數(shù)字時代——企業(yè)如何構建數(shù)字化競爭優(yōu)勢

導語

數(shù)字化轉型是目前及未來大多數(shù)企業(yè)主要的業(yè)務創(chuàng)新來源, 企業(yè)需要重新思考旗下業(yè)務的發(fā)展模式和服務方式固阁。因此,企業(yè)需要構建數(shù)字化競爭優(yōu)勢,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地锐秦。

|作者:馬曉東,國云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO

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那么企業(yè)該如何構建數(shù)字化競爭優(yōu)勢呢盗忱?

1

董事會進行數(shù)字化組織調(diào)整

企業(yè)需要充分利用信息化基礎設施獲取大量數(shù)據(jù)酱床,從而完成業(yè)務數(shù)據(jù)的交匯、溝通趟佃、分析扇谣、應用昧捷,推進企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。董事會可以從以下 3 個方面著手調(diào)整數(shù)字化組織罐寨,如下圖所示靡挥。

1.數(shù)字化轉型方案全盤梳理

作為企業(yè)組織架構的最高級,董事會的工作重點在于政策制定鸯绿,而非執(zhí)行跋破。但在數(shù)字化轉型過程中,董事會不僅需要了解政策制定的意義及內(nèi)容瓶蝴,也需要了解數(shù)字化的執(zhí)行過程及結果毒返,從而及時采取措施調(diào)整轉型方向。

因此囊蓝,董事會需要執(zhí)行團隊對轉型方案進行全盤梳理饿悬,包括戰(zhàn)略制定、財務預算聚霜、人才布局狡恬、技術配備、進度把控等蝎宇,并依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及企業(yè)業(yè)務特性弟劲,明確數(shù)字化轉型戰(zhàn)略目標及階段目標。

2.設立數(shù)字化轉型監(jiān)督組織

企業(yè)數(shù)字化轉型一旦開始姥芥,需要花費較多精力對效果加以跟蹤分析兔乞。因此,董事會可以設立針對數(shù)字化轉型的監(jiān)督組織凉唐,用來跟蹤庸追、了解企業(yè)數(shù)字化轉型的進程及效果,從而為下一步的數(shù)字化措施制定提供更多參考依據(jù)台囱。

另外淡溯,董事會作為數(shù)字化政策的制定者,并不直接參與企業(yè)數(shù)字化改革的具體執(zhí)行工作簿训,一線團隊的執(zhí)行效果需要通過中層領導進行匯總與審核咱娶。

因此,一線執(zhí)行團隊直屬領導的數(shù)字化業(yè)務能力需要董事會加以甄別强品,確定其具備傳統(tǒng)業(yè)務向數(shù)字化業(yè)務轉變的銜接及調(diào)控能力膘侮。

3.聘用數(shù)字化人才作為新任董事會成員

數(shù)字化浪潮席卷傳統(tǒng)行業(yè)不限于顛覆傳統(tǒng)行業(yè)成型多年的業(yè)務模式、管理模式的榛,還會打破企業(yè)董事會傳統(tǒng)的組織架構琼了。因此,董事會需要遴選新生代數(shù)字化人才夫晌,積極應對數(shù)字化轉型中的變化表伦。在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中谦去,內(nèi)部組織架構起著關鍵作用。敏捷組織是一線執(zhí)行團隊完成數(shù)字化工作的必備要素蹦哼,但對上層的決策者—董事會來說鳄哭,他們也需要有懂數(shù)字化業(yè)務的專業(yè)人員加入,使數(shù)字化政策的制定更加科學纲熏、客觀妆丘、有效。具備數(shù)字化建設經(jīng)驗的董事會成員將挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的董事會組織架構局劲,在董事會內(nèi)部及企業(yè)上下建立利于數(shù)字化業(yè)務推動的工作模式及方法勺拣。?

2

董事會定位企業(yè)數(shù)字化轉型角色

在數(shù)字化轉型過程中,不同規(guī)模的企業(yè)處于不同的數(shù)字化發(fā)展進程鱼填。具備扎實的數(shù)字技術并擁有大量用戶數(shù)據(jù)的電商巨頭药有,可以稱為引領企業(yè)數(shù)字化轉型的代表。

在數(shù)字化轉型的道路上苹丸, 還有一大批轉型發(fā)展程度不一的企業(yè)愤惰。無論是大型頭部企業(yè)還是中小型企業(yè),若想數(shù)字化轉型成功赘理,都需要對自身定位有深入理解宦言。

無論是力爭上游成為引領企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的行業(yè)領先者,或是成為數(shù)字化轉型的快速追隨 者商模,還是成為重在產(chǎn)品研發(fā)和服務創(chuàng)建奠旺、為行業(yè)數(shù)字化轉型提供解決方案的服務提供商,董事會都需慎重思考并決定施流。

常見的企業(yè)定位有以下3種响疚。

1.行業(yè)領導者

在數(shù)字化轉型過程中,引領數(shù)字化發(fā)展趨勢的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將推動行業(yè)創(chuàng)造價值瞪醋,它們是在消費驅動稽寒、服務驅動、資產(chǎn)驅動趟章、產(chǎn)品驅動等領域創(chuàng)造價值的主要角色。

數(shù)字化轉型的行業(yè)領先企業(yè)將會思考人慎王、商蚓土、物三者之間的連接意義,將價值創(chuàng)造作為數(shù)字化轉型成功的衡量標準赖淤。?

無論是快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蜀漆,還是遲緩發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè),都會出現(xiàn)可以顛覆傳統(tǒng)發(fā)展模式的企業(yè)新秀咱旱。

數(shù)字化轉型這個領域也不例外确丢,依靠數(shù)字技術與業(yè)務的深度結合而崛起的行業(yè)新秀將與那些不肯創(chuàng)新求變的企業(yè)進行激烈的市場角逐绷耍,新型數(shù)字化企業(yè)將對重新定義傳統(tǒng)行業(yè),不斷刷新行業(yè)認知鲜侥。

2.快速追隨者

在行業(yè)領頭羊之后褂始,還有眾多數(shù)字化轉型跟隨者。這些跟隨行業(yè)領先企業(yè)進行轉型的企業(yè)描函,能夠快速識別領先企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)勢及數(shù)字化政策制定的重點崎苗,通過借鑒相關舉措,再結合自身企業(yè)特點舀寓,快速創(chuàng)造新的業(yè)務市場胆数,最后建立能夠防御行業(yè)競品的體系。

3.服務提供商

除了行業(yè)領先者和快速跟隨者互墓,還有一種定位是服務提供商必尼。服務提供商并不具備行業(yè)領先者夯實的數(shù)字技術,也不具有龐大的體量篡撵,在發(fā)展規(guī)模上與頭部企業(yè)差距較大判莉,甚至距行業(yè)跟隨者也有一定的差距。

在企業(yè)數(shù)字化轉型的大環(huán)境下酸休,服務提供商僅能依靠少量的市場份額自行完成數(shù)字化轉型骂租。在數(shù)字化轉型過程中,面對越來越多新技術的出現(xiàn)斑司,服務提供商不僅要提供滿足市場需求的產(chǎn)品渗饮,更要匹配相應的服務,避免數(shù)字化技術對自身產(chǎn)品和業(yè)務體系的快速顛覆宿刮。只滿足于研發(fā)單一產(chǎn)品互站,而不提升相應服務的企業(yè)在數(shù)字化轉型浪潮中將難以立足。

企業(yè)進行數(shù)字化轉型需要依據(jù)自身的業(yè)務特性和定位進行判斷僵缺,是成為引領行業(yè)發(fā)展的領先者胡桃,還是成為追隨者,亦或是成為服務提供商磕潮。

無論哪種角色翠胰,都應該開始行動了。行業(yè)領先者需要不斷以數(shù)字技術打磨業(yè)務和產(chǎn)品自脯,從而挖掘數(shù)字化轉型價值所在之景;追隨者需要密切注意市場動向和行業(yè)發(fā)展情況,分析和借鑒引領者的數(shù)字化轉型措施膏潮,從而調(diào)整自身數(shù)字化變革步調(diào)锻狗,挖掘價值創(chuàng)造點;服務提供商重在產(chǎn)品研發(fā)和服務的創(chuàng)建,在數(shù)字化浪潮中保持市場競爭力轻纪。

本文摘編自由國云數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO馬曉東所著油额,由機械工業(yè)出版社出版的新書《數(shù)字化轉型方法論:落地路徑與數(shù)據(jù)中臺》

推薦語:國云數(shù)據(jù)7萬余家企業(yè)服務經(jīng)驗總結!從戰(zhàn)略刻帚、技術潦嘶、人才、管理4個維度8個環(huán)節(jié)為企業(yè)數(shù)字化轉型提供方法論和落地路徑我擂。

專家傾情推薦

在我讀過的很多數(shù)字化轉型相關書籍中衬以,《數(shù)字化轉型方法論:落地路徑與數(shù)據(jù)中臺》這本書是唯一一本讓我從頭讀到尾的,該書既有非常高的理論高度校摩,也有非常清晰的路徑圖看峻,而且照顧了不同使用者的需求。文字樸實卻功力深厚衙吩,還有獨特的咨詢顧問視角互妓,堪稱數(shù)字化轉型教科書指引。無論是數(shù)字化轉型工作者坤塞,還是企業(yè)轉型領導者冯勉,抑或咨詢顧問,都可當做工具書加以采用摹芙。

——譚向陽財能科技高級副總裁灼狰、高級合伙人

本書作者介紹

技術大牛背景

馬曉東,作為阿里巴巴淘寶年輕的數(shù)據(jù)項目負責人浮禾,親歷中臺技術變革交胚,也是中國獨自解析大數(shù)據(jù)平臺Hadoop和Hive全部源代碼的技術人才,擁有過硬的技術實力盈电。為讓更多中國企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化蝴簇,讓阿里巴巴級別的數(shù)字技術普惠到所有需轉型的企業(yè),馬曉東和多位原阿里數(shù)據(jù)同事創(chuàng)立國云數(shù)據(jù)并研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺技術匆帚,歷經(jīng)7年熬词,耗資數(shù)億,獲得近百項專利和知識產(chǎn)權吸重,經(jīng)過迭代互拾、演進、突破嚎幸,既繼承阿里架構又適應不同行業(yè)場景颜矿,突破了多項國外壟斷技術,引領行業(yè)走向全球鞭铆。

全球視野的咨詢背景

馬曉東作為咨詢公司BGC波士頓全球高級顧問,參與單價數(shù)字化咨詢項目2億,親歷阿里巴巴數(shù)字化轉型之路车遂,團隊服務過以伊利封断、中國乳業(yè)大數(shù)據(jù)為代表的第一產(chǎn)業(yè),以雅戈爾舶担、得力坡疼、恒安、特步為代表的第二產(chǎn)業(yè)衣陶,以華為為代表的第三產(chǎn)業(yè)柄瑰,以及部、省剪况、市教沾、縣等各級政府單位。咨詢對象包括華潤译断、太平保險授翻、美的、紫光孙咪、中國兵器等多家500強公司堪唐。作者將阿里巴巴、波士頓翎蹈、IBM的咨詢經(jīng)驗和自有技術加以融合淮菠,獨創(chuàng)了“戰(zhàn)略+技術+人才”三方整合的落地方法論,為客戶整體數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃荤堪、設計合陵、實施、運營提供全方位的落地方案逞力。

公益解決人才問題

馬曉東作為大學教材總主編出版了由高等教育出版社發(fā)行的系列大數(shù)據(jù)大學教材曙寡,已在300多所高校使用,幫助大學公益培養(yǎng)了500多個專業(yè)的大學教師寇荧。馬曉東成立中國數(shù)智化人才培養(yǎng)學院举庶,使在校本科生、尶眨科生户侥、碩士生、博士生達數(shù)千人峦嗤,為客戶提供的數(shù)字化人才供不應求蕊唐,建立了數(shù)字化人才的培養(yǎng)體系。

勵志做好“數(shù)字化合伙人”

馬曉東創(chuàng)立“數(shù)字合伙人”的合作模式烁设,以“風險共擔替梨、價值共享”為準則钓试,獨創(chuàng)“咨詢+教育+中臺”三位一體服務,陪伴客戶成長副瀑,幫助客戶真正落地數(shù)字化轉型弓熏。

市面上大部分企業(yè)數(shù)字化轉型失敗的原因在于沒有將數(shù)字化“戰(zhàn)略、人才糠睡、技術”三者有效結合挽鞠,企業(yè)向咨詢公司咨詢轉型方案后,真正執(zhí)行時容易將技術和業(yè)務脫節(jié)狈孔,落地時候中高層執(zhí)行能力不足……

馬曉東恰好同時具備三方面的能力:過硬的技術實力信认、BCG視野的咨詢經(jīng)驗、數(shù)字化人才培養(yǎng)體系建設能力均抽。作者在幫助企業(yè)推進數(shù)字化轉型的過程中不斷嘗試將數(shù)字化“戰(zhàn)略嫁赏、人才、技術”進行有機的融合和協(xié)同到忽,終于探索出了保障數(shù)字化轉型落地成功的方法論橄教。

作者將阿里巴巴數(shù)字化轉型親歷經(jīng)驗、BCG波士頓全球高級顧問咨詢經(jīng)驗以及7年來服務各大企業(yè)推進數(shù)字化轉型落地的經(jīng)驗傾注于此喘漏,打造成這本從戰(zhàn)略护蝶、人才、技術全方位翩迈、立體化闡述數(shù)字化轉型落地的專業(yè)書籍持灰,希望可以為各企業(yè)高管提供數(shù)字化轉型落地思路和方法。

本書采用理論與實踐相結合的方法负饲,介紹企業(yè)如何從戰(zhàn)略堤魁、人才、技術三個角度實現(xiàn)數(shù)字化轉型返十,為讀者提供數(shù)字化轉型落地方法和實施指導妥泉,適合高層和中層團隊多個角色一起學習、上下同心洞坑,威力強大盲链!

本書內(nèi)容分為8個部分。

第一部分(第1迟杂、2章):為何數(shù)字化轉型刽沾。

第二部分(第3~5章):何時數(shù)字化轉型。

第三部分(第6章):什么是數(shù)字化轉型排拷。

第四部分(第7章):是否應該數(shù)字化轉型侧漓。

第五部分(第8章):誰來負責數(shù)字化轉型。

第六部分(第9~15章):如何數(shù)字化轉型监氢。

第七部分(第16~19章):數(shù)字化轉型的利器—數(shù)據(jù)中臺

第八部分(第20~24章):數(shù)字化轉型案例布蔗。

該書通過以上8個部分藤违,層層剖析數(shù)字化轉型之路,并為讀者詳細解讀數(shù)字化轉型的落地實操路徑纵揍。

《數(shù)字化轉型方法論:落地路徑與數(shù)據(jù)中臺》可以讓一號位纺弊、CEO、CIO骡男、CFO等企業(yè)管理者以及行長、校長等組織領導更清楚如何進行數(shù)字化轉型傍睹,如何分工協(xié)同隔盛,如何保障轉型成功落地,如何低成本低風險地轉型拾稳,從而讓中國企業(yè)在數(shù)字化轉型上少走彎路吮炕,讓研發(fā)人員、業(yè)務人員和廣大數(shù)據(jù)從業(yè)者及數(shù)據(jù)技術愛好者了解數(shù)字化轉型的落地路徑與實施方法访得,知道如何配合高層執(zhí)行轉型方案龙亲。

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