[不要試圖站在你的位置去改變另一個人的價值觀膘掰。
不可能的事兒。]
客戶：我想要高大上一點的文案佳遣，你趕緊給我改改识埋。
冥思苦想20分鐘，把本來的文案改了零渐。
我 ? ? ?： 改好了窒舟，您看一下。
客戶 ：什么玩意诵盼？我要高大上的文案惠豺！你寫的誰看得懂！
我 ? ：….不是您要高大上的文案么风宁，那我再改改您看下洁墙。
半個小時之后。
客戶：你到底會不會寫啊親戒财，讓你寫的高大上一點热监！高端的懂不懂！不是讓你寫看不懂的固翰！
我：….
特別想搖著客戶的腦袋問天問地狼纬，你到底想要什么啊骂际！景濤咆哮三十秒傲屏稹！
類似這樣的情況時不時就要發(fā)生一歉铝，當(dāng)然不只是在和客戶的溝通中盈简，和同事，和老板太示，甚至和家人朋友柠贤，這種不流暢的溝通每天都在發(fā)生在很多人身上。尤其是做文案方案的人类缤，保守預(yù)計大概每周有那么70次次想把客戶扔回火星聊聊童年的打算吧臼勉。下午開會的時候，老板就這個問題餐弱，給我們運營部的每個人做了一次深刻的思想洗禮宴霸。本姑娘現(xiàn)在才意識到，學(xué)會有效的溝通是件多么積德的事膏蚓，排除毒素瓢谢，一身輕松，你好我好大家好就是那個味巴郧啤氓扛！
插一句談?wù)勎覀兝习澹瑢⒔?0歲的創(chuàng)業(yè)女性论笔，之前為雪碧等大品牌拍過廣告采郎，出身和履歷妥妥的，事業(yè)有成狂魔，家庭美滿尉剩。她說結(jié)婚這么多年，和她婆婆從來沒吵過架毅臊，婆媳關(guān)系和母子家庭關(guān)系非常融洽理茎。客戶愛和她聊天管嬉，當(dāng)然作為員工的我皂林，也是女老板的小迷妹，平時最大的樂趣之一蚯撩，就是聽我們老板嘮嗑础倍。這大概就是傳說中的人格魅力啊胎挎！
當(dāng)然沟启，生活中大家性格千差萬別忆家，不是所有人都如此健談有趣。但是事情的重點不是性格德迹，而在于能聽懂對方的話芽卿，也就是對方真正的訴求，他想表達(dá)的到底是什么胳搞。搞清楚這一點卸例，問題才會迎刃而解。就像一開始那個場景肌毅，客戶想要高大上的文案筷转，到底什么是高大上呢。所謂一千個人心中有一千個哈姆雷特悬而，每個人對于高大上的理解也不盡相同呜舒。當(dāng)客戶拋出這樣的問題，我們應(yīng)該和客戶溝通笨奠，了解他眼中的高大上到底是什么阴绢，他想要的最終結(jié)果到底是什么樣子的。不是自己做無所謂的猜測233啊艰躺。
了解一個人一件事最快最準(zhǔn)確的方法呻袭，不是從別人那里聽說，而是直接和他對話腺兴。而如何和對方對話左电，挖掘?qū)Ψ降男枨螅@又是一堂學(xué)無止境的課页响。學(xué)海無涯篓足，各位自己掂量掂量。
就像我們這些單身還算低齡的女青年闰蚕，每天沒事就要被家里逼著談一次戀愛結(jié)一次婚栈拖。女人何苦為難女人，每次三句不過半没陡，不是我怒就是我媽怒涩哟。有時候我忍不了了就直接甩我媽話明天我就給你領(lǐng)回來一個，經(jīng)常把我媽搞得一臉懵逼盼玄。其實靜下心來想想贴彼，那是多負(fù)氣不負(fù)責(zé)任的做法啊，看著我們?nèi)绱瞬怀墒彀６改敢仓粫ψ约焊硬环判牟恍湃纹髡獭Ｋ麄兿胍囊膊贿^是我們能對自己負(fù)責(zé)的一個態(tài)度，說出自己的想法和計劃，和他們好好聊聊精钮，畢竟跟著爹娘一起生活了20多年威鹿，溝通沒那么難。
又扯多了轨香。終歸到底忽你，人和人之間永遠(yuǎn)離不開有效的溝通。兩個人站在對岸弹沽，溝通才會讓彼此連接并走向?qū)Ψ健Ｒ粋€人的狂歡終究是孤單的筋粗，所以邁開腿張開嘴主動走出第一步策橘，做啥都不會太差。
