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今天閱讀的是223-397頁骑丸，約為整本書進(jìn)度的61%俺叭，今天閱讀目錄主題是識(shí)別細(xì)分市場恭取、品牌定位、制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和服務(wù)的設(shè)計(jì)和管理熄守。
下面分享幾點(diǎn)心得：
001有效市場細(xì)分四要點(diǎn)：
①可衡量性：所形成的市場細(xì)分蜈垮，其大小與購買力可被衡量的程度耗跛。
②實(shí)質(zhì)性：所形成的市場細(xì)分大小與獲利性足以值得開發(fā)的程度。
③可接近性：所形成的市場細(xì)分能夠有效地接觸并服務(wù)該細(xì)分市場內(nèi)消費(fèi)者的程度攒发。
④可行動(dòng)性：所形成的市場細(xì)分可以有效地?cái)M定營銷計(jì)劃调塌，以及能夠吸引與服務(wù)該細(xì)分市場的程度。
002消費(fèi)品的細(xì)分
消費(fèi)品是最終消費(fèi)者購買用于個(gè)人消費(fèi)的產(chǎn)品惠猿；營銷人員根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的方式羔砾，將消費(fèi)品進(jìn)一步分為便利品、選購品偶妖、特殊品和非渴求品姜凄。
003服務(wù)的四大特點(diǎn)
四大特點(diǎn)：無形性、不可分性趾访、可變性和易消失性态秧。
004服務(wù)也是重要的產(chǎn)品
在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，實(shí)體的產(chǎn)品已經(jīng)很飽和扼鞋，服務(wù)類產(chǎn)品越來越受到關(guān)注申鱼，已成為重要的產(chǎn)品類型，比如知識(shí)服務(wù)藏鹊、信息服務(wù)等润讥。
