一隘竭、第三天溝通課主題:用心聆聽語(yǔ)言背后的內(nèi)容滩报,突破你的限制性信念。
今天是學(xué)習(xí)溝通課程的第三天,我學(xué)到的是關(guān)于如何聆聽的內(nèi)容赠潦?
1妻往、與人溝通時(shí),學(xué)會(huì)聆聽,并且是專注的聆聽蔚龙,聆聽對(duì)方想表達(dá)的內(nèi)心深層次信息;
2映胁、聆聽時(shí)的原則是不假裝聆聽木羹,假裝聆聽會(huì)讓自己不舒服,同時(shí)會(huì)讓對(duì)方覺得你沒誠(chéng)意解孙,如果對(duì)對(duì)方說的話題不感興趣坑填,我們可以從接收信息者轉(zhuǎn)變成信息發(fā)送者;
3弛姜、不打斷對(duì)方說的話脐瑰,聽對(duì)方把話說完;
4廷臼、專注的全心全意的聆聽苍在;
5、不評(píng)判你聽到的內(nèi)容荠商,每個(gè)人的世界觀人生觀價(jià)值觀不同寂恬,所以我們看到的世界也不同,所以保持對(duì)對(duì)方說話的內(nèi)容一份尊重莱没;
6初肉、面對(duì)來咨詢的人,我們不要急于拋出自己的觀點(diǎn)郊愧,哪怕已經(jīng)知道咨詢者的問題出在哪也不要急于告訴她朴译,而是當(dāng)一面鏡子,用以牙還牙的方式讓她感受到她的問題在哪属铁,然后說出她想聽到的內(nèi)容眠寿,這樣對(duì)咨詢者而言才會(huì)有觸動(dòng)。
十分感謝Annie老師的教導(dǎo)
二焦蘑、練習(xí):?jiǎn)?dòng)你的專注聆聽盯拱,拉近心與心距離
當(dāng)你在與別人互動(dòng)時(shí),啟動(dòng)你的專注聆聽例嘱,先聽后說狡逢,聽一聽對(duì)方的深層信息是什么。不要只是聽表面信息拼卵,聽到他這個(gè)信息后面的信息奢浑,你感受到他想帶出什么信息,然后你再回應(yīng)腋腮。
你看看這樣的溝通和你之前的溝通模式有什么不同雀彼,然后請(qǐng)對(duì)方給你寫反饋壤蚜,他更喜歡哪一種模式?也可以請(qǐng)他告訴你哪一點(diǎn)是你做的非常好的徊哑,哪一點(diǎn)是你可以提升的袜刷。