有人說，臺上一秒鐘荤傲，臺下十年功垮耳，的確如此。銷售新人由于經(jīng)驗(yàn)不足，不懂怎么挖掘客戶终佛，所以就很容易導(dǎo)致客戶流失俊嗽。尋找客戶資料前的基本要求首先充分了解你所要銷售產(chǎn)品的行業(yè)特性，充分了解自己銷售的產(chǎn)品特性其中你要了解產(chǎn)品的所采用的原料铃彰，產(chǎn)品的工藝技術(shù)绍豁，產(chǎn)品賣點(diǎn)等，甚至要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品牙捉，充分了解與本行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)竹揍，我們?nèi)绻私怅P(guān)于本產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品運(yùn)輸行業(yè)邪铲，原料供應(yīng)行業(yè)芬位，包裝行業(yè)，行業(yè)協(xié)會等带到，你是不是可以從他們那里獲取或者篩選許多關(guān)于潛在客戶的資料呢昧碉？所以，對于我們銷售人員來說揽惹，還必須充分掌握自己產(chǎn)品相關(guān)的上下游環(huán)節(jié)的特性被饿，才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎(chǔ)。
銷售新人可以通過報(bào)紙搪搏、雜志锹漱、電話黃頁尋找法，一些全國性或區(qū)域性的雜志和報(bào)紙媒體也保有大量的客戶訂閱信息和調(diào)查信息慕嚷，你可以利用這些信息，為自己服務(wù)”厦冢現(xiàn)今的客戶搜索工具有很多喝检，可以幫助電話銷售人員快速的查找到大量的客戶資料，節(jié)省時(shí)間撼泛，提高效率挠说！
還可以通過數(shù)據(jù)公司專門收集、整合和分析各類客戶的數(shù)據(jù)和客戶屬性愿题。專門從事這一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公司往往與政府及擁有大量數(shù)據(jù)的相關(guān)行業(yè)和機(jī)構(gòu)有著良好而密切的合作關(guān)系损俭。一般情況下，這類公司都可以為電話銷售行業(yè)提供成千上萬的客戶數(shù)據(jù)列表潘酗。最通常使用的是熟人介紹法杆兵，即便是一個(gè)社交活動很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師仔夺，還有他的家人和親戚琐脏，這些都可能成為是你的資源。一個(gè)輻射一圈，這是銷售人員擴(kuò)大人脈的最快速的辦法日裙。還有相互協(xié)助法吹艇，你接觸過很多的人，當(dāng)然包括像你一樣的銷售人員昂拂，他們手中都擁有者一定量的客戶資源或者資料受神，熟悉顧客的特性。只要他們不是你的競爭對手格侯，他們一般都會和你結(jié)交鼻听，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友养交，和他們搞好關(guān)系精算，分享資源，相互協(xié)助碎连，甚至讓在對方拜訪顧客的時(shí)候他還會幫你留心灰羽，當(dāng)然了，你有合適他們的客互你也一定會記著他鱼辙，多好廉嚼，額外的業(yè)績不說，你有了一個(gè)非常得力的商業(yè)伙伴倒戏。相互協(xié)助法一種比較有效的尋找客戶資料的方法怠噪，且不需要任何的投入。其含義就是讓別人幫你尋找客戶資料杜跷，同時(shí)你也幫別人尋找客戶資料傍念，大家彼此相互協(xié)助。
尋找到了客戶資源只是第一步更重要的是維護(hù)客源葛闷，最大范圍的抓住屬于自己的潛在客戶憋槐，做好銷售業(yè)績。
