Who：
a）部門領(lǐng)導(dǎo)
b）中層領(lǐng)導(dǎo)
c）本部門同事
d）其他部門同事
e）軟件商
f）其他單位合作方
what：
a）如何在一項(xiàng)工作完成后高效匯報(bào)工作（工具：ppt的制作要習(xí)得）
b）漸進(jìn)式匯報(bào)工作
c）
c1：編寫問題處理文檔供大家補(bǔ)充參考；
c2：分享PDMS系統(tǒng)管理員知識补君；
c3：共同學(xué)習(xí)PML編程针贬；
c4：學(xué)習(xí)excel數(shù)據(jù)透視表祖今。形成源數(shù)據(jù)表蚣抗，與同事分享玖雁，大家可以使用此表生成各種匯總表，提升工作效率浓镜。
d）學(xué)習(xí)如何更好溝通劲厌。
e）明確并清晰表達(dá)自己需求及遇到問題
f）談判技巧
why：
a）避免做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)說了一大堆脊僚，領(lǐng)導(dǎo)問了一堆“然后呢遵绰？”椿访，到最后零零散散一大堆信息成玫，還需要領(lǐng)導(dǎo)自己去整理拳喻，每一個(gè)有高度的領(lǐng)導(dǎo)一定都喜歡幫助他節(jié)省時(shí)間的人。
b）中層領(lǐng)導(dǎo)是直接給自己派發(fā)任務(wù)的人钦勘，他們希望了解一項(xiàng)工作的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)程彻采，在完成任務(wù)過程中是否遇到問題捌归，該如何解決，是否已解決特笋，是否按照時(shí)間進(jìn)度解決猎物。
c）分享的過程就是學(xué)之后習(xí)的過程臼寄，知識不能只能停留在知道的層面吉拳，自己學(xué)會后，可以分享輸出煤惩，表達(dá)清楚魄揉，并且切實(shí)可以提升一個(gè)部門的工作效率拭宁，價(jià)值感應(yīng)該會飆升吧瓣俯，這樣的自己應(yīng)該也會成為部門里人緣還可以的人彩匕。
d）同樣的一件事情驼仪，不同的人去溝通就會得到不同的結(jié)果。比如想讓專業(yè)認(rèn)同我們最新研發(fā)的接口绪爸，如果對一個(gè)黃色性格的同事磨磨嘰嘰說了半天奠货，估計(jì)他得煩透了粘优，也不會覺得這接口怎么樣，啰啰嗦嗦到不了點(diǎn)上。
e）只有清晰表達(dá)了自己需求或所遇到的問題廊遍，對方完全捕捉到信息后才有可能進(jìn)行All-in處理喉前。
f）牽扯到多方合作的工作內(nèi)容需要掌握談判技巧來為自己公司爭取利益。
when：
a）一項(xiàng)工作結(jié)束卵迂。
b）工作過程中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)见咒、遇到問題第一時(shí)間匯報(bào)（如果自己已思考出解決方案，直接拿著plan A下翎、B视事、C去讓他做選擇，他一定高興cry）俐东、解決完問題及時(shí)匯報(bào)，邊處理問題邊形成問題處理文檔蚌吸，供其他同事參考乒裆。
c）
c1:工作中遇到問題時(shí)，隨時(shí)補(bǔ)充肉迫。
c2:其他同事遇到項(xiàng)目管理問題問詢自己時(shí)喊衫；自己遇到問題求助于同事時(shí)杆怕。
c3:有接口開發(fā)需求時(shí)陵珍。
c4：工作空窗期，先自學(xué)互纯。
d）部門間會議
e1）遇到自己及同事們無法處理的問題留潦；
e2）需要合作開發(fā)接口
f）開多方會議時(shí)
where：
a）與領(lǐng)導(dǎo)偶遇、正式匯報(bào)會議殖卑。
b）偶遇or工位
c）電話坊萝、工位屹堰、午飯閑聊等
d）電話、工位睦袖、會議室
e）公司會議室馅笙、電話伦乔、email烈和、軟件公司
f）我司或其他公司會議室
how：
a1）用結(jié)構(gòu)化招刹，論證類比窝趣。將自己的工作畫一個(gè)結(jié)構(gòu)化整體框架，結(jié)論先行妇拯，以上統(tǒng)下洗鸵，歸類分組（MECE：相互獨(dú)立、完全窮盡）甘凭，邏輯遞進(jìn)火邓。注意：每一層文字都應(yīng)是觀點(diǎn)式描述，直接切中要點(diǎn)。
a2）制作匯報(bào)ppt（可通過六子簡書+買書練習(xí)習(xí)得）
每一頁標(biāo)題就是一個(gè)觀點(diǎn)主題
切忌繁復(fù)文字贅述
做到即便領(lǐng)導(dǎo)沒有時(shí)間詳看內(nèi)容也可了解項(xiàng)目情況
多使用圖表等
b）可利用SCQA模型鸣驱。說明工作進(jìn)展到什么階段踊东，遇到怎樣的阻礙進(jìn)行不下去了刚操，問題在哪里，解決方案是什么坚冀。
c）自己首先掌握基礎(chǔ)知識记某，進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中遇到問題跟同事頭腦風(fēng)暴進(jìn)行解決液南，有了成果形成文檔滑凉，與同事分享畅姊。
d）針對不同性格類型溝通方式方法是不同的。這里看來還要好好參透六子老師的性格色彩盯腌，接觸后先判定這位同事是什么顏色性格腕够，然后對照每種性格的優(yōu)缺點(diǎn)投其所好帚湘，看他是喜歡直接解決的方式大诸，還是換一種婉轉(zhuǎn)表達(dá)對于他來講接受我們部門的建議成功概率更高。同時(shí)资柔，溝通前要站在對方的角度上去思考問題贿堰，我們屬于專業(yè)間的服務(wù)部門啡彬，我們提供怎樣的應(yīng)用模塊庶灿、應(yīng)用接口會實(shí)質(zhì)上提高他們的工作效率，如何針對他們的痛點(diǎn)去介紹已開發(fā)接口或已升級軟件功能腾誉。
e）軟件商了解我們的需求妄辩，形成需求說明后惑灵，形成流程圖，雙方開會協(xié)商不確定內(nèi)容眼耀，達(dá)成共識英支，確定節(jié)點(diǎn)時(shí)間，消化驗(yàn)收哮伟。
f）看書干花、看影視劇學(xué)習(xí)。
how much：
a）匯報(bào)時(shí)視場合及時(shí)間而定匯報(bào)到自己結(jié)構(gòu)中的哪個(gè)層級楞黄。
在電梯中（30s）：匯報(bào)結(jié)論即可池凄。
（1分鐘）：可匯報(bào)到第二級觀點(diǎn)層級。
（3～5分鐘）：可匯報(bào)到第三級解釋層級鬼廓。
b）匯報(bào)頻率根據(jù)各項(xiàng)工作內(nèi)容肿仑、所遇到問題而定，隨時(shí)匯報(bào)碎税，工作結(jié)束復(fù)盤整個(gè)項(xiàng)目尤慰，進(jìn)行總結(jié)。
c）每一種可以提高彼此工作效率的方法、增補(bǔ)彼此對工作知識認(rèn)知的內(nèi)容都值得分享。
d）大幅度提升工作效率
e）根據(jù)需求而定時(shí)間霜医、周期达舒；若是解決問題，最多兩天之內(nèi)收到回復(fù)。
f）讀書262法則（20%普及基礎(chǔ)知識+20%經(jīng)典書籍精讀+60%相關(guān)書籍填補(bǔ)內(nèi)容禽捆，完善談判技巧方面知識框架）
心得：
模型是個(gè)好東西，今早補(bǔ)課昨天的五維閱讀課六子老師說5W2H是通用模型统屈，今天拿它來練練手吨掌，工作方向清晰了不少，部分內(nèi)容再思考后今后繼續(xù)完善。
