在復(fù)雜多變的環(huán)境下晤锹,需要提升的不是戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,而是戰(zhàn)略上的高級思考策略。
【Q】戰(zhàn)術(shù) vs 戰(zhàn)略驹暑、高級 vs 普遍/Genarel
1. 構(gòu)建框架玫恳,搭建能力樹
2. 對比遷移
3. 功利性學(xué)習(xí)
4. 整體應(yīng)用
5. 改進(jìn)迭代
1. 構(gòu)建框架,搭建能力樹
以目標(biāo)為導(dǎo)向优俘,圍繞著應(yīng)用的主線京办,將學(xué)習(xí)內(nèi)容搭成一個(gè)體系化的知識框架,讓學(xué)到的內(nèi)容像一棵樹一樣帆焕,而不是一片雜草地惭婿。
搭建能力框架的一級分類為素質(zhì)不恭、能力、技能和知識财饥。這種分類方式换吧,覆蓋全面,而且可以不再犯重知識钥星、輕技能沾瓦、忽視核心素質(zhì)和能力的錯(cuò)誤。
素質(zhì)谦炒、能力贯莺、技能和知識相對要完整,而且要識別出最核心的素質(zhì)與能力宁改。平常需要做的是替換其中的技能和知識的內(nèi)容缕探。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)或領(lǐng)域,在沒有專家指導(dǎo)的情況下还蹲,最好的入門方法就是多看相關(guān)的書爹耗,多看不同作者的書。
王世民剛開始對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營一無所知秽誊。帶著兩名市場部轉(zhuǎn)崗運(yùn)營的同學(xué)鲸沮,利用自己總結(jié)的學(xué)習(xí)方法論從零開始搭建框架。拿運(yùn)營來說锅论,從2015年起讼溺,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的入門書很多,比如《從零開始做運(yùn)營》最易、《運(yùn)營之光》怒坯、《跟小賢學(xué)運(yùn)營》等等,王世民就從中挑選了適合自己的3本藻懒√拊常看完這3本書,他對運(yùn)營需要的能力嬉荆、技能归敬、專業(yè)知識大致清楚了,就可以搭建出運(yùn)營整體能力框架鄙早。
2. 對比遷移
在這個(gè)人類社會指數(shù)式變化的時(shí)代汪茧,工作的精髓在于提供了一個(gè)萃取“可遷移能力”的機(jī)會。大多數(shù)的工作中限番,70%的核心能力要求都是相通的舱污。
能夠?qū)崿F(xiàn)原有知識遷移的人,在同樣的學(xué)習(xí)投入下弥虐,其學(xué)習(xí)收益會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“知識容器”扩灯,也就是還停留在只會記憶和復(fù)述具體事實(shí)知識的人媚赖。
王世民在HP(惠普)工作期間,恰好趕上HP珠插、IBM惧磺、埃森哲這些SAP主要的全球?qū)嵤┗锇槎即笠?guī)模裁減SAP顧問團(tuán)隊(duì)。(SAP是目前世界最好的企業(yè)管理軟件)在這波裁員潮中丧失,這批拿著高薪豺妓、頂著光環(huán)的顧問們卻快速地分化成了兩個(gè)陣營:
一個(gè)是丟掉SAP、快速找到新歸宿的陣營布讹,不但沒有受到裁員影響琳拭,反而拿著裁員補(bǔ)貼、領(lǐng)著更高的薪資搖身一變?yōu)槟彻镜母笨偯柩椤⒛臣瘓F(tuán)的CIO白嘁。——?對第一個(gè)陣營的顧問而言膘流,SAP軟件只是承載他們思維能力絮缅、業(yè)務(wù)水平的一個(gè)工具載體。
另一個(gè)是死抱SAP呼股、尋覓不到歸宿的陣營耕魄,要么就是不愿降薪屈就到客戶公司做SAP維護(hù),要么就是客戶嫌他們技能單一不愿高薪錄用彭谁∥—— 對第二個(gè)陣營的顧問而言,SAP軟件是他們技能的全部缠局,這種技能還難以遷移则奥。
造成這種差別的根本原因就是:主要精力是花在了有加速效應(yīng)的可遷移能力上,還是簡單速成的工具技能上狭园。
"SAP軟件只是承載他們思維能力读处、業(yè)務(wù)水平的一個(gè)工具載體。"
回到王世民學(xué)習(xí)運(yùn)營的例子唱矛,在搭建完整的運(yùn)營整體能力框架后罚舱,接下來就是對照這個(gè)整體框架,比對可以遷移以及需要學(xué)習(xí)的技能和知識绎谦。
通過這張表渐北,可以很快清楚第了解能遷移和需要學(xué)習(xí)的知識與技能阿逃。經(jīng)過這樣的對比和遷移后铭拧,他學(xué)習(xí)和入門互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的速度大大加快赃蛛。
① 已經(jīng)掌握了目標(biāo)分解、流程優(yōu)化搀菩、項(xiàng)目管理呕臂、資源整合的技能,以及用戶畫像肪跋、活動執(zhí)行歧蒋、活動復(fù)盤的知識,直接遷移即可州既;
② 用戶分析技能谜洽、數(shù)據(jù)分析技能,雖然在做企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目時(shí)就在用吴叶。但在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域阐虚,分析的對象不同、需要采集的數(shù)據(jù)也不同蚌卤,因此他需要做比對學(xué)習(xí)实束,只能做部分遷移。
③ 拉新逊彭、促活咸灿、留存這些運(yùn)營知識,以及內(nèi)容運(yùn)營中的采集侮叮、傳播這些知識避矢,他之前都不知道,因此需要全新學(xué)習(xí)签赃。
3. 功利性學(xué)習(xí)
不以應(yīng)用為導(dǎo)向而學(xué)習(xí)的知識就是現(xiàn)代的“屠龍術(shù)”.
《莊子·列御寇》中有一個(gè)典故“朱泙漫學(xué)屠龍于支離益谷异,殫千金之家,三年技成而無所用其巧锦聊〈踵冢”意思是說有個(gè)叫朱泙漫的人,耗巨資跟著支離益學(xué)習(xí)殺龍的技術(shù)孔庭,整整花了三年學(xué)成尺上,但卻沒有龍可以給他殺。
大多時(shí)候圆到,我們與知識之間的關(guān)系僅僅是臉熟怎抛。“功利性學(xué)習(xí)”,就是學(xué)習(xí)以“用到”芽淡、“做到”為目的马绝。
在為了實(shí)踐運(yùn)用的前提下,王世民確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)有三個(gè):
① 基礎(chǔ)性的運(yùn)營知識必須要優(yōu)先學(xué)習(xí)
這是后續(xù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營知識的基礎(chǔ)挣菲,必須要優(yōu)先學(xué)習(xí)富稻。
② 根據(jù)業(yè)務(wù)類型確定重點(diǎn)學(xué)習(xí)的運(yùn)營領(lǐng)域
YouCore是做職場思維掷邦、學(xué)習(xí)、人脈等核心力在線教育產(chǎn)品的椭赋,并且定位是立志于真正幫人學(xué)會抚岗。因此,所服務(wù)的人群在精而不在多哪怔,相應(yīng)的宣蔚,運(yùn)營重點(diǎn)在于如何精準(zhǔn)地吸引有思維、學(xué)習(xí)认境、人脈提升需求的職場人士和準(zhǔn)職場人士胚委。
這類人士比較理性,一般傾向于對干貨內(nèi)容的深度閱讀叉信,因此在從零開始的起步期篷扩,王世民最應(yīng)該側(cè)重內(nèi)容運(yùn)營知識的學(xué)習(xí),更具體的就是學(xué)習(xí)如何寫作和傳播職場干貨文章茉盏。
③ 根據(jù)人員配置確定不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)深度
作為運(yùn)營總監(jiān)鉴未,團(tuán)隊(duì)中人員的配置不同,需要你在不同領(lǐng)域?qū)W習(xí)的深度就不同鸠姨。也就是需要有“守門員”的自覺性铜秆,團(tuán)隊(duì)里任何人沒做好的部分,最后都需要你來畫句號讶迁。
4. 整體應(yīng)用
要想在更短的時(shí)間內(nèi)连茧,積累出比這行的資深人士更多的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)好方法就是“整體應(yīng)用”巍糯⌒パ保“整體”是這個(gè)步驟的核心,也就是盡量在一次實(shí)踐中祟峦,充分運(yùn)用所學(xué)的技能和知識罚斗,并能將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更完整地積累下來。
通過從經(jīng)典圖書搜索宅楞,找到了一本書《商業(yè)模式新生代》针姿,在該書中就有一個(gè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)模型,叫作商業(yè)模式畫布厌衙。選用了商業(yè)模式畫布這個(gè)框架后距淫,雖然王世民之前從來沒有設(shè)計(jì)過商業(yè)模式,但他也嚴(yán)格按照框架要求填充婶希,整體應(yīng)用榕暇。
5. 改進(jìn)迭代
這個(gè)世上沒有絕對正確的方法,所有的方法都需要迭代,就像軟件系統(tǒng)都需要不斷迭代升級一樣彤枢。其實(shí)任何人撤蟆,包括我們耳熟能詳?shù)囊恍┐髱煟卖斂颂梦邸⒉ㄌ亍㈠X學(xué)森龄砰,在初次學(xué)習(xí)新概念或新技能的時(shí)候盟猖,都會存在理解偏差、應(yīng)用不深的問題换棚。
這就需要根據(jù)實(shí)際應(yīng)用效果的反饋式镐,不斷地填充新的認(rèn)知,以及替換掉不適用的認(rèn)知固蚤。通過不斷地持續(xù)改善娘汞,最終迭代出更成熟的方法論。
只有根據(jù)實(shí)踐效果夕玩,不斷地改進(jìn)迭代你弦,才能真正打磨出一個(gè)相對完善的方法。?
以上面整體應(yīng)用過后的商業(yè)模型為例燎孟。在使用商業(yè)模式畫布的時(shí)候禽作,你會發(fā)現(xiàn)無論是價(jià)值主張、渠道通路揩页、客戶關(guān)系旷偿,還是收入來源,都是針對客戶細(xì)分群體的爆侣。但是萍程,在按照商業(yè)模式畫布填充的時(shí)候,這個(gè)對應(yīng)關(guān)系就被割裂了兔仰,很難被可視化地體現(xiàn)出來茫负。在《商業(yè)模式新生代》這本書中給出的所有商業(yè)畫布示例中,對價(jià)值主張乎赴、渠道通路朽褪、客戶關(guān)系都沒有按客戶細(xì)分群體進(jìn)行展示。雖然在填充價(jià)值主張无虚、渠道通路缔赠、客戶關(guān)系的時(shí)候,已經(jīng)盡可能地按客戶細(xì)分群體做了區(qū)分友题,但這種體現(xiàn)是非結(jié)構(gòu)化的文字說明嗤堰,而不是結(jié)構(gòu)化的圖形或表格設(shè)計(jì)。因此,從更好地體現(xiàn)九個(gè)構(gòu)件的邏輯關(guān)系角度出發(fā)踢匣,可以對商業(yè)模式畫布的布局做優(yōu)化調(diào)整告匠。