作者:果先生边涕,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA晤碘,資深人力資源職業(yè)經(jīng)理人,培訓(xùn)師功蜓。
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古語有云,寧得罪君子式撼,莫得罪小人童社。因?yàn)榫雍艽蠖取⒑芑磉_(dá)端衰,即便你得罪了他叠洗,他記了仇,也一定會按照相應(yīng)的道德標(biāo)準(zhǔn)而行事旅东;但如果你得罪了小人,他不但會記你一輩子的仇十艾,甚至還會睚眥必報(bào)抵代、貽害無窮。但在職場上忘嫉,我倒覺得未必要認(rèn)同這句話荤牍,該得罪的人案腺,無論君子小人,都是一樣的要得罪康吵。
我是從事人力資源工作的劈榨,年輕時(shí)候也曾經(jīng)困惑過,因?yàn)檎莆罩镜馁Y源與手段晦嵌,勢必就會得罪一些人同辣,所以那時(shí)候我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我,你不可能得到所有人的喜歡惭载,因?yàn)槿绻麎娜艘蚕矚g你旱函,那就說明你出賣了公司的利益而討好了壞人;你也不能讓所有人都恨你描滔,因?yàn)槿绻B好人也恨你的話棒妨,那就說明你沒有掌握好分寸而傷了好人的心。
所以很多時(shí)候含长,別人問到我人力資源的意義在哪里券腔,我會說人力資源的工作分三個(gè)層級:
第一個(gè)層級,要確保公司的日常能順利運(yùn)作拘泞,該招的人得招到颅眶,該發(fā)的工資得發(fā)出去,該培養(yǎng)的人得有結(jié)果田弥,這樣才能為公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用涛酗。
第二個(gè)層級,要在公司與員工雙方之間合理站位偷厦,公司利益與員工利益都要權(quán)衡好商叹,不能有過分的傾斜和明顯的偏向。
第三個(gè)層級只泼,才是我們經(jīng)常說的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系剖笙,能夠?yàn)楣镜膽?zhàn)略發(fā)展提供人力資源方面的解決方案以及合理建議。
這其中的第一個(gè)和第二個(gè)層級的運(yùn)作中请唱,就勢必會要得罪一些人了弥咪,舉個(gè)例子:
公司有一項(xiàng)個(gè)性化福利:每個(gè)月有半天的有薪病假,無需提交任何醫(yī)院證明十绑,只需直接提病假流程審批即可聚至。這主要是針對一些感冒、拉肚子本橙、補(bǔ)牙之類的小病痛扳躬,必須要去醫(yī)院、但又不能開出病假條的情形而制定出來的人性化政策。
可就是有那么一些所謂的“聰明人”贷币,喜歡鉆公司政策的空子击胜,明明什么病都沒有,反正每個(gè)月總會請個(gè)半天病假役纹,反正不請白不請偶摔。作為他的部門領(lǐng)導(dǎo),可能也是不想得罪人促脉,就直接把流程過了辰斋,轉(zhuǎn)到了人力部,我們在看這些流程看的多了之后嘲叔,就會發(fā)現(xiàn)有那么幾個(gè)人是每個(gè)月都榜上有名的亡呵,那么我們該怎么辦?
方案A, 廢除這個(gè)福利政策硫戈,所有人請病假都必須附醫(yī)院證明锰什,那么大多數(shù)享受了這個(gè)福利的君子們就會無辜受牽連。
方案B丁逝,維持現(xiàn)狀不變汁胆,大家一團(tuán)和氣,誰都不做壞人的同時(shí)霜幼,就得忍住一口氣嫩码。長此以往,后患無窮罪既。
方案C铸题,找到證據(jù),把那幾個(gè)鉆了空子的“聰明人”們揪出來琢感,連同他們的領(lǐng)導(dǎo)一起處罰并示眾丢间,看以后誰還敢耍小聰明!
雖說在管理上驹针,并非總有標(biāo)準(zhǔn)答案而言烘挫,但對于這件事情的處理上,我覺得方案C是最好的方法柬甥。它的好就是因?yàn)榈米锪艘徊糠值男∪艘扇舜蟛糠值木印?/b>
你會擔(dān)心小人們對管理者進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)嗎?或者出賣公司的利益以達(dá)到滿足私欲的目的嗎苛蒲?我覺得是會的卤橄。
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作為管理者,大多數(shù)時(shí)候被要求人性化管理撤防,但也必須要手上有幾張王牌虽风,有一定的威嚴(yán)棒口,才能夠鎮(zhèn)得住所有人寄月,尤其是要鎮(zhèn)的住那些常戚戚的小人們辜膝!
如果手段不夠硬,身段就得軟漾肮〕Ф叮可一旦當(dāng)管理者身段軟下去的時(shí)候,傷害到的就是大多數(shù)的君子們的利益了克懊。而能夠撐起整個(gè)公司的忱辅,永遠(yuǎn)都不可能是那幾個(gè)小人。
所以于公于私谭溉,為了公司和大多數(shù)人的利益墙懂,當(dāng)然也是為了管理者自己的績效,對于小人絕對不能姑息放任扮念,時(shí)間會給出最好的回報(bào)损搬。