進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)次洼，你會發(fā)現(xiàn)自己儼然置身于“春秋戰(zhàn)國”時代关贵。在這里，群雄逐鹿卖毁，烽火連天——有大規(guī)模的短兵相接揖曾，也有星星點點的局部沖突落萎；有一對一的巔峰對決，也有群英大混戰(zhàn)炭剪；有巨頭霸主雄踞一方练链，頻繁四處征討，也有弱小勢力韜光養(yǎng)晦奴拦，靜待厚積薄發(fā)媒鼓；有默默無聞的新秀一夜崛起，也有曾風光無兩的巨擘轟然倒下……

和那個波瀾壯闊错妖、紛爭不斷的戰(zhàn)爭年代一樣绿鸣，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在頻繁上演著“戰(zhàn)爭”的故事。

2005年9月暂氯，騰訊發(fā)布拍拍網(wǎng)潮模。2008年10月，百度推出百度有啊痴施。中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司中兩個市值最大的巨頭依托自己龐大的用戶群擎厢，先后大舉進攻阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)所盤踞的電子商務領(lǐng)域……經(jīng)過多年的正面對抗，淘寶網(wǎng)不僅毫發(fā)未傷辣吃，而且蒸蒸日上动遭，而拍拍網(wǎng)卻一直不溫不火，百度也于2011年4月被迫宣布轉(zhuǎn)型齿尽。雄心勃勃的兩大巨頭先后鎩羽而歸……

2009年8月沽损，新浪發(fā)布新浪微博灯节，通過出色的運營循头，產(chǎn)品取得了巨大成功，新浪市值也因此在一年之內(nèi)翻了一番炎疆。搜狐卡骂、騰訊、網(wǎng)易等公司眼紅之下也紛紛推出自己的微博產(chǎn)品形入，對新浪微博展開了圍剿……

2010年全跨，騰訊和奇虎360爆發(fā)了一場影響廣泛的戰(zhàn)爭——“3Q大戰(zhàn)”。騰訊的即時聊天工具QQ和奇虎360的安全軟件360安全衛(wèi)士是當時中國最大的兩個客戶端軟件亿遂，因此浓若，騰訊和奇虎360在用戶桌面這一至關(guān)重要的戰(zhàn)略入口上有著直接的競爭關(guān)系。戰(zhàn)爭伊始蛇数，奇虎360出于某些考慮挪钓，宣傳QQ偷窺用戶個人隱私文件和數(shù)據(jù)，引起QQ用戶對于使用QQ的擔憂和恐慌耳舅；隨后奇虎360有針對性地推出一款宣稱全面保護QQ用戶安全的360扣扣保鏢碌上，該工具在72小時內(nèi)下載量就突破了2000萬。隨著事態(tài)的不斷發(fā)展，騰訊做出了激烈的反擊馏予，稱360扣扣保鏢是“外掛”行為天梧，強勢宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，逼迫用戶在QQ和360軟件間二選一霞丧，奇虎360被迫面臨一場生死決斗呢岗。最后，在國家相關(guān)部門的積極干預下蛹尝，騰訊和奇虎360才得以和解敷燎，360扣扣保鏢正式下線，QQ與360開始恢復兼容箩言。至此硬贯，3Q大戰(zhàn)才告一段落。

這一場場驚心動魄的戰(zhàn)爭陨收，不斷詮釋著行業(yè)競爭的殘酷饭豹。在這個行業(yè)，期望長久偏安一隅只是癡心妄想务漩，無論實力強弱拄衰，即使你不主動出擊，也會有人不斷向你發(fā)起挑戰(zhàn)饵骨。而且在互聯(lián)網(wǎng)的各個領(lǐng)域翘悉，我們很少能夠看到多家共存共榮的局面，往往是幾番廝殺之后居触，一兩個寡頭以勝利者的姿態(tài)控制了絕對的市場份額妖混，而其他的失敗者只能吃點剩菜，喝點剩湯轮洋，抑或慘淡退出制市，灰飛煙滅。

一弊予、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭中的謀略

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭就是這么殘酷祥楣，很多時候不是你死就是我亡，所以唯一的出路就是要不斷發(fā)展壯大自己汉柒。雖然很多公司的壯大是在摸爬滾打中一步一步摸索出來的误褪，但是如果只是橫沖直撞地拼殺顯然是不可取的，尤其當公司發(fā)展到一定規(guī)模之后碾褂，就應該制定行之有效的戰(zhàn)略兽间，有計劃地防守和進攻。優(yōu)秀的戰(zhàn)略可以幫助公司抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機會斋扰，獲得高速發(fā)展渡八，也可以幫助公司發(fā)現(xiàn)潛在的市場威脅啃洋，及早準備以防患于未然。

中國歷史上最有名的一篇戰(zhàn)略當屬諸葛亮的《隆中對》屎鳍。諸葛亮為劉備分析了天下形勢宏娄，提出先取荊州為立足點，再取益州逮壁，和曹操孵坚、孫權(quán)三分天下，然后對內(nèi)逐步增強自身實力窥淆，對外處理好與西南地區(qū)少數(shù)民族的關(guān)系卖宠，并與孫權(quán)結(jié)成聯(lián)盟，等到天下有變時忧饭，揮兵奪取中原扛伍，成就一統(tǒng)天下的霸業(yè)。

雖然《隆中對》存在一定的缺陷词裤，但是它卻指引著劉備集團一步一步地發(fā)展壯大起來刺洒，從原來的寄人籬下，兵不過三千吼砂，一直到與曹操逆航、孫權(quán)三分天下。這渔肩， 就是戰(zhàn)略的價值因俐！

“上兵伐謀”，要想贏得戰(zhàn)爭就得學會運用謀略周偎，互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)爭也不例外抹剩。大型互聯(lián)網(wǎng)公司都非常重視通過戰(zhàn)略的實施來擴大效益，每年都會花費大量的精力在戰(zhàn)略的制定上栏饮。而戰(zhàn)略的調(diào)整吧兔，最直觀的外在表現(xiàn)就是為了配合戰(zhàn)略執(zhí)行而做的公司組織架構(gòu)的變化磷仰。以阿里巴巴集團為例袍嬉，2011年6月，阿里集團將淘寶分拆為一淘網(wǎng)灶平、淘寶網(wǎng)伺通、淘寶商城三家公司；2012年7月逢享，阿里集團調(diào)整阿里國際業(yè)務罐监、阿里小企業(yè)業(yè)務、天貓瞒爬、淘寶弓柱、一淘沟堡、聚劃算和阿里云為七大事業(yè)群；2012年12月矢空，阿里集團又對外宣稱將分拆為30家公司航罗。這一系列組織架構(gòu)變化的背后，事實上就是阿里集團對自身戰(zhàn)略的不斷調(diào)整屁药。

二粥血、兼顧全局與發(fā)展

戰(zhàn)略決定了一家公司在很長一段時間之內(nèi)要做什么，以及不做什么酿箭，所以它的重要性是不言而喻的复亏。但是，很多人并沒有完全明白制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的真正目的缭嫡。那么我們到底要用戰(zhàn)略來做什么呢缔御？

古人對弈棋之道有這樣一句經(jīng)驗性的總結(jié)：“善弈者謀勢，不善弈者謀子妇蛀∩蔡剩”經(jīng)常下圍棋的人都會有這方面的體會：如果我們一味地只顧吃掉對方的棋子，而忽略了棋局大勢的變化讥耗，那么即使開頭能有些許斬獲有勾，但是越到后面就會越吃力，越覺得沒有進一步發(fā)展的空間古程，最后很容易就輸?shù)袅巳职ǎ欢呙鞯钠迨謩t不同，他們顧全大局挣磨，籌劃全盤雇逞，通過看似不經(jīng)意的落子就構(gòu)筑起無形的勢力，這些零零散散的棋子向周邊區(qū)域輻射影響力茁裙，為今后周邊區(qū)域的爭奪打下了基礎(chǔ)塘砸，所以即使一開始偶有失招，卻能始終穩(wěn)操勝券晤锥。

棋局如戰(zhàn)局掉蔬，孫子在《孫子兵法?勢篇》中也講道：“故善戰(zhàn)者，求之于勢……”善于指揮打仗的將帥矾瘾，他的主導思想應該放在依靠女轿、運用、把握和創(chuàng)造有利于自己取勝的態(tài)勢上壕翩。

實體戰(zhàn)場如是蛉迹，互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬戰(zhàn)場亦如是。所以我們在制定戰(zhàn)略時放妈，也應該 充分明確戰(zhàn)略的目的不在于贏得幾場局部戰(zhàn)爭北救，也不在于打敗幾個競爭對手荐操，而是要獲取長期的競爭優(yōu)勢。

所以戰(zhàn)略應該是全局性的珍策。在制定戰(zhàn)略時淀零，我們不應該將自己局限在一個特定范圍之內(nèi)，而是要盡可能地放寬自己的視野膛壹。戰(zhàn)略的著眼點不是我們的業(yè)務驾中，也不是我們的競爭對手，而應該是我們所處的整個生態(tài)系統(tǒng)模聋。我們要像將帥研究戰(zhàn)場沙盤一樣從高空鳥瞰我們所處的生態(tài)系統(tǒng)肩民，分析生態(tài)系統(tǒng)的整體格局，看清自己和其他組織在系統(tǒng)中所處的位置链方、所扮演的角色持痰，以及相互之間的關(guān)系，評估并對比自己與競爭對手的優(yōu)勢和劣勢……進而找出潛在的威脅祟蚀，通過布局封堵可能被進攻的路線工窍，使各個業(yè)務能夠相互支持、相互協(xié)防前酿，構(gòu)筑起堅實的防御壁壘患雏，使競爭對手無法一舉攻破；同時抓住機會罢维，快速搶占那些未被重視和占領(lǐng)的領(lǐng)地淹仑；找出競爭對手最薄弱的環(huán)節(jié)，通過最佳的路徑肺孵，集中優(yōu)勢兵力進行進攻匀借，通過競爭擴大勢力范圍。

戰(zhàn)略既應該是全局性的平窘，也應該是長遠性的吓肋。我們所處的生態(tài)系統(tǒng)的局勢不是一成不變的，它始終處于一個動態(tài)發(fā)展的狀態(tài)瑰艘，所以我們要面向未來是鬼，用長遠的眼光來制定戰(zhàn)略。這就要求我們不僅要能夠?qū)崟r把握局勢的發(fā)展變化磅叛，抓住那些一瞬即逝的市場機會屑咳，而且要具備一定的超前眼光，準確預測局勢的發(fā)展軌跡弊琴，用長遠的角度權(quán)衡得失，布局未來杖爽，而不受眼前短期利益的誘惑敲董。

總而言之紫皇，戰(zhàn)略應該是長遠性的、全局性的謀略腋寨、方案和對策聪铺，用于幫助我們在所處的生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)更加有利的位置，增強對所處的生態(tài)系統(tǒng)的影響力和控制力萄窜，進而獲得更長期的競爭優(yōu)勢铃剔。

三、搶占互聯(lián)網(wǎng)渠道

對所處的生態(tài)系統(tǒng)的控制能力查刻，首先體現(xiàn)在對生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)用戶渠道的控制能力键兜。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，最寶貴的資源就是用戶穗泵，互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭歸根結(jié)底都是為了爭奪用戶普气。我們獲取用戶主要有兩種策略：一是做好產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的口碑來吸引用戶主動使用我們的產(chǎn)品佃延；另一種就是通過渠道直接將我們的產(chǎn)品推送到用 戶的面前现诀。顯然第二種策略更加直接，往往也更加有效履肃。大量事實案例告訴我們仔沿，依托強大的渠道，如果所推廣的產(chǎn)品能夠切中用戶的關(guān)鍵利益尺棋，滿足用戶的核心需求于未，那么對競爭對手的進攻往往會是摧枯拉朽、勢不可擋的陡鹃。

下面簡單介紹三種借渠道進行進攻的方法烘浦。

1、打造開放平臺

互聯(lián)網(wǎng)巨頭都熱衷于打造開放平臺萍鲸，因為成功的基礎(chǔ)平臺型的產(chǎn)品在其所處的生態(tài)系統(tǒng)中可以處于一個非常有利的位置闷叉。一方面，相對于其他產(chǎn)品脊阴，平臺型產(chǎn)品的使用用戶基數(shù)往往非常大握侧，這就意味著它能夠?qū)υ挷⒂绊懙挠脩糇銐蚨啵涣硪环矫婧倨冢谠撈脚_的第三方產(chǎn)品或服務必須服從平臺的管理品擎，平臺型產(chǎn)品擁有制定規(guī)則和標準的權(quán)力，這樣它就可以利用自己的權(quán)力將用戶流量往有利于自己的地方引導备徐，使自己的利益最大化萄传。簡單來說，基礎(chǔ)平臺型產(chǎn)品在一定程度上掌握著巨大的用戶流量的分配權(quán)蜜猾。

最典型的一個例子就是微軟通過Windows操作系統(tǒng)推廣IE瀏覽器秀菱。直到1997年10月振诬，微軟的IE 4.0正式版發(fā)布，IE瀏覽器的市場份額才只有18%衍菱，而網(wǎng)景瀏覽器則有72%赶么。在這之后，微軟把IE瀏覽器深度捆綁到Windows系統(tǒng)中脊串，IE被作為所有新版本的Windows操作系統(tǒng)中的默認瀏覽器辫呻，并且用戶無法完整卸載或者阻止它。這一捆綁策略使得IE瀏覽器在市場上獲得快速成長琼锋。1998年放闺，IE瀏覽器就超越了網(wǎng)景；到2002年斩例，更是占據(jù)了98%的市場份額雄人，從此一直雄踞瀏覽器霸主之位；直到2012年5月才被谷歌的Chrome瀏覽器所超越念赶。IE的崛起础钠，歸根結(jié)底是因為Windows操作系統(tǒng)是長久以來世界上使用最廣泛的操作系統(tǒng)，微軟借助Windows就可以直接影響整個PC（Personal Computer叉谜，個人計算機）端互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域旗吁。

相對于微軟，蘋果對生態(tài)系統(tǒng)的控制欲則更強停局。隨著iPhone手機的熱銷很钓，蘋果建立起一個全新的移動生態(tài)系統(tǒng)。由于控制了硬件和操作系統(tǒng)董栽，蘋果獲得了制定這個生態(tài)系統(tǒng)游戲規(guī)則的權(quán)力码倦。在PC領(lǐng)域，這個規(guī)則是由微軟制定的锭碳。用戶使用個人電腦時袁稽，要獲得各種內(nèi)容或服務，就得安裝各種軟件擒抛，或是通過瀏覽 器訪問各種網(wǎng)站推汽。而用戶在使用智能手機時，安裝軟件或用瀏覽器訪問頁面就顯得繁瑣了歧沪，所以蘋果就將各種內(nèi)容或服務封裝成一個個App（Application歹撒，應用），使用戶直接打開App就能非常便捷地獲得這些內(nèi)容和服務诊胞。這個新的游戲規(guī)則顯然更有利于蘋果控制這個移動生態(tài)系統(tǒng)暖夭。在這個規(guī)則之下，移動互聯(lián)網(wǎng)的最主要入口就成了“用戶桌面”，瀏覽器的重要性被極大地弱化鳞尔，而“用戶桌面”被牢牢地控制在蘋果的手中嬉橙。通過“用戶桌面”早直，蘋果可以快速推廣自己的App寥假，就像微軟通過捆綁推廣IE一樣。例如霞扬，蘋果在2012年9月發(fā)布的iPhone 5中糕韧，就用自己的3D地圖替換掉了原來默認的地圖服務——谷歌地圖。更為可怕的是喻圃，原則上蘋果可以通過這種方式將觸角伸到移動互聯(lián)網(wǎng)的每個領(lǐng)域萤彩，滲透到它所感興趣的其他子生態(tài)系統(tǒng)里。試想一下斧拍，如果蘋果推出支付應用雀扶，提供給用戶一種較完美的用智能手機代替錢包付款的方法，那么它是不是就可以撬動整個線下支付領(lǐng)域肆汹，多個與線下支付息息相關(guān)的領(lǐng)域是不是就將受其制約和影響愚墓。

從上面兩個案例可以看出，如果我們能夠圍繞一個平臺構(gòu)筑起一個生態(tài)系統(tǒng)昂勉，那么這個平臺就可以成為這個生態(tài)系統(tǒng)中最大的受益者浪册。首先，平臺對第三方的開放可以使平臺以最小的成本獲得最大的價值岗照，第三方提供的豐富的村象、高品質(zhì)的內(nèi)容或服務可以讓平臺變得更有吸引力，用戶也自然更愿意在這個平臺上停留攒至。其次厚者，當整個生態(tài)系統(tǒng)足夠繁榮時，平臺還可以要求從第三方那里分取利潤迫吐。例如库菲，用戶從iPhone中的AppStore下載付費應用需要支付一定的費用，由此產(chǎn)生的收入渠抹，蘋果與應用開發(fā)者就是進行三七分成的蝙昙。最后，如果平臺覺得某個領(lǐng)域十分有利可圖梧却，那么它還可以代替第三方提供相關(guān)的內(nèi)容或服務奇颠，就相當于自己既做裁判執(zhí)法比賽知市，又做球員下場踢球赦役，這樣比賽勝利的天平更傾向于誰也就一目了然了。舉個例子陋桂，百度作為中國最大的搜索引擎網(wǎng)站，如果它覺得視頻領(lǐng)域非常有前景荆几，那么它就可以自己開發(fā)一個視頻網(wǎng)站吓妆，或直接收購一個成熟的視頻網(wǎng)站，然后將更多的視頻搜索流量引入該網(wǎng)站吨铸，這樣這個視頻網(wǎng)站至少在用戶渠道方面就比其他視頻網(wǎng)站更加具有競爭力行拢。

2、搶占咽喉要地

要通過搭建平臺建立起一個成功的生態(tài)系統(tǒng)并不是一件簡單的事情诞吱，這要求公 司具備很強的實力舟奠，一般的公司很難做到這一點。既然我們無法創(chuàng)造一個生態(tài)系統(tǒng)房维，制定有利于自己的游戲規(guī)則沼瘫，那么也就只能去適應我們所處的生態(tài)系統(tǒng)，好好研究并利用游戲規(guī)則咙俩。

在現(xiàn)實戰(zhàn)爭中耿戚，自然地理條件一直是戰(zhàn)略上的重要因素之一“⒊茫《孫子兵法·地形篇》有云：“夫地形者膜蛔，兵之助也。料敵制勝歌焦，計險隘遠近飞几，上將之道也。知此而用戰(zhàn)者必勝独撇，不知此而用戰(zhàn)者必敗屑墨。”說的是只有提前搶占有利的戰(zhàn)略位置纷铣，充分利用地形地利條件卵史，才能夠獲得戰(zhàn)爭的勝利。所以我們常會看到搜立，戰(zhàn)場有一些所謂的兵家必爭之地以躯，這些地方的爭奪直接關(guān)系到戰(zhàn)爭的大局。同理啄踊，在我們所處的生態(tài)系統(tǒng)中也會有這樣一些戰(zhàn)略要地忧设，控制了它們就相當于控制了整個系統(tǒng)的咽喉，就可以居高臨下颠通，一馬平川址晕，攻城略地。

以PC端互聯(lián)網(wǎng)這個大生態(tài)系統(tǒng)為例顿锰，它最重要的咽喉要地就是用戶桌面谨垃。因為用戶所有的上網(wǎng)行為都是從電腦桌面開始的启搂，如果我們的產(chǎn)品被天天掛在用戶的桌面上，也就意味著我們擁有了一條直達用戶的快速通道刘陶，借助這條通道我們就可以引導用戶使用我們更多的產(chǎn)品胳赌，進而不斷擴大我們的勢力范圍。這是一種非常高效的產(chǎn)品推廣方式匙隔，所以用戶桌面一直以來都是各互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪的焦點疑苫。很多公司也正是依賴“桌面戰(zhàn)略”快速發(fā)展壯大起來的，騰訊和奇虎360就是兩個很好的例子牡直。

騰訊發(fā)展的基礎(chǔ)是即時聊天工具QQ缀匕。QQ的使用用戶數(shù)非常龐大纳决，而且用戶的活躍度非常高碰逸。到2010年3月5日，QQ的同時在線用戶數(shù)就已經(jīng)突破了1億阔加。很多用戶都是一開機有事沒事就把QQ掛上饵史，所以QQ在這些用戶的電腦桌面上始終占據(jù)著一個位置。這個位置就讓QQ擁有了一條能夠有效影響幾億用戶的直接通道胜榔。通過這條通道胳喷，QQ可以不斷向用戶推送自己的新產(chǎn)品，或是在QQ升級時捆綁安裝其他軟件夭织，或是在QQ面板預置其他產(chǎn)品的入口吭露，或是直接彈窗展示網(wǎng)頁內(nèi)容，或是進行消息提醒……這樣的推送非常直接尊惰、有效讲竿，只要被推送的產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì)，那么就可以非常輕松地搶奪市場份額弄屡。隨著QQ游戲题禀、QQ音樂、QQ郵箱等一大批的產(chǎn)品借此獲得成功膀捷，騰訊建立起了一個龐大的互聯(lián)網(wǎng)帝國迈嘹，成為中國數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務提供商。

奇虎360的突破口則是安全軟件全庸。2006年7月秀仲，360以查殺流氓軟件為主要賣點推出360安全衛(wèi)士。由于當時中國互聯(lián)網(wǎng)上流氓軟件泛濫壶笼，所以免費的360安全衛(wèi)士大受用戶歡迎神僵。隨后，360安全衛(wèi)士又陸續(xù)增加了查殺木馬拌消、防盜號等功能挑豌，使用用戶數(shù)進一步迅速擴大安券。2007年9月，奇虎360就宣布360安全衛(wèi)士成為中國國內(nèi)用戶量最大的安全軟件氓英。在站穩(wěn)腳跟之后侯勉，360不斷鞏固“安全領(lǐng)域”這一根據(jù)地。依托360安全衛(wèi)士的強大裝機量铝阐，360于2009年10月向用戶推廣永久免費的360殺毒軟件址貌，僅僅用了三個月時間，就將盤踞殺毒軟件市場第一位置9年之久的瑞星拉下馬徘键。截至2011年1月练对，360已擁有3.39億活躍用戶。在構(gòu)筑防線的同時吹害，360也開始了對外的侵略擴張螟凭。2008年5月，360發(fā)布360安全瀏覽器它呀，仍然采用捆綁下載的方式進行推廣螺男。到2012年，360安全瀏覽器在國內(nèi)瀏覽器使用市場份額中已穩(wěn)定在了22%左右纵穿，僅次于IE下隧。在豪搶了瀏覽器市場份額之后， 360又開始順勢進攻搜索領(lǐng)域谓媒。很多用戶在使用瀏覽器時淆院，會直接通過瀏覽器的搜索框和瀏覽器內(nèi)默認網(wǎng)址導航上的搜索框進行搜索，所以從渠道角度來看句惯，瀏覽器處于搜索的上游土辩。事實上，360在與百度合作期間宗弯，也一直是百度的重要用戶渠道來源之一脯燃。因此，2012年8月16日蒙保，360推出360綜合搜索辕棚，并于20日陸續(xù)替換掉360瀏覽器和360網(wǎng)址導航的默認搜索引擎，360綜合搜索的流量份額一下子就攀升至10%左右邓厕，幾天內(nèi)就成為僅次于百度的中國第二大搜索引擎逝嚎。百度流量明顯下挫，股價也在半月內(nèi)跌了16%左右详恼。

由此可見补君，我們所處的生態(tài)系統(tǒng)中的這些戰(zhàn)略要地，其價值往往是不可估量的昧互，甚至可以瞬間改變一個領(lǐng)域的市場格局挽铁，即使它們初看起來非常不起眼伟桅，就比如一個小小的輸入法。當年搜狐無心插柳做了搜狗輸入法叽掘。當搜狗輸入法在取得80%左右的裝機率之后楣铁，和奇虎360用360安全衛(wèi)士推瀏覽器一樣，搜狗輸入法為搜狗瀏覽器的推廣也做出了巨大貢獻更扁，使搜狗瀏覽器的市場份額不斷增長盖腕。之后，搜狐又通過搜狗瀏覽器內(nèi)的安全網(wǎng)址導航中的廣告位售賣和內(nèi)嵌Google搜索框的廣告分成兩種方式浓镜，成功將海量的用戶流量轉(zhuǎn)化為了收入溃列。在2011年一季度，搜狗搜索業(yè)務收入達800萬美元膛薛，較2010年同期增長183%听隐，較上一季度增長21%。而搜狐2011年總收入較2010年同期只增長了35%相叁，較上一季度只增長1%遵绰。在搜狐業(yè)績增長的背后，當初非常不起眼的搜狗輸入法可謂功不可沒增淹。

當然，根據(jù)公司的規(guī)模和戰(zhàn)略目標的不同乌企，我們所關(guān)注的生態(tài)系統(tǒng)的范圍也可大可小虑润。如果我們是做網(wǎng)頁游戲的，那么我們可以關(guān)注頁游生態(tài)系統(tǒng)加酵，也可以關(guān)注游戲生態(tài)系統(tǒng)拳喻，甚至可以放眼整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。但是猪腕，在每個生態(tài)系統(tǒng)中冗澈，這種能夠幫助我們在生態(tài)系統(tǒng)中獲得有利位置的戰(zhàn)略要地都是非常稀缺的，所以對于它們的爭奪必然也非常慘烈陋葡。要想獲得這種優(yōu)勢亚亲，不僅要有能力將它們攻占下來，還要有能力將它們牢牢地守住腐缤，牢牢地控制在自己手中捌归。

3、借雞生蛋

從渠道維度來說岭粤，無論是打造開放平臺惜索，還是搶占戰(zhàn)略要地，都是為了控制上游渠道剃浇，然后借渠道自上而下?lián)屨几嗍袌龅乇P巾兆。那么除了借自有渠道之勢外猎物，我們是否還可以借他人渠道之勢來實現(xiàn)快速的市場擴張呢？答案是肯定的角塑。

2011年的視頻行業(yè)霸奕，一家靠播放器起家的公司以黑馬的姿態(tài)殺出，這家公司就是快播吉拳。2011年年底质帅，快播對外公布的周活躍用戶數(shù)高達兩億。這意味著留攒，就用戶規(guī)模而言煤惩，這家之前默默無聞的公司已然躋身視頻行業(yè)第一陣營的行列。那么快播是如何異軍突起的呢炼邀？快播的快速崛起得歸功于上萬家做視頻的中小網(wǎng)站魄揉。這些中小網(wǎng)站的站長，絕大部分都是想借著在線視頻的熱潮拭宁，以最低的成本搭建一個視頻網(wǎng)站洛退，然后通過廣告賺點錢。但是杰标，他們面臨的問題是兵怯，如何在讓用戶方便、流暢地觀看視頻的同時腔剂，還能夠最大限度地降低服務器和帶寬的成本媒区。快播幫助他們解決了這個問題掸犬⊥噤觯快播提供了一套基于P2P技術(shù)的流媒體點播系統(tǒng)。只要視頻網(wǎng)站部署了該系統(tǒng)湾碎，用戶就可以在網(wǎng)站上一邊下載一邊播放視頻宙攻。由于采用了P2P技術(shù)，下載某個視頻的人越多介褥，則該視頻的下載速度就越快座掘，用戶在線觀看就越順暢，而網(wǎng)站方面只需要非常低的服務器和帶寬成本投入呻顽。因此雹顺，這一方案深受廣大站長的歡迎，上萬家視頻網(wǎng)站采用了快播的技術(shù)廊遍。而對于快播來說嬉愧，這些網(wǎng)站事實上都成為了它的推廣渠道。用戶在這些網(wǎng)站觀看視頻時喉前，會被要求安裝并啟動快播播放器没酣。由于這些網(wǎng)站的數(shù)量夠多王财，再加上其中很多網(wǎng)站都會發(fā)布一些正規(guī)視頻網(wǎng)站沒有的視頻內(nèi)容，如情色和盜版內(nèi)容裕便，這些視頻內(nèi)容能夠吸引不少的視頻用戶绒净，所以聚沙 成塔，集腋成裘偿衰，整體的用戶數(shù)量就十分龐大挂疆。在這龐大的用戶渠道的帶動下，快播獲得了快速成長下翎，快播播放器在視頻客戶端市場占有率排名中一下子就躍升到了前列缤言。

歸根結(jié)底，快播的策略就是借雞生蛋视事，通過為廣泛的上游渠道創(chuàng)造價值來與之建立合作關(guān)系胆萧，然后借助這些渠道實現(xiàn)推廣自己產(chǎn)品的目的。這種策略最大的好處在于俐东，自己不用掌控強大的渠道跌穗，就可以用最小的成本獲得最大的產(chǎn)品推廣效果。

嫻熟地運用這一策略并獲得成功的公司還有谷歌虏辫。

多年來蚌吸，谷歌在互聯(lián)網(wǎng)世界一直處于主導地位，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的強勢崛起乒裆，這一主導地位受到了前所未有的挑戰(zhàn)套利。2008年蘋果公司發(fā)布iPhone，掀起了移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮鹤耍。在這個浪潮下，越來越多的人從臺式電腦轉(zhuǎn)移到了智能手機验辞、平板電腦等移動設(shè)備上稿黄。這些移動設(shè)備改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。例如跌造，在臺式電腦上杆怕，人們通常會用谷歌等搜索引擎搜索、查看電影壳贪、書籍陵珍、商店、航班等相關(guān)的信息违施，但在移動設(shè)備上互纯，人們更習慣跳過搜索引擎，直接打開一個個App來獲取這些信息磕蒲。這意味著留潦，谷歌將在移動互聯(lián)網(wǎng)的各個領(lǐng)域面臨新的競爭對手的挑戰(zhàn)只盹。而這一市場變化最大的受益者就是借iPhone搶先占領(lǐng)智能手機市場的蘋果。那么谷歌如何才能夠確保自己的統(tǒng)治力不被削弱兔院，在移動領(lǐng)域不被動地任由蘋果的游戲規(guī)則所支配呢殖卑？不像蘋果在硬件設(shè)計、硬件制造坊萝、供應鏈整合上都有著超一流的能力孵稽，谷歌的優(yōu)勢并不在硬件領(lǐng)域，所以谷歌很難做出像iPhone那樣熱賣的手機十偶，進而控制移動終端菩鲜。那么沒法自己做手機，退而求其次就是做手機操作系統(tǒng)了扯键，所以谷歌的戰(zhàn)略就是打造一個開放的操作系統(tǒng)睦袖，讓所有移動設(shè)備制造商都可以用這個操作系統(tǒng)開發(fā)自己的智能手機，這個開放的操作系統(tǒng)就是Android荣刑。在2008年9月馅笙，谷歌正式發(fā)布了Android 1.0系統(tǒng)。由于Android能夠很好地滿足廠商靈活個性定制的需求厉亏，同時又節(jié)約了操作系統(tǒng)的大量開發(fā)成本董习，所以深受三星等手機廠商的青睞。之后爱只，Android不斷搶奪蘋果的iOS操作系統(tǒng)之外其他平臺的市場份額皿淋。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC于2012年11月發(fā)布的調(diào)查報告顯示，在2012年第三季度恬试，全球發(fā)售的智能手機中已有75%安裝了Android操作系統(tǒng)窝趣，而iOS操作系統(tǒng)在全球智能手機操作系統(tǒng)市場所占份額 則為14.9%。經(jīng)過4年的努力训柴，谷歌通過Android系統(tǒng)在智能手機領(lǐng)域建立起了能夠?qū)固O果的新陣營哑舒，打造了一個非常完善、良好的移動生態(tài)系統(tǒng)幻馁，獲得了充分的移動互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)洗鸵。

借渠道進攻的方法有很多，但從上面三種方法可以看出仗嗦，如果我們能夠放眼自身所處的生態(tài)系統(tǒng)膘滨，搶占上游渠道，或爭取大量上游渠道的支持稀拐，那么對下游市場的進攻往往可以事半功倍火邓。反之，從防守角度來看，我們要避免自己的產(chǎn)品過于依賴一兩個的單一的渠道贡翘，因為這些渠道一旦殺入我們的市場領(lǐng)域蹈矮，成為我們的競爭對手，那么我們就很難招架鸣驱。所以泛鸟，從長遠發(fā)展來看，我們要做到渠道的多元化踊东，不受任何渠道鉗制北滥。

舉個例子：

2008年9月8日，淘寶網(wǎng)宣布屏蔽百度搜索引擎闸翅。這一決策表面上看起來是既損人又不利己再芋，百度上沒法搜索到淘寶的商品信息，而淘寶也無法獲取到百度的搜索流量坚冀，但其背后卻是淘寶網(wǎng)出于自身長遠發(fā)展的戰(zhàn)略考慮—如果淘寶不屏蔽百度济赎，那么很多網(wǎng)購用戶會在百度上搜索商品信息，然后進入淘寶记某，百度事實上就成了淘寶的上游渠道司训，這樣一旦百度推出與淘寶競爭的電子商務網(wǎng)站，將網(wǎng)購的搜索流量引入自己的網(wǎng)站液南，那么該網(wǎng)站對淘寶就會構(gòu)成極大的威脅壳猜；反之，如果淘寶屏蔽了百度滑凉，那么用戶在百度上就搜不到淘寶的商品信息统扳，這些用戶慢慢地就會直接到淘寶上搜索，一旦用戶養(yǎng)成了網(wǎng)購就上淘寶的習慣畅姊，那么淘寶在渠道上就不再受制于百度咒钟。正是出于這樣的考慮，以及對自身網(wǎng)購用戶影響力的信心若未，淘寶網(wǎng)才做出了這般壯士斷腕的戰(zhàn)略決策盯腌。

四、王道防守——打造非凡產(chǎn)品功能與內(nèi)容

一款產(chǎn)品要想在市場上長久立于不敗之地陨瘩，就必須有自己獨特的、有吸引力的核心價值级乍。具體來說舌劳，就是要求產(chǎn)品能夠讓用戶在使用過程中獲得具體的利益，這個利益不僅要能夠強有力地吸引玫荣、打動用戶甚淡，驅(qū)動用戶不斷地使用這款產(chǎn)品， 而且要是所有競爭對手的產(chǎn)品所不具備的捅厂、難以復制的贯卦。

但關(guān)鍵的問題是资柔，一款產(chǎn)品要打造出極具吸引力的核心價值已非常不容易，如何還要做到讓競爭對手難以復制呢撵割？對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說贿堰，最常見的難以被復制的核心價值主要來源于兩個方面：產(chǎn)品功能和產(chǎn)品內(nèi)容。

產(chǎn)品功能難以被復制主要是兩種情況：一是實現(xiàn)產(chǎn)品功能所采用的技術(shù)非常先進或非常復雜啡彬，競爭對手無法掌握這種技術(shù)羹与；二是隨著產(chǎn)品版本長時間不斷地迭代升級，產(chǎn)品功能本身具有了一定的復雜性庶灿。例如纵搁，騰訊QQ、百度搜索十幾年來不斷圍繞用戶體驗優(yōu)化往踢、增加產(chǎn)品功能腾誉，同時實現(xiàn)功能的技術(shù)又具有一定的復雜性，因此峻呕，任何沒有相關(guān)積累的競爭對手要在很短時間內(nèi)在產(chǎn)品功能上超越它們都是非常困難的利职。相反的例子，上文提到的快播山上，它的功能的復雜性就不是很高眼耀，很容易被模仿，一旦競爭對手復制出一模一樣的產(chǎn)品佩憾，同時慫恿快播的上游渠道倒戈哮伟，那么快播就難以組織起有效的防御了。

產(chǎn)品內(nèi)容難以被復制也可以分為兩種情況：一是內(nèi)容本身是稀缺的妄帘，你有了楞黄，別人就沒有；二是內(nèi)容是靠投入大量的人力抡驼、物力或是靠廣大用戶的力量通過很長時間積累起來的鬼廓，無法在短時間內(nèi)生成。例如致盟，很多名人使用新浪微博碎税，他們基本上就不會使用其他微博，所以對于微博產(chǎn)品來說馏锡，這種名人資源就是稀缺的雷蹂，不可再生的；淘寶上的商品信息杯道、點評上的商戶信息匪煌、豆瓣上的影評信息，這些都是很長時間后用戶提交積累起來的，其他網(wǎng)站就很難在短時間之內(nèi)生成相同數(shù)量級的高質(zhì)量的內(nèi)容萎庭。

一般來說霜医，功能型產(chǎn)品注重建立功能上的優(yōu)勢，內(nèi)容型產(chǎn)品注重建立內(nèi)容上的優(yōu)勢驳规。當一款產(chǎn)品具備這些其他產(chǎn)品所沒有的優(yōu)勢時肴敛，它的使用用戶就不會輕易離開去使用競爭對手的產(chǎn)品了，產(chǎn)品也就有了抵御競爭對手進攻的堅實根基达舒。

下面我們舉一個通過自己獨特的核心價值進行有效防御的例子值朋。

從2007年蘋果發(fā)布第一代iPhone開始，谷歌地圖一直作為手機系統(tǒng)的默認地圖為iPhone用戶提供完善的地理位置服務巩搏。但隨著谷歌發(fā)布Android操作系統(tǒng)昨登， 谷歌與蘋果在移動領(lǐng)域展開了正面的競爭。作為回擊贯底，在2012年9月發(fā)布的iPhone 5中丰辣，蘋果用自主研發(fā)的蘋果地圖替換了谷歌地圖，對谷歌地圖發(fā)動了進攻禽捆。

最終笙什，這次精心策劃的進攻卻出人意料地以慘敗而告終。原來胚想，蘋果地圖雖然經(jīng)過了多年精心的籌備琐凭，卻仍然存在諸多的問題，如信息缺失浊服、位置標注錯誤统屈、圖像扭曲、圖像模糊等等牙躺，甚至還有游客因為蘋果地圖的錯誤而迷失了方向愁憔，危及生命安全。這樣糟糕的體驗和用戶之前使用的谷歌地圖確實有不小的差距孽拷。因此吨掌，當谷歌地圖改進了性能，重新出現(xiàn)在蘋果的App Store時脓恕，在上架7小時內(nèi)便成為iPhone免費應用榜單第一名膜宋，在48小時內(nèi)的下載量便已超過1000萬次。谷歌地圖輕松殺了回來炼幔，蘋果的計劃徹底失敗了激蹲。

按常理來說，蘋果控制了硬件終端江掩，對谷歌地圖的進攻應該是秒殺才對，為什么谷歌地圖能夠讓蘋果鎩羽而歸呢？這根本上就是因為谷歌地圖有蘋果地圖所不具備的核心價值环形。地圖產(chǎn)品的核心是地圖數(shù)據(jù)庫策泣，而地圖數(shù)據(jù)庫的建立和維護是件非常復雜的工作。比如抬吟，為了保證數(shù)據(jù)的覆蓋范圍萨咕，我們要和多家數(shù)據(jù)提供商進行合作，建立自己的地圖數(shù)據(jù)庫火本，但這并不是把多個來源的數(shù)據(jù)簡單拼湊到一起那么簡單危队，需要處理好數(shù)據(jù)重復等棘手的問題，另外后臺還要對地圖數(shù)據(jù)庫進行定期更新钙畔，保證數(shù)據(jù)的準確性和及時性茫陆。而這些基礎(chǔ)工作是不可能一蹴而就的，需要耗費大量的時間和人力擎析。雖然蘋果經(jīng)過了長時間的精心準備簿盅，也收購了幾家地圖公司，但是和谷歌長期的積累相比揍魂，這還遠遠不夠桨醋。這就直接導致蘋果地圖和谷歌地圖存在非常明顯的差距。當用戶對蘋果地圖大失所望時现斋，用戶越發(fā)能夠感受到谷歌地圖的“好”喜最，蘋果地圖也就自然無法從谷歌地圖挖走用戶，最后的失敗也就在情理之中了庄蹋。

從這個例子可以看到瞬内，只要我們的產(chǎn)品擁有競爭對手難以復制的核心價值，那么它的市場地位就不會被輕易取代蔓肯；隨著我們對產(chǎn)品核心價值的不斷強化遂鹊，產(chǎn)品的市場根基也會越發(fā)穩(wěn)固。

當然蔗包，在產(chǎn)品的防守上秉扑，僅僅做到這一點還不夠。一款產(chǎn)品如果是孤立存在的调限，那么它仍然會面臨極大的失守風險舟陆，就像一座孤立的城池，即使再固若金湯耻矮，也 難以抵御長期的秦躯、頻繁的外部進攻。因此裆装，對于一家上了規(guī)模的公司來說踱承，更為重要的是要在所處的整個生態(tài)系統(tǒng)中進行布局倡缠，通過不同的產(chǎn)品占領(lǐng)不同的市場，使各個產(chǎn)品間能夠相互協(xié)防策應茎活。

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