??? “請注意魏割、請注意這里是緊急廣播……”我正在進行勞動競賽的“現(xiàn)場消防廣播”項目涣雕。此時心情特別緊張载佳，雙腿就像在寒風中佇立了許久直發(fā)抖橄务。緊接著開始“迎接顧客”項目：身體不能挨著桌子，距離顧客1米左右颗管，首先問詢顧客“請字當頭陷遮、禮貌用語不離口”。平時流利的話語垦江，今天偏偏要和你作對帽馋，語句順序顛倒，不斷重復的話也多起來了比吭，腦海中想說的一股腦全藏了起來绽族。最后是“中文打字”項目，還好在規(guī)定時間完成了操作衩藤，但比起同事小唐來說還差很多吧慢，她那纖纖玉手熟練的敲打鍵盤以最快的速度結束了比賽。
??? 比賽結束后總臺領班給我們點評時說：“從比賽可以看出我們一個問題是心理素質差赏表，另一個是平時工作中出現(xiàn)的細節(jié)問題在比賽中依然存在检诗。這就要求我們在以后工作中要注意多學多看、取長補短底哗、調節(jié)好各自的心態(tài)岁诉。”
??? 隨著“優(yōu)質服務杯”勞動競賽的落幕跋选，給我最大的感觸就是：在比涕癣、學、趕前标、幫中只有通過不斷地學習和實踐坠韩，掌握熟練的技能知識，展現(xiàn)個人風采才能更好的服務于顧客炼列。今后的工作中我將秉著勤學苦練的精神只搁，努力學習同事的長處來彌補自己的短板，爭取在來年取得好成績俭尖。
