(一)
圈子里流傳著一本書(shū),叫做《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,據(jù)說(shuō)這本書(shū)“忽悠”了好多找不到工作的畢業(yè)生都轉(zhuǎn)行做了產(chǎn)品經(jīng)理。
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嗎拱燃?身為產(chǎn)品經(jīng)理,我們肯定是不愿意承認(rèn)的力惯!這簡(jiǎn)直就是砸自己的招牌嘛碗誉!所以別人跟我說(shuō)“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)候,我會(huì)講一大堆道理說(shuō)服他產(chǎn)品經(jīng)理并不像你想的那樣簡(jiǎn)單父晶,它其實(shí)是一個(gè)很有難度的技術(shù)活哮缺。
然而,我還是被我當(dāng)語(yǔ)文老師的女朋友教育了甲喝。尝苇。。
一天晚上埠胖,女朋友有些不舒服糠溜,她拜托我?guī)退龑?xiě)一份演講稿,名字大概是“爭(zhēng)做四有教師”直撤。接到任務(wù)后,我先搜了一下四有的意思汽馋,大概就是有理想信念、有道德情操...一百度悄雅,發(fā)現(xiàn)好幾篇同名的文章宽闲。于是我從中找了一篇進(jìn)行copy容诬,然后實(shí)施了小范圍的整容加工览徒,瞬間把我女朋友塑造成了一名完美的四有老師!
我頗有成就感纽什,等著邀功一番。結(jié)果女友讀完就說(shuō)了兩個(gè)字:重寫(xiě)芦缰!why让蕾?我不服了。她說(shuō)罗丰,這個(gè)稿子我是要當(dāng)著全校師生和家長(zhǎng)們讀的萌抵。所以呢绍填?我一臉詫異栖疑。說(shuō)明我這篇稿子的受眾是家長(zhǎng)和校領(lǐng)導(dǎo)們遇革!他們的需求是什么萝快?聽(tīng)我在上面吹牛逼夸我自己?jiǎn)幔课一腥淮笪蛐眨I(lǐng)導(dǎo)們肯定是希望能聽(tīng)到老師對(duì)學(xué)校和他們的贊美氨蜀细!四有老師不是說(shuō)老師自己奠衔,表達(dá)的應(yīng)該是學(xué)校怎么把他們培養(yǎng)成了四有老師涣觉!這樣才會(huì)讓家長(zhǎng)聽(tīng)得放心,領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)得滿意生兆。
我一想膝宁,這不就像是我們做產(chǎn)品,埋頭去做功能合蔽,把自己能做的能加的全部堆上去拴事,卻從來(lái)不去想用戶真正的需求是什么圣蝎!有時(shí)候甚至連自己產(chǎn)品真正的用戶是誰(shuí)都不明確就開(kāi)干了徘公。
在這件事中,我女朋友就像是產(chǎn)品經(jīng)理坦袍,她的用戶是全校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng),她的作品就是她的演講稿澈驼。而場(chǎng)景是在一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)和校領(lǐng)導(dǎo)都在場(chǎng)的場(chǎng)合缝其,讀一篇關(guān)于“四有教師”的作品内边,讓領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)們聽(tīng)了都滿意漠其。
在我們生活中,各行各業(yè)的人其實(shí)都用到了“產(chǎn)品”的思維拴驮。就像一個(gè)好的銷售套啤,他一定懂得客戶想要什么潜沦,說(shuō)什么讓客戶滿意唆鸡≌迹可以說(shuō)燃乍,從某種意義上講宛琅,一個(gè)事業(yè)有成的人一定是一個(gè)具有“產(chǎn)品思維”的人嘿辟。
其實(shí)“產(chǎn)品思維”一直都存在英古,我們這些所謂的“產(chǎn)品經(jīng)理”只不過(guò)是把方法總結(jié)歸納了一下昙读,自我陶醉的命名為“方法論”蛮浑。而真相是有時(shí)候還真不如一個(gè)銷售或是老師想的明白艺沼!
“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”蕴掏,這個(gè)梗,我認(rèn)了藐石。
(二)
今天過(guò)生日贯钩,女朋友下班后親自做了一個(gè)蛋糕給我角雷,整的我甚是感動(dòng)勺三!
吃完飯回到家里,女友讓我點(diǎn)上蠟燭許一個(gè)生日愿望商源。拆開(kāi)蛋糕懵逼了牡彻,因?yàn)闆](méi)有火來(lái)點(diǎn)蠟燭。我下去買個(gè)火機(jī)吧严就!我已經(jīng)準(zhǔn)備穿衣服下樓了渐行。女友突然靈機(jī)一動(dòng)祟印,等一下旁理!她拿著蠟燭跑進(jìn)廚房,出來(lái)的時(shí)候蠟燭已經(jīng)點(diǎn)亮了芋哭!咱們有天然氣啊!女友笑了稚失,笑容在燭光里顯得特別好看句各。
好的,秀完恩愛(ài)初厚,我們把這件事情“生搬硬套”到產(chǎn)品上,看看是否能得到什么啟示下愈。
在這件事中僧著,我們的需求是把蠟燭點(diǎn)著栅迄。“打火機(jī)”相當(dāng)于一個(gè)功能皆怕,表面上看毅舆,我們需要的是一個(gè)“打火機(jī)”的功能西篓,深挖一下可以發(fā)現(xiàn),我們需要的其實(shí)是火(或者說(shuō)可以點(diǎn)著蠟燭的一切物質(zhì))憋活,而“打火機(jī)”只是其中的一種解決方案岂津。想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求我們有好多手段,比如“火柴”悦即,比如“天然氣”吮成。。辜梳。如果只是把目光放在“打火機(jī)”上粱甫,雖然也可以實(shí)現(xiàn)用戶要的效果,但必然不能使用戶感到滿意作瞄,甚至驚喜茶宵。
只有了解用戶真正的需求,我們才能夠在眾多的解決方案中找到最優(yōu)的或者最“一擊致命”的那一點(diǎn)粉洼,而不是走了一條彎路去幫用戶買到這個(gè)“打火機(jī)”节预。俗到家的一個(gè)例子:用戶需要的是更快,而不是更快的馬属韧。