《消費者行為心理學(xué)》其實是2019年讀的第一本書，但因為元旦放假肯适，加上后來準(zhǔn)備美國出差变秦，反而耽擱了寫讀書筆記的時間。這本和另一本葉云燕的《給成交一個理由》那本書框舔，講的是一個道理蹦玫，那就是推銷產(chǎn)品，其實是在推銷自己雨饺。
轉(zhuǎn)為銷售之后钳垮，內(nèi)心感受還是蠻多的，要學(xué)習(xí)的知識和內(nèi)容也很多额港，對自己低調(diào)內(nèi)斂的性格也是一大挑戰(zhàn)。其中最重要的有三點歧焦，分列如下：
第一：真誠加換位思考移斩。你是否對客戶真誠？是能被客戶看到和感受到的绢馍。為什么擁有同理心的人更容易成交向瓷，也是這個道理。能換位思考舰涌，顧客也就會更認同你猖任。他會覺得，你跟是他站在同一方向瓷耙，而不是站在他的對面朱躺，單純地向他銷售刁赖。他會覺得你是他的家人，是一個幫助他解決問題的人长搀。
第二：專業(yè)宇弛。你對產(chǎn)品了解，優(yōu)勢和劣勢非常清楚源请。能很清楚的對顧客講清楚枪芒，解釋明白，包括產(chǎn)品會用到的場景谁尸。通過你對產(chǎn)品專業(yè)知識的把握舅踪，讓對方覺得非常有必要買你的產(chǎn)品和服務(wù)，因為你在幫她設(shè)計未雨綢繆的前置思維良蛮。
第三：耐心抽碌。沒有任何一個產(chǎn)品能很快的被賣出，跟單的過程短則一個月背镇，三個月咬展，甚至半年。人是一個復(fù)雜的動物瞒斩，也是容易產(chǎn)生逆反心理的破婆。如果你只是一味的去推銷產(chǎn)品，客戶一定會反感胸囱。所以要對顧客有耐心祷舀，要不斷的去發(fā)掘潛在的客戶，避免他產(chǎn)生逆反心理烹笔。同時刺激他的逆反心理裳扯，促使顧客產(chǎn)生購買欲望。
總結(jié)：銷售產(chǎn)品就是四步驟谤职，交朋友饰豺，交心，雙贏允蜈，成交冤吨。當(dāng)你用心去交朋友的時候，達到雙贏饶套，就距離成交不遠了漩蟆。
咳咳，對于初入銷售的我來說妓蛮，我也還是小白怠李，與大家共同學(xué)習(xí)，共勉。
西西晨間日記 190124第715天（遵照2019100本讀書計劃夷蚊，第6篇讀書筆記）
