1. 交互設(shè)計(jì)的概念
兩個(gè)或者兩個(gè)以上的活動(dòng)參與者之間的信息交流，人與人同欠、人與環(huán)境亏掀、人與產(chǎn)品捞附、人與機(jī)器之間的信息交流，都可以稱(chēng)之為交互胳嘲。
狹義的交互設(shè)計(jì)理解主要是指與手機(jī)或計(jì)算機(jī)相關(guān)的設(shè)計(jì)厂僧。實(shí)際上，交互設(shè)計(jì)不只是設(shè)計(jì)生活中的某一個(gè) 了牛，也不只是關(guān)注軟件界面設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)颜屠。
交互設(shè)計(jì)倡導(dǎo)以人為中心，把人的行為作為設(shè)計(jì)對(duì)象鹰祸，需要了解人的心理和行為習(xí)慣甫窟，同時(shí)在平衡經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，提供新穎的生活樣式和好的體驗(yàn)蛙婴。
2. 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)含義：
用戶(hù)體驗(yàn)指人在使用某個(gè)產(chǎn)品時(shí)的主觀感受粗井。用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)就是解決人們的某個(gè)實(shí)際問(wèn)題，提升用戶(hù)在使用某個(gè)產(chǎn)品或享受某個(gè)服務(wù)時(shí)的體驗(yàn)而做的設(shè)計(jì)。
3. 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師職位和職責(zé)：
一般包含用戶(hù)研究員浇衬、交互設(shè)計(jì)師懒构、視覺(jué)設(shè)計(jì)師三個(gè)職位。用戶(hù)研究員的職責(zé)是了解人的特征耘擂、性格胆剧、喜歡，以便提供更好的服務(wù)醉冤。視覺(jué)設(shè)計(jì)師就是做好面子功夫秩霍，負(fù)責(zé)好看，吸引人的眼球蚁阳。交互設(shè)計(jì)師就是來(lái)解決這些問(wèn)題的铃绒，負(fù)責(zé)讓產(chǎn)品更易用、好用韵吨、幫助用戶(hù)更快地獲取信息并完成任務(wù)匿垄。
4. 交互五要素：
人：有需求的人稱(chēng)之為用戶(hù)移宅；目的归粉；環(huán)境；媒介漏峰；行為糠悼。
5. 交互設(shè)計(jì)師的工作流程：
需求分析-信息架構(gòu)設(shè)計(jì)-流程圖設(shè)計(jì)-原型設(shè)計(jì)-最終進(jìn)入產(chǎn)品的可用性測(cè)試。
1) 需求分析浅乔。明確產(chǎn)品的定位：是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品倔喂？目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)？什么場(chǎng)景用靖苇？達(dá)到什么目的席噩？具體有哪些功能、內(nèi)容贤壁。需求定位的方法和工具有：用戶(hù)調(diào)研悼枢、競(jìng)品分析、頭腦風(fēng)暴脾拆、繪制故事版馒索、人物建模、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等名船。
2) 在需求分析過(guò)程中绰上，要綜合考慮商業(yè)、項(xiàng)目渠驼、用戶(hù)這三個(gè)因素蜈块，根據(jù)不同的產(chǎn)品階段，進(jìn)行不同的需求收集和采納。
3) 需求的刪減：首先要篩選掉明顯不合理的需求百揭，其次要從現(xiàn)象看本質(zhì)拘哨，挖掘用戶(hù)的真實(shí)需求。
4) 定義產(chǎn)品需求的優(yōu)先級(jí)是根據(jù)產(chǎn)品定位信峻，分析目標(biāo)用戶(hù)的真實(shí)需求倦青，結(jié)合實(shí)際的使用場(chǎng)景，將刪減后的需求提煉并按重要程度區(qū)分歸納出來(lái)盹舞。
5) 完成任務(wù)方法即是我們所說(shuō)的流程产镐，任務(wù)流程是根據(jù)用戶(hù)實(shí)際操作的心理和行為來(lái)確定的。
6) 頁(yè)面的設(shè)計(jì)就是根據(jù)用戶(hù)操作流程中的行為踢步，今兒可視化設(shè)計(jì)癣亚，也就是原型設(shè)計(jì)，通過(guò)什么操作進(jìn)了什么頁(yè)面及頁(yè)面如何返回和跳轉(zhuǎn)获印。
