12.19:SMART原則本質(zhì)

關(guān)于工作,員工自我評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)給他的評(píng)價(jià)有反差是正常的肉渴,這是在兩個(gè)不同緯度的評(píng)價(jià)公荧。員工希望自己做的工作得到肯定和表?yè)P(yáng),領(lǐng)導(dǎo)希望員工再多做些同规。

人所表達(dá)的自己的語(yǔ)言本來(lái)循狰,和別人接受到的本來(lái)就會(huì)有差異,所以在表述規(guī)則和方向的時(shí)候一定要清晰券勺,這個(gè)很重要绪钥。如果這一步有問(wèn)題,就可能失之毫厘朱灿,差之千里昧识。

S-M-A-R-T這5個(gè)字母,代表Specific(具體的)盗扒,Measurable(可衡量的)跪楞,Attainable(可實(shí)現(xiàn)的),Relevant(相關(guān)的)侣灶,和Time-Based(有時(shí)間限制的)甸祭。

這是SMART具體代表,簡(jiǎn)單化點(diǎn)就三個(gè)方面:

一褥影、說(shuō)具體池户。比方你交給員工一件事情,告訴她“做好就行了”凡怎⌒=梗可是“好”是什么程度,做到什么進(jìn)度就算做好了呢统倒,你和員工對(duì)于“好”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一嗎寨典。所以要說(shuō)你想要什么效果,要具體房匆。

二耸成、可量化。一項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)最有信服力的就是被量化過(guò)浴鸿。就是可以用量來(lái)考量的井氢,這樣員工做起來(lái)也有節(jié)奏,有些領(lǐng)導(dǎo)覺得量化過(guò)東西之后員工可能就只做要求的部分岳链,其實(shí)可以試試被量化過(guò)的動(dòng)作會(huì)不會(huì)有驚喜花竞。這就包括了這個(gè)任務(wù)是不是可以實(shí)現(xiàn)的,不要大而空掸哑。

三约急、時(shí)間節(jié)點(diǎn)寇仓。我們不能希望你交給別人一件事,不說(shuō)時(shí)間烤宙,但是在你需要的時(shí)候你希望對(duì)方能馬上拿出來(lái),這不太現(xiàn)實(shí)俭嘁。給對(duì)方一個(gè)明確的時(shí)間躺枕,對(duì)方也會(huì)及時(shí)反饋。

至于關(guān)聯(lián)性供填,我想只要能說(shuō)清楚說(shuō)明自己也很了解任務(wù)目標(biāo)拐云,工作和目標(biāo)都會(huì)有關(guān)聯(lián)的。

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