在正式開始疑云圖之前還有必要再說一下分支圖的重要觀點(diǎn)新翎,一般我們改變做事的方法都是從行動(dòng)開始改變程帕,就如同螽斯需要改變?cè)谙奶焱嫠8淖優(yōu)樵谙奶靸?chǔ)備食物住练。
正如圖中所說的地啰,世上許多重大突破,都源于改為自己的固有思維改為前提讲逛,其實(shí)最精典的就是淘寶亏吝,不用逛實(shí)體店的購(gòu)物在多年前是瘋狂的;再比如滴滴打車盏混,無須出戶蔚鸥,直接預(yù)約。改變我們固化的思維定式很難许赃,但跳出解決問題或事物的本身去思考解決問題才是我們需要追求的另一個(gè)重要方向(未必適用于所有事情)止喷。疑云圖有也實(shí)例驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
疑云圖
疑云圖主要解決的是左右為難的問題混聊,我們國(guó)家最難回答的問題之一是媳婦問老媽和媳婦掉水里先救誰(shuí)弹谁?有個(gè)歌詞寫的很好,別問我怎么說句喜,怎么說都是錯(cuò)预愤。還是以兔子和螽斯的故事為例,它們的兩難問題是什么呢咳胃?
對(duì)于完全對(duì)立的兩個(gè)立場(chǎng)該如何解決植康?工作還是不工作?睡懶覺還是嗷嗷跑展懈?救老媽還是救媳婦销睁?面對(duì)混亂的兩難困境,疑云圖給出了很好的解決辦法存崖。
解決兩難問題筆者認(rèn)為最重要的是要找出共同目標(biāo)冻记。無論是先救誰(shuí)、工作不工作金句、同事間因職責(zé)立場(chǎng)不一致導(dǎo)致的異議都可以找到共同的目標(biāo)檩赢,如果找不到,神也救不了我們。
上圖是疑云圖的標(biāo)準(zhǔn)圖示贞瞒,經(jīng)筆者簡(jiǎn)化成以下幾個(gè)問題(原文比這復(fù)雜偶房,還是建議看看作者原著):
A也就是共同目標(biāo)必須一致;
D和D'必須對(duì)立(事實(shí)是三種相互關(guān)系對(duì)立军浆,D和D‘棕洋、C和D、B與D')乒融;
B和C未必對(duì)立掰盘。
其實(shí)看到這幾點(diǎn),大家都已經(jīng)找到問題的癥結(jié)所在赞季,只要有共同目標(biāo)愧捕,雖然在行動(dòng)上不一致,只要在需求(B和C)方面下下功夫一切都可以迎刃而解了申钩。我們只需要假定一個(gè)天天開心度日還能儲(chǔ)備過冬的食物的整體需求次绘,找到解決辦法就一切OK。完整的疑云圖和注意事項(xiàng)見下圖:
前面說過撒遣,B和C并不對(duì)立邮偎,一種解決思路是互相妥協(xié),也就是找到一種折中的解決方案义黎;另一種方法是既滿足B又滿足C還能實(shí)現(xiàn)A的辦法禾进,也就是我們常說的共贏。筆者認(rèn)為我們?nèi)粘W(xué)習(xí)和工作中最難的并不是找到“共贏”或者“妥協(xié)”的點(diǎn)廉涕,最難的雙方或多方對(duì)目標(biāo)達(dá)成一致泻云,共同目標(biāo)設(shè)定錯(cuò)了,再多的思考工具也解決不了你的問題火的。
只要找到問題根結(jié)壶愤,就可以找到相應(yīng)的解決辦法,前面說過三個(gè)方面的對(duì)立和達(dá)成的共識(shí)馏鹤,我們面對(duì)兩難混亂的局面只需要解決以下四個(gè)問題:
解決B和D'的相互對(duì)立征椒;
解決C與D的相互對(duì)立;
解決D與D'的相互對(duì)立湃累;
找到滿足B和C的第三種解決方案(是不是和分支圖的改為思維方式有相似之處勃救?)。
以上圖做為疑云圖的一個(gè)總結(jié):
對(duì)立只發(fā)生在行動(dòng)階段治力,而這種對(duì)立我們很難更改(所以就不用改了蒙秒,也不用太在意);
各自的需求階段未必對(duì)立宵统,需要我們找出妥協(xié)或共贏的解決方案晕讲;
重要的事情說三遍,我依然固執(zhí)的認(rèn)為找到共同目標(biāo)應(yīng)該排在首位,沒有共同目標(biāo)一切都是空談瓢省。
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