最近一部韓劇《金秘書(shū)為何那樣》又引發(fā)了各種熱點(diǎn),我也跟著看了一下,確實(shí)是讓我對(duì)職業(yè)秘書(shū)的工作有了一定的了解吮旅。
在這部劇讓我對(duì)秘書(shū)這個(gè)詞有了充分的認(rèn)識(shí),不僅僅是文職工作那么簡(jiǎn)單味咳,原來(lái)做一個(gè)職業(yè)秘書(shū)要有十八般武藝才能勝任庇勃。
成為一個(gè)能跟上領(lǐng)導(dǎo)步伐,不可或缺的人槽驶,你真的還要具備以下技能:
01 專(zhuān)業(yè)要過(guò)硬
秘書(shū)從工作內(nèi)容上說(shuō)大體上可分為業(yè)務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)责嚷,這二者之間是相輔相成的,事務(wù)服務(wù)是基礎(chǔ)掂铐,業(yè)務(wù)服務(wù)是在為上級(jí)做單純的行政事務(wù)服務(wù)上的延展和提升罕拂。
職業(yè)秘書(shū)是透過(guò)給上司進(jìn)行微細(xì)事務(wù)服務(wù)的過(guò)程中,不斷適應(yīng)環(huán)境全陨、適應(yīng)上司的工作特點(diǎn)以及不斷熟悉崗位的職責(zé)和流程爆班,才能游刃有余地做好事務(wù)服務(wù),進(jìn)而才有可能延展做好業(yè)務(wù)服務(wù)辱姨。
劇中的金美笑是給擁有完美外貌和過(guò)人實(shí)力的財(cái)團(tuán)副會(huì)長(zhǎng)李英俊做個(gè)人秘書(shū)柿菩,工作9年,一直在李英俊身邊如影隨影雨涛,能力滿(mǎn)分的她隨時(shí)幫上司解決麻煩枢舶,得到上司的充分信任。
金秘書(shū)每天早上要幫助作為上司的李英俊選好當(dāng)天要穿的衣服替久,配套的手表等飾物凉泄,還要打好領(lǐng)帶,同時(shí)又會(huì)開(kāi)車(chē)蚯根,在上司單獨(dú)出去時(shí)充當(dāng)司機(jī)一職旧困,回到公司還需要進(jìn)行行程安排。
公司高層會(huì)議安排,在會(huì)議過(guò)程中做好會(huì)議記錄吼具,在上司小休期間奉上愛(ài)喝的茶和小點(diǎn)心僚纷,在需要出席的晚宴上作為女伴參加。
作為職業(yè)秘書(shū)一角拗盒,可以說(shuō)功力已經(jīng)是爐火純青怖竭,上司的一個(gè)眼神就會(huì)知道需要做什么事情。
金秘書(shū)還懂日語(yǔ)陡蝇、漢語(yǔ)痊臭、英語(yǔ),甚至于在不懂西班牙語(yǔ)的情況下登夫,還能透過(guò)表情猜測(cè)當(dāng)事人的行為給與正確的反應(yīng)广匙。
在商業(yè)企業(yè),在秘書(shū)行事工作中既要做好上司的左右手恼策,能夠?yàn)樯纤境鲋\劃策鸦致,在關(guān)鍵時(shí)候,為上司解圍涣楷,而且要與上司達(dá)成一種工作上的默契分唾。
02? 做好溝通的橋梁
作為一名副會(huì)長(zhǎng)的個(gè)人秘書(shū),不但要做好工作狮斗,還要做好上下關(guān)系绽乔,內(nèi)外溝通,加強(qiáng)與各部門(mén)各基層單位和上下級(jí)之間的聯(lián)絡(luò)碳褒,做好上情下達(dá)折砸、下情上傳工作。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手UK集團(tuán)儀式中心開(kāi)館日期提前到了八月份沙峻,這樣就會(huì)趕在金美笑所在的有名集團(tuán)圖書(shū)館之前開(kāi)張睦授,為此公司馬上進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,將開(kāi)館日期提前到7月底专酗。
秘書(shū)室都在為完成任務(wù)感到苦惱時(shí),金美笑卻說(shuō)能夠完成盗扇,并且給秘書(shū)室所有成員分派了如何開(kāi)展工作的任務(wù)祷肯,全力配合企劃組緊鑼密鼓地籌備開(kāi)館工作。
為了提前開(kāi)館的前期安排疗隶,上司李英俊帶著金美笑到圖書(shū)館做視察佑笋,在視察過(guò)程中,有些物品沒(méi)有到位斑鼻,著作權(quán)還沒(méi)有拿下等等問(wèn)題蒋纬,負(fù)責(zé)的主管們個(gè)個(gè)苦著臉,不敢對(duì)素來(lái)嚴(yán)厲的上司李英俊做解釋。
金美笑都能適時(shí)給出建議蜀备,化解主管們的焦慮关摇,順利完成視察工作并做好了相應(yīng)的部署。
作為公司高層的秘書(shū)碾阁,職位可能不是很高输虱,但位置特殊,她能在協(xié)調(diào)上下之間的關(guān)系脂凶,起到非常重要的作用宪睹。
作用發(fā)揮得好,可以使上下級(jí)之間水乳交融蚕钦,即使有一些非原則性的分歧也會(huì)得到化解亭病,最終以完成公司整體目標(biāo)為目的。
03上司的參謀作用
決策是領(lǐng)導(dǎo)或公司為了滿(mǎn)足企業(yè)需要嘶居、企業(yè)發(fā)展罪帖,顯現(xiàn)目的、改變環(huán)境而進(jìn)行設(shè)計(jì)食听、選擇的意識(shí)活動(dòng)胸蛛,上司在做決策時(shí)經(jīng)常遇到一些選擇、安排等事務(wù)樱报,難免會(huì)要求秘書(shū)給出資料建議葬项。
金美笑在離職前夕的最后一天,所在公司即將上市的筆記本設(shè)計(jì)被對(duì)手公司搶先做了發(fā)布迹蛤,而且?guī)缀跞砍u了他們的設(shè)計(jì)民珍,李英俊召開(kāi)高層會(huì)議商量對(duì)策,既然設(shè)計(jì)的變更不能一下改變盗飒,決定從功能上做出不一樣的調(diào)整嚷量。
金美笑馬上用她嫻熟的工作能力,安排了秘書(shū)處所有人員的工作逆趣,積極配合響應(yīng)李英俊所想的對(duì)策蝶溶。
當(dāng)金美笑將秘書(shū)室成員收集回來(lái)的資料交到李英俊手上時(shí),這讓李英俊感動(dòng)不已宣渗。金美笑就說(shuō)憑著這樣突出的應(yīng)變能力和果斷的決策力抖所,每每給上司做好參謀輔助工作,讓上司做出最正確的決策痕囱。
在許多時(shí)候田轧,秘書(shū)跟著上司能夠了解上司所要傳達(dá)的命令,需要的各項(xiàng)數(shù)據(jù)鞍恢,如果沒(méi)有用心去做傻粘,不可能達(dá)成這樣的標(biāo)準(zhǔn)每窖。
05? 著裝體現(xiàn)職業(yè)化
秘書(shū)一職已經(jīng)有被歪曲了形象,金美笑給我們展現(xiàn)出了作為職業(yè)秘書(shū)弦悉,如何在著裝上要大方得體窒典,符合工作要求。
劇中金秘書(shū)在工作場(chǎng)合永遠(yuǎn)都是以襯衣等衣服為主要搭配警绩,不會(huì)太暴露也不會(huì)太隨意崇败,讓我們能夠看見(jiàn)秘書(shū)的干練利索還能突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)。
金美笑作為秘書(shū)肩祥,因?yàn)槭请娨晞☆佒当囟ㄊ沁^(guò)關(guān)的后室,我們看到正是因?yàn)橛蓄佒担龥](méi)有讓人家覺(jué)得她是靠臉吃飯混狠,而是靠專(zhuān)業(yè)岸霹。
我們看到一個(gè)人,沒(méi)有接觸過(guò)不可能會(huì)說(shuō)她多專(zhuān)業(yè)将饺,第一印象就是看人贡避、看穿衣著裝,金美笑都是襯衫配一步裙予弧,首飾也不招搖刮吧,只有耳環(huán)和小細(xì)鏈的項(xiàng)鏈,沒(méi)有其他多余的配飾掖蛤,一看就干練杀捻。
好衣品就像一封優(yōu)秀的推薦信,對(duì)面試官蚓庭、領(lǐng)導(dǎo)致讥、同事、客戶(hù)而言器赞,他們能一眼從你的著裝里垢袱,大致判斷出你的品味和生活態(tài)度。
結(jié)語(yǔ):
作為高層管理者的個(gè)人秘書(shū)港柜,必須要站在上司的高度和角度去分析请契、考慮事情,事事都要從大局出發(fā)夏醉,為上司設(shè)身處地地去想爽锥、去辦,才能把事情辦的貼心授舟,完成的好救恨。
要強(qiáng)烈認(rèn)識(shí)到高層管理者身邊無(wú)小事贸辈,事事都要精心释树、仔細(xì)肠槽,萬(wàn)萬(wàn)不可馬虎大意,不能把60分當(dāng)及格奢啥,要把事情做到十全十美秸仙,做到百分之百才算合格。