第一周思考題
1.請解釋“關(guān)鍵對話”岔激，是什么窘俺？為什么重要？
? ? ? 關(guān)鍵對話指的是每個人身上都會發(fā)生的和他人的互動行為敞恋，是指可影響你生活的那些日常對話丽啡。關(guān)鍵對話有三個特征。首先耳舅，對話雙方的觀點有很大差距碌上。其次倚评，對話存在很高的風(fēng)險浦徊。最后，對話雙方的情緒非常激烈天梧。
? ? 關(guān)鍵對話很重要盔性，因為對話的結(jié)果會對你的生活質(zhì)量造成巨大的影響。掌握了處理關(guān)鍵對話的正確方法呢岗，你就能有效地應(yīng)對涉及各種話題的關(guān)鍵對話冕香。
2.你相信對話技巧是可行習(xí)得的嗎蛹尝？為什么？
我相信對話技巧是可以習(xí)得的悉尾。對話技巧不但易于理解突那，而且學(xué)習(xí)起來也不費力。掌握最關(guān)鍵的能力技巧构眯，我們把所有的觀點愕难、理論、模型和技巧整理成一個可學(xué)習(xí)式工具包惫霸，即關(guān)鍵對話模型猫缭。
? 平時工作和生活運用這套關(guān)鍵對話模式能輕松化解危機，順利解決問題壹店，久而久之對話技巧就可以習(xí)得了猜丹！
