? ? ? ? ? ? Superdry 總經(jīng)理
Eric疗涉，親切幽默的大叔，服裝零售行業(yè)的牛人吟秩，無論是幫助新品牌崛起還是老品牌復(fù)盤咱扣，他都多有建樹，成果磊磊涵防。七次跳槽闹伪，每次都在鼎鼎大名的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，易初蓮花壮池、吉列偏瓤、達(dá)能、阿迪達(dá)斯椰憋、杜邦厅克、Swatch,VF(Kipling, imberland) 和Superdry。在豐富的職業(yè)跨度與閱歷中橙依，他最大的標(biāo)簽是他的行業(yè)口碑與嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作風(fēng)格证舟。
? ? ? ? ? ? ? 挫折指路
洪老爺：Eric, 你的職業(yè)經(jīng)歷很豐富，也很復(fù)雜票编。在整個(gè)成長經(jīng)歷里面褪储，有哪些特別的經(jīng)歷你覺得是值得和我們一起分享的？?
Eric：其實(shí)我覺得在成長過程當(dāng)中慧域，往往最大的收獲來自于你經(jīng)歷的挫折和失敗鲤竹，這是我學(xué)習(xí)最多的地方。有很多時(shí)候年輕人覺得碰到挫折好倒霉，怎么會(huì)遇到這種情況辛藻。而我在回顧過去的時(shí)候往往會(huì)覺得還好碘橘，是挫折讓我有了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我遇到更大的挫折時(shí)不會(huì)再害怕吱肌。
我有三段經(jīng)歷是印象比較深的痘拆。
一次是在有家公司我做了很短的時(shí)間，那時(shí)候我剛出道不久氮墨，又跨了行業(yè)做經(jīng)理纺蛆。我碰到一個(gè)師傅，他自己雖然知道怎么做规揪，卻把任務(wù)扔給我讓我自己獨(dú)立完成桥氏。那家公司我早上6點(diǎn)就要起來，晚上10點(diǎn)回家猛铅，吃力和辛苦根本不是問題字支，問題是經(jīng)常事倍功半。我當(dāng)時(shí)的上級(jí)覺得這么簡單的東西應(yīng)該很容易學(xué)會(huì)奸忽，所以他由得我去學(xué)卻不給我任何指導(dǎo)堕伪。
獨(dú)立完成事情是很鍛煉人，但年輕人還是需要一定的幫助和指引的栗菜，而我每次晚上8點(diǎn)多和他回顧工作的時(shí)候欠雌，卻得到很多打擊，他總說：這個(gè)東西你只要這樣改改就好了嘛苛萎，你怎么總是那么想問題不行的桨昙。 如果他能夠給我很清晰的目標(biāo)，告訴我方法腌歉，我可能會(huì)有幾倍的效率蛙酪。我的挫折在于師傅沒有教好我，周圍也沒有人能給我建議翘盖。
所以我想給大家的建議是：以后再找工作的時(shí)候你的直接上屬的面試是非常重要的桂塞。你要從這個(gè)人身上問到：如果我某些方面很想學(xué)習(xí)你會(huì)怎么來教我？你可以從他的舉例里面看出他是不是一個(gè)會(huì)教人的人馍驯，是不是一個(gè)擅長鼓勵(lì)人的上司阁危。這兩點(diǎn)我覺得非常重要。
洪老爺：這么直接問在面試?yán)锊⒉蝗菀滋保矣X得年輕人在面試?yán)锟梢詥柨翊颍鳛樯纤灸愕墓芾盹L(fēng)格是什么樣的？
Eric：對(duì)的混弥。跟對(duì)一個(gè)上司會(huì)讓你發(fā)展的速度快很多趴乡。我非常感激我曾經(jīng)碰到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如另一次我和一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的專家共事。他教會(huì)我如何在一個(gè)不盈利的模式里面進(jìn)行分析和假設(shè)晾捏，找到最后的方法去盈利蒿涎，他教會(huì)了我怎么去看生意，幫助我體會(huì)到隨便什么情況什么生意都是可以深入分析深挖潛力的惦辛，培養(yǎng)了我綜合分析的能力劳秋，對(duì)我的成長幫助是非常大的。
還有個(gè)收獲是有很多事情和你表面看來是不一樣的胖齐，所以不要被表面誤導(dǎo)玻淑，不要被你的局限知識(shí)誤導(dǎo)。
當(dāng)年我認(rèn)為傳統(tǒng)銷售渠道有很多人服務(wù)呀伙， 生意很好岁忘，我們付出很多努力，毛利也比較高区匠，是很好的渠道。而大賣場渠道只有幾個(gè)人管理帅腌，看上去很輕松驰弄，給商場的條件也很好，但這個(gè)渠道不是一個(gè)好銷售做出來的速客。實(shí)際分析之后就發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售渠道很多成本都是隱性的戚篙，很多的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)轉(zhuǎn)化為很高的成本，最后大賣場渠道利潤要比其他渠道要高無數(shù)倍溺职，其他渠道反而是應(yīng)該停止關(guān)閉的岔擂。這個(gè)如果不是做深入研究，只看表面浪耘，感情用事看別人的努力乱灵，是不會(huì)做出一個(gè)正確的商業(yè)決定的。商業(yè)決定本身是無情的七冲，生意在前痛倚，然后再考慮人員安排。
還有一段經(jīng)歷是我曾在一家比較大的集團(tuán)服務(wù)澜躺。這個(gè)公司的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜蝉稳，本身就是比較政治的。公司政治到很多人每天走到辦公室都在擔(dān)心會(huì)不會(huì)正常下班掘鄙，會(huì)不會(huì)第二天上午就不在這個(gè)公司工作了耘戚。而且這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在于不可預(yù)計(jì)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)從哪里來操漠？可能不完全和業(yè)務(wù)相關(guān)收津，或者以業(yè)務(wù)為理由，比方，有個(gè)業(yè)務(wù)今年的表現(xiàn)不好朋截，但不完全是他個(gè)人原因蛹稍，后面有很多正常的理由，而且可以第二年年修復(fù)部服，可是因?yàn)樯獠缓盟艚悖@個(gè)人就成了替罪羊。
? ? ? ? ? ?掙脫政治
洪老爺：在一個(gè)如此復(fù)雜的環(huán)境里該如何生存與工作呢廓八？
Eric：這里面有上層管理的風(fēng)格造成的影響奉芦。有些公司用恐懼管理，這種文化下往往也會(huì)出很多人才剧蹂，在這種環(huán)境里能夠生存很久的這些人都是既能夠很好的處理政治問題又能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的声功。最終沒有一家公司可以靠政治成功，也沒有一個(gè)人最終靠政治成功宠叼，他最后成功的一定是業(yè)務(wù)先巴，所以你自己的業(yè)務(wù)能力還是核心。
在那個(gè)環(huán)境里面壓力是非常大的冒冬。尤其你是個(gè)比較重要的管理者伸蚯，你的壓力不是來源于自己，而是我需要怎么保護(hù)我的團(tuán)隊(duì)简烤。這是一個(gè)最重要的壓力剂邮，而且自己承受壓力的時(shí)候不能傳遞給他們，不然團(tuán)隊(duì)會(huì)很緊張横侦，所以個(gè)人要承受非常多的壓力挥萌，而這種情況我不愿意讓家人分擔(dān)。
我當(dāng)時(shí)喜歡每天晚上看一集friends, 大家知道老友記是一部非常讓你快樂的劇枉侧。 我每晚必看引瀑，不看睡不著。因?yàn)樘嗟氖虑闀?huì)在那時(shí)沖到腦子里棵逊，用一種疏解壓力的方式讓自己放松還是很有幫助的伤疙。當(dāng)然運(yùn)動(dòng)也很重要，會(huì)把一些壓力釋放辆影，得到心理和生理的調(diào)節(jié)徒像。
你要知道政治的緣由，知道游戲怎么玩蛙讥。在企業(yè)工作除非你是私企老板锯蛀，要不難免有政治。怎么了解游戲規(guī)則次慢，用自己的方式處理旁涤，一定要找到自己的節(jié)奏翔曲。我是比較開放的，我一直想看看別人如果針對(duì)我的話有沒有他的道理劈愚，有則改之瞳遍，無則加勉。我一直這么想的菌羽，想看看它有道理的地方在哪里掠械，把這個(gè)作為鞭策變成動(dòng)力。
我最后離開這家公司是因?yàn)檫@畢竟和我的價(jià)值觀不太符合注祖。我掌握了很多政治處理的經(jīng)驗(yàn)猾蒂，但很多時(shí)候我會(huì)掙扎怎么去使用它。每個(gè)人都會(huì)有處理政治的方法是晨，不要聽信別人的建議肚菠，即使他看上去是你的朋友，但他的建議不一定適合你罩缴。
所以在政治中我還是那句話：沒有人最后在政治中贏蚊逢，必須要有自己的實(shí)力。
洪老爺：在這家公司你也工作了三年箫章，為什么沒有很早離開时捌？
Eric：我當(dāng)時(shí)一直猶豫是否還要在這家公司工作，而我當(dāng)時(shí)選擇堅(jiān)持下去炉抒。如果我在那個(gè)職位只做了一年就走的話，就不會(huì)在職場上有我現(xiàn)在的那點(diǎn)口碑稚叹。在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)我是很掙扎的焰薄，家人也看出我的壓力，勸我放棄扒袖。我對(duì)自己說：堅(jiān)持再多做一年半年塞茅，可以鍛煉資歷，多學(xué)東西就是賺季率。正是這樣的想法讓我堅(jiān)持下來了野瘦。
到后來，學(xué)的東西越多越能看到自己的距離飒泻。壓力沒那么大了鞭光，發(fā)現(xiàn)很多問題實(shí)際是也出在自己身上。直到我最后決定離開時(shí)泞遗，各方面情況都比較穩(wěn)定惰许，在這樣的狀態(tài)下離開對(duì)一個(gè)人的自信心是非常重要的。就像你教孩子史辙，在他覺得困難的時(shí)候放棄汹买，他以后一直會(huì)在最困難的時(shí)候放棄佩伤。而你堅(jiān)持把東西做的很好的時(shí)候再前進(jìn)，對(duì)一個(gè)人的自信心的影響是非常大的晦毙，不能有因?yàn)槭〔欧艞壍膽T性生巡。
洪老爺：你多次提到了堅(jiān)持，這是你的價(jià)值觀嗎见妒？
Eric：準(zhǔn)確來說是堅(jiān)韌孤荣。對(duì)我的影響最大的是我母親，她是一個(gè)非常堅(jiān)韌的人徐鹤。多年的癌癥垃环，一直到她去世都沒有喊過一句疼。作為一個(gè)癌癥病人返敬，從頭到尾遂庄，我問她，她都是說：沒什么劲赠，沒什么涛目，一點(diǎn)點(diǎn)疼，沒有關(guān)系的凛澎。她是那種堅(jiān)強(qiáng)到可以讓人落淚的人霹肝，對(duì)我影響很大。堅(jiān)韌就是當(dāng)遇到困難時(shí)能頂住塑煎。在這家公司我有好多次想放棄沫换，后來咬咬牙我又繼續(xù)做。在這個(gè)社會(huì)最铁，大部分人的聰明程度都差不多的讯赏，只要你有信心，只要你夠努力冷尉，夠堅(jiān)韌漱挎，在你想做的行業(yè)堅(jiān)持做十年都能有所成就。
當(dāng)然堅(jiān)韌和執(zhí)拗是兩回事雀哨。堅(jiān)韌是什么磕谅？不是爬山爬到一半發(fā)現(xiàn)爬錯(cuò)了山頭，算了雾棺，反正都是爬膊夹，已經(jīng)爬這么高了，繼續(xù)走捌浩。而是你還是想爬到你原來的目標(biāo)山頭割疾，走錯(cuò)了路，愿意再回到走錯(cuò)的路口嘉栓，重新走宏榕。
再舉一個(gè)例子拓诸。那個(gè)品牌在我工作的那幾年里，選擇了不同的品牌銷售點(diǎn)推廣麻昼，這個(gè)做法是錯(cuò)的奠支，因?yàn)檎{(diào)整太多而沒有堅(jiān)持。你在一條山道上爬了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)效果不明顯抚芦，可能是因?yàn)槟阏迷谶^這段特別陡的坡倍谜。這幾年里我們每年一個(gè)方向，團(tuán)隊(duì)的壓力是非常大的叉抡，自己也沒法驗(yàn)證哪個(gè)方法對(duì)尔崔。有些東西要堅(jiān)持到一定的程度才知道效果，不要輕易下結(jié)論褥民〖敬海快速試錯(cuò)是個(gè)非常好的辦法，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以用到很多數(shù)據(jù)消返，當(dāng)年沒有這樣的條件载弄，那時(shí)很多時(shí)候沒有給足機(jī)會(huì)就放棄了一個(gè)方向，然后再第二次來的時(shí)候就會(huì)非常難撵颊，因?yàn)榇蠹叶紩?huì)說之前我們試過這條路了宇攻，沒有走通。其實(shí)是因?yàn)槟菚r(shí)沒有走夠倡勇，沒有堅(jiān)持下去逞刷。
? ? ? ? ? ? 興趣導(dǎo)向
洪老爺：你的經(jīng)歷豐富而復(fù)雜，換過很多職業(yè)妻熊，行業(yè)亲桥， 在這個(gè)過程中你是怎么摸索到你是怎么最終選擇在這個(gè)行業(yè)深扎下去？
Eric：往往我們不知道我們要做的事情是因?yàn)闀?huì)才做還是因?yàn)橄矚g才做固耘，很多是注重功利的結(jié)果。我之所以換很多的工作是因?yàn)槲矣?b>極強(qiáng)的好奇心词身，想知道別人是怎么做這件事情的厅目。我是個(gè)興趣愛好很廣泛，而且喜歡做什么都要比別人做的好的那種人法严，這大概和我小時(shí)候愛打牌下棋有關(guān)损敷。你會(huì)在你的愛好與興趣中逐漸找到熟的東西，這更多的是一種慣性深啤。
我真正喜歡的事情現(xiàn)在已經(jīng)變成培養(yǎng)人了拗馒，因?yàn)槲蚁矚g把自己的東西傳授給別人，在我所熟悉的行業(yè)溯街，我更能通過自己的經(jīng)驗(yàn)幫助別人成長诱桂⊙筘ぃ看看現(xiàn)在的成功者哪個(gè)不是在自己的愛好上建立的？如果是在功利的目的上建立的往往不會(huì)太成功挥等。
一定要找一個(gè)真正自己喜歡的事情做友绝。這里面有商機(jī)，有不是商機(jī)的樂趣肝劲，喜愛而且堅(jiān)持迁客，哪個(gè)行業(yè)都會(huì)有大師出來。在中國這個(gè)超大的市場辞槐，只要在某個(gè)很小的類別做的好你都會(huì)很成功掷漱。
洪老爺：在你成長的過程中怎么判斷這是個(gè)好還是個(gè)不好的機(jī)會(huì)？
Eric：判斷一個(gè)機(jī)會(huì)好不好有兩點(diǎn)：一個(gè)是外在的一個(gè)是內(nèi)在的榄檬。
外在來說卜范，判斷一門生意或一份工作好不好，我會(huì)去大量閱讀以幫助我了解和判斷丙号。我之前愛看財(cái)經(jīng)周刊先朦，后來主編又出了個(gè)刊物叫財(cái)新。我一直堅(jiān)持看這兩本雜志犬缨，里面有很多關(guān)于宏觀經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容喳魏， 也有一些有意思的文章，第三方評(píng)論怀薛， 時(shí)事剖析刺彩。用講故事的方法講述經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和觀點(diǎn)，從中可以看到經(jīng)濟(jì)走向枝恋，社會(huì)問題创倔，再可以看到機(jī)會(huì)點(diǎn)。這些都是很有用的信息幫助你形成從外部看的觀點(diǎn)和判斷焚碌。
另一個(gè)點(diǎn)是回到內(nèi)在的自身畦攘。你的愛好和興趣點(diǎn)在哪里？這個(gè)東西如果是你不喜歡的十电，機(jī)會(huì)再大你也不見得會(huì)做得好知押。
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?獨(dú)立完成工作確實(shí)可以鍛煉人，但沒有好的上司提供反饋鹃骂，你鍛煉的方向可能是錯(cuò)的台盯。
?政治成功的人首先要求強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，離開了業(yè)績的皮畏线，政治的毛哪里去附静盅？
?用開放的態(tài)度看待別人的敵意是境界，反思寝殴、復(fù)盤蒿叠、改進(jìn)明垢，成長隨之而來。
?咬牙挺過最困難的關(guān)口栈虚，培養(yǎng)的不只是堅(jiān)韌的習(xí)慣袖外，還有最重要的自信。
?學(xué)習(xí)與反思魂务，最簡單的兩個(gè)工具讓你不人云亦云曼验，有自己的獨(dú)立判斷。
