昨日下班時就接到一個北京打來的電話踪宠,說我買的衣服有許多客戶穿了過敏,要召回氧猬,心里一暖背犯,想著這樣的良心商家不多了,就多搭理兩句盅抚,但是對方“氣勢洶洶”的還款語氣漠魏,加上一整天的疲憊感,讓我對對方十分反感妄均,就回了句:“我穿得很舒服呀柱锹,我不會過敏!我現(xiàn)在不想干退貨這活丰包,不退了禁熏!”兩分鐘后靜下來,細細思考邑彪,反思自已對人的不尊敬瞧毙,竟對客服的耐心報以煩心,帶著點愧疚吃晚飯了寄症!
晚上拿著衣服搓搓宙彪,捏捏,唉呀有巧!好像有客服說的那么一回事释漆,不是棉的,再摸摸篮迎,嗯男图!真的呢示姿,我心理將過敏后的精彩畫面演示了個遍,加上同事說起網(wǎng)購質(zhì)量堪憂逊笆,就下定決心去退了吧峻凫,更何況商家自都找上門了呢。
今天早上一到辦公室就問對方退貨退款的步驟具體是怎么樣的……但石沉大海览露,一個上午手機了無音訊荧琼,一度以為客服被我氣跑了。
上午的小雨沒有帶來一絲涼快差牛,反而增重了空氣的沉悶與壓迫感命锄。12:5 0,電話終于響了偏化,并且明確已經(jīng)把錢打過我支付寶里了脐恩,我說沒收到,她又說截個圖侦讨,要留底驶冒!
后面又說是因為我的蟻唄積分不足,要截圖送過去存檔云云……介于孔子和孟子的諄諄教誨韵卤,“中午不睡骗污,下午崩潰”的理念已深植于我的生物鐘!加上銀行卡未帶身上沈条,所以對方指導(dǎo)未遂需忿!
想著我一個顧客就讓她們?nèi)绱速M神,我又得帶著愧疚去睡覺了……心里還默念蜡歹,抱歉屋厘,阿彌陀佛保佑你們工作順利,萬事如意月而,越來越美麗汗洒!
13:58起床,睡醒緩緩勁父款,手機玲響溢谤,余角瞄瞄,又一陣暖流流過心間铛漓,這么積極地退錢溯香,無二家了鲫构,心里想著趕緊把這活忙完去上課吧浓恶!也讓客完成任務(wù)然后好好上班!但上課的時間還是到了……我又一次不忍卻不得已拋下電話的那個她结笨。心里想等下回來快點處理好這個難題包晰,別讓人難做湿镀!
14:30又因有事把電話掛了,一會后又馬上來電伐憾,還換了個人勉痴,聊了幾句,14:45又去上課树肃,我斷斷續(xù)續(xù)的聊天狀態(tài)蒸矛,卻換來對方的鍥而不舍,不嫌棄胸嘴,不放棄雏掠,用遠在北京的電話“手把手”傳授支付寶里的某些功能,這種敬業(yè)精神我心生佩服劣像,也感動得一塌糊涂乡话,我就打算著業(yè)務(wù)結(jié)束后給她們?nèi)孱w星,耐心程度給十顆耳奕!然后趕緊上課绑青,快點解決問題!
就這念頭占領(lǐng)了整個腦海屋群,于是上完課后就馬上利索起來闸婴,權(quán)當(dāng)自己是客服的手指,飛快地在手機上輸入各種信息芍躏。
隨之而來的是客服更加熱情高漲的退款引導(dǎo)掠拳,我多次對此感動,心想著工作多不亦爸饺狻溺欧!感覺不好意思,花費了對方好多電話費柏肪,所以我要多配合她的工作姐刁!現(xiàn)在這么有耐心工作的人不多見了!
客服說:“打開支付寶里的分期付烦味,我們已和第三方協(xié)議把一千八打到您那里聂使。”
我手機一看谬俄,還真的有柏靶。
客服又熱心提醒我要提取164.8放在自己賬上。
我終于有疑惑溃论,有問題:“為什么不是1800而是1812.42屎蜓?為什么我的產(chǎn)品只是64.8元,為什么現(xiàn)在要提取164.8元到我賬戶钥勋?”
“因為手續(xù)費是12.42元炬转,這個我們公司會支付辆苔,另一百元是第三方也就是擔(dān)保公司補償給客戶的!
哦扼劈,第N股暖流流過驻啤!
“那請你將剩下的1617.2元轉(zhuǎn)回來!”
“好的荐吵!”
還有許多事要做骑冗,時間緊急,快手輸入驗證碼先煎,密碼沐旨,各種碼……終于搞掂,小小開心一下榨婆,這么難搞的終于給我弄好了……截圖磁携,發(fā)過去!上課去……
但是A挤纭R昶!
客服卻說她們那沒收到烟央!沒收到M撑怠!
然后又說要我支付寶打開螞蟻花唄疑俭,要從那里繼續(xù)操作粮呢,我要將她們公司打到我那的11000元打回去!
這個時候我內(nèi)心的熱流已流完钞艇,耐心差不多被磨完了啄寡,我開始和她們類似質(zhì)問的談話:“請將產(chǎn)品質(zhì)量報告拿拍來看下,還有你們公司營業(yè)執(zhí)照哩照,你的工作證等挺物,我想知道基本情況……”
“好的,我們馬上發(fā)過去飘弧!”隨后兩張山寨版的圖片過來识藤!
越說腦袋越清晰,越看越不對勁次伶,我有點緩過來了痴昧!
同事過來時,我還在迷惑中冠王,還想著怎么匯款過去……
直到兩同事異口同聲地說是騙局赶撰,我才……
沒有一點點防備,
也沒有一絲絲顧慮,
就這樣被騙扣囊,
在我的世界里,
帶給我一點驚心绒疗,
情不得已……
黑色星期五G中!
不曉得什么緣故吓蘑,也很明顯地知道什么緣故惕虑,有種在老姐那做菜時洗菜刀時被自己手刃的感覺……肉有一絲絲刺痛時,腦神經(jīng)已知左手被割磨镶,右手卻由于慣性無法停下來……待手從刀下離開溃蔫,左手已經(jīng)少了百萬億個細胞。
記得當(dāng)時為了不嚇到外甥琳猫,也不讓家人擔(dān)心伟叛,我很淡定地圈了一大堆紙。但紙包不住火脐嫂,同樣也止不住這熱情奔放的紅……
這種被自己手刃的感覺今天又讓我深深地感受了個遍统刮!
沒有刀,比刀還讓人痛账千,因為割的是心侥蒙;
沒有血,比血還讓人疼匀奏,因為流的是血汗鞭衩;
依舊沒有剎住車,依然后知后覺娃善,依賴著支付寶那里的一點信任值论衍,依傍著鳥語花香的校園里某個角落的的夏日涼快……我又一次華麗麗地被補了個腦,現(xiàn)在還沒完全反應(yīng)回來聚磺!
被騙了饲齐,還幫別人數(shù)錢……這個神話,讓我演得淋漓盡致咧最!
感覺我的暑……光褪去了捂人!
6.23打卡感受:題外,(裝下深沉)昨日才聽到一篇文章《別讓你的勤奮毀了你》矢沿,想到自己的癥結(jié)所在滥搭,方法不對,效率不高捣鲸!若我做事有這些客服一半認真瑟匆,一絲耐心,或許我就不是現(xiàn)在這般了……謝謝你們羅栽惶!教了我這么多……
至于教到其他的愁溜,你們懂就好疾嗅!