文 / 王世民
深圳爾雅總裁 | YouCore創(chuàng)始人
著有《思維力》《學(xué)習(xí)力》《個(gè)體賦能》
01接受還是不接受他人建議？
我問公司的一個(gè)同事，到目前為止，別人給你的建議奄侠，你最后悔接受的是哪一條呢弯洗？
他說是聽小姨的建議敏沉，大學(xué)報(bào)考了審計(jì)潦闲。
我又問他辖众，你當(dāng)時(shí)為何愿意聽小姨的這個(gè)建議呢？
他回答說，報(bào)高考志愿的時(shí)候絕大多數(shù)人應(yīng)該都不知道選什么專業(yè)吧塌碌，當(dāng)時(shí)覺得小姨挺識(shí)多見廣的办成，就聽了她的建議咯而克。
這是聽了他人建議后吃虧的，也有沒聽別人建議后吃虧的。
我問公司另一位同事逮光，別人給你的建議，你有后悔沒接受的嗎戴陡？
我話音沒落他就搶答了诀浪，太有了，當(dāng)年我舅舅建議我一來深圳就買房猖吴，我沒聽拗引，結(jié)果晚了2年，多花了幾百萬腻豌。
這怎么辦呢？
聽別人的建議不行纱扭，不聽別人的建議也不行忆首。
這時(shí)”聰明人“就會(huì)出來給你一個(gè)萬無一失的建議了：要有選擇地接受別人的建議版姑。
但問題來了，這個(gè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？
別人的建議纳胧，有善意的鼎姊、有惡意、有無心的、有有意的绵脯，很多時(shí)候我們都是事后才知道靠不靠譜瞧剖。
因此浇借，這是一句正確的廢話片仿。
那到底要怎么做才行呢？
我給你分享一個(gè)簡單可行船老，又能批判性接受別人建議的“建議接受三步法”：
◆ 步驟一：泥沙俱下
◆ 步驟二：全面質(zhì)疑
◆ 步驟三：客氣答謝
02步驟一：泥沙俱下
“泥沙俱下”指的是咖熟，在聽到別人建議時(shí)，自己不預(yù)設(shè)任何立場柳畔，摘掉一切有色眼鏡馍管，
不管是誰提的建議，無論聽起來多么地不靠譜薪韩，都讓這條建議先進(jìn)入到自己的大腦中确沸。
這么做的好處是避免自己被本能或情緒所主導(dǎo)，拒絕掉一些要想一想才能感知到價(jià)值的好建議俘陷。
舉個(gè)例子：
曾經(jīng)有人給我提了一條聽起來巨“傻”無比的建議：他說罗捎，你不能讓基層員工做決策。當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是“扯淡”拉盾。
咱們公司一向信奉的就是“一線開火權(quán)”桨菜，充分發(fā)揮基層員工的主觀能動(dòng)性。
而且盾剩，現(xiàn)在看來雷激，無論是業(yè)務(wù)發(fā)展還是人才梯隊(duì)建設(shè)，都證明這條原則還是挺有效的告私。
你現(xiàn)在跟我講“不能讓基層員工做決策”屎暇，這不胡說八道嘛！
假如我當(dāng)時(shí)順從大腦的本能反應(yīng)驻粟，這條建議估計(jì)就被我否了根悼，也不想再往下聽了凶异。
但因?yàn)橐澳嗌尘阆隆保谑俏揖湍托牡囟鄦柫司洹盀槭裁茨阏J(rèn)為不能讓基層員工做決策”呢挤巡？
他再一解釋剩彬，我才發(fā)現(xiàn)原來他想表達(dá)的是“不要讓基層員工的決策變成公司的戰(zhàn)略決策”。
這對高級管理者而言矿卑，簡直就如同鉆石一般閃耀的“金科玉律”啊喉恋，跟我信奉的“一線開火權(quán)”簡直是完美互補(bǔ)。
我們要給最接近市場的一線員工決策權(quán)母廷，充分釋放他們的主觀能力性轻黑。
這樣才能打造一個(gè)超高市場敏感度、靈活應(yīng)變琴昆，同時(shí)又有超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氓鄙。
但是，只能給“戰(zhàn)術(shù)決策權(quán)”业舍，不能給“戰(zhàn)略決策權(quán)”抖拦。
因?yàn)橐痪€員工接受到的信息，與高層管理相比是有局限的舷暮。
如果讓某位基層員工的決策成了公司的“戰(zhàn)略決策”态罪，就好比讓一位連長制定某個(gè)戰(zhàn)役的戰(zhàn)略一樣，很大概率會(huì)是個(gè)悲劇下面。
但現(xiàn)實(shí)卻是向臀，即使在很多知名大公司里，很多的戰(zhàn)略決策權(quán)實(shí)際就掌握在基層員工手上：
基層員工寫的方案給中層诸狭，中層再匯報(bào)給高層券膀，高層看一看就拍板了。
比如驯遇，某集團(tuán)人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略決策芹彬，就很可能是一位基層員工操刀的。
03步驟二：全面質(zhì)疑
”泥沙俱下“之后叉庐，各種五花八門的建議真的就都進(jìn)來了舒帮。
有含金量很高的，有對你飽含關(guān)愛的陡叠，也有陳腐不堪玩郊，甚至還有惡意陷害的。
到了“全面質(zhì)疑”這個(gè)步驟枉阵，不管是帶著多么大光環(huán)的人提的建議译红，也不管是這個(gè)建議表面看起來多么專業(yè)、唬人兴溜，你一律都要質(zhì)疑侦厚。
哪怕是李開復(fù)給你提的創(chuàng)業(yè)建議耻陕，你都要去質(zhì)疑。
這么做到的好處是刨沦，你可以過濾掉絕大多數(shù)不靠譜诗宣、沒價(jià)值的建議，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和資源想诅，更不會(huì)被惡意的建議所傷害召庞。
那要如何全面質(zhì)疑呢？
你可以采用下面的提問清單做過濾来破。
提問1：提建議的這個(gè)人是什么背景裁眯？
提問2：他本次所提的建議跟他的專業(yè)背景是一致的嗎？
提問3：他本次出于什么目的提這個(gè)建議的呢讳癌？
提問4：他這個(gè)建議對我有價(jià)值嗎？如果有的話存皂，具體體現(xiàn)在哪些方面呢晌坤？
提問5：如果我不接受這條建議的話，會(huì)有什么不利的影響嗎旦袋？
提問6：如果有的話骤菠，我有其它更好的替代解決辦法嗎？
比如疤孕，我們用文章開頭“小姨建議報(bào)考審計(jì)”的例子商乎，來試用下這個(gè)提問清單。
提問1：小姨是什么背景呢祭阀？
回答1：小姨是一家供應(yīng)鏈公司的采購員鹉戚。
提問2：她本次所提的建議跟她的專業(yè)背景一致嗎？
回答2：不一致专控。
到這兒抹凳，咱們就不太需要考慮小姨的報(bào)考建議了，因?yàn)檫@個(gè)超出了她的專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)范圍伦腐。
04步驟三：客氣答謝
前兩個(gè)步驟——泥沙俱下和全面質(zhì)疑——都是發(fā)生在你自己心里的赢底。
你內(nèi)心里到底是以什么態(tài)度對待某條建議的，對別人幾乎沒有什么影響柏蘑。
但提建議是一個(gè)雙向的溝通行為幸冻。
你總歸要給提建議的人一個(gè)回復(fù)，如何做這個(gè)回復(fù)就要相當(dāng)小心了咳焚。
無論這條建議多么地一錢不值洽损，你都需要很客氣地去感謝給你提建議的人，哪怕只是無心順口說一句的人革半。
這么做到的好處是趁啸，以后別人還會(huì)愿意繼續(xù)給你提建議强缘，你才能集思廣益。
即使是那些有心坑你的人不傅，你這么做了后旅掂，跟對方結(jié)下的都是“善緣”，而不是“惡緣”访娶。
有人可能會(huì)說商虐，我這么做了后 ，豈不是有一些人還會(huì)給我提不著調(diào)的建議嗎崖疤？
即使真的發(fā)生這種情況了秘车，又有什么關(guān)系呢？
只要經(jīng)過“泥沙俱下”和“全面質(zhì)疑”這兩步劫哼，你是不會(huì)被不靠譜的建議給坑的叮趴。
05
來個(gè)小結(jié)
在聽別人建議的時(shí)候，既不能全盤接受权烧，也不能全面否定眯亦。
有人自詡很會(huì)“批判性思維”，但他們實(shí)際做的只有“批判”般码，沒有“思維”妻率。
無論聽到什么，上來就是一通“批”板祝，批到最后給自己贏得了一個(gè)“杠精”的美號(hào)宫静，再也沒人愿意給他提建議了。
也有人打著愛請教的旗號(hào)券时，啥建議都聽孤里。
結(jié)果到最后，要么是優(yōu)柔寡斷橘洞、猶豫不決扭粱，要么成了一個(gè)“軟耳朵”。
而運(yùn)用上面這套“建議接受三步法”：泥沙俱下震檩、全面質(zhì)疑琢蛤、客氣答謝。
你既能享受集思廣益的好處抛虏，又能避免不靠譜建議的傷害博其。
