現(xiàn)實(shí)生活中痪欲，你是否遇到過這樣的情況：領(lǐng)導(dǎo)找你拉家常，你一開心想說啥就說啥攻礼，結(jié)果业踢，除了工作內(nèi)容，從此領(lǐng)導(dǎo)再也沒與你聊過天礁扮；你參加一個派對知举，發(fā)現(xiàn)全是陌生人，想聊天卻不知道如何開口太伊，也不知道聊什么話題雇锡；你跟同事聊天時(shí)，滔滔不絕說得正起勁僚焦，卻發(fā)現(xiàn)對方一直左顧右盼遮糖。這到底是為什么呢？

讀了《所謂會說話叠赐，就是會換位思考》之后，我終于明白屡江，原來芭概，這都是不懂聊天技巧惹的禍。談話是讓別人與自己互動惩嘉，進(jìn)行情緒或信息交換的過程罢洲。如果你不懂讓對方多談自己，并隨時(shí)根據(jù)了解的信息調(diào)節(jié)表達(dá)內(nèi)容，那勢必就會無意中冒犯對方惹苗；如果你不懂得充分準(zhǔn)備和為對方提供說話機(jī)會殿较，那或許你就只能形單影只；如果你不懂得適可而止桩蓉，那就可能成為別人眼中無聊的人淋纲。溝通、交談是建立人與人之間心理連接的橋梁院究。沒有談話技巧洽瞬，就很難讓人感覺舒服，更別提建立連接了业汰。

那么伙窃，到底應(yīng)該如何說話，才能讓人感覺溫暖有趣呢样漆？這正是《所謂會說話为障，就是會換位思考》這本書要教給我們的。

本書的作者卡洛琳·塔格特放祟，是美國資深媒體人鳍怨、暢銷書作者，還是作家的人生導(dǎo)師舞竿。在長達(dá)30多年的編輯出版工作中京景，她經(jīng)常去拜訪英國各地的作家，參加各種文學(xué)派對和文學(xué)節(jié)骗奖，積累了豐富的社交經(jīng)驗(yàn)确徙。她用這些心得幫助過無數(shù)不擅溝通的作家主動去社交，變成了能說會道的社交明星执桌。她還著有《深層理解：商業(yè)行話的意義》《你不可錯過的文學(xué)經(jīng)典》《諺語今用》等作品鄙皇。

《所謂會說話，就是會換位思考》這本書是作者對多年實(shí)戰(zhàn)積累進(jìn)行提煉之后仰挣，為我們奉上的又一力作伴逸，旨在幫助我們學(xué)會在說話中換位思考，從而讓談話溫暖有趣膘壶。

在書中错蝴，作者通過大量案例為我們分析了談話過程中所遇到的問題，并提供了簡單適用的解決方案颓芭。作者認(rèn)為顷锰，想讓說話變得溫暖有趣，只需要三個步驟：建立良好的外在形象亡问；成功開啟對話官紫；讓談話順利進(jìn)行下去。

下面，我就來為大家一一分享束世。

第一酝陈、建立良好的外在形象

作者認(rèn)為，一場溫暖有趣的對話毁涉，是從良好的第一印象開始的沉帮。良好的第一印象會讓人感覺誠實(shí)和值得信任，從而愿意打開心扉薪丁，與你建立心理連接遇西。相反，不好的第一印象严嗜，會讓人感覺虛偽粱檀、不可信，從而不愿與你交往漫玄。

那么茄蚯，我們?nèi)绾尾拍芙o他人留下積極的第一印象呢？作者指出睦优，第一印象是在見面的那一刻形成的渗常，它一旦形成，就很難再改變汗盘。所以皱碘，想建立良好的第一印象，就要抓住兩個突破口：合適的衣著隐孽，以及得體的肢體語言癌椿。

01 合適的衣著。

衣著決定著別人如何看待你菱阵，同時(shí)也影響著你的自信踢俄。得體的裝束會讓人感覺有修養(yǎng)体谒，從而更加愿意接近你蒲牧。然而鞭呕，實(shí)際社交中贩挣，人們要么穿著過于講究，讓人不愿靠近梦裂；要么就是一會兒摸摸衣領(lǐng)菠剩，一會兒看看褲子戳表，讓人感覺缺乏自信蛛倦。

那么歌懒，到底如何穿著，才能讓人感覺舒服呢胰蝠？書中為我們提供了方法：穿與氛圍相一致的衣服，以及在入場前要再次檢查。

作者認(rèn)為茸塞，聚會時(shí)躲庄，穿衣與氛圍以及參與者相一致，可以拉近彼此之間的距離钾虐，令人愿意接近你噪窘。所以，一般社交時(shí)效扫，可以穿時(shí)尚的休閑裝倔监；如果是私人聚會，那就穿與主人同樣風(fēng)格的衣服菌仁。

比如：大多數(shù)場合浩习，只要沒有著裝要求，如果你有一條漂亮的小黑裙济丘，或者穿夾克配領(lǐng)帶能讓你感到自如谱秽、從容，那就穿吧摹迷；如果你要去參加私人聚會疟赊，你還可以提前打電話問主人，要是他們打算穿得正式一點(diǎn)峡碉，你也照做就好近哟；要是他們喜歡穿牛仔褲和工裝，那你一定不要穿西服去鲫寄〖矗總之，就是穿著要與整體氛圍相一致塔拳。

另外鼠证，在進(jìn)入聚會前，你一定要再次檢查整理自己的發(fā)型靠抑、妝容和衣著量九。如果不確定自己的穿著、妝容以及發(fā)型都完好無缺颂碧，就無法專注于當(dāng)前的的社交荠列，你會一直糾結(jié)于自己的外表，甚至去觸摸確認(rèn)载城，這會讓人感覺緊張焦慮肌似、無精打采。所以诉瓦，在社交前川队，一定再次整理自己的形象力细。

?? 比如，你可以到衛(wèi)生間檢查一下發(fā)型固额、妝容和衣著眠蚂，看看拉鏈?zhǔn)欠穸祭昧耍瑑?nèi)衣會不會露出來斗躏；檢查那些沒系上的扣子是否達(dá)到了想要的效果逝慧，等等。如此啄糙，一旦走進(jìn)聚會房間笛臣，你就不必再糾結(jié)于外表，這會讓你更加自信和投入隧饼，從而建立良好的第一印象沈堡。

02 得體的肢體語言。

得體的肢體語言桑李，可以傳遞自信踱蛀、熱情和興趣，讓人感覺你是一個有趣的人贵白，從而愿與你交往率拒。相反，錯誤的肢體語言禁荒，就會讓人感覺“很無趣”猬膨，從而對你“敬而遠(yuǎn)之”。

那么呛伴，到底應(yīng)該如何使用肢體語言勃痴，才能讓人愿意與你靠近呢？書中為我們提供了有效的方法：握手要認(rèn)真热康，面部表情要內(nèi)外統(tǒng)一沛申，以及會用眼神表達(dá)興趣和鼓勵。

作者認(rèn)為姐军，認(rèn)真握手可以傳達(dá)快樂和熱情铁材。正如書中所言，握手時(shí)如果只把手無力的放在別人手里奕锌，會讓人感覺缺乏熱情和自信著觉，而過于用力，又會讓人感覺不舒服惊暴。所以饼丘，如果你和別人握手，那就認(rèn)真去做辽话，并且注意分寸肄鸽。

比如：當(dāng)你握手傳遞快樂和熱情時(shí)卫病，你需要溫和，但又有讓人感受到力道典徘。這樣忽肛，才能傳遞出想要的效果。

另外烂斋，面部表情表達(dá)出真誠也很重要。皮笑肉不笑的面部表情础废，會讓人感覺很無聊和缺少誠意汛骂，所以，使用面部表情時(shí)评腺，一定注意內(nèi)外統(tǒng)一帘瞭。同時(shí)，還有一點(diǎn)需要注意蒿讥，那就是不要保持一個笑容太長時(shí)間蝶念。這會讓人感覺很不自然，整個人看起來很虛偽芋绸。你可以先放松下來媒殉，并積極創(chuàng)造再一次綻放的機(jī)會。

比如：你可以想象對方摔敛，是你剛認(rèn)出的一個老朋友廷蓉，你很喜歡他，但是你們很久沒有見過面了马昙。此時(shí)桃犬，你激動得雙眼放光，甚至眉毛都看起來變溫柔了行楞。如此攒暇，這位新朋友就會感受到你由內(nèi)而外的熱情和真誠。然后子房，你再慢慢放松下來形用，聽聽對方說些什么，發(fā)現(xiàn)有共鳴的話題池颈，就熱情回復(fù)尾序，那么，很快你就會再一次綻放自然的笑容躯砰。

除此之外每币，眼神表達(dá)出興趣和鼓勵也至關(guān)重要。日常生活中琢歇，我們常見到有人故意逃避眼神交流兰怠，其實(shí)梦鉴，這會讓自己看起來鬼鬼祟祟，讓人感覺很不友好揭保。還有人掌握不好對視的節(jié)奏肥橙，要么時(shí)間長讓人感覺有具有侵略性，要么就是目光游離秸侣，很快看向別處存筏，讓人覺得心不在焉。

那么如何使用眼神交流味榛，才能讓人感覺友好而溫暖呢椭坚？作者認(rèn)為，你可以先正視對方的眼睛搏色，然后再輔以其它動作善茎，或者目光向其它地方轉(zhuǎn)移，讓對方感覺到你的贊許或鼓勵频轿。

比如垂涯，你可以試著正視對方的眼睛，然后眼神轉(zhuǎn)向他的嘴巴航邢，之后耕赘，再看著對方的眼睛，時(shí)不時(shí)鼓勵性地點(diǎn)點(diǎn)頭膳殷，對方就會感覺到你正在用心聽鞠苟，并且很感興趣。

再比如秽之，如果是你在說話当娱，你可以每隔幾秒鐘就暫停眼神交流，把眼睛轉(zhuǎn)向一邊或者望向天花板考榨。這會讓你看起來像是在思考和組織語言跨细，并且打算繼續(xù)往下說；如果你向下看河质，會讓人覺得你已經(jīng)說完了并且鼓勵對方接過話頭繼續(xù)說冀惭。

因此，為了推動談話進(jìn)行掀鹅，一定要學(xué)會眼神交流散休。

第二、成功開啟對話

作者認(rèn)為乐尊，成功開啟一場談話戚丸，需要做好兩步：做準(zhǔn)備，以及為別人提供說話的機(jī)會扔嵌。

01 做準(zhǔn)備限府。

我們常常感嘆電視訪談節(jié)目主持人的實(shí)力夺颤，他們面對著完全陌生的嘉賓，不僅能問出機(jī)智的問題胁勺，而且還能對嘉賓要說的話充滿興趣世澜。然而，日常生活中人們卻正相反署穗，常常是在陌生人面前不知說什么寥裂，或者勉強(qiáng)開了口，也很快就無話可說了案疲。是什么拉開了這之間的距離呢抚恒？很簡單：是充分的準(zhǔn)備。主持人在采訪嘉賓之前络拌，已經(jīng)提前做足了功課。所以回溺，作者指出春贸，想成功開啟談話，首先要做充分的準(zhǔn)備遗遵。

那么到底準(zhǔn)備什么才能有助開展一場有趣的談話呢萍恕？書中為我們提供了兩個方向，一是能讓自己车要、也可能讓別人感興趣的事情允粤；再就是為介紹自己的工作準(zhǔn)備一個有趣的故事。

交談時(shí)翼岁，你或?qū)Ψ匠３Ｓ胁辉刚劦脑掝}类垫，這時(shí)，你就要用到一個雙方都可能感興趣的話題琅坡。例如悉患，對方問你做什么工作，而你是政府公務(wù)員榆俺，不方便談售躁。這時(shí)，如果提前準(zhǔn)備好了一個關(guān)于話劇的話題茴晋，你就可以直接說“我在政府機(jī)關(guān)做事陪捷，但我的工作專業(yè)性比較強(qiáng)，我不想讓你感到無聊诺擅。你平常去看話劇嗎市袖？看話劇是我最大的愛好之一”。這樣烁涌，如果對方也喜歡凌盯，你們就有了共同的話題付枫。那么，雙方共同感興趣的話題最可能是什么呢驰怎？作者認(rèn)為阐滩，人們共同感興趣的話題主要是興趣愛好、歷史县忌，或者這個世界正在發(fā)生的事掂榔。

比如，興趣愛好：最近去了哪里旅游症杏；看了什么電影装获；平時(shí)做什么運(yùn)動，等等厉颤。歷史：你可以閱讀一本關(guān)于哪個城市或人物的歷史書籍穴豫，也可以在網(wǎng)上搜索；你還可以閱讀社會綜合性報(bào)紙逼友，對這個世界正在發(fā)生的事情有一個最基本的了解和認(rèn)知精肃，這會降低你和他人談?wù)摃r(shí)事時(shí)力不從心的風(fēng)險(xiǎn)。只要準(zhǔn)備了這些帜乞，交談時(shí)你就不怕找不到共同話題司抱。

或許你會說，這些話題是最低級的談話黎烈，但是习柠，所有的談話都是從最低級開始的，你通過陳述事實(shí)照棋、表達(dá)觀點(diǎn)以及自己的情緒來達(dá)到最頂級的談話资溃，如果不從這樣的問題開始，你永遠(yuǎn)都不會取得任何進(jìn)步烈炭。

另外肉拓，關(guān)于介紹工作，你還應(yīng)該為準(zhǔn)備好一個事故梳庆。很多人談起自己的工作就會以“我只不過是一個……”作為開頭暖途，要么就說“沒什么意思”。這樣勢必讓對方感覺無聊膏执。那么如何在談起自己的工作時(shí)讓人感覺有趣呢驻售？作者認(rèn)為，你要你要為你的工作感到自豪和驕傲更米，并準(zhǔn)備一個相應(yīng)的故事來解讀欺栗。

比如，對方問你：“你的工作有趣嗎？”你就可以用提前準(zhǔn)備的故事自信應(yīng)對：“沒什么意思迟几，但至少這份工作能讓我養(yǎng)家糊口消请。我有兩個正在上大學(xué)的孩子，你肯定知道現(xiàn)在上大學(xué)到底有多貴类腮‰”或許，這時(shí)對方就會急切地贊同：“我太了解了蚜枢。我的兒子已經(jīng)17歲了缸逃，我們明年也要開始支付高昂的學(xué)費(fèi)了……”

事實(shí)上，只要你準(zhǔn)備的故事足夠有趣厂抽，你們很快就能發(fā)現(xiàn)彼此的共同點(diǎn)需频，并且展開談話。

02 為別人提供說話的機(jī)會筷凤。

開啟對話昭殉，其實(shí)就像展開一場非常放松的沙灘排球，你不僅能把球準(zhǔn)確發(fā)給對方藐守，而且挪丢，當(dāng)球向自己飛來時(shí)，還要會傳球吗伤，讓別人能夠更方便地接到球，而非只接住不傳出硫眨，令人感覺惱火和難堪足淆。日常溝通中，當(dāng)自我介紹或別人問話時(shí)礁阁，我們就經(jīng)常犯這樣的錯誤：只介紹自己而不去了解他人巧号，或者只回答別人的問題，而不給人回應(yīng)的機(jī)會姥闭，這樣丹鸿，就無法開啟談話。

那么棚品，到底如何才能提供給別人說話的機(jī)會呢靠欢？書中為我們提供了方法，那就是鼓勵對方介紹自己铜跑，以及給對方繼續(xù)往下說的機(jī)會门怪。

自我介紹之后，不要停止锅纺，而是緊跟著問對方掷空，鼓勵對方介紹自己。這樣，可以讓對方感覺你有興趣了解自己坦弟，從而愿意與你交談护锤。同時(shí)，了解了對方酿傍，還可以為接下來有的放矢地溝通打下基礎(chǔ)烙懦。

比如，介紹完自己的情況之后拧粪，你可以接著用多種方式問出：“那么你呢修陡？”或者“你是做什么的呢？”“你來自哪里呢魄鸦？”“你是怎么認(rèn)為的呢？”等等癣朗，這樣可以暗示對方你很樂于去聽他接下來會說些什么拾因，這會令對方感到開心，從而愿意與你開始溝通旷余。

另外绢记，回應(yīng)完對方后，不要停止正卧，你還要以積極的口氣為對方留下線索蠢熄，給對方繼續(xù)往下說的機(jī)會÷酰回應(yīng)不僅是回答對方签孔，更是給對方一個接下來和你聊些什么的線索。如果順利的話窘行，或許對方就會沿著你的話說下去饥追，你就能成功開啟一場對話。

比如罐盔，如果對方問你是否看過某本書（或者是否看過某場電影或其他類似的東西但绕，而你恰好沒有看過，好的回應(yīng)是這樣的：“不惶看，我沒看過捏顺。我應(yīng)該看看嗎？”這樣就能鼓勵對方告訴你他對這本書的看法纬黎，從而開啟一場談話草丧。

第三、讓談話進(jìn)行下去

讓談話順利進(jìn)行下去莹桅，是有效溝通的根本昌执。然而烛亦，實(shí)際談話中，你可能一不小心就觸礁懂拾，無意中就成了談話的終結(jié)者煤禽。那么，到底是哪些因素導(dǎo)致談話中斷呢岖赋？作者總結(jié)了三個方面：第一是沒留意對方的暗示檬果，長時(shí)間談?wù)搶Ψ讲桓信d趣的話題，讓對方感覺沒有機(jī)會參與談話唐断；第二是沒注意對方的眼神选脊，明明別人對話題毫無興趣，卻未及時(shí)作出調(diào)整脸甘，讓人長時(shí)間感覺無聊恳啥；第三是沒注意對方的感受，談?wù)撟约汉退说拿舾性掝}丹诀，讓對方感覺尷尬或不受尊重钝的。

那么如何才能消除這些障礙，讓談話順利進(jìn)行下去呢铆遭？書中為我們提供了三個關(guān)鍵點(diǎn)：領(lǐng)會暗示硝桩，觀察眼神，以及保持界限枚荣。

領(lǐng)會暗示碗脊，可以讓你抓住對方的興趣，調(diào)動談話的積極性橄妆。人看待一件事情的角度衙伶，可以體現(xiàn)他們對這件事情的興趣和熱情，所以呼畸，認(rèn)真領(lǐng)會對方的回應(yīng)內(nèi)容痕支，你將從中發(fā)現(xiàn)對方的興趣點(diǎn)颁虐，然后把話題調(diào)整過來蛮原，讓他感覺你有趣且充滿熱情，進(jìn)而參與其中另绩。

比如儒陨，在一次關(guān)于糟糕的天氣的聊天中，對方說“糟糕的天氣其實(shí)有利于花園中植物的成長”笋籽，那么蹦漠，你就應(yīng)該領(lǐng)會到，這可能是暗示他對園藝感興趣车海。否則笛园，不會本能地把雨水和植物生長聯(lián)系在一起。所以，你就可以把話題調(diào)整過來研铆，問他：你是不是對園藝感興趣埋同？這時(shí)，他很可能會給你肯定的回答棵红，并且凶赁，因?yàn)楦惺艿侥愕臒崆橛腥ぃ€可能與你友好地交談起來逆甜。因此虱肄，談話過程中應(yīng)學(xué)會領(lǐng)會對方的暗示。

觀察眼神交煞，可以讓你隨時(shí)掌握對方的思想變化咏窿，從而及時(shí)調(diào)整、避免讓人感到無聊错敢。眼睛是心靈的窗戶翰灾，溝通時(shí)保持與對方眼神交流，就可以輕易的看出對方是否眼神呆滯稚茅，而對方的眼神出現(xiàn)呆滯纸淮，正是因?yàn)槟阕屗械綗o聊了。這時(shí)亚享，為了讓談話順利進(jìn)行咽块，你就應(yīng)該迅速反思、調(diào)整自己欺税，讓談話回到令對方感覺有趣的軌道上侈沪。

比如：好友相聚時(shí)，因?yàn)槟銗酆脭z影晚凿，于是對攝影主題滔滔不絕地發(fā)表起長篇大論亭罪。這時(shí)，如果你注意保持與好友眼神交流歼秽，那么应役，你會發(fā)現(xiàn)開始時(shí)他聚精會神地聽你說話，隨著時(shí)間的延長燥筷，可能對方會偷偷地看手表箩祥，或者左顧右盼，甚至還會哈欠連天肆氓。此時(shí)袍祖，你應(yīng)意識到，是自己說了太多谢揪，你需要馬上打斷自己蕉陋，給對方說話機(jī)會捐凭，問問對方今天都干了什么，喜歡什么類型的音樂凳鬓，或者今年是否有出游計(jì)劃，等等，從而把對方說話的興趣調(diào)動起來奶赔，及時(shí)避免無聊的局面。因此绞旅，為了談話的順利進(jìn)行，你應(yīng)注意觀察對方的眼神晃琳。

保持界限卫旱，可以避免讓對方陷入尷尬顾翼。作者指出，對于敏感話題取逾，必須設(shè)定一個界限误阻，否則整個談話就會走向失敗寻定。所以狼速，溝通時(shí)恼蓬，你要當(dāng)心拇派，避免過度分享自己私人生活細(xì)節(jié)疮方，以免讓他人難堪茧彤，要明白對方?jīng)]有義務(wù)幫你解憂案站，也沒有義務(wù)為你保密；另外棘街，在不了解對方的處境或觀點(diǎn)時(shí)蟆盐，要避免涉及私人空間，以免傷害到他人遭殉；同時(shí)石挂，在特殊場合，你還應(yīng)善解人意险污，與對方的情緒保持一致痹愚。

比如：有位女孩和男朋友以不怎么好看的方式分手了。接下來的幾個月蛔糯，每次參加聚會拯腮，這位女孩都數(shù)落前男友的惡劣行為，訴說自己多么悲慘蚁飒，男人都不是好東西动壤。像這樣把隱私泄露給不熟識的人，就是過度分享淮逻。這樣做勢必讓秘密的接收者感覺難堪琼懊，從而不愿再說話阁簸。此時(shí)，如果女孩能夠?qū)Σ皇熳R的人保持界限哼丈，談?wù)搶Ψ娇赡芨信d趣的話題启妹，那就會避開尷尬局面。

再比如：對于那些剛剛失業(yè)的人來說醉旦，他們對類似于“你是做什么工作的饶米？”這樣的問題會驚人地敏感。當(dāng)你問出一個很明顯的問題车胡，但是對方卻搪塞你時(shí)咙崎，你就應(yīng)該有界限意識，然后吨拍，及時(shí)轉(zhuǎn)移話題褪猛，談?wù)撈渌氖虑椤?/p>

再比如：婚禮應(yīng)該是一個充滿歡樂的場合，或許羹饰，對于離異或失去配偶的人來說伊滋，參加婚禮是一件極其困難的事情，然而队秩，在這里談?wù)撈鹨欢位橐鲫P(guān)系中可能出現(xiàn)的隱患笑旺，難免就會讓人掃興。所以馍资，這時(shí)筒主，想順利進(jìn)行交談，你就要保持界限鸟蟹，選擇積極乌妙、有趣的話題，與氛圍和諧一致建钥。

以上就是《所謂會說話藤韵，就是會換位思考》這本書的精華內(nèi)容。這本書告訴我們熊经，想讓說話變得溫暖有趣泽艘，需要做好三步：首先，建立起良好的談話形象镐依；其次匹涮，成功開啟談話；最后槐壳，讓談話順利進(jìn)行下去然低。只要做好這三步，每個人都能成為說話高手。

關(guān)于如何讓說話溫暖有趣脚翘，如果你想知道作者更多精辟的見解，就讓我們一起來讀《所謂會說話绍哎，就是會換位思考》這本書吧来农！