自2016年底，我開始經(jīng)營(yíng)自己的翻譯工作室骡尽，這一年接了很多任務(wù)遣妥，比如壞猴子（寧浩團(tuán)隊(duì)）的劇本、豆瓣閱讀的作者合同攀细、好好住的文案箫踩、新華社的新聞稿……可以說是發(fā)展了不少優(yōu)質(zhì)客戶，也遇到不少令人無語(yǔ)的事情 谭贪。雖然對(duì)中國(guó)翻譯市場(chǎng)之亂早有體會(huì)境钟，但真的把翻譯當(dāng)成一門生意來做，才愈發(fā)體會(huì)到做一個(gè)“業(yè)界良心”有多難俭识。
不是信達(dá)雅慨削，而是誰(shuí)更快更便宜
商業(yè)翻譯的標(biāo)準(zhǔn)從來不是“信達(dá)雅”，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)上絕大多數(shù)的客戶來說套媚，他們更看中的是誰(shuí)更快更便宜理盆。如果是比較專業(yè)的文件，譬如法律合同凑阶、學(xué)術(shù)論文猿规，一個(gè)翻譯的日處理量不易超過2000字。簡(jiǎn)單來講宙橱，你需要多長(zhǎng)時(shí)間寫這個(gè)文件姨俩，最好就留給翻譯同樣的時(shí)間去譯，因?yàn)橐粋€(gè)盡職盡責(zé)的翻譯也需要時(shí)間去了解背景資料师郑，需要去查語(yǔ)料环葵、查字典。但事實(shí)是宝冕，中國(guó)的客戶大都要的很急张遭。有一天下午五點(diǎn)，同事說接到一個(gè)客戶需求地梨，要我們一天之內(nèi)翻譯完10萬(wàn)字德語(yǔ)機(jī)械文件菊卷。我的第一反應(yīng)是：瘋了吧缔恳？
其實(shí)即便是翻譯公司，也難以在很短的時(shí)間處理這樣大量的文件洁闰，因?yàn)榕筛迩干酢⑹崭濉⒔y(tǒng)稿扑眉、審校全都需要時(shí)間纸泄，分配的人越多，文件的術(shù)語(yǔ)和風(fēng)格就越難以統(tǒng)一腰素。也有找我們校對(duì)的聘裁，收到一看，全是機(jī)器翻譯的弓千，只能重譯咧虎。
還有一次，一個(gè)同行介紹給我們一家石油公司计呈，該公司有30萬(wàn)字的會(huì)議紀(jì)要需要翻譯砰诵，并問詢了多家翻譯公司。對(duì)于該公司2000字的（免費(fèi)）試譯需求捌显，我們內(nèi)心通常是拒絕的茁彭，何況是客戶一開始就嫌我們報(bào)價(jià)貴的情況下。然而該公司解釋說這是因?yàn)檎w字?jǐn)?shù)多扶歪，并且我們已經(jīng)通過了初步篩選理肺，很有希望選中，于是我們還是決定嘗試善镰。最后我用了整個(gè)周末的時(shí)間篩選專業(yè)的石油譯者妹萨，組織試譯并收回審校。提交了試譯之后炫欺，該公司整整一個(gè)月都沒有回復(fù)乎完。我再三催促之后，他們說因?yàn)閹准夜咎峤坏脑囎g稿看上去差不多品洛，就選了一個(gè)最便宜的——原來其他翻譯公司的正式報(bào)價(jià)都比我們低树姨。要回選中的試譯稿一看，水平真的不怎么樣桥状，寫的都是口譯風(fēng)格的順句驅(qū)動(dòng)帽揪，然而畢竟客戶不是學(xué)英語(yǔ)出身，也很難分辨其中細(xì)微的差別辅斟。
如今翻譯公司面臨的一大困難就是市場(chǎng)上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的同行太多转晰，使得均價(jià)不斷降低，中高端市場(chǎng)越來越小。漢譯英是商業(yè)翻譯的重災(zāi)區(qū)查邢，相當(dāng)多的中國(guó)企業(yè)甚至是政府網(wǎng)站都翻譯的漏洞百出蔗崎，甚至很難找出一個(gè)完全正確的英文句子，連英文地址都不知道如何按照規(guī)范正確排序侠坎。但絕大多數(shù)客戶的英文水平不足以判斷漢譯英的好壞蚁趁，也不理解為什么翻譯一頁(yè)紙就需要一天時(shí)間裙盾。甚至英譯漢也是只看中文是否流暢通順实胸，并不知道和原意偏離了多少，其實(shí)譯文哪怕看著類似番官，實(shí)質(zhì)經(jīng)常是差之毫厘謬以千里庐完。
堅(jiān)持質(zhì)量，拒絕低價(jià)徘熔，就意味著與很多大單失之交臂门躯。但是翻譯注定是一個(gè)難以大規(guī)模批量生產(chǎn)的行業(yè)，堅(jiān)持質(zhì)量就意味著精耕細(xì)作酷师，意味著很難賺大錢讶凉。
漏洞百出的甲方合同
困擾翻譯的除了莫須有的“質(zhì)量問題”，還有漏洞百出山孔、風(fēng)險(xiǎn)不明的委托翻譯合同懂讯。國(guó)內(nèi)的一些公司為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把公司注冊(cè)在境外台颠，或者聲稱在境外注冊(cè)褐望，但倘若仔細(xì)考證，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诤Ｍ庖矝]有注冊(cè)串前，只不過佯裝成外國(guó)公司瘫里，然后以此為名要求翻譯與之簽訂英文合同。如果不仔細(xì)查看其英文合同荡碾，就很難發(fā)現(xiàn)其中的諸多破綻谨读。
今年秋天，我接觸了一家中國(guó)人開設(shè)的“海外公司”坛吁。同意給他們提供會(huì)議口譯服務(wù)之后漆腌，該公司丟給我一個(gè)自相矛盾的英文合同要求簽署。明明是只提供一次口譯服務(wù)阶冈，后面的條款卻是長(zhǎng)期合作的規(guī)定闷尿。看完合同女坑，我提出了六個(gè)疑問填具，包括該公司應(yīng)提供完整的注冊(cè)地址，并在合同上加蓋公章。在規(guī)定乙方義務(wù)的同時(shí)劳景，甲方也應(yīng)該承擔(dān)會(huì)議臨時(shí)取消的責(zé)任誉简，但合同里并沒有提及。
直到第二天盟广，這家公司都沒有回復(fù)我的疑問闷串。我重申立場(chǎng)之后，他們的老板說可以由我草擬一份合同筋量，但隨后又在我寫的合同上加了十來?xiàng)l風(fēng)險(xiǎn)不明的條款烹吵，譬如要求乙方“保證提供令甲方滿意的口譯服務(wù)，否則甲方可以協(xié)商付給乙方的服務(wù)費(fèi)用”桨武±甙危“滿意”本來就是一個(gè)主觀的描述，誰(shuí)能保證所有聽眾都滿意呢呀酸？光是一個(gè)合同就耽擱了三天還沒有達(dá)成一致凉蜂，而會(huì)議又開幕在即，我感覺跟他們溝通太浪費(fèi)時(shí)間性誉，甲方組織的太混亂也難以按時(shí)拿到會(huì)議資料窿吩、保證口譯質(zhì)量，索性拒絕错览。
過了四個(gè)小時(shí)纫雁，該公司打來電話，說“你之前答應(yīng)了就不能反悔”蝗砾。實(shí)際上跟他們談合同已經(jīng)耽誤了我很多工作先较。稍微有法律常識(shí)的人都明白，合同即代表雙方立場(chǎng)悼粮，代替所有先前口頭約定闲勺。談不成合同，就沒有合作的基礎(chǔ)扣猫。既然聲稱自己有誠(chéng)意菜循，就不要試圖在合同里把所有風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁給乙方，這才是“誠(chéng)意”的表現(xiàn)申尤。
手機(jī)里有十幾個(gè)國(guó)家的世界時(shí)鐘
筆譯向來是賺錢少癌幕、責(zé)任大的工作，還有一點(diǎn)就是客戶需求不分晝夜昧穿。新聞稿這類要求高勺远、信息量大的文件經(jīng)常要在一天之內(nèi)交稿，而且還需要達(dá)到出版水平时鸵。對(duì)于頭一天晚上才給稿件胶逢，第二天早上就要的新聞稿中譯英厅瞎，我們有時(shí)候只能利用時(shí)差來操作。但趕上海外的時(shí)差就意味著要犧牲自己的睡眠初坠。
有一次我在周五夜晚11：45接到了客戶2000字的新聞稿翻譯需求和簸，要求第二天中午12點(diǎn)之前交稿。這篇稿子信息量極大碟刺，里面涉及很多名稱都要挨個(gè)去查锁保，我原本打算請(qǐng)海外的英語(yǔ)母語(yǔ)譯者來做，不巧當(dāng)晚一直等到凌晨三點(diǎn)半沽，沒有一個(gè)海外譯者能接爽柒。同時(shí)客戶也在改稿，凌晨?jī)牲c(diǎn)才把定稿發(fā)給我抄囚。
那天晚上我翻遍了通訊錄霉赡，又看了一下手機(jī)上設(shè)定的世界時(shí)鐘：華盛頓是當(dāng)日中午橄务，倫敦是當(dāng)日下午幔托，但在美國(guó)的翻譯都沒空，在英國(guó)的翻譯要晚上九點(diǎn)以后才到家蜂挪，那意味著他們到家馬上要半夜了重挑，如果等他們第二天醒來再交稿肯定來不及。好在凌晨以后有一位高水平的中國(guó)翻譯接了一部分棠涮。剩下一部分只好第二天早起再分配谬哀。當(dāng)然，一如大多數(shù)中文新聞稿严肪，這篇緊急的新聞原稿中也有很多錯(cuò)誤史煎，但時(shí)間緊急的情況下我們無法與寫稿的人一一核對(duì)，只能盡量在譯文中交代清楚驳糯。
實(shí)際上現(xiàn)在很多翻譯公司根本沒有審校的環(huán)節(jié)篇梭，很多客戶也分不出好壞。然而編輯出身的我總是盡量堅(jiān)持三審三校的原則酝枢，把商業(yè)翻譯也當(dāng)做出版物一樣精益求精恬偷。沒有想到的是，這篇稿子的使用方自己又找來一個(gè)所謂“英語(yǔ)母語(yǔ)人士”把我們審校過的文件改了帘睦，還說我們的稿子有質(zhì)量問題袍患，導(dǎo)致我們的客戶提出要扣款。我要回改過的稿子一看竣付，修改過的英文稿不僅搞錯(cuò)時(shí)態(tài)和大小寫诡延，分不清語(yǔ)序，還把標(biāo)題里的seven都拼寫成了reven古胆。在網(wǎng)上搜索了一下肆良，原來改稿的“英語(yǔ)母語(yǔ)人士”是個(gè)意大利人，真是令人哭笑不得。好在講明道理之后妖滔，我們得到了約定的翻譯費(fèi)隧哮。
異想天開的客戶需求
影視劇本、企業(yè)文宣座舍、廣告文案的翻譯最需要?jiǎng)右环X筋沮翔，但這類客戶卻極少給你留出足夠的時(shí)間。一個(gè)五六萬(wàn)字的劇本曲秉，編劇可能需要花一年半載的時(shí)間去寫采蚀，還要幾易其稿，劇組卻往往只給翻譯留出一兩周的時(shí)間承二，到了最后關(guān)頭才想到需要翻譯成外文給外籍演員榆鼠、導(dǎo)演或者外國(guó)后期團(tuán)隊(duì)。無怪乎中國(guó)院線電影的英文字幕經(jīng)常是慘不忍睹亥鸠，因這類文件的中譯英本身就應(yīng)該用英語(yǔ)母語(yǔ)的專業(yè)翻譯來做才能符合英美國(guó)家的語(yǔ)言習(xí)慣妆够，可惜這樣的外籍專家太少，愿意出錢請(qǐng)好翻譯的影視公司也太少负蚊，大多數(shù)劇本翻譯團(tuán)隊(duì)連外籍審校也沒有神妹，就只能由中國(guó)翻譯趕鴨子上架，自行發(fā)揮洋涇浜家妆。
客戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往也令人吐槽無力鸵荠。譬如有的客戶明明要翻譯劇本，卻不給你劇本伤极，反倒讓你試譯一大段古文蛹找，還要求翻譯成古典英文。殊不知中國(guó)古典文學(xué)的譯文也都是現(xiàn)代英語(yǔ)哨坪，更沒有所謂的“古典英文”庸疾。
翻譯劇本最重要的是準(zhǔn)確描述其中的動(dòng)作、場(chǎng)景和對(duì)話齿税，而不是一種莫須有的風(fēng)格彼硫。我們花了不少心思試譯了1000多字五花八門的內(nèi)容，又在郵件里詳細(xì)說明為什么不能翻譯成所謂的古典英文凌箕，但對(duì)方還是選了一家譯成“古典英文”的公司拧篮。當(dāng)我要求看一看學(xué)習(xí)一下，他們以“版權(quán)”為由拒絕了牵舱。沒辦法串绩，誰(shuí)讓人家是客戶呢。中國(guó)翻譯市場(chǎng)的相當(dāng)一部分客戶都不需要業(yè)界良心芜壁，只需要你按需生產(chǎn)礁凡。所以理念不合的高氮，一開始就拒絕吧。
干了這行顷牌，就再也沒有周末
每天工作10-16個(gè)小時(shí)剪芍，連續(xù)工作30天，對(duì)于翻譯行業(yè)的人來講從來不是什么稀奇事窟蓝∽锕客戶的需求從來不分白天黑夜、上班下班运挫，因此我們經(jīng)常是忙到中午一點(diǎn)多才想起來叫外賣状共，下午三點(diǎn)才上吃午飯。
最怕的就是周末突然來急件谁帕。這時(shí)候最難找人峡继，翻譯很多要出門，校對(duì)的人也無心加班匈挖。哪怕你自己是工作狂碾牌，也不能指望人人都和你一樣。遇到客戶不愿意給加班費(fèi)的关划，又找不來人做稿子小染，就只能自己硬撐著加班加點(diǎn)了翘瓮。這樣周末拼命做兩天兩夜處理幾萬(wàn)字贮折，第二周整整一周都緩不過來。
2017年我?guī)缀鯖]有社交资盅，也很少能在周末休息调榄。客戶經(jīng)常在周五周六來稿呵扛，還有的時(shí)候因?yàn)榉g本身不認(rèn)真每庆，或者譯稿質(zhì)量不佳，我們就不得不加班加點(diǎn)地審校今穿。最令人無奈的是缤灵，很多客戶根本看不出你產(chǎn)品的好壞，你好不容易把一篇譯稿改成地道的英文蓝晒，客戶卻更喜歡中式英語(yǔ)腮出，哪怕英文表達(dá)全都是錯(cuò)的。他們忘記了譯文是為了讓海外讀者看懂芝薇，而不是讓英文水平欠佳的中國(guó)人看胚嘲。
好在也有不少懂得體諒翻譯辛苦，尊重翻譯勞動(dòng)洛二，付款爽快不亂挑毛病的客戶馋劈，幸而有他們的存在攻锰，我們這個(gè)經(jīng)常被認(rèn)為“太貴”的團(tuán)隊(duì)才得以發(fā)展。遇到這樣的靠譜客戶妓雾，真的讓人特別想寫一封表?yè)P(yáng)信娶吞！
前幾天看到朋友圈有人發(fā)了這張圖，不禁啞然失笑械姻。做生意如何在這個(gè)“要臉”和“不要臉”?之間取得平衡寝志，既保持口碑，又不暴斃而亡策添，這是2018年我需要努力的材部。
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