為什么iPad始終沒能成為生產(chǎn)力工具验烧?

喬布斯發(fā)布第一代iPad

是的,題目就是我個(gè)人的結(jié)論:iPad到目前為止都沒能真正成為生產(chǎn)力工具色瘩。

先來看一些數(shù)據(jù):蘋果公司2016年第三季度財(cái)報(bào)鞭光,共售出4551.3萬部iPhone,926.7萬臺(tái)iPad泞遗,488.6萬臺(tái)Mac惰许。與去年同期相比,這三類產(chǎn)品都有下滑史辙,iPhone下滑5%汹买、iPad下滑6%佩伤,Mac下滑14%。iPhone到目前為止晦毙,都是蘋果的現(xiàn)金牛產(chǎn)品線生巡。從銷售收入上看,占了蘋果總收入的半壁江山见妒。

iPhone的大賣孤荣,在早期基于生產(chǎn)力工具的定位,即每個(gè)人都要打電話须揣。在中后期盐股,隨著App Store逐漸構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng),又兼具了娛樂的屬性耻卡。反觀iPad疯汁,目前大部分的應(yīng)用還僅僅是看視頻,偏向娛樂屬性卵酪。在生產(chǎn)力工具方面毫無建樹幌蚊,這具體又是什么原因呢?

2010年第一款iPad發(fā)布會(huì)

我們先來看下溃卡,喬布斯在2010年的發(fā)布會(huì)上溢豆,是如何介紹第一代iPad產(chǎn)品的?

Apple是全球最大的移動(dòng)設(shè)備制造商
1. 給出定位瘸羡,Apple是全球最大的移動(dòng)設(shè)備制造商.

Apple is a mobile devices company. That’s what we do. 2010, Apple is the largest mobile devices company in the world.

當(dāng)然沫换,這種說法里有一些歧義。蘋果是拿自己整家公司最铁,和另外三家公司(Sony, Samsung and Nokia)的移動(dòng)事業(yè)部門做比較,然后給出了自己在銷售額上已經(jīng)成為全球最大移動(dòng)設(shè)備制造商的定位垮兑。

手機(jī)和電腦之間是否還有空間冷尉?
2. 提出問題,手機(jī)和電腦之間是否還有空間系枪?

幾乎我們所有人都會(huì)使用手機(jī)和筆記本電腦雀哨,那么在這兩者之間是否還有第三款產(chǎn)品存在的空間呢?這個(gè)問題私爷,也某種程度上體現(xiàn)出,喬布斯自己對(duì)iPad的定位,手機(jī)和電腦之間的試驗(yàn)性產(chǎn)品截驮。

最后給出的答案啄糙,當(dāng)然就是iPad的發(fā)布
喬布斯給出的iPad成功關(guān)鍵

很多人忽略了這張圖,把更多注意力放在了iPad的硬件指標(biāo)上工秩。但恰恰在這張圖中尸饺,喬布斯解釋了iPad的定位进统,以及要取得成功的關(guān)鍵要素。

In order to really create a category devices. Those devices are gonna have to be far better at doing some really important things. Better than the laptop, better than the smart phone. What kind of tasks? Well, things like: Browsing, Email, Photos, Video, Music, Games, eBooks.

也就是說浪听,iPad要能夠在一些關(guān)鍵的事物中提高遠(yuǎn)優(yōu)于其它產(chǎn)品的解決方案螟碎。注意,這里的關(guān)鍵不僅要好于(better)迹栓,而是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于(far better)其它產(chǎn)品掉分。

現(xiàn)場(chǎng)演示iPad

隨后,喬布斯現(xiàn)場(chǎng)演示了iPad的實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)克伊。注意酥郭,舞臺(tái)上給出的場(chǎng)景,就是喬布斯對(duì)于iPad實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的假設(shè):在一個(gè)安靜舒適的環(huán)境中(大多是在家中)答毫,坐在沙發(fā)上操作褥民。你可能在辦公室里用Mac,在出行過程中用iPhone洗搂,但你也可能在家里的沙發(fā)上使用iPad消返。

喬布斯定義的7個(gè)使用場(chǎng)景
iPad成功的關(guān)鍵要素

在發(fā)布會(huì)上,喬布斯定義了7個(gè)iPad的關(guān)鍵使用場(chǎng)景:瀏覽器耘拇、郵件撵颊、圖片、視頻惫叛、音樂倡勇、游戲、電子書嘉涌。瀏覽器和郵件妻熊,更多適合一般工作緊密結(jié)合。而剩下的從圖片到電子書仑最,更多是娛樂類的應(yīng)用場(chǎng)景扔役。

1. 生產(chǎn)力工具的輸入輸出問題

講到使用場(chǎng)景,即做什么工作的人會(huì)在什么情況下使用iPad警医?

人們每天都有很多工作需要處理亿胸。并且大多數(shù)人都會(huì)把自己手頭的工作,做各種優(yōu)先級(jí)排序预皇。什么樣的工作侈玄,在什么時(shí)間段使用什么工具處理。我們發(fā)現(xiàn)吟温,當(dāng)人們處理嚴(yán)肅工作的時(shí)候序仙,傾向于使用Mac。當(dāng)人們處理輕松工作的時(shí)候鲁豪,則傾向于使用iPhone诱桂。而人們?cè)谟胕Pad處理嚴(yán)肅工作時(shí)洋丐,遇到的最大問題就是:輸入輸出。

我們從很小時(shí)候起挥等,就開始被訓(xùn)練使用實(shí)體鍵盤友绝,帶來高效的輸入能力。而目前iPad的虛擬鍵盤肝劲,或者外接的第三方實(shí)體鍵盤迁客,都還不能達(dá)到和全尺寸的筆記(Mac)鍵盤同樣的輸入效率。

這是輸入端辞槐,輸出端的問題則出在郵箱上掷漱。大部分的工作輸出端口是郵箱,在臺(tái)式機(jī)或筆記本上榄檬,我們有完整的文件系統(tǒng)卜范,可以存儲(chǔ)附件和其它各位文件。而在iPad上鹿榜,沒有所謂的文件系統(tǒng)海雪。需要我們用第三方的軟件來同步工作文件。這些軟件和郵箱的兼容性則又是一個(gè)問題舱殿。

2. 娛樂類應(yīng)用的即使反饋問題

使用Mac的用戶奥裸,追求的是效率。而效率主要得益于Mac大屏幕所帶來的多窗口查詢切換沪袭,可以幫助用戶平行思考湾宙。另外一點(diǎn),則是多年來實(shí)體鍵盤訓(xùn)練帶來的高效輸入能力冈绊。

使用iPhone的用戶侠鳄,追求的是響應(yīng)。同事或老板在微信或者協(xié)同辦公軟件上提到一個(gè)問題死宣,可以馬上在手機(jī)端響應(yīng)伟恶。反饋的內(nèi)容一般都很簡單,復(fù)雜系統(tǒng)的工作十电,可以留等回到辦公桌前再處理。娛樂類應(yīng)用同樣如此叹螟,iPhone提供了更小巧快捷的解決方案鹃骂,即使我在擁擠的車輛中,也可以立即拿出手機(jī)看視頻罢绽,聽歌或聽播客畏线。而對(duì)iPad的使用,還是需要一個(gè)稍微寬松安靜的場(chǎng)景良价。

把喬布斯所定義的七個(gè)使用場(chǎng)景分成:工作和娛樂兩類寝殴。工作中蒿叠,作為生產(chǎn)力工具,由于輸入輸出帶來的一系列問題蚣常,iPad的效率低于Mac市咽。娛樂中,由于體積和重量帶來的便攜性問題抵蚊,iPad對(duì)于娛樂場(chǎng)景的響應(yīng)要低于iPhone施绎。

從屏幕尺寸看iPad定位
iPhone, iPad, iMac, MacBook

iPad目前共有三款產(chǎn)品:iPad mini(7.9寸)、iPad Air(9.4寸)贞绳、iPad Pro(12.9寸)谷醉。

如果我們把視線拉得更遠(yuǎn)一點(diǎn),觀察蘋果全部消費(fèi)類產(chǎn)品(除去Watch)的屏幕尺寸冈闭,我們會(huì)看到:
iPhone 7(4.7寸)俱尼、iPhone 7 Plus(5.5寸)、iPad mini(7.9寸)萎攒、iPad Air(9.4寸)遇八、iPad Pro(12.9寸)、MacBook(12寸)躺酒、MacBook Air(13.3寸)押蚤、MacBook Pro(15寸)。

在蘋果的三個(gè)最主要產(chǎn)品iPhone羹应、iPad和Mac當(dāng)中揽碘,iPad處于中間的位置。意味著园匹,iPad和iPhone之間在應(yīng)用場(chǎng)景上會(huì)有重疊雳刺。同樣,Mac和iPad在應(yīng)用場(chǎng)景上也難免出現(xiàn)重疊裸违。再直白點(diǎn)說掖桦,iPad單就一條產(chǎn)品線來說,需要同時(shí)和iPhone以及Mac競(jìng)爭供汛。

讓我們換個(gè)領(lǐng)域打比方枪汪,看下Twitter、Medium和Blog之間的競(jìng)爭怔昨。Twitter適合即時(shí)性的短打雀久,Blog適合長周期的深度思考,而Medium對(duì)自己的定位則介于兩者之間趁舀。而Medium的尷尬也正于此赖捌,Twitter和Blog都可以很清晰的定義自己用戶的使用場(chǎng)景,而Medium則顯得尷尬矮烹。

再換個(gè)領(lǐng)域越庇,如果我們把Mac理解成室內(nèi)場(chǎng)景罩锐,把iPhone理解成戶外場(chǎng)景。那iPad到底是什么場(chǎng)景呢卤唉?處于夾心層的iPad總顯得尷尬涩惑。

給我個(gè)必須要帶iPad的理由

你日常生活,出門什么都可以不帶搬味,但一定要帶手機(jī)境氢。你出差工作,也一定會(huì)帶著電腦碰纬。唯獨(dú)iPad缺少一個(gè)一定要隨身帶著的理由萍聊。說穿了,和大多數(shù)人都會(huì)提到的一樣悦析,iPad缺少所謂的“Killer App"寿桨,殺手級(jí)的應(yīng)用,或者說殺手級(jí)的使用場(chǎng)景强戴。

Apple的各種有關(guān)iPad的宣傳片亭螟,都在告訴大家一些工作「可以」在iPad上完成。但其實(shí)現(xiàn)在真正需要的是給出1-2個(gè)「必須」在iPad上完成的工作案例骑歹。當(dāng)我們做一款產(chǎn)品的時(shí)候预烙,經(jīng)常會(huì)提到:要么你的產(chǎn)品比競(jìng)爭對(duì)手好10倍,要么你的產(chǎn)品比競(jìng)爭對(duì)手便宜10倍扁掸。我們看到iPhone在體積/重量/便攜性上要優(yōu)于Mac 10倍。反過來最域,Mac在處于復(fù)雜工作的效率上要優(yōu)于iPhone 10倍谴分。所以在市場(chǎng)上,兩者都有清晰的存活下來的理由镀脂。而iPad而始終沒有在任何一點(diǎn)上牺蹄,找到優(yōu)于對(duì)手10被的功能。所以薄翅,在直到找到這樣的場(chǎng)景之前沙兰,iPad可能將繼續(xù)處于目前這種狀態(tài):尷尬。

喬布斯在發(fā)布會(huì)上的假設(shè):“Far better at some key things.”的假想并沒有達(dá)成翘魄!最后鼎天,iPad會(huì)不會(huì)步iPod的后塵?

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