我們大部分情況下都是非理性的,做出的選擇不是靠經(jīng)驗要不就是靠習(xí)慣钞瀑,憑直覺做出選擇铸豁。
某天我和朋友去餐館吃飯,服務(wù)員拿來菜單要求點菜,在我翻來覆去看菜單還沒有決定吃什么菜的時候裕照,服務(wù)員用鉛筆畫出了十幾道菜攒发,并強調(diào)這是店里一直以來賣的最好的菜,我也就在她的推薦下點了4個晋南,之后她問我要喝什么啤酒還是飲料惠猿,我也就加了兩瓶啤酒。緊接著她上了消毒餐具和餐巾紙负间。
這些看上去都是順其自然偶妖,不知不覺我點了她為我們推薦的菜和啤酒,并且還默認(rèn)我需要餐巾紙政溃。我當(dāng)時是理性的嗎趾访?怎么沒有點餐館沒有推薦的菜?服務(wù)員怎么知道我會購買餐館給我提供的餐巾紙董虱?
我按照她給我提供的備選方案里迅速完成了點菜扼鞋,餐館節(jié)省了成本,我也節(jié)省了時間愤诱,大家都皆大歡喜云头。沒有通過強制性手段或硬性規(guī)定,便保證我的“自由選擇權(quán)”和餐館的“利益最大化”淫半。這股輕輕推動你做出優(yōu)質(zhì)選擇的力量盘寡,就是“助推”。
在你做不出很好的選擇的情況下采用溫和的專制主義撮慨,也就是說不強制你選擇,而是建議你或者突出某些有價值的選項讓你選擇脆粥,從而提高選擇的質(zhì)量砌溺。助推這個心理學(xué)概念,不僅被商家運用变隔,還可以被政府運用规伐。
現(xiàn)在垃圾食品泛濫成災(zāi),除了各類超市之外尤其是中小學(xué)門口更是如此匣缘。如果政府強制規(guī)定人們不能吃垃圾食品猖闪,只能吃健康食品,這就是一種粗暴的干預(yù)肌厨,盡管政府的用心可能是好的培慌,但結(jié)果一定很糟,不讓明目張膽的賣就會偷偷的在小區(qū)里面不容易被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)的地方賣柑爸。這種粗暴的專制主義在現(xiàn)實中隨處可見吵护。但是,如果我們換一種方式呢?比如馅而,我們可以把新鮮的水果用更低廉的價格祥诽、更方便地方式提供給消費者,那么瓮恭,很可能就會有更多的消費者主動地選擇健康食品雄坪,這樣通過改變環(huán)境來影響人們的決定,幫助人們做出更好的選擇屯蹦。學(xué)校食堂也可以通過改變食品擺放的位置维哈,在學(xué)生容易拿到的地方擺放健康的食品,在不容易被拿到的地方放上少量不太健康的垃圾食品颇玷,用改變擺放位置來影響學(xué)生的用餐習(xí)慣笨农,盡可能減少對非健康食品的消費量。
在很多情況下帖渠,我們也可以用及時反饋的方式來改變選擇的結(jié)果谒亦。政府想讓人們節(jié)約能源,僅僅在墻上張貼一些“節(jié)約能源空郊,保護環(huán)境”的標(biāo)語是沒有用的份招。假如讓商家在制造空調(diào)時讓空調(diào)不僅要顯示制冷的溫度,還要實時顯示消耗的電量狞甚,可能就會讓人們及時調(diào)整對空調(diào)的使用習(xí)慣锁摔。月底讓每個家庭在收到電費賬單的時候,能夠從賬單上看到自己的用電量和鄰居的用電量的對比哼审,那么谐腰,出于“同伴壓力”,很多人就有可能自覺去注意節(jié)約用電涩盾。
家長對孩子的愛是無私的十气,老師對學(xué)生的關(guān)心也是發(fā)自內(nèi)心的,為了讓孩子和學(xué)生作出更好的選擇春霍,我們是該開動腦筋自覺不自覺地運用“自由主義的溫和專制主義”砸西,通過一些小小的調(diào)整,“助推”孩子們形成更好的習(xí)慣址儒。