在職場中，卓越的說話技巧，譬如討好重要人物孟抗、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等钻心，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松凄硼，更能讓你名利雙收。牢記以下技巧捷沸，并在適當時刻派上用場摊沉，加薪與升職必然離你不遠。
一痒给、不要在辦公室里當眾炫耀自己
驕傲使人落后说墨，謙虛使人進步。再有能耐苍柏，在職場生涯中也應該小心謹慎婉刀，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時序仙，一邊也在嫉恨你呢!
二突颊、保持安全距離
人與人之間應該有個安全距離，大概是在1米左右潘悼。除非是你特別親近的人律秃，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個距離治唤，都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺棒动。
三、辦公室里有話好好說宾添，切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善船惨，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感缕陕，不能用命令的口吻與別人說話粱锐，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌扛邑。即使意見不能夠統(tǒng)一怜浅，但是有些意見可以保留，對于原則性并不很強的問題，沒有必要爭得你死我活恶座。
四搀暑、發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話跨琳，那么你在辦公室里就很容易被忽視了自点，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦脉让，不管你在公司的職位如何桂敛，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法侠鳄。
五、要注意對方的年齡
對年長的同事死宣，經(jīng)驗比你豐富的多伟恶，應該持尊重、謙虛毅该、服從的態(tài)度博秫。即使自己不認為正確也要注意聆聽，而后再提出自己的意見眶掌。在與年長的同事談話時挡育，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情朴爬，你的話肯定會溫暖他的心即寒，使他重新感到自己還年輕，還很健康召噩。
六母赵、談話必須注意對象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄，交情不深具滴，你與之暢所欲言凹嘲，無所顧忌，則顯得你沒有修養(yǎng)构韵，顯得你冒昧周蹭，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事疲恢，大可聊聊閑天凶朗，只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事显拳，則可以不斷的交流思想俱尼，促膝談心，互相關(guān)心對方的生活與私事萎攒，替對方出出主意遇八，排憂解難矛绘。這樣，還可以增進彼此間的團結(jié)與友誼刃永，更有利于工作货矮。
七、要注意對方的性別特征
同性別的同事之間的談話當然要隨便些斯够，而對于異性同事囚玫，談話就應特別當心，畢竟男女有別读规。女同事與男同事講話抓督，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊束亏，切不可搔首弄姿铃在，過于輕挑。男同事在女同事面前碍遍，往往喜歡夸夸其談定铜，談自己的冒險經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡怕敬，更喜歡發(fā)表自己的意見揣炕，讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者东跪。女同事要當一個聽話者畸陡，請注意切勿太嘮叨，聲音太大虽填，不要總想找機會打岔罩锐，糾正對方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。
八卤唉、要注意對方的地位
與地位涩惑、能力、知識桑驱、經(jīng)驗竭恬、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態(tài)度熬的，要以他的談話為主題痊硕，聽話時不要插嘴，應該全神貫注押框。同時需要注意岔绸，必須維持自己的獨立思想，不要做一個應聲蟲，使他認為你唯唯諾諾盒揉，沒有主見晋被。與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚刚盈，應該和藹可親羡洛，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來同他談話藕漱。對于他工作中的成績應加以肯定和贊美欲侮，但也不要顯得過于親密，以致使他太放縱肋联。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完威蕉。使對方感到厭煩。
九橄仍、辦公室不能互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人韧涨，他們特別愛侃，性子又特別的直沙兰，喜歡和別人傾吐苦水氓奈。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離翘魄，使你們之間很快變得友善鼎天、親切起來，但心理學家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)暑竟，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密斋射。所以，當你的生活出現(xiàn)個人危機但荤，如失戀罗岖、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機腹躁，如工作上不順利桑包，對老板、同事有意見有看法纺非，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟哑了。過分的直率和十三點差不多，任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的烧颖。自己的生活或工作有了問題弱左，應該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉€知心朋友下班以后再找個地方好好聊炕淮。
十拆火、話不在多，在于合適
俗話說，“病從口入们镜、禍從口出”币叹，雖然人人都懂這個淺顯的道理，但在現(xiàn)實生活中憎账，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中套硼，時不時地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷胞皱、發(fā)脾氣邪意，或者端著評論家的架子點評、責難同事……諸不知反砌，在職場中雾鬼，管不住嘴的人升不了職!
“物以類聚，人以群分”宴树。美國職業(yè)心理學家研究發(fā)現(xiàn)：在組織的最高層策菜，即在企業(yè)CEO這一層級中，內(nèi)向型人占了53%多;或許你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn)酒贬，但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了又憨。通常，卓越的經(jīng)理人能夠在會議中展現(xiàn)出自己的人格魅力：他們不多言锭吨，但通過眼神表現(xiàn)出淡定和專注蠢莺，安靜、認真地傾聽大家的發(fā)言;他們雙臂張開零如、自然端坐躏将，表現(xiàn)出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后，聲音不高但語氣堅定考蕾，并輔予自信的目光和清晰的手勢……
在充滿競爭的職場里祸憋，說話不只是說明你的存在，它還起到了show(展示)肖卧、promotion(提升)你個人價值的作用蚯窥，因此，你需要建立這樣的心理定位：要么不說塞帐，要說就擲地有聲!怎樣做拦赠，才能避免“說了還不如不說”的負面效應?
1、 喋喋不休
前不久壁榕，我為一家企業(yè)招聘銷售培訓經(jīng)理矛紫，初試的面試官建議我重點審核其中一位人選，從簡歷上看牌里，該人選的職業(yè)經(jīng)歷頗具吸引力颊咬。于是务甥，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢?沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點喳篇，然后將話題轉(zhuǎn)到了她初三兒子的身上敞临，以及她孩子中考的擇校問題，等等麸澜⊥δ颍或許這位人選具備了這份工作所要求的專業(yè)和管理能力，是一個不錯的銷售培訓經(jīng)理炊邦，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完编矾，無法聚焦實質(zhì)，也不懂得與面試官互動馁害。要知道窄俏，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的“清口”碘菜。
2凹蜈、嘩眾取寵
Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了忍啸，每當上司跳槽離開時仰坦，他總會對自己說：這次該由我“填充”了吧?但升職機會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已计雌。在年終的管理培訓課上悄晃，我終于發(fā)現(xiàn)Johnson升職無望的原因了!或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關(guān)注白粉，獲得大家的贊許传泊。在培訓課上鼠渺，當學員參與度較低時鸭巴，他常常會跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調(diào)節(jié)氣氛的話，引得其他人開懷大笑;還有一兩回拦盹，當需要學員認真練習和討論時鹃祖，他則會“跑調(diào)”地用俏皮話來演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了臺普舆，很不尷尬與惱怒;作為小組代表正式發(fā)言時恬口，他的語言表達又遠不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認為只要有自己的地方沼侣，總是笑聲不斷祖能，他以為自己很受人歡迎，事實上蛾洛，大家的笑聲只是勉強為之而已养铸。
在不合時宜的時間雁芙、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑钞螟。通常兔甘，喜歡嘩眾取寵的人并無多少實力，卻想著現(xiàn)買現(xiàn)賣鳞滨、以半桶水來吸引眾人的“眼球”洞焙。
3、直言無忌
在私底下拯啦，Mobel和Johnson被同事們戲稱為“一對活寶”澡匪。Mobel個性直爽，喜歡有什么說什么褒链，而且說話方式就像撒落在一地的硬幣——尖銳仙蛉、刺耳，不注意說話的時機碱蒙、場合荠瘪、方式方法，也很少顧及周圍人的心理感受赛惩。在管理會議上哀墓，她是極個別敢于直抒胸臆的人。公司老總是從美國“空降”上海不久的老外喷兼，有些想法和觀點自然不符合國情篮绰，其他部門經(jīng)理礙于對方的權(quán)威，自然不敢多言季惯。但Mobel才不管這一套吠各，大聲、直接勉抓、理所當然地提出了自己的不同觀點贾漏，沒想到，竟然把老外總經(jīng)理給鎮(zhèn)住了!但在中方老總的眼里藕筋，Mobel直言無忌纵散，好像不知道自己說出來的話、表現(xiàn)出來的行為會讓人感到不舒服隐圾。在培訓課上伍掀，她會“自說自話地”在課堂上走動，指手畫腳地點評其他小組的討論結(jié)果暇藏，儼然就是一位培訓助教蜜笤。
4、牢騷滿腹
坦誠盐碱、直接地表達自己的情感和意見把兔，從積極的方面看啊胶，有利于上級、同事了解你的觀點看法垛贤，但凡是總要有度焰坪。如果一個人不分對象、場合地借直言發(fā)泄自己的負面情緒——發(fā)牢騷聘惦、抱怨或說怪話某饰，自然會讓人看輕;沒有一個人愿意與消極悲觀、好發(fā)牢騷的人共事善绎，因為這些人就像“情緒感冒者”黔漂，極易傳播病毒，讓辦公室氣氛處于低迷禀酱、壓抑中炬守。
Amy就是這樣一個人。她不善于正確地歸納原因和分析問題剂跟，任何事情在她看來總是負面的因素多于積極的减途，因此，她很容易得出不悅的結(jié)論曹洽，一邊做事一邊抱怨鳍置、嘮叨。美國喜劇演員喬治?卡林這樣調(diào)侃愛發(fā)牢騷的人：“你注意到?有——任何比你慢的人都是白癡送淆，任何比你快的人都是瘋子!”愛發(fā)牢騷税产、抱怨的人，習慣為自己找理由偷崩，把不成功辟拷、不快樂的原因歸咎于他人：自己任何時候都是對的，別人做任何事情都是錯的阐斜。說到底衫冻，這是一種不自信、不安全的自慰心理智听。
5羽杰、惡語相向
不少電視節(jié)目為博得高收視率渡紫，總是想法設(shè)法在節(jié)目中設(shè)置專業(yè)評論員的角色到推。在節(jié)目中，吹毛求疵的評論員惕澎、自命不凡的權(quán)威人士“語不驚人死不休”莉测，一味地質(zhì)疑和批評他人，卻很少能提出建設(shè)性的建議唧喉，比如“憤怒主播捣卤、毒舌評委”忍抽。
Penny被同事們公認是個難以相處的人，無論天空有多么晴朗董朝，她總能找到一片烏云鸠项。這不，她拿著新來設(shè)計師設(shè)計的產(chǎn)品手冊說子姜，“還是4A廣告公司出來的祟绊，要是讓我來設(shè)計肯定比你的好!”Penny擁有極其旺盛的批判精神，對人和事的反應總是那么消極哥捕。有時牧抽，Penny的批評不無道理，但她咄咄逼人遥赚、居高臨下的姿態(tài)讓同事感到無地自容扬舒，于是，同事和上司把她看成是一個愛找碴的人凫佛。
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