之前寫過關(guān)于思考的基礎(chǔ)理論幕垦，以及如何變的有創(chuàng)造力和批判性丢氢，可參見我的文集第二篇文章，下面介紹在解決問題先改、爭(zhēng)議疚察、高效寫作和演講這些領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)如何思考。為了方便大家更好的理解仇奶，可以先看看基礎(chǔ)理論貌嫡，這樣才能更好的理解下面這些內(nèi)容。

如何評(píng)價(jià)和解決問題

改進(jìn)的三個(gè)步驟

1猜嘱、制定解決方法的細(xì)節(jié)

（1）如果問題解決方案涉及實(shí)施某事衅枫，那請(qǐng)回答:

具體如何一步步實(shí)施嫁艇？由誰來實(shí)施？什么時(shí)候?qū)嵤空l來提供資金支持？需要使用哪些工具和材料禽翼？從哪獲得這些工具材料锐墙？工具材料如何運(yùn)輸夺脾、存儲(chǔ)在哪蚀乔？實(shí)施解決方案需要滿足哪些特殊條件？

（2）如果解決方法涉及制造某物

詳細(xì)介紹該產(chǎn)品如何運(yùn)行？產(chǎn)品外觀如何？詳細(xì)描述它的大小出牧、形狀、顏色、質(zhì)地和其他相關(guān)細(xì)節(jié)。產(chǎn)品由什么材料組成？產(chǎn)品成本？誰會(huì)購買該產(chǎn)品？具體如何使用晶密？產(chǎn)品使用者是誰？什么時(shí)候用模她？用在哪稻艰？產(chǎn)品如何包裝？產(chǎn)品如何運(yùn)送侈净？產(chǎn)品如何儲(chǔ)存尊勿？

2僧凤、尋找缺點(diǎn)和新問題

（1）核查一般性缺點(diǎn)

清晰性、安全性元扔、便捷性躯保、效率性、經(jīng)濟(jì)性澎语、簡(jiǎn)潔性途事、舒適性、持久性（是否可能出現(xiàn)故障）擅羞、美感尸变、兼容性（是否與其他需要協(xié)調(diào)的產(chǎn)品或程序存在沖突）

（2）與相互競(jìng)爭(zhēng)的解決方法做比較，分析現(xiàn)有產(chǎn)品减俏、程序或競(jìng)爭(zhēng)的解決方法比你更優(yōu)秀的地方召烂。

（3）考慮你的解決方法會(huì)帶來什么樣變化，判斷產(chǎn)生新的問題垄懂。

（4）考慮你的解決方法會(huì)給人們帶來什么樣的影響骑晶。任何不悅的變化標(biāo)志著缺點(diǎn)或新問題。

3草慧、進(jìn)一步完善

（1）對(duì)于新的或是修正過得概念

改變術(shù)語，使其簡(jiǎn)單易記搶眼匙头。改變解釋方式漫谷。改變應(yīng)用。改變實(shí)施方式中的具體步驟蹂析。改變實(shí)施者及實(shí)施地點(diǎn)舔示。改變所使用的工具和材料及其來源。改變所需要的條件电抚。

（2）對(duì)于新的或改進(jìn)過得產(chǎn)品

改變它的大小質(zhì)地顏色形狀惕稻。改變它的成分。改變它的使用方式蝙叛。改變它的使用者使用時(shí)間或使用地點(diǎn)俺祠。改變它的包裝或運(yùn)輸方式。改變它的存儲(chǔ)方式借帘。

如何評(píng)價(jià)和解決爭(zhēng)議

解決爭(zhēng)議的主要目標(biāo)不是找出最有效的解決方式蜘渣，而是確定最合理的見解。因此改進(jìn)爭(zhēng)議的主要任務(wù)是評(píng)價(jià)你的論證肺然，確保沒有錯(cuò)誤蔫缸。

評(píng)價(jià)爭(zhēng)議

一、影響真實(shí)性的錯(cuò)誤

1际起、“不是/就是”思維

客服這種思維方式的最好方法是在決策前有意識(shí)的尋找所有可能的觀點(diǎn)拾碌，自問“為什么不是這個(gè)觀點(diǎn)正確吐葱？為什么不是兩者都正確或都錯(cuò)誤？”

2校翔、回避爭(zhēng)議

要想檢驗(yàn)?zāi)愕耐评泶角耍阈枰屑?xì)觀察每個(gè)爭(zhēng)議，問問自己解決方法是不是真的有用展融，如果沒用窖认，設(shè)法使其有用。

3告希、過度泛化

需要警惕自己是否稱述或暗含了“全”或“無”的觀點(diǎn)扑浸，確定泛化到什么程度是合適的，然后相應(yīng)的修改自己的論述燕偶。

4喝噪、過度簡(jiǎn)化

簡(jiǎn)化集中關(guān)注某個(gè)因果，事實(shí)上是還有其他原因或結(jié)果指么。因此需自問自己忽視了哪些重要方面酝惧。

5、雙重標(biāo)準(zhǔn)

基于不同的行為者或者觀點(diǎn)持有者而對(duì)同一個(gè)行為或觀點(diǎn)做出不同判斷伯诬。

6晚唇、轉(zhuǎn)移證明的負(fù)擔(dān)

指做出一個(gè)判斷后，要求對(duì)方證明自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的盗似。為了克服這個(gè)錯(cuò)誤哩陕，需要找出所有得不到支持的判斷，為它們尋找充分的證據(jù)赫舒，如果不能支持該觀點(diǎn)悍及，那你就收回該觀點(diǎn)。

7接癌、非理性訴求

重新將自己的論證聚焦于觀點(diǎn)的特定價(jià)值上心赶。

二、影響有效性的錯(cuò)誤

常見基本錯(cuò)誤是:不合理結(jié)論缺猛，不合理結(jié)論是指無法從前提邏輯推導(dǎo)出的結(jié)論缨叫。

三、評(píng)價(jià)論證的步驟

1枯夜、清晰完整的陳述你的論證

2弯汰、尋找是否存在影響正確性的錯(cuò)誤

3、尋找是否存在影響有效性的錯(cuò)誤

4湖雹、修改論證以消除錯(cuò)誤

解決爭(zhēng)議

第一步:決定采取什么樣的行動(dòng)

采取什么樣的行動(dòng)咏闪？如何采取行動(dòng)？由誰采取行動(dòng)摔吏？采取行動(dòng)的人是自愿工作還是被指派鸽嫂？采取行動(dòng)的人是否需要接受培訓(xùn)纵装？培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？如何何時(shí)由何人實(shí)施培訓(xùn)据某？何時(shí)采取行動(dòng)橡娄？如何使這些行動(dòng)得到資助？是否宣傳癣籽？

第二步:識(shí)別和克服困難

（1）檢查常見缺點(diǎn):安全性挽唉、便利性、效率性筷狼、經(jīng)濟(jì)性瓶籽、簡(jiǎn)易性、兼容性埂材、合法性塑顺、道德性

（2）與競(jìng)爭(zhēng)性計(jì)劃做比較，吸取你的計(jì)劃中所缺少的有價(jià)值的特點(diǎn)俏险。

（3）列出計(jì)劃可能有的變化

（4）考慮你的計(jì)劃對(duì)人們身體严拒、精神、情緒竖独、智力裤唠、經(jīng)濟(jì)上的影響。

溝通想法

有些人能夠非常容易的說服他人预鬓，而有些人則困難重重巧骚，這就需要我們了解聽眾，更好地展示我們的觀點(diǎn)格二。

如何說服他人

一、認(rèn)識(shí)到觀點(diǎn)被拒絕的原因

這個(gè)觀點(diǎn)不切實(shí)際竣蹦、實(shí)現(xiàn)起來成本高顶猜、不合法、違反道德痘括、沒有效率长窄、沒有可行性、破壞了常規(guī)的程序纲菌、聽起來很俗挠日、挑戰(zhàn)了常識(shí)、有失偏頗翰舌。

二嚣潜、了解你的聽眾

1、聽眾是否容易受公眾錯(cuò)誤概念的影響椅贱？讓聽眾贊同你觀點(diǎn)的前提是幫助他們認(rèn)識(shí)原本錯(cuò)誤的觀點(diǎn)懂算。

2只冻、你的聽眾是否思維狹窄？聽眾是否具有“我的比你的好计技、怕丟面子喜德、抗拒改變、刻板思維垮媒、自我欺騙”等思維傾向舍悯，你越是能坦誠面對(duì)自己曾經(jīng)的不合理認(rèn)識(shí)，就越能發(fā)現(xiàn)聽眾的不合理認(rèn)識(shí)睡雇。

3萌衬、你的聽眾在重要問題上是否聽的認(rèn)真？聽眾在聽講過程中漫不經(jīng)心入桂，我們預(yù)先了解演講中哪些地方容易被忽略奄薇，我們就可以確定在哪些地方更充分的解釋。

4抗愁、你的聽眾在一些問題的理解上是否和你一樣清晰馁蒂？論述問題的多種解釋方案，或至少說明你的觀點(diǎn)在哪些方面比其他觀點(diǎn)優(yōu)越蜘腌。

5沫屡、你的聽眾是否認(rèn)同你通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)的事實(shí)？你需要了解到哪些事實(shí)和解釋容易被聽眾忽視撮珠，這樣你就更有側(cè)重的準(zhǔn)備你的論文或演講沮脖。

6、你的聽眾能否知道各種可能的解決方案芯急？能否用批判性眼光看待這些方案勺届？為聽眾展示其他方案無效性、缺點(diǎn)和無法克服的特點(diǎn)娶耍，你就能說服你的聽眾接受你的解決方案免姿。

三、預(yù)估聽眾的反駁意見

1榕酒、頭腦風(fēng)暴

常用在產(chǎn)生新想法和創(chuàng)新觀點(diǎn)中胚膊，這里用它來盡可能預(yù)估聽眾的反駁意見，根據(jù)之前聽眾可能反駁的理由想鹰，依次列出可能的反對(duì)意見紊婉。頭腦風(fēng)暴時(shí)不要對(duì)自己的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)，這是確保思維流暢性的重要前提辑舷。摒棄了顯而易見的慣常思維喻犁，才能夠預(yù)想聽眾建設(shè)性意見。

2、想象對(duì)話技術(shù)

想象你自己與持反對(duì)觀點(diǎn)的人之間的對(duì)話株汉。不必對(duì)自己觀點(diǎn)進(jìn)行細(xì)節(jié)的模擬和想象筐乳，只需保證對(duì)話的不斷推進(jìn)，不斷讓說服對(duì)象做出反應(yīng)乔妈。越是關(guān)注他人的反應(yīng)蝙云，越能把握高質(zhì)量演說的關(guān)鍵。

四路召、巧妙表達(dá)你的觀點(diǎn)

1勃刨、尊重你的聽眾

在爭(zhēng)論時(shí)，對(duì)事不對(duì)人股淡。

2身隐、從大家熟悉的地方開始話題

根據(jù)心理學(xué)中第一印象運(yùn)用原理，第一印象很強(qiáng)大不易被改變唯灵，從大家都熟悉的地方開始演講贾铝。充分估計(jì)聽眾的反對(duì)意見，幫助他們客觀認(rèn)識(shí)到你的解決方案比他們的更好埠帕。若存在很大分歧垢揩，認(rèn)真尋找大家的相似之處。

3敛瓷、選擇最為合適的語調(diào)

冷靜叁巨、客觀、禮貌的語調(diào)呐籽。

4锋勺、著重強(qiáng)調(diào)支持你觀點(diǎn)的論據(jù)

演說中最重要的因素是支持觀點(diǎn)的論據(jù)。

5狡蝶、回應(yīng)所有反駁意見

五庶橱、把握演說的重要時(shí)機(jī)

（1）聽眾應(yīng)該注意并認(rèn)識(shí)到今日討論的話題是十分重要的

（2）沒有其他事情分散聽眾的注意力

（3）聽眾最好沒有接受與你觀點(diǎn)相悖的意見

讓寫作和演講更有效率

一、有效寫作的特點(diǎn)

1贪惹、要做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一悬包，請(qǐng)先構(gòu)建一個(gè)中心思想并盡早闡述出來

中心思想掌控著文中所要包含和要排除的內(nèi)容、開始和結(jié)束的位置編排以及最為恰當(dāng)?shù)倪壿嬳樞颉?/p>

2馍乙、做到連貫一致，請(qǐng)選擇組織中可辨識(shí)的模式加以遵循

3垫释、要做到重點(diǎn)突出丝格，請(qǐng)將你的觀點(diǎn)按重要性程度排序

給重要觀點(diǎn)詳細(xì)闡述；給重要觀點(diǎn)合適位置棵譬，結(jié)尾是最重要位置显蝌，開頭是次重要位置。

4、要做到拓展升華曼尊，請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述重要的觀點(diǎn)

二酬诀、寫作的階段漸進(jìn)法

（1）計(jì)劃

1、整合觀點(diǎn)

運(yùn)用創(chuàng)造性和批判性思維對(duì)要用到的材料整合

2骆撇、選擇布局

從結(jié)論到證據(jù)瞒御；從證據(jù)到結(jié)論；從原因到結(jié)果神郊；從結(jié)果到原因肴裙；重要性順序（從最不重要到最重要的順序）。

3涌乳、選擇引言和結(jié)論

撰寫文章引言的方法:

提一些突出的問題蜻懦，討論可能的答案；講一個(gè)簡(jiǎn)潔并能表達(dá)你的觀點(diǎn)的故事夕晓；引用名人名言導(dǎo)入你的中心思想宛乃；提出爭(zhēng)議對(duì)立方的觀點(diǎn)從而導(dǎo)入你的觀點(diǎn)。

撰寫文章結(jié)論的方法:

根據(jù)爭(zhēng)議提出一個(gè)可行方案蒸辆；回答引言提出的問題或?qū)σ院凸适略u(píng)價(jià)征炼；利用新的引言和新的故事深化中心思想；闡述觀點(diǎn)的益處和壞處吁朦。

4柒室、記下哪些觀點(diǎn)需要論證以及你如何論證

（2）草稿

認(rèn)真的選擇詞語，寫下完整的句子逗宜，確保流暢性雄右。

（3）修改

（4）編輯

找出拼寫語法標(biāo)點(diǎn)等的錯(cuò)誤氓栈。

三侮东、讓模式引人入勝

1、讓文字看起來自然:利用你說話的節(jié)奏寫作

2笑跛、力求簡(jiǎn)潔:用最少的文字清晰表達(dá)觀點(diǎn)

173熬甚、用簡(jiǎn)單的語言表達(dá)觀點(diǎn):不要進(jìn)行不必要的夸夸其談逢渔。

4、讓你的句子富于變化:避免單調(diào)乡括，嘗試不同的句子肃廓，試著變化結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)長短句交叉使用诲泌。

5盲赊、重述多于引用:用自己的語言表達(dá)他人的觀點(diǎn)，必須注明出處敷扫。

6哀蘑、讓文字生動(dòng)起來

四、有效演講的挑戰(zhàn)

其特征和寫作一樣。挑戰(zhàn)是演講一旦開始就沒法修正绘迁。

五合溺、演講的類型

記憶型（脫稿）、手稿（逐字朗讀）缀台、臨場(chǎng)演講（根據(jù)筆記演講）棠赛、即席演講（完全沒準(zhǔn)備的即興演講）。

六将硝、組織你的材料

1恭朗、引言:要振奮人心，吸引觀眾注意力依疼，包括詢問問題和引經(jīng)據(jù)典痰腮。

2、主體:包括對(duì)自己觀點(diǎn)和支撐材料的闡述

中心觀點(diǎn)立即擺在引言后律罢，控制主要觀點(diǎn)的個(gè)數(shù)（3～5個(gè)）膀值。

清晰的組織模式:時(shí)間順序、因果順序等误辑。

讓演講更有說服力的辦法:第一沧踏，使用大而清晰的視覺輔助工具（圖形、表格巾钉、幻燈片翘狱、視頻），注意是提升演講而非代替演講砰苍，確保與聽眾眼神交流潦匈，切換每一個(gè)工具前，確保聽眾有充分的吸收時(shí)間赚导。第二茬缩，使用標(biāo)志性詞匯，如“一個(gè)……另一個(gè)……”吼旧。第三凰锡，在下結(jié)論前對(duì)你的主要觀點(diǎn)做總結(jié)。

七圈暗、鍛煉信息傳達(dá)能力

1掂为、坐姿、站姿要直员串，手勢(shì)自然菩掏，形成觀眾對(duì)你的好印象。

2昵济、與聽眾眼神交流，眼睛自然注視會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)角落。

3访忿、確保你的聲音足夠大瞧栗，發(fā)育清晰，面帶微笑

4海铆、克服緊張的最好方法是忘記自己迹恐。

思考是一門藝術(shù)，它有自己的標(biāo)準(zhǔn)卧斟、原理殴边、策略。

思考也是一門值得學(xué)習(xí)的藝術(shù)珍语，因?yàn)槲覀兯龅拿恳患匾氖露际茏约核季S的影響锤岸。