你要找到合適的方法炫欺,去和你真正的目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。不能只想著你要push給對方的信息如何傳達(dá)树姨,還要考慮對方如何接受毫别,能不能接受,愿不愿意接受台丛。這是一個雙向的互動。因?yàn)槟阃扑偷姆牢耍瑒e人為什么要看侠坎?要給個理由先。
學(xué)生們沒有了聲音他嫡。(大概就是這道理誰都懂庐完,你說這有意義么的短暫沉默)
于是,接著問淆党,“您說的很好,但是我們現(xiàn)在也做了一些調(diào)研染乌,就發(fā)現(xiàn)也許不是真的懂讯,這當(dāng)中有g(shù)ap。我們不知道該怎么做才能從調(diào)研到執(zhí)行台谊,能有效果譬挚?”
真是個好問題减宣。哪個商業(yè)公司不在想從調(diào)研到執(zhí)行最后結(jié)果的最優(yōu)解決方案呢玩荠?這個過程要是能那么容易一兩句話能有答案,那真是完美了闷尿!
我大概也有點(diǎn)沒有了耐心女坑。心里想,為什么這么著急結(jié)果劳景?你做了什么?你就要一個好結(jié)果了闷串。從零開始筋量,總是不容易。但是做事情年叮,要有一個清晰可見的目標(biāo)玻募。你要達(dá)到什么效果?你有什么資源七咧?你如何一步一步慢慢地去實(shí)現(xiàn)?這個過程種艾栋,你如何通過實(shí)踐積累你的skills,讓你可以學(xué)習(xí)先较、成長悼粮。可以隨著時間建立一套自己的方法菜循,從洞察需求到效果的實(shí)現(xiàn)申尤。甚至在這個過程中看到自己的優(yōu)勢,興趣所在勺远。也許时鸵,未來的路也能明朗一些。
如何在什么經(jīng)驗(yàn)都沒有的時候做好一個項(xiàng)目?
沒有人生下來就什么都會磁奖。我們都在從零開始的學(xué)習(xí)中某筐,學(xué)會開口說話,學(xué)會各種技能身诺,學(xué)會解決問題的方法抄囚,學(xué)習(xí)的能力在經(jīng)驗(yàn)中累積,慢慢成為自己受用一生的財(cái)富穴亏。問自己你能做什么重挑?做好什么?想要做什么刺覆?然后史煎,就去做吧!
我也在問自己氢橙,還有很多很多問題仍然沒有答案很洋。我也審視自己,工作中還有很多難題我不知道如何解。很多時候官脓,情緒化,主觀感受往往很容易擊敗客觀事實(shí)孕暇。我安慰自己,要活得真實(shí)妖滔。對于工作,我是認(rèn)真的座舍。這就夠了。
THE ONLY WAY TO DO GREAT WORK IS TO LOVE WHAT YOU DO.
我熱愛我的工作采蚀,這份情緒會感染身邊的人承二。也許偶爾確實(shí)有些直接,有些不通人情亥鸠,不懂事故,但心是好的神妹。做自己熱愛對事盖桥,便能接受偶爾不被理解對委屈。因?yàn)榭玻磺卸际侵档玫摹r間熄赡,會證明彼硫。
做事情沒有什么訣竅凌箕,你都沒做,一切就只是紙上談兵啊牵舱。當(dāng)然,迷茫是一直有的礁凡,不只是還在念書的年輕的你,會有顷牌。即使工作了七八年后,我依然偶爾會迷茫罪裹,我在做什么疗锐?這是對的么?還能做的更好么口芍?
接受這不確定雇卷,也接受自己不懂不會的事實(shí)。重新來審視這個項(xiàng)目本身的意義小染。你為什么做?你熱愛的部分裤翩,也會是別人被感染的部分调榄。喜歡,才會有共鳴筐带,才會看到你努力付出背后的用心缤灵。
我們都曾年輕過。年輕帖鸦,是最好的時候胚嘲。什么都不懂,便可以什么都無所畏懼立倍。有什么最壞的結(jié)果侣滩?做了,就是好的結(jié)果寝志。至少策添,你知道了,而不是一直停留在YY的階段乐导。
從畢業(yè)到現(xiàn)在,一路膜拜滾打走來物臂,再回頭看那時年輕的自己棵磷,想說晋涣,“如果當(dāng)時能有人點(diǎn)撥一下,也許今天會走的更遠(yuǎn)谢鹊。”我從自己身上撇贺,看到一個年輕人松嘶,在初出茅廬時候的猶豫不自信。畢竟翠订,那時的自己什么都不懂,看到身邊優(yōu)秀的人官撼,厲害的事兒傲绣,只有羨慕不已掠哥。然后续搀,會相形見絀禁舷。膽怯毅往,自己太差勁。其實(shí)攀唯,你只看到優(yōu)秀的人成功的一面革答,背后的十倍努力和付出確實(shí)被忽略的。你也可以優(yōu)秀途茫,但你愿意付出加倍的辛苦么溪食?聰明的人,總在少數(shù)栅组。更何況枢析,天外有天醒叁,人外有人。和自己比把沼,越來越好饮睬,才是重要的。別人捆愁,不是用來把自己比下去的,而是榜樣劫拗,讓你成為更好的你!
接觸過一些90后,甚至95后胁附,有了這個念頭。也分享一些職場過來人的心得體會和做社交媒體的經(jīng)驗(yàn)之談州袒。 《嗨弓候,年輕人》郎哭,希望能做成一個欄目夸研,更新下去亥至。就從這個朋友突入其來的問詢開始。
作者的話:
作為一個80后姐扮,從畢業(yè)到現(xiàn)在茶敏,一路膜拜滾打走來惊搏,回頭再看那時年輕的自己袍榆,想說包雀,“如果當(dāng)時能有人點(diǎn)撥一下,也許今天會走的更遠(yuǎn)葡兑。”我從自己身上吆鹤,看到一個年輕人,在初出茅廬時候的猶豫不自信洲守。畢竟疑务,那時的自己什么都不懂,看到身邊優(yōu)秀的人梗醇,厲害的事兒知允,只有羨慕不已。然后叙谨,會相形見絀温鸽。膽怯,自己太差勁手负。其實(shí)涤垫,你只看到優(yōu)秀的人成功的一面,背后的十倍努力和付出確實(shí)被忽略的竟终。你也可以優(yōu)秀蝠猬,但你愿意付出加倍的辛苦么?聰明的人衡楞,總在少數(shù)歧杏。更何況犬绒,天外有天,人外有人咐鹤。和自己比祈惶,越來越好,才是重要的疹蛉。別人育韩,不是用來把自己比下去的,而是榜樣,讓你成為更好的你误墓!
工作后接觸過一些90后95后,甚至是自己的弟弟妹妹侄女欣范,都有關(guān)于學(xué)習(xí)、工作晴竞,甚至求職的困惑。成長更多的時候是靠自己領(lǐng)悟已维,但有人開解一下,也許就醍醐灌頂?shù)拈_悟了艾扮!于是甫恩,有了這個念頭,做一個和年輕人對話的小欄目松靡,也分享一些職場過來人的心得體會和工作的經(jīng)驗(yàn)之談。 《年輕人的一百問》屠列,希望能做成一個欄目,更新下去苛让。就從這個朋友突入其來的問詢開始。