產(chǎn)品思維——產(chǎn)品經(jīng)理視角的識(shí)人術(shù)

用產(chǎn)品經(jīng)理的視角來(lái)看人

在開(kāi)始長(zhǎng)期關(guān)系之前砸讳,如何有框架地去觀(guān)察一個(gè)人骂际,進(jìn)行是否適配的判斷,是更關(guān)鍵的


#人和產(chǎn)品的五個(gè)層次


第一層 感知層

一個(gè)產(chǎn)品业栅,你拿到它秒咐,它設(shè)計(jì)的美不美,質(zhì)感怎么樣

一個(gè)人碘裕,你看到他的第一眼携取,這個(gè)人的身材相貌,說(shuō)話(huà)什么口音帮孔,穿衣服怎么搭配雷滋,這個(gè)就是最外層的感知層


第二層 角色框架層

角色很重要,簡(jiǎn)單來(lái)講就是文兢,我們每個(gè)人都生活在角色里晤斩,并且被角色馴化

有些職業(yè)角色化程度高,如:公務(wù)員姆坚、軍人澳泵、銀行職員等

在辦公室和同事交往,首先是角色對(duì)接兼呵,談話(huà)內(nèi)容兔辅、我們知道哪些東西,都被角色控制

基于表面的感知萍程,基于角色化的接觸幢妄,都是非常淺層的關(guān)系


第三層 資源結(jié)構(gòu)層

包括一個(gè)人的財(cái)富資源、人脈資源茫负、精神資源蕉鸳,每個(gè)人都是不一樣的

很多時(shí)刻,很多人會(huì)處在同一個(gè)角色里,如我們都曾是學(xué)生潮尝,畢業(yè)剛工作的時(shí)候榕吼,我們都是小職員

接下來(lái),因?yàn)槊總€(gè)人的資源不一樣勉失,精神資源羹蚣、出身背景、家庭人脈資源等等不同乱凿,資源結(jié)構(gòu)會(huì)推動(dòng)每個(gè)人顽素,去往不同的地方

我們可能都層處在某一個(gè)角色中,但未來(lái)會(huì)進(jìn)入到不通系統(tǒng)的不同角色中

深度關(guān)系由此開(kāi)啟徒蟆,一個(gè)女生胁出,如果基于一個(gè)人的感知層、角色層進(jìn)行交流段审,或者基于表面數(shù)據(jù):存款和房車(chē)全蝶,去對(duì)一個(gè)人進(jìn)行判斷,那這個(gè)人是沒(méi)辦法跟別人建立深度關(guān)系的

一個(gè)人的內(nèi)核寺枉,就是他的存在感


第四層 能力圈

第五層 一個(gè)人的內(nèi)核抑淫,即他對(duì)自己存在感的定義

他對(duì)他自己為什么而存在,到底是怎么感知的姥闪。什么狀態(tài)下始苇,他的存在感得到了充分的滿(mǎn)足?什么時(shí)候讓他不爽或者煩躁甘畅?

存在感之于人就好像生存之于動(dòng)物一樣埂蕊,是觸發(fā)情緒和推動(dòng)情緒的開(kāi)關(guān)

我們觀(guān)察一個(gè)動(dòng)物往弓,它的狀態(tài)疏唾、情緒,其實(shí)都是關(guān)乎他的生存需求是不是被滿(mǎn)足

獅子為什么要去咬長(zhǎng)頸鹿函似,其實(shí)獅子也很吃力槐脏、很勉強(qiáng),但是必須廝殺下去

因?yàn)轲I撇寞,因?yàn)樯鏃l件不滿(mǎn)足顿天,生存的需求在驅(qū)動(dòng)它。如果吃飽了蔑担,它才不會(huì)這么費(fèi)勁呢

所以一個(gè)人為什么奔波牌废、焦慮、不安啤握,機(jī)關(guān)算盡鸟缕,上躥下跳?其實(shí)是因?yàn)樗拇嬖诟羞€沒(méi)有被滿(mǎn)足

就像生存在驅(qū)使動(dòng)物奔波撕咬一樣,對(duì)存在感的尋求懂从,以及不安全感授段,也在驅(qū)動(dòng)男人、女人思前想后番甩、廢寢忘食侵贵、找人找事找錢(qián),去滿(mǎn)足自己缘薛,去確認(rèn)自己的存在感

動(dòng)物是在奔波和廝打中強(qiáng)健了自己的肌肉窍育,一個(gè)人時(shí)為了不斷地強(qiáng)化自己的存在感,在左沖右突里擴(kuò)充了自己的能力圈

最內(nèi)核的存在感宴胧,他的外面一層是能力圈

反之蔫骂,如果一個(gè)人的存在感被滿(mǎn)足了,其實(shí)他的能力圈就不會(huì)再擴(kuò)充了牺汤,如女人結(jié)了婚就不化妝了辽旋,男人滿(mǎn)足了就不奮斗了一樣

因?yàn)閿U(kuò)充能力圈是非常痛苦的,是反人性的

總結(jié):

最外層檐迟,感知層补胚,是你看到一個(gè)人的樣子,他的相貌追迟、舉止溶其、著裝

看到一個(gè)人,我們要知道他有一部分是天生的敦间,有一部分是角色化的產(chǎn)物

在感知層之內(nèi)的第二層就是角色框架層

角色框架層再往里的第三層就是資源結(jié)構(gòu)層瓶逃,資源不只是一般都會(huì)認(rèn)為的人脈和財(cái)產(chǎn),還包括一個(gè)人的精神結(jié)構(gòu)和他的精神資源

再往后一層能力圈廓块,在能力圈的里面就是這個(gè)人對(duì)自己存在感的感知

如果我們明確知道自己想成為一個(gè)什么樣的存在厢绝,就會(huì)不斷地改變自己的能力圈,改變自己的資源带猴,甚至改變自己外在的樣子

例:

2005年昔汉,我同時(shí)認(rèn)識(shí)了做豆瓣的阿北、做抓蝦的徐易容和做校內(nèi)網(wǎng)的王興

當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)這三個(gè)人很像拴清,做的都是Web2.0的網(wǎng)站

十幾年過(guò)去了靶病,這三個(gè)人的能力圈和資源結(jié)構(gòu)都發(fā)生了非常大的變化,他們的公司也成了完全不同的三個(gè)企業(yè)

王興做了美團(tuán)口予,徐易容從抓蝦做了美麗說(shuō)娄周,再到現(xiàn)在在做HIGO,而阿北一直在做他的豆瓣沪停,已經(jīng)快14年了

如果我們可以進(jìn)入這三人的內(nèi)心煤辨,就會(huì)發(fā)現(xiàn),即使是在2005年,在他們外表看上去很像的時(shí)候掷酗,其實(shí)他們內(nèi)心自己的存在感就是不一樣的

以上调违,介紹了如何用產(chǎn)品經(jīng)理看產(chǎn)品的認(rèn)知框架,一層一層去觀(guān)察和分析一個(gè)人

對(duì)于淺層關(guān)系泻轰,最表層的感知層就夠了

如果我們只打算購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品技肩,那你只要看到最表層就夠了;只想談個(gè)戀愛(ài)浮声,并不打算和任何一個(gè)人的命運(yùn)深入勾連虚婿,那你看到最表層也就夠了

但如果你追求的是深度關(guān)系和長(zhǎng)期關(guān)系,那你需要看到的就絕不僅僅是是表面上已經(jīng)呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果

沒(méi)有任何一個(gè)人是完美適配另一個(gè)人的成熟產(chǎn)品泳挥,你需要看到的是一個(gè)人能夠持續(xù)讓自己變化的內(nèi)在的動(dòng)力

在漫長(zhǎng)的不確定的未來(lái)里然痊,明確你們兩個(gè)人是不是能夠一起擁抱不確定性,擁抱變化屉符,在變化中變得成熟剧浸,彼此適配

這個(gè)才是更關(guān)鍵的東西


所以,如果你只做用戶(hù)矗钟,想要短期關(guān)系唆香、撿現(xiàn)成的,那你看到一個(gè)人的感知層和角色成就夠了

但如果你是要結(jié)婚吨艇,你要投資一個(gè)人躬它,或者你要選擇和某個(gè)人成為長(zhǎng)期的合伙人,那這個(gè)人對(duì)自己的存在感到底是一種什么樣的自我設(shè)定和感知东涡,他對(duì)自己的能力圈的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)冯吓,他對(duì)自己資源的建設(shè)和管理才是更重要的

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