你曾想過自己是一個解決問題的人嗎诅蝶?我想沒有。但實際上募壕,我們一直在解決問題调炬。我們解決問題的能力越強,我們的生活就越容易舱馅。
問題以多種形式出現(xiàn)缰泡。它們可能是普遍的、日常的問題代嗤,或者更大的更復雜的問題:
今天晚飯吃什么棘钞?
上班要走哪條路?
如何修復一個落后于預期進度的項目干毅?
如何把一份平淡無奇的工作變成你真正熱愛的事業(yè)宜猜?
每天,你至少要解決一個問題硝逢。但當你意識到問題只是簡單的選擇時姨拥,事情就變得簡單多了。除了必須做出決定渠鸽,他們沒有什么可怕的叫乌。
不管你從事什么工作,住在哪里徽缚,你的伴侶是誰综芥,有多少朋友,人們都會根據(jù)你解決問題的能力來評價你猎拨。因為問題對每個人來說都是麻煩膀藐。?因此,你能解決的問題越多红省,周圍的麻煩就越少额各,和你在一起的人就越快樂。每個人都很開心吧恃。
為什么解決問題的技巧很重要虾啦?
問題是很難理解、完成或處理的事情痕寓。它可以是一項任務(wù)傲醉,一種情況,甚至是一個人呻率。解決問題涉及找到解決問題的最佳辦法的方法和技巧硬毕。
解決問題是很重要的,因為在我們的生活中礼仗,我們都有決定要做吐咳,有問題要回答。像埃莉諾·羅斯福元践、史蒂夫·喬布斯韭脊、圣雄甘地和小馬丁·路德·金這些了不起的人都是偉大的問題解決者。好的父母单旁、老師沪羔、醫(yī)生和服務(wù)員都必須善于解決各種問題。
解決問題的技巧是我們?nèi)粘I钏匦璧摹?/p>
如何提高解決問題的技巧象浑?
大多數(shù)人認為蔫饰,要想成為一個好的問題解決者,你必須非常聰明融柬,但事實并非如此死嗦。
你不必是超級聰明的問題解決者,你只需要練習粒氧。
當你理解解決問題的不同步驟時越除,你就能想出好的解決方案。
1外盯、關(guān)注解決方案摘盆,而不是問題本身
神經(jīng)學家已經(jīng)證明,如果你專注于這個問題饱苟,你的大腦就無法找到解決方案孩擂。[這是因為當你關(guān)注問題的時候,你實際上是在助長消極的情緒箱熬,而這反過來又會激活大腦中的消極情緒类垦。這些情緒阻礙了潛在的解決方案狈邑。
我不是說你應(yīng)該忽視這個問題,相反蚤认,試著保持冷靜米苹。首先,承認問題是有好處的砰琢;然后蘸嘶,把你的注意力轉(zhuǎn)移到以解決問題為導向的思維模式上,你要記住答案“可能是什么”陪汽,而不是糾纏于問題出在哪里训唱,是誰的錯。
2挚冤、采取“5個為什么”清晰定義問題
“5個為什么”是一個解決問題的框架况增,幫助你找到問題的根源。
通過對一個問題反復問“為什么”這個問題你辣,你可以深入問題的根源巡通,這就是你如何找到一勞永逸的解決根源問題最好的辦法。它可以比僅僅問5次為什么更深入舍哄。
例如:
如果問題是“總是上班遲到”
為什么我上班遲到了宴凉?
我總是按下打盹的按鈕,只想繼續(xù)睡覺表悬。
為什么我還想繼續(xù)睡覺弥锄?
我早上覺得好累。
為什么我早上覺得累蟆沫?
我前天晚上睡得很晚籽暇,這就是原因。
為什么我睡得這么晚饭庞?
喝完咖啡后我就不困了戒悠,我不停地在手機上搜索,不知怎么的我停不下來舟山。
我為什么要喝咖啡绸狐?
因為我下午工作太困了,前一天晚上睡眠不足累盗。
所以寒矿,你看,如果你不試圖找出問題的根源若债,那么你可能會設(shè)置更多的鬧鐘符相,讓它在早上每隔五分鐘就響一次。但事實上蠢琳,你需要解決的問題是啊终,晚上不要再無休止地瀏覽Facebook了镜豹,這樣白天你會感到更精力充沛,甚至不需要咖啡蓝牲。
3逛艰、簡化
作為人類,我們傾向于把事情弄得更復雜搞旭!試著通過概括來簡化你的問題。
去掉所有的細節(jié)菇绵,回到最基本的肄渗。嘗試尋找一個真正簡單,明顯的解決方案咬最,你可能會驚訝的結(jié)果翎嫡!我們都知道,最有效的往往是最簡單
的方案永乌。
4惑申、列出盡可能多的解決方案
試著想出所有可能的解決辦法,即使一開始看起來很荒謬翅雏。重要的是圈驼,你要保持開放的心態(tài)來促進創(chuàng)造性思維,這可以觸發(fā)潛在的解決方案望几。
我以我在市場上10年的經(jīng)驗告訴你绩脆,沒有創(chuàng)意是個壞主意,這有助于在頭腦風暴和其他解決問題的技巧中進行創(chuàng)造性思維橄抹。
無論你做什么靴迫,都不要嘲笑自己提出了愚蠢的解決方案,因為往往是那些瘋狂的想法觸發(fā)了其他更可行的方案楼誓。
5玉锌、橫向思維
通過橫向思維來改變你思想的方向。注意這句諺語疟羹,
“你不能在另一個地方把坑挖得更深主守。”
試著改變你的方法阁猜,以一種新的方式看待事物丸逸。你可以改變翻轉(zhuǎn)你的目標,尋找一個完全不同的解決方案剃袍!
即使它感覺很愚蠢黄刚,一個新鮮獨特的方法通常會激發(fā)一個新的解決方案。
6民效、使用創(chuàng)造可能性的語言
用諸如“如果……”之類的短語來引導你的思維憔维,如果我這樣做會怎么樣涛救?這些術(shù)語會打開我們的大腦,使我們創(chuàng)造性地思考并鼓勵解決問題业扒。
避免封閉性的检吆,消極的詞語,像”我不認為程储。蹭沛。≌吕穑“或者但是這看起來不行”
底線是什么摊灭?
當你開始了解我的建議的時候,你懂得了败徊,問題并不可怕帚呼。
試著不要把問題看成是可怕的東西!如果你思考什么是真正的問題皱蹦,它其實只是對你當前處境的反饋和展現(xiàn)煤杀。
每個問題都在告訴你,有些東西目前不起作用沪哺,你需要找到一種新的方法來解決它沈自。
因此,試著以中立的態(tài)度去解決問題而不做任何判斷凤粗。專注于定義一個問題酥泛,保持冷靜,不要把事情搞得太復雜嫌拣。