周五下午都快到下班時間了，這時候診室里匆匆趕來了父女倆，父親看起來很年輕挣饥，女兒也就一歲多，我一看小女孩的眼睛就知道是一位患麥粒腫的小朋友沛膳，通常我們遇到這種會行手術(shù)切除的小朋友會事先預(yù)評估她能不能接受麻醉和手術(shù)的扔枫。
門診這種情況我們的程序很簡單，就是病人只需要掛個號然后我們再評估麻醉風(fēng)險以及告知患兒家屬有可能的并發(fā)癥等等锹安，可是這個父親抱著女兒一進(jìn)來扔給我一個診斷書就說“醫(yī)生我們下周一要做手術(shù)短荐，你給看一下”倚舀，我當(dāng)時第一反應(yīng)就是：你要看你得先掛號啊，這是對一個醫(yī)生最起碼尊重吧搓侄！而且他在說這句話的時候我明顯感覺到有點壓力瞄桨！于是我明確告知他你得先去掛個號我再來給你看话速，這個爸爸一聽馬上就說“剛剛眼科醫(yī)生告訴我說我直接過來就行了”讶踪！我再次告訴他：“可能這個眼科醫(yī)生還不太了解這個程序，你需要去掛個號”同時我的心里的想法是“這個眼科醫(yī)生咋回事泊交，完全不尊重我們呀乳讥，都是同事怎么還不理解呢？”
然后這個爸爸又說話了廓俭，這次他的語氣有了一點變化了云石，他說“醫(yī)生你就幫我們看看吧，我今天一個人帶女兒來看病跑上跑下的研乒，實在有點跑不動了汹忠。”這個時候我也觀察到了雹熬，他背了一個雙肩包看起來真的有些無奈的樣子宽菜。再看看這個挺可愛的小女孩眼睛因為麥粒腫破潰已經(jīng)有些黃色分泌物在眼瞼上了！我立馬意識到我需要去同理這位父親了竿报，我看到他一個人帶著這么小的女兒铅乡，一個隨時都要抱著的眼睛還很不舒服的小女孩，他是什么樣的感受呢烈菌？我感覺他有點緊張阵幸，很焦慮，又有些疲憊芽世，這個時候我看的是一個很愛女兒的焦慮的父親挚赊，而不是一個不尊重醫(yī)生的患者家屬，于是我還是選擇告訴他“按常理济瓢，我們評估都是需要先掛號的荠割，但是今天我就破例給你看吧！”然后我為她的女兒做了評估葬荷，完了爸爸抱著女兒又趕回眼科去了涨共。如果一切順利的話，這個小患者在下周一就會接受手術(shù)治療了宠漩！
送走了這對父女举反，我坐下來開始同理我的那位眼科同事。我想她也許也是出于對這位父親的理解才讓他不用再去掛號直接來診室找我的吧扒吁，但是我的需要是什么呢火鼻？我還是需要尊重的呀室囊！所以我決定下周上班的時候再跟我的那位眼科同事好好溝通一下，明確告訴她我需要尊重魁索，希望她在跟患者交代情況的時候能考慮到我的需要融撞！
我要感謝非暴力溝通，它給了我一雙不一樣的眼睛粗蔚，讓我的內(nèi)心更加的清晰尝偎，也讓我有了愛的力量去愛自己愛身邊的人！
