周鴻祎認(rèn)為莽龟,很多大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí),會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)產(chǎn)生很多不切實(shí)際的幻想锨天。這或許是一種理想主義毯盈,比如要研發(fā)某種足以改變世界的產(chǎn)品,或者要?jiǎng)?chuàng)立公司賺大錢(qián)病袄。
“我覺(jué)得搂赋,有些理想主義無(wú)疑是件好事,但同時(shí)要有現(xiàn)實(shí)主義的做事方法陪拘。正如在仰望星空的同時(shí)厂镇,仍需腳踏實(shí)地∽蠊簦”
本文摘編自周鴻祎的《極致產(chǎn)品》,如果你是一個(gè)鐵了心想創(chuàng)業(yè)的人酌媒,那么欠痴,一定要看一看“紅衣教主”20年經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)總結(jié)。從你的前期迷茫到中期的壓力……周鴻祎以過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)幫你一一疏解秒咨。
1喇辽、迷茫源于你什么都不知道
2017年4月,我回母校西安交通大學(xué)參加校慶活動(dòng)雨席。我和很多學(xué)弟學(xué)妹交流了大學(xué)時(shí)的一些事情菩咨,包括自己創(chuàng)業(yè)的故事。
或許是我的故事聽(tīng)起來(lái)容易讓人激情澎湃,不久之后便有一個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)弟發(fā)郵件給我抽米,說(shuō)聽(tīng)了我的分享特占,覺(jué)得自己和我很像,有激情云茸,有沖勁是目,現(xiàn)在他面臨畢業(yè),想創(chuàng)業(yè)标捺,做一個(gè)影響力很大的產(chǎn)品懊纳。
我問(wèn)他打算做什么產(chǎn)品,自己或許能為他提供些經(jīng)驗(yàn)和幫助亡容。結(jié)果小學(xué)弟說(shuō)他也很迷茫嗤疯,在網(wǎng)上看到很多人創(chuàng)業(yè)時(shí)找到了風(fēng)投,融了不少錢(qián)闺兢,覺(jué)得這是一條不錯(cuò)的路子身弊。但說(shuō)到具體的產(chǎn)品方向時(shí),他卻完全沒(méi)有概念列敲。
這位小學(xué)弟可能并不知道阱佛,我的“大學(xué)創(chuàng)業(yè)故事”還有后半段——大學(xué)畢業(yè)時(shí),我并沒(méi)有繼續(xù)創(chuàng)業(yè)戴而,而是進(jìn)入當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的一家大型軟件公司方正集團(tuán)凑术,從最基礎(chǔ)的程序員做起。
之所以做出這種決定所意,很大一部分原因是當(dāng)時(shí)的我也陷入了迷茫淮逊。我在大學(xué)時(shí)真的是無(wú)所畏懼,覺(jué)得自己很牛扶踊,便義無(wú)反顧地創(chuàng)業(yè)泄鹏,這也讓我有機(jī)會(huì)更深層次地了解了創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵。
我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)是個(gè)大工程秧耗,對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)不切實(shí)際备籽。于是我決定先進(jìn)入一家公司,從基礎(chǔ)做起分井,學(xué)習(xí)了解一家真正的公司是如何運(yùn)作的车猬,為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。
很多剛畢業(yè)大學(xué)生的迷茫尺锚,往往來(lái)自不切實(shí)際的理想主義珠闰,也可以說(shuō)是不切實(shí)際的幻想。什么都不知道瘫辩,自然就會(huì)迷茫伏嗜。
要想做到不迷茫坛悉,做事時(shí)就不應(yīng)該設(shè)定脫離實(shí)際的宏大目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)是條艱辛的道路承绸,如果目標(biāo)過(guò)于宏大裸影,與自身能力存在較大差距八酒,自然無(wú)法找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效方法。
比如我的這位學(xué)弟想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)去做個(gè)影響全世界的產(chǎn)品羞迷,如果他真的這么做了,那么很快便會(huì)覺(jué)得失望衔瓮,壓力隨之而來(lái)『鳎看不到結(jié)果和希望的創(chuàng)業(yè),對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是種煎熬偷办。
因此,我對(duì)小學(xué)弟的建議是:在保持一些理想主義的同時(shí)澄港,更應(yīng)該像王健林先生說(shuō)的那樣“先實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)”椒涯。王健林的小目標(biāo)是一個(gè)億,你也應(yīng)該針對(duì)自身情況設(shè)定一個(gè)切合實(shí)際的小目標(biāo)回梧。比如废岂,先找到第一份工作,并將之做好狱意。
第一份工作湖苞,并不代表任何人的身價(jià),也不代表任何人一輩子的職業(yè)详囤,但一定是年輕人步入社會(huì)非常重要的一課财骨。
從另一個(gè)角度來(lái)講,很多人現(xiàn)在經(jīng)常說(shuō)“我要去創(chuàng)業(yè)”“我要改變世界”纬纪,但你連養(yǎng)活自己的本領(lǐng)都不具備蚓再,如何改變世界?所以這無(wú)疑是一句空話包各。
創(chuàng)業(yè)初期,不管是員工還是老板靶庙,都需要以一當(dāng)十问畅,創(chuàng)業(yè)者更是需要扮演多種角色。
如果你在實(shí)際工作中連最基礎(chǔ)的工作都無(wú)法勝任,比如护姆,作為產(chǎn)品經(jīng)理做不好產(chǎn)品矾端,作為工程師寫(xiě)不好代碼,作為市場(chǎng)公關(guān)寫(xiě)不好文案卵皂,那你憑什么創(chuàng)業(yè)成功秩铆?
所以,一定要先做好你的第一個(gè)產(chǎn)品灯变,編好你的第一行代碼殴玛,寫(xiě)好你的第一個(gè)文案。
去找一份工作添祸,把這份工作做得超出行業(yè)平均水平滚粟,超出其他人的期望,通過(guò)這份工作讓自己學(xué)會(huì)一些技能凡壤,然后再去實(shí)現(xiàn)理想主義的目標(biāo),我覺(jué)得這才是年輕人初入社會(huì)時(shí)比較現(xiàn)實(shí)的做法俗扇,也是我鼓勵(lì)一些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理走上創(chuàng)業(yè)道路的原因狐援。
2啥酱、創(chuàng)業(yè)不是跑會(huì)聽(tīng)雞湯就能成功的
創(chuàng)業(yè)階層固化只是短期現(xiàn)象禾酱,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看绘趋,任何階層都會(huì)被打破陷遮。我還記得在2016年下半年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)之后帽馋,就有人提出互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),即將迎來(lái)“TMD”(今日頭條衩藤、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)赏表、滴滴出行)時(shí)代瓢剿。
沒(méi)有人能知道20年后會(huì)不會(huì)真的是“TMD”時(shí)代跋选,會(huì)不會(huì)有新的獨(dú)角獸或者孫猴子冒出來(lái)前标。
創(chuàng)業(yè)者們不需要擔(dān)心的是炼列,無(wú)論這些大佬現(xiàn)在是在站隊(duì)也好,插旗子也罷洞翩,都阻止不了格局被打破骚亿÷亲担互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中俱笛,真正能夠阻止格局被打破或者能夠打破格局的泥技,應(yīng)該是創(chuàng)新零抬。
任何公司宽涌,無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是巨頭企業(yè)忽妒,想要打破格局或是守住格局兼贸,就要有創(chuàng)新力鸯檬,建立起屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力喧务。
否則功茴,不管to VC(利用風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展壯大)還是to AT(被阿里巴巴和騰訊收購(gòu))都是錯(cuò)的孽亲,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)就奔著to AT去玲昧,即使最終被插了旗子孵延,肯定也不會(huì)得到用戶的認(rèn)可隙袁。
在過(guò)去幾年中,風(fēng)口出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)鲸睛,不管是O2O的補(bǔ)貼大戰(zhàn)箱舞,還是滿街投放的共享單車晴股,我的確很少出現(xiàn)在其中隔节。我不會(huì)什么都插一腳怎诫,有些方向我也看不清晰幻妓。
我從不希望創(chuàng)業(yè)者變成“跑會(huì)”的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)不是跑會(huì)聽(tīng)導(dǎo)師講雞湯就能成功的尚镰。如果創(chuàng)業(yè)過(guò)程有問(wèn)題初烘,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該找到能真正深入交流的機(jī)會(huì)去溝通肾筐。
我最喜歡的一句話是think different缸剪,意思是無(wú)論你做什么產(chǎn)品,一定要找到一兩個(gè)別人沒(méi)有想過(guò)的創(chuàng)新點(diǎn)杏节。
當(dāng)年唬渗,360義無(wú)反顧地投身殺毒軟件領(lǐng)域時(shí),市面上的殺毒軟件還是明碼標(biāo)價(jià)的奋渔。試想镊逝,如果別人的殺毒軟件標(biāo)價(jià)200元,而我將360的殺毒軟件定得便宜些嫉鲸,僅售50元撑蒜,是否意味著360就能異軍突起、快速突圍?錯(cuò)座菠!即使當(dāng)時(shí)360的產(chǎn)品只要25元,也不會(huì)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷量更好。
原因何在腰根?因?yàn)?60不是第一個(gè)在中國(guó)賣殺毒軟件的公司册养,彼時(shí)的市場(chǎng)幾乎已經(jīng)被別人占滿了坎炼。既然做不了“第一”,那就做“唯一”好了氧敢。因此鼓拧,我想了一個(gè)思路——免費(fèi)。
3、扯開(kāi)創(chuàng)新的“遮羞布”
我這幾年一直在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新逞带,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多人甚至包括一些成名已久的產(chǎn)品經(jīng)理遇汞,都對(duì)創(chuàng)新有誤解,認(rèn)為創(chuàng)新是和發(fā)明同等困難的事情□锝幔可能受到小時(shí)候聽(tīng)的大發(fā)明家愛(ài)迪生的故事的影響抬探,總覺(jué)得要做出像電燈泡那樣的顛覆式產(chǎn)品才叫創(chuàng)新廉羔。
創(chuàng)新其實(shí)并沒(méi)有大家想象得那么復(fù)雜和高端,并不一定非得追求技術(shù)上的重大革命揪罕,把復(fù)雜的產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單方便也是創(chuàng)新框往,將價(jià)格高昂的產(chǎn)品變得便宜甚至免費(fèi)也是創(chuàng)新。很多時(shí)候,創(chuàng)新僅源于一個(gè)非常小的細(xì)節(jié)筛峭,我稱之為“微創(chuàng)新”镰吵。
創(chuàng)新可以分成三種形式:用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新草穆、商業(yè)模式的創(chuàng)新以及技術(shù)的創(chuàng)新逼庞。
如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新颤诀,多數(shù)集中于用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新字旭,其次是商業(yè)模式的創(chuàng)新。將復(fù)雜的產(chǎn)品變簡(jiǎn)單就是用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新崖叫,而將收費(fèi)變成免費(fèi)則屬于商業(yè)模式的創(chuàng)新遗淳,這兩種創(chuàng)新都比較適合初創(chuàng)公司。
共享單車最初屬于用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新心傀。和以往政府支持的公共自行車相比屈暗,共享單車不受停車地點(diǎn)的限制,隨騎隨停脂男,用戶再也不用花費(fèi)大量的時(shí)間去固定停車地點(diǎn)取車和停車养叛,大幅提升了騎行者的用戶體驗(yàn)。
我數(shù)年如一日地在各種場(chǎng)合談創(chuàng)新宰翅,就是希望能夠?qū)?chuàng)新的“遮羞布”扯開(kāi)弃甥,將其從“神壇”上拽下來(lái)。
我認(rèn)為創(chuàng)新是人人可為的汁讼,無(wú)論初創(chuàng)企業(yè)還是產(chǎn)品經(jīng)理淆攻,只要能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品體系或者商業(yè)模式進(jìn)行哪怕極其微小的改進(jìn),也是“微創(chuàng)新”嘿架。需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是瓶珊,創(chuàng)新(包括顛覆性創(chuàng)新和微創(chuàng)新)其實(shí)是企業(yè)責(zé)任感的一種表現(xiàn)。
而初創(chuàng)公司在人力有限耸彪、資金有限和資源有限的情況下艰毒,去做高風(fēng)險(xiǎn)、高技術(shù)的創(chuàng)新是不現(xiàn)實(shí)的搜囱。對(duì)處于不同階段的人和不同階段的公司來(lái)說(shuō),創(chuàng)新的定義并不一樣柑土。
4蜀肘、“微創(chuàng)新”和“顛覆式創(chuàng)新”是一回事
所謂探索,意指一步步探尋摸索稽屏,從產(chǎn)品角度說(shuō)就是從微創(chuàng)新開(kāi)始循序漸進(jìn)扮宠,即使踏錯(cuò)一步也有挽回的空間。美國(guó)作家埃里克·萊斯曾在《精益創(chuàng)業(yè)》一書(shū)中分享了他的觀點(diǎn):用最簡(jiǎn)單的方法創(chuàng)新狐榔,用成本最低的方法創(chuàng)新坛增。
這種觀點(diǎn)和我關(guān)于微創(chuàng)新的看法如出一轍。我向來(lái)認(rèn)為對(duì)商業(yè)模式的探索薄腻,應(yīng)該用比較簡(jiǎn)單的方式收捣,先做一點(diǎn)小嘗試,如果行不通就趕緊改庵楷,如果切實(shí)可行便可逐漸加大籌碼罢艾。
在美國(guó)拉斯韋加斯的一家酒店楣颠,當(dāng)顧客結(jié)完賬離開(kāi)時(shí),門(mén)童會(huì)順手遞給顧客兩瓶冰凍的礦泉水咐蚯。
對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)童漩,這兩瓶水的成本實(shí)屬九牛一毛,卻能給用戶帶來(lái)極佳的體驗(yàn)感——從這家酒店開(kāi)車到最近的機(jī)場(chǎng)大概需要40分鐘春锋,中間幾乎沒(méi)有加油站和休息區(qū)矫膨,這就意味著沿途無(wú)法取得補(bǔ)給。
要知道期奔,拉斯韋加斯靠近沙漠侧馅,夏季經(jīng)常出現(xiàn)35攝氏度以上的高溫,顧客在前往機(jī)場(chǎng)的車程中無(wú)疑需要補(bǔ)充水分能庆,此時(shí)這兩瓶水正好派上用場(chǎng)施禾。
請(qǐng)注意一個(gè)細(xì)節(jié):酒店送出這兩瓶水的時(shí)間是顧客結(jié)賬之后,嚴(yán)格意義上說(shuō)搁胆,這兩瓶水屬于酒店的饋贈(zèng)弥搞。設(shè)想一下,如果顧客下回再來(lái)“賭城”渠旁,會(huì)選擇哪家酒店下榻攀例?
鑒于行業(yè)的特殊性,無(wú)論是服務(wù)還是產(chǎn)品顾腊,一家酒店都很難在同行中脫穎而出粤铭,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。拉斯韋加斯的這家酒店僅為三星級(jí)杂靶,在酒店林立的“賭城”并不具備明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)梆惯。
然而該酒店卻從“送水”這個(gè)細(xì)節(jié)入手,為客戶營(yíng)造出一種溫馨吗垮、周到的感受垛吗,從而吸引了大量的回頭客。我認(rèn)為這就是一種微創(chuàng)新烁登。
很多人習(xí)慣將“微創(chuàng)新”和“顛覆式創(chuàng)新”對(duì)立看待怯屉,認(rèn)為前者就是小打小鬧,而后者就要敲鑼打鼓饵沧。在我看來(lái)锨络,二者其實(shí)是一回事。事實(shí)上狼牺,幾乎所有的顛覆式創(chuàng)新一開(kāi)始都是微創(chuàng)新羡儿,都是從一個(gè)微乎其微的點(diǎn)入手。
世界上最早的復(fù)印機(jī)是美國(guó)施樂(lè)公司發(fā)明的锁右,這一時(shí)期的復(fù)印機(jī)是典型的面向企業(yè)的產(chǎn)品失受,體型巨大讶泰,設(shè)置在專門(mén)的房間由專人維護(hù)。后來(lái)拂到,佳能公司縮小了復(fù)印機(jī)的體積痪署,研發(fā)出世界上第一臺(tái)臺(tái)式復(fù)印機(jī)。
和大型復(fù)印機(jī)相比兄旬,佳能的臺(tái)式復(fù)印機(jī)有著無(wú)數(shù)的缺點(diǎn)狼犯,比如復(fù)印不清、浪費(fèi)紙張等领铐,但其做到了一點(diǎn)——將復(fù)印簡(jiǎn)單化悯森,從面向企業(yè)的產(chǎn)品走向了面向普通用戶的市場(chǎng),這就是微創(chuàng)新的價(jià)值所在绪撵。
微創(chuàng)新往往很難讓大公司察覺(jué)到威脅瓢姻,這也給了佳能公司完善產(chǎn)品的機(jī)會(huì),臺(tái)式復(fù)印機(jī)開(kāi)始一步步蠶食大型復(fù)印機(jī)的市場(chǎng)∫粽現(xiàn)在幻碱,施樂(lè)的這種大型復(fù)印機(jī)已經(jīng)演變成快速印刷中心,而小批量的復(fù)印已經(jīng)成為臺(tái)式復(fù)印機(jī)的專屬舞臺(tái)细溅。
曾經(jīng)有人問(wèn)我:“顛覆式創(chuàng)新是戰(zhàn)略褥傍,微創(chuàng)新是戰(zhàn)術(shù),二者應(yīng)如何結(jié)合喇聊?”我認(rèn)為這種提法本身就是個(gè)錯(cuò)誤恍风。其實(shí),顛覆式創(chuàng)新僅是“馬后炮”而已誓篱,每個(gè)顛覆式創(chuàng)新都源自一次次的微創(chuàng)新朋贬。
如果360剛開(kāi)始就想著顛覆誰(shuí),很有可能早就失敗了窜骄,因?yàn)閯?dòng)作太大兄世,我們沒(méi)有能力做到,市場(chǎng)也不會(huì)給我們機(jī)會(huì)啊研。
5、想創(chuàng)新鸥拧,就不能比誰(shuí)融資多党远、花錢(qián)快
共享單車、共享充電寶富弦,包括之前的團(tuán)購(gòu)沟娱、O2O甚至智能硬件等創(chuàng)業(yè)潮,都反映出國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的一大問(wèn)題:一人捅破窗戶紙腕柜,千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋济似。每當(dāng)有一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)找到某個(gè)突破點(diǎn)之后矫废,大家就一窩蜂地跟風(fēng)模仿。
最早砰蠢,團(tuán)購(gòu)帶起了“千團(tuán)大戰(zhàn)”蓖扑,然后是O2O市場(chǎng)上的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn),后來(lái)是網(wǎng)約車大戰(zhàn)台舱,到現(xiàn)在變成共享單車大戰(zhàn)律杠,共享單車的顏色都快不夠用了。創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就這樣變成了資本的游戲竞惋。
資本固然重要柜去,如果沒(méi)有資本的加入,共享單車這個(gè)事情肯定做不成拆宛。然而過(guò)猶不及嗓奢,當(dāng)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)變成融資能力的競(jìng)爭(zhēng),不再是比誰(shuí)的產(chǎn)品好浑厚、誰(shuí)更能滿足用戶的需求股耽,而是比誰(shuí)融資多、花錢(qián)快瞻颂,創(chuàng)新的味道就變了豺谈。
雖然后者也有成功的可能性,但這絕不應(yīng)該成為其他創(chuàng)業(yè)公司模仿的對(duì)象贡这。畢竟對(duì)大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)茬末,不可能完全依托資本的力量,還要靠產(chǎn)品創(chuàng)新盖矫、體驗(yàn)改進(jìn)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)丽惭、建立壁壘深夯。
所以信殊,盡管2016年的共享單車和2017年的共享充電寶都在當(dāng)時(shí)成為眾多媒體報(bào)道的焦點(diǎn)和資本的追逐點(diǎn),但我覺(jué)得它們更應(yīng)該是創(chuàng)新的一種轩拨,而不應(yīng)成為創(chuàng)新的全部湃望。
很多初創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新時(shí)换衬,往往拘泥于概念的紙上談兵,卻忘了創(chuàng)新的內(nèi)在價(jià)值证芭。我建議大家不要盲目追逐概念瞳浦,創(chuàng)新應(yīng)該是在以下兩種基礎(chǔ)之上建立的。
首先废士,它要足夠有潛力叫潦,有利可圖,能帶來(lái)增值官硝,能讓人興奮矗蕊。這是指要發(fā)現(xiàn)用戶的剛性需求短蜕,找到用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中不方便、不舒服的地方傻咖,有針對(duì)性地做出改變朋魔,提升產(chǎn)品的價(jià)值。
其次没龙,創(chuàng)新要能改變固有的范式铺厨。比如改變用戶習(xí)慣,將用戶的體驗(yàn)變得更容易硬纤、更簡(jiǎn)單解滓。
我不看好那種不可持續(xù)的創(chuàng)意,也不會(huì)做這種機(jī)會(huì)型生意筝家。這種生意很可怕洼裤,即使掙了幾千萬(wàn)元,也永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)一元錢(qián)在哪兒溪王。反觀那些比較偉大的公司腮鞍,一定都有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
這么多年來(lái)莹菱,所謂的商業(yè)模式一直存在一個(gè)誤區(qū)移国,就是大家過(guò)于追求把自己的商業(yè)模式說(shuō)得很清楚。
實(shí)際上道伟,能說(shuō)清楚的商業(yè)模式迹缀,基本上都是“馬后炮式”的總結(jié)。無(wú)論何種商業(yè)模式蜜徽,它的起點(diǎn)一定來(lái)自用戶的痛點(diǎn)祝懂,是一種未被發(fā)現(xiàn)或滿足的需求。
因此拘鞋,在創(chuàng)業(yè)初期砚蓬,如果有人問(wèn)你的商業(yè)模式是什么,想得清很好盆色,想不清就不要想了灰蛙,想得太多容易出問(wèn)題。
有些創(chuàng)業(yè)者在構(gòu)造商業(yè)模式的時(shí)候喜歡從行業(yè)高度來(lái)看隔躲,比如中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)未來(lái)有多大缕允、中國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)未來(lái)有多大、中國(guó)有多少用戶……把商業(yè)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)得如同政府報(bào)告一般蹭越,大而無(wú)當(dāng)。這樣的計(jì)劃書(shū)很難得到投資者的青睞教届。
事實(shí)上响鹃,最好的做法是向投資方踏踏實(shí)實(shí)地交底:我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在哪些問(wèn)題驾霜,因此我做了什么樣的產(chǎn)品,解決了什么問(wèn)題买置。
我所理解的商業(yè)模式粪糙,至少包含產(chǎn)品模式、用戶模式忿项、推廣模式以及收入模式4個(gè)方面蓉冈。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是你研發(fā)了何種產(chǎn)品轩触,這個(gè)產(chǎn)品能夠給哪些用戶創(chuàng)造哪些價(jià)值寞酿,如何讓用戶認(rèn)識(shí)了解這個(gè)產(chǎn)品,以及該產(chǎn)品如何盈利脱柱。
商業(yè)模式四部曲就像一座金字塔伐弹,你的底層基礎(chǔ)打得越扎實(shí),就越容易實(shí)現(xiàn)盈利榨为。
6惨好、莫用自己的感覺(jué)去揣測(cè)產(chǎn)品
一種商業(yè)模式即使成功了,也不是孤立不變的随闺,需要不斷發(fā)展日川。我最佩服的就是微信紅包。微信的一些功能矩乐,如果讓我來(lái)操刀龄句,我認(rèn)為我也能想清楚,但微信紅包我肯定想不出來(lái)绰精。
后來(lái)有人專門(mén)為我講解了一回撒璧,我突然就明白了。南方企業(yè)有過(guò)年發(fā)紅包的習(xí)慣笨使,北方企業(yè)沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣卿樱。這真的屬于深入骨髓的文化差異,我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)硫椰,自然很難想明白繁调。
做產(chǎn)品,很多時(shí)候不能用自己的感覺(jué)去揣測(cè)產(chǎn)品靶草,也不能用自己的人生經(jīng)歷去體驗(yàn)產(chǎn)品蹄胰。最早360做安全軟件和免費(fèi)殺毒的時(shí)候,很多人也看不懂(包括我們的股東)奕翔。下面這種創(chuàng)新產(chǎn)品裕寨,就曾讓我這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵看走了眼。
比如滴滴、快的之爭(zhēng)宾袜,不僅改變了出行行業(yè)捻艳,甚至改變了官方立場(chǎng),創(chuàng)新的力量令人咋舌庆猫。事實(shí)上认轨,曾經(jīng)有一家后來(lái)很知名的打車軟件平臺(tái)找我談過(guò)投資,遺憾的是當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有看到它的發(fā)展趨勢(shì)月培。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的我生活已經(jīng)處于小資水平嘁字,出入都有汽車,已經(jīng)很多年沒(méi)有打車經(jīng)歷了杉畜。所以纪蜒,我犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤——沒(méi)有從普通用戶的角度去判斷打車軟件,而是用我自己的習(xí)慣考慮問(wèn)題寻行。
有時(shí)候霍掺,一些創(chuàng)新的產(chǎn)品可能大家當(dāng)時(shí)都看不懂,卻有可能成為顛覆傳統(tǒng)的力量拌蜘。因此杆烁,無(wú)論產(chǎn)品經(jīng)理還是投資人,看產(chǎn)品一定得有“同理心”简卧,看“小白用戶”的需求和體驗(yàn)兔魂。
商業(yè)模式不是坐而論道得來(lái)的,也不是媒體高談闊論講出來(lái)的举娩,而是在用戶需求的引導(dǎo)下析校,創(chuàng)業(yè)者們不斷地打磨、探索出來(lái)的铜涉。
也許充電寶的產(chǎn)品形態(tài)還會(huì)在資本的推動(dòng)下不斷變化智玻,有更新的產(chǎn)品被研發(fā)出來(lái),比如帶著屏幕的智能充電寶芙代。這樣一來(lái)吊奢,完全有可能誕生出一種全新的商業(yè)模式。
當(dāng)我們確定了商業(yè)模式纹烹,接著就要從用戶服務(wù)页滚、產(chǎn)品創(chuàng)新的維度把護(hù)城河加深,提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘铺呵。在擁有了較大的用戶基數(shù)之后裹驰,很多事情便在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持之下成為可能。
且讓我們將腦洞開(kāi)得再大一些:當(dāng)共享單車和共享充電寶的用戶越來(lái)越多時(shí)片挂,未來(lái)也可能顛覆支付領(lǐng)域和社交領(lǐng)域……我覺(jué)得幻林,這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新的魅力所在贞盯。
7、忘掉估值沪饺,回歸創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)
“獨(dú)角獸”一詞源于美國(guó)硅谷邻悬,指的是在新一輪融資時(shí)估值超過(guò)10億美元的創(chuàng)業(yè)公司。
“獨(dú)角獸”之所以被稱為“獨(dú)角獸”随闽,就是因?yàn)槠湎∮小⑴c眾不同肝谭。最初它是用來(lái)形容一些做出改革性創(chuàng)新并由此取得高估值的企業(yè)掘宪,重在創(chuàng)新,估值只是一個(gè)結(jié)果攘烛。值得一提的是魏滚,現(xiàn)在的美國(guó)人并不太提倡“獨(dú)角獸”的概念。
不幸的是坟漱,美國(guó)的很多概念到了中國(guó)鼠次,都被無(wú)限地放大了。在中國(guó)芋齿,“獨(dú)角獸”已經(jīng)成為資本追逐的一個(gè)概念腥寇,只要企業(yè)估值達(dá)到10億美元,就是“獨(dú)角獸”觅捆。一夜之間赦役,誕生了無(wú)數(shù)“獨(dú)角獸”公司。
很多創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)不再關(guān)心公司在做什么事栅炒、做的事情到底酷不酷掂摔、對(duì)產(chǎn)業(yè)是否有價(jià)值,而變成了唯體量赢赊、唯規(guī)模乙漓、唯收入,甚至唯估值的公司释移,這絕不符合“獨(dú)角獸”概念提出的初衷叭披。我認(rèn)為,衡量“獨(dú)角獸”的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品秀鞭,而非估值趋观。
我覺(jué)得對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,最重要的還是應(yīng)該回歸創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)锋边,去考慮如何將產(chǎn)品的核心功能做好皱坛,讓其為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更大的價(jià)值,從而獲得超預(yù)期的用戶體驗(yàn)豆巨,而不是盲目追尋企業(yè)估值剩辟。
我建議創(chuàng)業(yè)者,特別是智能硬件創(chuàng)業(yè)者忘掉一些資本的喧囂,不要太急功近利贩猎。
既然已經(jīng)選擇了一條明日之路熊户,就一定不會(huì)是今日最狂躁的風(fēng)口。這條路需要時(shí)間吭服,需要耐得住寂寞嚷堡、扛得住誘惑。至于是不是被別人看成“獨(dú)角獸”艇棕,一點(diǎn)都不重要蝌戒。
編輯 /程靈素
圖 片 / 視覺(jué)中國(guó)
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