留住客戶必備招數
當今社會,購物的方式可謂多種多樣拓春,實體店購物释簿、海淘、代購和電商平臺購物硼莽,如此多的選擇庶溶,在品質保證的前提下消費者會選擇最便宜的方式購買,在這個高消費的時代,很多人的賺錢速度跟不上花錢速度偏螺,能節(jié)省一點是一點行疏。
現在很多商家為了吸引客源做的活動層出不窮,時不時出一個新活動套像,滿減酿联,滿送,買一送一等夺巩,凡是能吸引客源货葬,店家也是絞盡腦汁拿生命做活動,效果還不怎么好劲够。
市面常見的活動有:消費送、滿減送休傍、幸運大轉盤征绎、刮刮樂、砸金蛋等磨取,這些活動有一定的吸引力人柿,但是留不住客戶,不能讓客戶持續(xù)新消費忙厌。店家做活動的目的吸引客戶是其次凫岖,重點是在沉淀客戶,讓客戶能持續(xù)消費并帶來新客戶逢净,客戶口口相傳的影響力哥放。那有沒有什么什么活動既有趣味性,又能使客戶持續(xù)性消費呢爹土?
積分制
相信很多人都知道甥雕,去超市結賬時收銀員都會問你有沒有會員卡,會員卡的作用并不是在打折胀茵,而是積分社露。當會員卡里的積分到達一定數額時,可以兌換商品琼娘。其實單單的消費送積分遠遠不夠吸引消費者峭弟,而且兌換的商品很單一,很多都是日常用品牙膏脱拼、紙之類的瞒瘸。消費送積分不夠吸引人,積分送的禮品不夠吸引人熄浓,所以很多商家使用積分制也不能留住客戶就是這兩點原因挨务。
?小編教你花式玩積分,玩轉積分留住客戶?
可以在消費送積分的基礎上添加一些額外的積分項目,比如簽到送積分谎柄,消費者每天動動手指都能獲得積分丁侄。積分玩游戲(大轉盤、刮刮樂朝巫、砸金蛋等)鸿摇,增加趣味性,小積分贏取大積分劈猿。點贊送積分拙吉,分享送積分,邀請好友購物送積分等揪荣。讓積分來源不再單一筷黔,更有互動性,趣味性仗颈。
消費者獲得積分后可以拿來干嘛佛舱?當然是換購產品,多樣性產品挨决,消費者可以自己選擇想要兌換的商品请祖,讓消費者產生持續(xù)消費的欲望。這樣就能留住客戶脖祈。當客戶獲得利益后口口相傳帶來新客戶肆捕,既能沉淀客戶又能帶來新的流量。
積分活動開啟新的購物方式盖高,不僅給商家?guī)砜驮催€給買家?guī)砝妗?/p>