本文章轉載于搜狗測試
【前言】
測試同學經常會面對一些大型的摸屠、需要多方配合的需求/測試任務诸典。這類項目往往周期長，需求變更和試驗偏多今膊，充滿了不可預見性些阅，因此對需求端的管理比通常的版本迭代項目更加困難、更加復雜斑唬。那么如何應對難題市埋，從上游開始質量把控，就需要相對應的流程規(guī)范恕刘。
【背景】
舉例說明：
小編所在的組剛經歷過一個多方配合的項目--Android輸入法商業(yè)廣告項目缤谎，商業(yè)的同學和客戶（比如汽車廠商）商談合作后，細化廠商的廣告需求褐着，融入到輸入法產品中進行廣告推廣坷澡。
涉及到商業(yè)、運營含蓉、數(shù)據部門频敛、產品项郊、開發(fā)、測試等多個部門斟赚。
圖示：
容易出現(xiàn)問題的點：
①需求信息傳遞：因為涉及到IOS和Android兩個客戶端的開發(fā)着降，還有兩個服務器組的模板和數(shù)據支持，需求審核通過后向后端支持團隊傳達時務必需要做到每個團隊都對自己的任務清晰明了拗军，對需求理解無誤任洞。
②需求變更后的同步：如果上游團隊有變更而沒有及時通知到所有人時，測試做為最下游的團隊會存在需求和預期不符的情況发侵。
③聯(lián)調測試：如果上游四個開發(fā)團隊沒有聯(lián)調通過或提測delay交掏，都會影響到測試團隊的正常測試，甚至影響到項目進度器紧。
【如何形成流程規(guī)范】
當我們預見到上述的一些問題耀销，形成問題list（實際上因為上游催的急，小編是還沒有形成相關流程前就介入了測試铲汪，掉到坑里后痛定思痛形成了現(xiàn)實中的問題list…）熊尉，按照下圖開始思考流程的形成，最終的目的是為了解決項目進行中的問題掌腰，讓測試效率和質量達到最高狰住。
【流程規(guī)范產出】
根據上述的問題點，并結合上邊的流程圖齿梁，我們形成相對應的流程：
【具體操作】
建立專項郵件組
因為涉及到多個項目催植，建議在先期就維護好一個郵件組，用于本項目的專項郵件溝通勺择。
需求提出規(guī)范
1.郵件標題規(guī)范
提測郵件標題：【商業(yè)廣告需求提出】*****创南，方便過濾，發(fā)送專項郵件組省核。即上述流程的源頭：廣告模板提測稿辙，就需要按照本需求提出規(guī)范進行。
2.郵件內容明確
（1）需求的預期結果明確
（2）上線時間點明確
（3）對應負責人明確
（4）其他需要明確的點
需求變更規(guī)范
1.郵件標題規(guī)范
需求變更郵件標題：【商業(yè)廣告需求提出-需求變更】*****气忠，發(fā)送專項郵件組邻储。
2.郵件內容明確
同需求提出規(guī)范中的要求，需要補充變更后的改動范圍旧噪，方便測試同學評估回歸內容吨娜。
郵件公示
在形成上述規(guī)范后，并與組內討論淘钟，與配合的相關團隊進行溝通確認（確認方式不定宦赠，可以是會議，可以是口頭溝通），然后將相關的規(guī)范進行公示袱瓮、試運行缤骨。
測試完畢后的通知
測試完畢確認信是一個項目的閉環(huán)環(huán)節(jié)，用于通知測試結論尺借、通知相關團隊準備上線，如圖：
最后精拟，在流程試運行的過程中燎斩，可能還會出現(xiàn)一些問題，那么按照行程流程規(guī)范的方法蜂绎，記錄問題后栅表，進行優(yōu)化。
