重新定義“乙方”

往期回顧：

在前面六期中叶圃，我解釋了造成乙方總是很“累”的三個根本原因，點明了10個讓乙方更累的大坑」峤Γ總結了乙方的7個服務原則和5個保護原則。這是“乙方系列”的最后一期躲查。我們來探討一下什么是乙方態(tài)度，并試著重新定義“乙方”译柏。

（一）什么是乙方態(tài)度

為什么花那么多篇幅寫這些大坑和原則镣煮？是希望通過這些局部和細節(jié)展現(xiàn)“乙方”這個詞的深度。它并不僅僅是一個合作關系中的位置表述鄙麦，它也是一種擁有自己核心價值的態(tài)度典唇。

通過發(fā)現(xiàn)細節(jié)中的大坑，反思提升局部能力的方法胯府，再通過對這些方法的總結和歸納介衔，形成以原則為核心的方法論，最終將“乙方”這個名詞變成一個可以指導工作和生活的概念骂因，這是我“重新認識乙方”的思考路徑炎咖。

將所有大坑和避免大坑的原則一并提純，就會發(fā)現(xiàn)，所有表象和規(guī)則都指向了兩個品質乘盼，那就是：責任心和同理心升熊。

責任心大家都懂，同理心在之前的文章里解釋過绸栅，也不再贅述级野。這是兩個在說教和雞湯里經(jīng)常被用到的詞，卻是最容易被忽視的品質粹胯，同時蓖柔，也是最有效力的品質。想想身邊风纠，那些工作特別出色的人况鸣，那些合作時讓你如沐春風的人，那些你敬佩的領導议忽，那些情商智商雙高的人懒闷，是不是無一例外的具備責任心和同理心？

責任心需要毅力栈幸，同理心需要鍛煉愤估，都是必須死磕到底才能將其內化成能力的品質。是不是覺得還缺點什么速址？對了玩焰，還缺一個能讓我們堅持下去的品質——使命感。

如果說同理心是讓事情做對芍锚，責任心是把事情做好昔园，那么使命感就是讓我們能長久堅持下去的動力。

所以并炮，我們可以詮釋一下什么是乙方態(tài)度了默刚。我認為，乙方態(tài)度=責任心+同理心+使命感逃魄。

（二）用乙方態(tài)度審視所有的累

還記得系列最開始的哪個疑問嗎荤西？為什么很多乙方做得特別累？我想現(xiàn)在已經(jīng)很清晰了伍俘，無非是乙方態(tài)度的三個維度出了問題邪锌。

缺乏同理心，在大方向上意味著更高概率找不對甲方的真實需求癌瘾，導致在錯誤的道路上一路狂奔觅丰，直到被甲方一巴掌扇回原點。于是一面抱怨一面加班妨退，而實際上妇萄，委屈都是自找的蜕企。在細節(jié)上，則意味著溝通效率低下嚣伐，合作關系惡劣糖赔，任務執(zhí)行不暢。所以事倍功半轩端，怎能不累放典？

沒有責任心，則做事敷衍基茵。把任務當麻煩奋构，擺脫麻煩自然是怎么省勁怎么搞。這樣的態(tài)度即使把工作糊弄過去拱层，也不可能得到任何人的肯定弥臼。長此以往，無論是事業(yè)還是人生根灯，都沒有多大長進径缅。領導，同事烙肺，家人和朋友也只會把“不靠譜”三個字貼你臉上纳猪。頭腦再不清醒點，就開始怨天怨地怨社會桃笙。于是氏堤，要么更加自暴自棄，給自己來個自證預言搏明，一頭扎進各種娛樂之中無法自拔鼠锈；要么鋌而走險，走上投機甚至犯罪的道路星著，事業(yè)等同于撈錢购笆，生活變成了賭博，將一手好牌拆成爛牌虚循，沒有不輸?shù)牡览怼?/p>

欠缺使命感由桌，就缺乏長期保持責任心和同理心的動力。想想給你機會和幫助的領導邮丰、與你一起奮斗的同事、期待你帶他一起飛的下屬铭乾、希望你解決問題的合作伙伴剪廉、依靠你的父母妻兒，我們怎能松懈炕檩？如何能讓未來的自己不嫌棄現(xiàn)在的自己斗蒋？他們定義了你與世界的關系捌斧，這種關系決定你的精神內核和存在價值，也是使命感的原起泉沾。

（三）什么是乙方

乙方態(tài)度的價值遠不止于商業(yè)合作捞蚂，當你把它向外拓展，會發(fā)現(xiàn)它在其他關系中也有莫大的好處跷究，只需要你轉換一下視角和自己的定位姓迅，一切就將自然呈現(xiàn)。

在商業(yè)合作中俊马，乙方態(tài)度就是合作之道丁存，是專業(yè)技能的“助燃劑”，是職業(yè)素養(yǎng)的落地之法柴我。不僅適用于乙方解寝，也同樣適用于甲方。雖然一般情況下艘儒，乙方是服務者聋伦，甲方是被服務者。但在合作中界睁，是相互配合觉增，協(xié)同工作，目標一致晕窑，都是為了項目可以順利實施并得到預期效果抑片。所以甲方其實可以看成是項目的乙方，為項目服務杨赤。如果甲乙雙方都能用乙方態(tài)度去行事敞斋，會減少很多不必要的麻煩，避免大量內耗疾牲，合作項目就能更加有效的執(zhí)行植捎，最終得益的是甲乙雙方。

在職場中阳柔，無論是什么職位焰枢，都可以運用乙方態(tài)度。我們是股東的乙方舌剂，領導的乙方济锄，同事的乙方，下屬的乙方霍转。幫助股東獲得更多收益荐绝；幫助領導節(jié)省更多資源（時間、資金避消、人力低滩，注意力等）召夹；幫助同事解決困難；幫助下屬快速成長恕沫。全面運用乙方態(tài)度监憎，必將帶來超預期的價值和認同，升職加薪都不必考慮婶溯，那幾乎是必然的鲸阔。

在生活中，無論處于什么角色爬虱，也能用乙方態(tài)度審視我們是否合格隶债。我們是親人和朋友的乙方。我們的責任是讓父母擁有祥和的晚年跑筝、讓伴侶在愛中自由伸展死讹、讓孩子快樂成長、讓朋友獲得可靠和信任曲梗。我們用同理心去理解父母的焦慮赞警、伴侶的煩惱、孩子的無助虏两、朋友的無奈愧旦。如此審視和思考，情商想低都難吧定罢。

在社會中笤虫，我們是社會責任的乙方，是程序正義的乙方祖凫，是契約精神的乙方琼蚯，是事實真相的乙方。善良惠况、憐憫遭庶、誠信、勇氣稠屠、擔當峦睡、愛與犧牲……所有美好的品質，都需要責任心才能激發(fā)行動权埠，需要同理心才能認清方向榨了，需要使命感才能在逆境中堅持下去。所謂公民責任攘蔽，就是讓我們對社會發(fā)展有責任心阻逮，對社會事件和社會人有同理心，讓創(chuàng)造更好的社會環(huán)境成為人生使命的一部分秩彤。

我們也可以是自己的乙方叔扼。在時間層面，未來的我是甲方漫雷，現(xiàn)在的我是乙方瓜富，現(xiàn)在我的行動（乙方）都是服務未來的我（甲方），這是李笑來老師說“要活在未來”用乙方態(tài)度詮釋的邏輯結果降盹。在精神層面与柑，本我和超我是甲方，自我在它們之間協(xié)調就是乙方蓄坏，用責任心約束本我价捧，用同理心修正超我，靠使命感讓自我永遠保持清醒涡戳，這是弗洛伊德的三人格理論用乙方態(tài)度應對的方式结蟋。

精神分析學家武志紅老師說：“關系就是一切，一切都是為了關系”渔彰，在精神層面概括了“我與你”嵌屎，“我與我”，“我與它”之間的核心邏輯恍涂。而乙方態(tài)度宝惰，可以讓我們在一切關系中被看見，被感受再沧、被回應尼夺，從而不斷遇到“更好的自己”，最終與更多的“你”炒瘸、“我”淤堵、“它”全然相遇。

所以什燕，將乙方態(tài)度全面拓展就會看到粘勒，我們在一切關系中都是乙方，一切關系都可以用甲方和乙方重新詮釋屎即。如果你認為這是一碗濃濃的雞湯庙睡，可以不喝，但至少不要視而不見技俐。

于是乘陪，我這樣定義乙方：用乙方態(tài)度面對一切關系的心理位置。

我們雕擂，是永恒的乙方啡邑。

（全系列完）

2017.11.28