文 / 廖瑋雯
支付寶第一次嚇壞我就是某次更新之后,我的手勢密碼忽然就不見了佛嬉,哎呦我的乖乖暖呕,一種你的保險柜被人撬開的感覺有沒有陨享?
我當時就給嚇壞了。這支付寶想干啥岸ㄏ酢蔬啡?
然后我就發(fā)現(xiàn)它自動配送了幾個好友給我,包括我前女友?詹隆!谆沃!你咋不上天呢耕陷?待會我被我老婆砍死了怎么辦?
然后,我發(fā)現(xiàn)支付寶悄悄上線了生活圈掏湾,和微信的朋友圈是一樣樣的,不同的是尊浪,上面連一條動態(tài)都沒有!一條都沒有!掉盅!支付寶,你玩砸了S榔薄!
我心急火燎地準備重新設置一下密碼肚吏,結(jié)果就是罚攀,支付寶取消了設置密碼的功能1啊!手勢密碼數(shù)字密碼都沒有了!检疫!
也就是說,支付寶成了:我家大門常打開烛谊,歡迎你來這里VO帧T芏痢!邓梅!
(更正聲明:支付寶依然可以設置手勢、數(shù)字密碼面哥,不過位置比較隱秘,還挺難發(fā)現(xiàn)的。)
后來外里,我慢慢妥協(xié)了支付寶的做法,雖然我沒在上邊聊過天。畢竟贼穆,微信通過發(fā)紅包這一招讓微信支付越來越普及,支付寶感到心里緊張也很正常,都是通情達理的人戴甩,允許它掙扎下……
但是,我認為這種掙扎沒啥用。
齊白石老師說過把夸,學我者生谚鄙,似我者死。當然,對于“寫輪眼”技巧十分之嫻熟的騰訊而言,似也死過,活過,這話不能一概而論绿语,但是昂芜,支付寶這一次欢际,始終不得人心椅寺。
我們反過來看一下微信篙挽,一開始就是一個聊天的玩意兒煮落,接著通過發(fā)紅包的功能量淌,讓大家綁了一堆卡笼痛,然后逐漸具備支付寶的功能刻坊。
問題是大家都沒有罵它T侄1诱馈7哺怠拓春!
我認為是:一個社交軟件逐漸有了支付功能懂鸵,大家都說终息,我去续镇,好方便忙厌!一個支付軟件逐漸有了社交功能爹土,大家都說琼娘,臥槽熄浓,好危險娃惯!
這就是今天我想要探討的話題:首因效應潮孽,即我們在最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價的影響椎例。
第一印象可能就會“一面定終身”。而且可能同時產(chǎn)生“暈輪效應”喻奥,簡單地說,就是一個美女,你容易覺得她既善良又聰明,其實,善良,聰明才和美貌沒有必然的關(guān)系呢亏娜。
我們對于支付寶的印象溯泣,就是一個安全的靶剑,便捷的支付工具。但是,今天這個支付工具忽然變成了社交APP手幢,那就把它的首因印象給顛覆了桶错。
就像一個賢淑少女退腥,忽然變成了浪蕩的社交花,逮誰遇見了都得瘋B雷!9胶坠!
但微信不一樣,它維系了它給人的首因效應,同時,借助暈輪效應珍特,不斷提升形象:親奥溺,我是一個方便聯(lián)絡的社交軟件立美,但是,你看蔫巩,其實我也有支付功能个从,理財功能,您都可以試一試,是不是很方便巷懈?
這就好像一個賢淑少女,在和你交好后,慢慢展示出她更女人租副,更風騷的一面,它的形象愈發(fā)豐滿攀操,愈發(fā)完美,你就會越來越愛她县钥,不會覺得受到刺激若贮。
其實,在我看來恤磷,微信耍了個小鬼頭:通過提現(xiàn)延遲讓人們?nèi)L試微信支付。
有人會疑惑了闯袒,提現(xiàn)迅速不是體現(xiàn)了產(chǎn)品的便捷么通贞?但是事實上,微信提現(xiàn)時間遠慢于支付寶容达。
要知道古涧,支付功能還是支付寶的主戰(zhàn)場,微信支付只是社交功能的補充花盐,它得讓人先去適應羡滑,支付寶當初為了吸引更多人將錢投進余額寶,所以提現(xiàn)迅速成了一個賣點算芯,本來是個好事柒昏,然而恰是因為這樣,微信支付以慢打快熙揍,人們發(fā)現(xiàn)微信提現(xiàn)太慢之后职祷,就會把錢留在微信錢包里邊進行支付,這樣一來,慢慢有了和支付寶分庭抗禮的實力有梆。
近期支付寶再次給我驚嚇是尖,我忽然發(fā)現(xiàn)支付寶很多人加我好友,原來是支付寶在搞“加好友泥耀,集齊五福平分2億現(xiàn)金”的活動饺汹,我想語重心長地對支付寶說:其實這也沒有什么卵用,那幫家伙換了福后爆袍,連謝謝都不會用支付寶說,他們只會把支付寶里弄到的錢拿到微信上給對方發(fā)個紅包作郭。
所以陨囊,我想說的就是:直接把第一印象顛覆掉風險大,難度高夹攒,一味地通過去模仿對方蜘醋,沿襲對方,除了迷失自己咏尝,丟掉自己以外压语,毫無好處。
除非你能去讓自己嶄新1嗉臁胎食!來一個顛覆掉微信的新產(chǎn)品吸引我們。
蘋果能超越諾基亞允懂,從來都不是因為它比諾基亞更結(jié)實厕怜,更耐摔,而是因為它的與眾不同蕾总,獨具特色粥航,有了這個,哪怕它一摔就碎屏也沒有關(guān)系生百。