管理的五大基礎(chǔ)邏輯:激發(fā)善意(為雇傭整個人熟史,不可能真正激發(fā)一個人,只能給他一個理由窄俏,讓他激發(fā)自己)蹂匹、設(shè)計系統(tǒng)(通過設(shè)計系統(tǒng),構(gòu)建人與人凹蜈、人與財限寞、人與物之間的最佳關(guān)系,提高管理效率)仰坦、知人善用(把合適的人放在合適的位置)履植、反求諸己(從所有問題中找到自身原因)、面向業(yè)績(懂得平衡)悄晃。
1玫霎、激發(fā)善意|管理就是激勵
馬斯洛需求理論、雙因素理論(人不會因得到“保健因素”而滿意妈橄,只會因得不到而不滿庶近,相反沒有沒有“激勵因素”沒關(guān)系,如果有了會備受激勵)眷细、期望理論(也叫籃球架原理拦盹,激勵水平=期望值*效價,達到“跳一跳夠得著”)溪椎、X-Y理論(左手激勵普舆,右手壓力)恬口、公平理論(員工的激勵程度來源于對自己和參照對象的報酬和投入的比例的主觀比較感覺。)
2沼侣、設(shè)計系統(tǒng)(組織和團隊)
責(zé)權(quán)利心法(在任何一個單元上祖能,責(zé)任、權(quán)利和利益蛾洛,這3件事情必須要同時對等的發(fā)生在一個主體身上养铸。)、職能分權(quán)or聯(lián)邦分權(quán)制(執(zhí)行簡單轧膘、易專注效率高但對管理要求高钞螟;考核簡單、易激勵谎碍,主動性強鳞滨,但對員工要求高)、組織模式(羽毛球雙打模式蟆淀、足球隊模式拯啦、交響樂隊模式、軍隊模式)熔任、阿米巴模式(將大的組織分為小的獨立經(jīng)營體褒链,與市場直接聯(lián)系的獨立核算制進行運營,從而實現(xiàn)“全員參與”的經(jīng)營模式)疑苔、手表定律(你戴一塊手表甫匹,一看知道時間了。)
3夯巷、知人善用(選人—育人—用人—留人)
變招為搶(資本和人才的博弈)赛惩、套娃現(xiàn)象(告訴我們要善于任用比我們自己更優(yōu)秀的人)、態(tài)度決定一切趁餐、拒絕面霸(面試官三個心理缺陷喷兼,首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)后雷、近因效應(yīng))季惯、面試公關(guān)
蘑菇定律:年輕的基層員工常被置于沒人注意的角落,不受重視臀突、打壓等勉抓,像蘑菇樣但這是必經(jīng)階段。師徒制候学、情境管理(情緒+能力)藕筋、鯰魚效應(yīng)(沙丁魚生性懶惰不愛動,放一條鯰魚入侵沙丁魚就會快速游動)梳码、貝尼斯定律(把員工當(dāng)做投資品而不是消費品)
不值得定律(你覺得一件事情不值得做就不要做好了)隐圾、懶螞蟻效應(yīng)(懶于雜務(wù)勤于動腦)伍掀、熱爐法則(組織中任何人接觸規(guī)章制度都要受到懲罰)、拜倫法則(授予他人后就忘掉這回事暇藏,絕不干涉蜜笤,前提是基于信任)、波特定律(很多領(lǐng)導(dǎo)用人時總盯著下屬的錯誤)
員工流失率盐碱、職業(yè)生涯(站在員工的角度把兔,要打破部門壁壘)、酒與污水定律(真正決定作用的是一勺污水)瓮顽、離職面試县好、前員工俱樂部
4、反求諸己(從員工到經(jīng)理趣倾;從經(jīng)理到總監(jiān)聘惦;從總監(jiān)到CEO)
古狄遜定理(不做最壞的主管,要明確分工儒恋、只提意見等)、權(quán)利接受論(權(quán)利不是領(lǐng)導(dǎo)給的而是員工給的)黔漂、任務(wù)分解(把公司目標(biāo)翻譯成任務(wù))诫尽、推功攬過、刺猬法則(保持一個合適的距離炬守,才能彼此依靠卻不互相傷害)
獨立的損益表(收入-成本=利潤)牧嫉、奧卡姆剃刀定律(如無必要,勿增實體减途,把復(fù)雜事情簡單化)酣藻、抓大放小管細(xì)、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)鳍置、目標(biāo)管理(企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo))
愿景.使命.價值觀辽剧、戰(zhàn)略思考、組織(就是信息流動的方式)税产、決策理論(不談why怕轿,討論how)、平衡藝術(shù)
5辟拷、面向業(yè)績的管理能力
項目管理(項目三角形撞羽,范圍、成本衫冻、時間為三邊诀紊,內(nèi)部是質(zhì)量)、六西格瑪(sigma標(biāo)準(zhǔn)差隅俘,衡量一組數(shù)據(jù)與“標(biāo)準(zhǔn)”之差)邻奠、財務(wù)報表(負(fù)債表笤喳、損益表、現(xiàn)金流量表)惕澎、風(fēng)險管理莉测、向上管理(本質(zhì)是一種影響力)
管理常見病以及創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型期的管理
破窗理論(無序邀請無序,混亂引發(fā)混亂)唧喉、旁觀者效應(yīng)(責(zé)任除以二等于零)捣卤、帕金森定律(組織一旦形成,就會受到“增加下屬法則”和“增加工作法則”的影響開始自我膨脹)八孝、彼得原理(當(dāng)把晉升當(dāng)做激勵時就會出現(xiàn)這種大規(guī)模不勝任的現(xiàn)象董朝,晉升的本質(zhì)是責(zé)任不是利益)、墨菲定律(人腦這種更能記住挫折的機制更像是一種保護機制)
企業(yè)生命周期(創(chuàng)業(yè)期干跛、成熟期子姜、轉(zhuǎn)型期)、管理階段楼入、三個共同體(雇傭哥捕、事業(yè)、命運)嘉熊、創(chuàng)業(yè)管理遥赚、永續(xù)經(jīng)營
方法論的局限性在于都有適應(yīng)環(huán)境,它是基于第一性原理阐肤,一些基本的商業(yè)邏輯+時代特征+行業(yè)特性+組織特殊性凫佛,產(chǎn)生運營的方法,一旦時代和外部環(huán)境變化很快時孕惜,過去的方法論就排不上用場了愧薛,只有把方法論剝?nèi)キh(huán)境,減掉環(huán)境假設(shè)還原到第一性原理和商業(yè)本質(zhì)衫画,得到的邏輯才是核心所在毫炉。