品牌闭树、市場(chǎng)耸棒、公關(guān)三者的聯(lián)系與區(qū)別確實(shí)是一個(gè)歷久不衰的話題。假設(shè)你是一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的CEO报辱，應(yīng)該如何設(shè)立這些部門与殃，如何為他們?cè)O(shè)定目標(biāo)单山？當(dāng)然，以上職能在不同階段性的企業(yè)肯定有所側(cè)重和區(qū)別幅疼。
什么是品牌米奸？
科特勒在寫《營(yíng)銷管理》的時(shí)候提到，所有有形的無(wú)形的企業(yè)資產(chǎn)都屬于“品牌”爽篷。如果用耐克來(lái)做舉例悴晰，那么它剛強(qiáng)有的力的一個(gè)“勾”標(biāo)識(shí)、它輕便耐穿的運(yùn)動(dòng)鞋逐工、它富有創(chuàng)意的廣告語(yǔ)铡溪、它創(chuàng)始人寫的傳記《鞋狗》、它的品牌故事這等等一連串的信息泪喊，都能稱之為“品牌”棕硫。
一切能區(qū)分你與競(jìng)品差異的東西，就是你的品牌袒啼。上面提到的這些元素哈扮，如果單純剝離，它不是品牌蚓再，因?yàn)槠放剖且惶左w系滑肉，像一個(gè)人由皮、骨对途、血赦邻、樣貌、性格实檀、大腦惶洲、智慧組合而成，一個(gè)好的品牌就像一個(gè)過(guò)目不忘的人膳犹，不僅長(zhǎng)得好看恬吕，而且有趣有故事有靈魂。
什么是公關(guān)须床？
“公關(guān)”這次詞在普羅大眾中使用會(huì)有些尷尬铐料。在平民百姓理解起來(lái)，有時(shí)候會(huì)誤解成為“公關(guān)小姐”那種“公關(guān)”豺旬。而它最早的源頭名字或許能更直接地解釋——Public Relations（公眾關(guān)系）钠惩。品牌與用戶之間搭建的橋梁，這就是公關(guān)族阅。好的公關(guān)直接的體現(xiàn)是篓跛，用戶說(shuō)你好，媒體說(shuō)你好坦刀，員工說(shuō)你好愧沟，一切人都說(shuō)你好就是評(píng)估品牌公關(guān)工作做得優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)蔬咬。而如何讓大家都發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)你好，這就是品牌公關(guān)每天要做的功課沐寺。
說(shuō)到這里林艘，想引用“網(wǎng)易云音樂(lè)”在去年年底發(fā)布的一首惡搞單曲。網(wǎng)易營(yíng)銷部門很厲害大家都知道混坞，之前也做過(guò)一些相關(guān)的分析：網(wǎng)易這個(gè)戲精狐援！如何通過(guò)“五毛特技”狂賺500萬(wàn)流量？他們模仿中國(guó)有嘻哈的曲風(fēng)究孕，編出一首《什么是PR》咕村，真的聽(tīng)得我們這些做公關(guān)的熱淚盈眶。說(shuō)到這里蚊俺，想引用“網(wǎng)易云音樂(lè)”在去年年底發(fā)布的一首惡搞單曲懈涛。網(wǎng)易營(yíng)銷部門很厲害大家都知道，之前也做過(guò)一些分析泳猬。他們模仿中國(guó)有嘻哈的曲風(fēng)批钠，編出一首《什么是PR》，真的聽(tīng)得熱淚盈眶得封。
都以為公關(guān)是陪人花天酒地
但我們更能帶產(chǎn)品上天入地
你們知道嗎埋心？
我在東方明珠下面給豬小花擦過(guò)屎
我現(xiàn)在也能在這里給你們饒舌
這就是公關(guān)
So hands up
PR 是什么
什么是PR
核心是洞察
媒介和策劃
NetEase PR 釋放無(wú)盡才華
任時(shí)代變化 我們都不害怕
《什么是PR》歌曲鏈接?PR 是什么（Remix） - PRCrew - 單曲 - 網(wǎng)易云音樂(lè)
給網(wǎng)紅和媒體KOL送祝福也是品牌公關(guān)的工作
什么是市場(chǎng)？
說(shuō)起市場(chǎng)忙上，讓我想起一步港片《線人》拷呆。線人通常是江湖里面的資深小混混，為警察提供重要線索疫粥，協(xié)助破案茬斧。這和市場(chǎng)部的工作非常相似，市場(chǎng)部重要的工作職責(zé)就是為企業(yè)提供“銷售線索”梗逮，幫助企業(yè)找到更多的客戶和利潤(rùn)项秉。為產(chǎn)品推廣、為產(chǎn)品定位定價(jià)慷彤，市場(chǎng)渠道的建立和管理娄蔼，這是市場(chǎng)部日常的工作。如今底哗，市場(chǎng)部和產(chǎn)品部門甚至是各個(gè)部門的關(guān)系都十分密切岁诉。
它們的異同在哪？
2017年可口可樂(lè)設(shè)立“CGO”（即“首席增長(zhǎng)官” Chief Growth Officer）跋选，CGO 既囊括了傳統(tǒng)營(yíng)銷的工作涕癣， 同時(shí)疊加了消費(fèi)者與商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃等職能野建。我也認(rèn)為属划，品牌、市場(chǎng)候生、公關(guān)的相同點(diǎn)子啊雨他們目標(biāo)一致——為企業(yè)增長(zhǎng)而服務(wù)⊥校現(xiàn)在無(wú)論去到那個(gè)甲方或者乙方，無(wú)一不在進(jìn)行“整合營(yíng)銷”唯鸭，或許在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代须蜗，信息流以及多個(gè)傳播渠道的蓬勃發(fā)展，如何將單個(gè)獨(dú)立的模塊協(xié)同發(fā)揮推動(dòng)目標(biāo)完成目溉，是我們更關(guān)注的明肮。
哪個(gè)占主導(dǎo)地位？
這幾個(gè)部門誰(shuí)是老大缭付，發(fā)生沖突應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的柿估？這個(gè)是每個(gè)企業(yè)每一天都會(huì)遭遇的問(wèn)題。有的企業(yè)會(huì)覺(jué)得陷猫，沒(méi)有比公眾的認(rèn)知更重要了秫舌，所以市場(chǎng)和品牌都應(yīng)該配合公關(guān)部，而有的公關(guān)部常常隸屬于CEO绣檬，直接溝通管理足陨。而有的企業(yè)則是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，所有企業(yè)發(fā)聲的行為必須為銷售銷售而服務(wù)娇未。也有的企業(yè)墨缘，在不同的階段有不同的側(cè)重點(diǎn)。我認(rèn)為其實(shí)并不一定要為了聽(tīng)誰(shuí)得而爭(zhēng)得頭破血流零抬，或者說(shuō)其實(shí)在品牌镊讼、公關(guān)、市場(chǎng)工作中平夜，各個(gè)部門有沖突反而是一件好事狠毯，一方面利于信息的交流以及角色互換，另一方面有機(jī)會(huì)共同梳理企業(yè)目標(biāo)和推動(dòng)褥芒。
在中國(guó)歷史上嚼松，處于百家爭(zhēng)鳴的春秋戰(zhàn)國(guó)是思想和文化最為輝煌燦爛、群星閃爍的時(shí)代锰扶。那么如果品牌献酗、市場(chǎng)、公關(guān)處在博弈坷牛、相互制衡的狀態(tài)也可能未必是一件壞事罕偎。
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