導(dǎo)讀:
上海迪士尼被質(zhì)疑有錢就雙標(biāo)邻薯,VIP團(tuán)花2.4萬就能插隊!一邊是需要排上兩個小時乘凸,才能玩到一項游藝項目厕诡;一邊是無需等待,各種熱門項目想玩就玩营勤,但每個人必須為此支付2700元起的費用灵嫌。要是你,你會怎么選葛作?
事件回顧:
游客陳女士和孩子到上海迪士尼玩寿羞,在“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊,眼看就要輪到了进鸠,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一群人從出口處進(jìn)來直接插在了她們的前面稠曼,上前質(zhì)問服務(wù)人員后,才獲知這是VIP團(tuán)客年,可以免排隊霞幅,隨到隨玩。
事后量瓜,陳女士向記者反映司恳,VIP團(tuán)其實就是“插隊團(tuán)”,上海迪士尼為此收取了天價“插隊費”绍傲,她認(rèn)為這樣的做法侵害其他游客的合法權(quán)益扔傅,有違服務(wù)合同。
對此事烫饼,迪士尼方面回應(yīng)稱猎塞,收費的上海迪士尼尊享導(dǎo)覽服務(wù)系開園后一直公開實施的園內(nèi)服務(wù)項目之一,但知名度更高的是絕大多數(shù)游客會選擇的免費的快速通行證服務(wù)杠纵。
據(jù)官網(wǎng)顯示荠耽,迪士尼尊享導(dǎo)覽服務(wù)價格從數(shù)千元人民幣至上萬元不等,處于一個浮動區(qū)間比藻。
有記者隨機(jī)采訪了一些游客铝量,他們大部分人表示,一個上午就完成了一個游戲項目银亲,都抱怨排隊時間太長了慢叨。而“VIP團(tuán)”就不一樣了,不僅不用排隊务蝠,一個項目玩幾遍都可以拍谐。
在迪士尼客戶端導(dǎo)航欄選擇“導(dǎo)覽服務(wù)欄目”,只有再切換到列表模式,才能看到“尊享導(dǎo)覽服務(wù)”內(nèi)容細(xì)節(jié)轩拨;而在其官方網(wǎng)站力穗,點擊首頁尾端“活動一覽”欄目中的“迪士尼導(dǎo)覽服務(wù)”,才能看到相應(yīng)細(xì)節(jié)气嫁。對于初次使用者而言当窗,獲知此類服務(wù)信息的路徑不夠便捷。
網(wǎng)友為迪士尼的天價插隊費炸開了鍋:
支持迪士尼“插隊費”的網(wǎng)友:
@舊人cyril?:不是寸宵,這有問題崖面?人家花錢了怎么就招來這么多罵的?飛機(jī)還有頭等艙梯影,醫(yī)院還有特護(hù)病房巫员,高鐵還分個一二等座,有問題甲棍?也不知道在這窮酸什么简识?
@點小姐咩:不是,我去年去的廣州長隆感猛,人家也有加錢買的快速票七扰,可以走免排隊通道啊陪白?又不是只有迪士尼有颈走,這種事也值得咬著不放?
@MasterBigger?:正常的商業(yè)行為咱士,之所以引起這么大的討論立由,就是因為它嚴(yán)重刺激了窮鬼脆弱的自尊心。
反對迪士尼插隊費的網(wǎng)友:
@貓趣無窮:別人也買了票了……你可以加錢買服務(wù) 序厉,你們買的不是服務(wù)锐膜,而是其他人的該有的服務(wù)被你們賣給了更有錢的了。那么那些人的票價你就該減少費用弛房。
@TreasureTreeW:你花VIP的錢坐飛機(jī)頭等艙道盏,可以把經(jīng)濟(jì)艙的乘客趕下去么?這明是顯侵害別人的權(quán)益了庭再。
@小范_-:看起來好像沒問題捞奕,多出錢就多服務(wù)牺堰。但你不能通過和迪士尼的契約來妨害別人和迪士尼之間的契約關(guān)系拄轻,你買的是迪士尼的服務(wù),你愛出多少錢是你和迪士尼之間的事伟葫。但如果你要買順位插我隊恨搓,你就要給我錢。這要放在生意場上那就是壟斷
據(jù)了解,不僅僅是上海迪士尼樂園斧抱,全球迪士尼樂園都有尊享導(dǎo)覽服務(wù)常拓,價格也基本差不多。
像迪士尼天價插隊費這樣的特權(quán)現(xiàn)象辉浦,不僅僅在迪士尼是這樣弄抬,各行各業(yè)都有類似的例子,例如:
醫(yī)院掛號特權(quán)現(xiàn)象:
“專家資源希缺”宪郊、“病者往專家扎堆”也是專家號難掛的原因掂恕,掛號難一直是各地市民心中的痛,順應(yīng)市場弛槐,各大民營醫(yī)院推行高價的“預(yù)約掛號”即可免排隊懊亡,而普通市民則為了掛號可能需要排上一整天的隊。
銀行VIP特權(quán)現(xiàn)象:
有網(wǎng)友在銀行曾遇過這樣的事情乎串,銀行窗口網(wǎng)點叫號到了他店枣,但一個VIP會員過來說,她是VIP會員需要先給她辦理叹誉,營業(yè)員就直接讓到號的人先等一等鸯两,一切VIP優(yōu)先。更多的銀行網(wǎng)點則是直接單獨給VIP會員尊享窗口长豁,普通用戶如果需要辦理業(yè)務(wù)則必須排隊甩卓。
上學(xué)特權(quán)現(xiàn)象:
學(xué)校按片區(qū)劃分,在劃分區(qū)域內(nèi)有房子有戶口的小孩有入學(xué)名額蕉斜,如果沒有戶口也沒有房產(chǎn)的外地人小孩上學(xué)就成了難題逾柿,更不用說對好學(xué)校的選擇權(quán)了,公立好學(xué)校宅此,私立貴族學(xué)校都建立在學(xué)區(qū)房机错、片區(qū)房、本地戶口和高額收費上父腕。
特權(quán)現(xiàn)象不僅僅是迪士尼的天價插隊費弱匪,它已經(jīng)滲入到我們生活的方方面面了,有人說商業(yè)不是慈善璧亮,以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)需求萧诫,是一套更有效率的規(guī)則。迪士尼收費的兩套系統(tǒng)枝嘶,一套門票加排隊系統(tǒng)帘饶,一套門票加VIP團(tuán)系統(tǒng)。各取所需群扶,豐儉由人及刻。要么好好排隊镀裤,要么爽快花錢,或者干脆不去缴饭。
也有人說迪士尼插隊費也好暑劝,醫(yī)院、銀行Vip服務(wù)費颗搂、學(xué)校入學(xué)名額也好担猛,如果侵害了別人的正常權(quán)益,侵害了大部分人的需求丢氢,那就會造成VIP和普通人的權(quán)益必然沖突毁习。真正的市場邏輯是,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)卖丸,所有市場主體地位平等纺且,所有游戲規(guī)則被擺在陽光下,無論是窮人還是富人都要遵守稍浆,誰也不能享受“特權(quán)服務(wù)载碌。
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迪士尼天價插隊費的特權(quán)現(xiàn)象你怎么看?
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