昨天和今天在人本裂變新手村學習,聽著花姐強而有力的聲音怖喻,帶來豐富內容的同時负懦,也給了我們滿滿的能量墩崩。
我還不知道怎么回事的時候被隊長拉入了新手村,當時也不知道新手村是干什么巫糙,因此沒有關注,等我關注時已經(jīng)是11月8日早上了,花了將近2個小時的時間才將所有的內容聽完和看完胖腾。學習完后,對在淮海戰(zhàn)役中的工作有底氣多了瘪松。說實話咸作,在之前,來到一個完全陌生裂變過來的群宵睦,有點害怕记罚,不知道從何下手,也不知道怎么跟新來的船員溝通壳嚎。
而花姐在訓練中教給我們運營社群桐智,尤其是船長平臺以心理學為基礎的成長教育類社群,感到醍醐灌頂诬辈。
1酵使、首先,花姐用互動的方式引出了在無形的互聯(lián)網(wǎng)上體現(xiàn)個人影響力的關鍵點是什么焙糟。那就是數(shù)據(jù)口渔。用數(shù)據(jù)說話,無論是船長課程在維庫的銷量穿撮,還是抖音平臺缺脉、喜馬拉雅平臺痪欲,看你的影響力都是通過數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是硬指標攻礼。
互動的方式业踢,讓我們加入了自己的思考,因此對內容更加的理解和深刻礁扮。
2知举、同樣以互動的方式,讓我們明白太伊,社群運營雇锡,最重要的就是抓住船員的注意力。注意力>時間>金錢僚焦,早就形成了這個認知锰提,所以,一個人的注意力是最寶貴的芳悲,最能產(chǎn)生價值的立肘,也是最有限的,而如何才能抓住船員的注意力名扛,成了我們要不斷探索的目標谅年。
如何抓住船員的注意力,花姐用長時間實踐總結出的經(jīng)驗告訴我們罢洲,那就是走進對方的世界里去踢故。
如何才能走到對方的世界里去?
那就是關系惹苗,跟對方建立關系殿较。在一個新流量入群時,第一秒鐘看到他桩蓉,歡迎他淋纲,就是建立關系的開始,有了良好的開端院究,后面的關系的建立洽瞬、加深就會事半功倍。這點給我的啟發(fā)很大业汰。
淮海戰(zhàn)役中伙窃,當裂變的流量進入到我們的群內,當時我們沒有一個個去歡迎样漆,而是想著等群成員達到50的時候为障,去講我們的規(guī)則。可之前的關系都沒有建立起來鳍怨,一下子在群內輸入很多復雜的規(guī)則呻右,勢必會讓船員沒有被重視的感覺,只是冷冰冰的規(guī)則而已鞋喇。
要走進對方的世界声滥,需要共情,而且是高度共情侦香。什么是高度共情呢落塑?當一個人來到一個陌生的環(huán)境,他首先做的事情是觀望罐韩,看環(huán)境是否安全芜赌。所以,我們的學習群也是這樣伴逸,小伙伴們剛進群,肯定是一個觀望狀態(tài)膘壶,主班說話错蝴,沒人回應是很正常的,當對方?jīng)]有說話你都能感受到他的狀態(tài)和情緒颓芭,這就是高度共情顷锰。
對于這一點,也是我之前不知道的內容亡问,我想以后走上小班道路后官紫,對于群內不活躍,或者發(fā)言沒人回應州藕,就不會有挫敗感了吧束世。
只有感知到對方的不安全感,你的動作才不至于變形床玻,你的眼睛里除了有事情外毁涉,更要有人。
最后的總結
1.當你是抱著想要控制對方锈死、改造對方贫堰、撕開對方、抓對方的痛點這樣一個心態(tài)來運營的時候待牵,結果就是他們的逃跑
2.用專業(yè)的知識放到群里的時候其屏,硬邦邦,沒有溫度缨该,不想看偎行,是大道理,是說教、懷疑等等睦优。
3.進群馬上要求發(fā)圈渗常,把獎學金制度發(fā)上去,最后的結果就是紛紛掉粉汗盘。
這三條需要切記切記皱碘。