本篇內(nèi)容為混沌大學(xué)APP里的能力課“U型思考”的第二部分:如何問出好問題
在上一章節(jié)齿梁,主要講述了"U型思考“的概念和“定義核心問題”的內(nèi)容躺翻,這篇文章將結(jié)合課程的進(jìn)展狼犯,圍繞“如何問出好問題”做詳細(xì)闡述女揭。
一肋杖、用Why或者What重新定義How問題屏鳍,是開啟本質(zhì)思考的關(guān)鍵勘纯。
How->What->Why的進(jìn)程,是從低維到高維的探索钓瞭。我們可以通過升維高度驳遵、換位思考、上層目的山涡、上游溯源的方式堤结,將問題進(jìn)行升維,進(jìn)而定義核心問題鸭丛,探尋本質(zhì)竞穷。
但,是不是How問題是不是不好呢鳞溉?
不是的瘾带,我們也可以用Why->What->How的流程方式,通過降低維度熟菲,進(jìn)行下位思考月弛、分析下層手段肴盏、進(jìn)行下游延伸等。
在我們定義了核心問題之后帽衙,需要將核心問題進(jìn)行升維菜皂,進(jìn)一步挖掘本質(zhì),然后才能基于本質(zhì)的理解厉萝,得到解決方案恍飘。
那針對(duì)問題的特點(diǎn),需要我們:
向里面問谴垫,而不是向外面問
向上游問章母,而不是向下游問
向本質(zhì)問,而不是向現(xiàn)象問
二翩剪、如何把How問題變?yōu)橛蒞hy或者What開啟的問題乳怎?
我們習(xí)慣于以“XX事物怎么樣?”作為初始發(fā)問前弯,但對(duì)于初始問題蚪缀,我們可以圍繞詳細(xì)內(nèi)容,進(jìn)行問題轉(zhuǎn)化恕出,定為問題的核心询枚。
事物描述矩陣
根據(jù)事物的“狀態(tài)”、“行為”浙巫、“已經(jīng)發(fā)生”金蜀、“尚未發(fā)生”建立矩陣,形成四種大類描述:
事物A具有狀態(tài)B
事物A將達(dá)到狀態(tài)B
事物A做了行為B
事物A即將做行為B
在四大類描述的基礎(chǔ)上的畴,繼續(xù)將問題細(xì)化至7個(gè)種類渊抄。
當(dāng)學(xué)會(huì)用事物描述矩陣判斷事物所處的狀態(tài)或行為時(shí),你提問的能力丧裁,也會(huì)有所提升抒线。
問題轉(zhuǎn)換的方式,具體見詳細(xì)的思維導(dǎo)圖渣慕。
由于簡書的新規(guī)則,不能放相關(guān)的二維碼抱慌。那就用簡單的文字自我介紹逊桦,作為文章的結(jié)尾。
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