本號(hào)只聚焦：
以“實(shí)業(yè)+投資”的理論和經(jīng)驗(yàn)，幫助“順利的企業(yè)今后不會(huì)掉坑里嗤朴，已面臨問題的企業(yè)盡快出坑”配椭。
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作者：孟祥國
進(jìn)入2010年以來，企業(yè)家歧杏、創(chuàng)業(yè)者镰惦、投資人都越來越焦慮。君不見犬绒，從1990年開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)旺入，進(jìn)入2010年后，紛紛破產(chǎn)凯力；君不見茵瘾，從2000年開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，進(jìn)入2010年后咐鹤，步履越來越難拗秘；君不見，在2010年后創(chuàng)業(yè)的企業(yè)祈惶，有多少募資巨大雕旨，但仍逃脫不了失敗的命運(yùn)扮匠。
為什么會(huì)是這樣呢？我們的企業(yè)家奸腺、創(chuàng)業(yè)者餐禁、投資人們，應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)局面呢突照？
我試圖去回答這兩個(gè)問題。
阿爾文.托夫勒先生一生著書三本氧吐，分別是1970年的《未來的沖擊》讹蘑、1980年的《第三次浪潮》和1990年的《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》椭住。
他的目的矿微，是想明確驅(qū)動(dòng)權(quán)力“變革的模式和力量”，“找出應(yīng)對(duì)策略械荷，而不是措手不及地‘頭疼醫(yī)頭翠拣，腳疼醫(yī)腳’”版仔。
找出病因，而不是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳误墓，跟我們做“岱伯特企業(yè)合伙人服務(wù)”的理念蛮粮，高度一致。
權(quán)力谜慌，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來講然想，就等于影響力，而影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力欣范。
權(quán)力变泄，主要由暴力、財(cái)富和知識(shí)構(gòu)成恼琼，簡(jiǎn)稱“權(quán)力三要素”妨蛹。
進(jìn)入以信息化為標(biāo)志的人類社會(huì)的第三次浪潮后（第一次浪潮是農(nóng)業(yè)革命，第二次浪潮是工業(yè)革命）晴竞，暴力成為低品質(zhì)的權(quán)力（暴力越來越被法律約束蛙卤，越來越被國家壟斷，與個(gè)體或企業(yè)的距離越來越遠(yuǎn)）颓鲜，財(cái)富成為中等品質(zhì)的財(cái)富表窘，知識(shí)的運(yùn)用成為最高品質(zhì)的權(quán)力。
知識(shí)成為“權(quán)力三要素”中最重要的甜滨，而且還成為財(cái)富權(quán)力和暴力權(quán)力中最重要的組成部分乐严。知識(shí)成為放大器，是權(quán)力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵衣摩。未來的權(quán)力斗爭(zhēng)會(huì)越來越集中于知識(shí)的分配和獲取昂验。所以捂敌，當(dāng)權(quán)派都想在自己的領(lǐng)域內(nèi)控制知識(shí)的數(shù)量、品質(zhì)和分配方式既琴。
人類社會(huì)進(jìn)入第三次浪潮后占婉，新的財(cái)富創(chuàng)造體系完全依靠數(shù)據(jù)、創(chuàng)意甫恩、符號(hào)和象征意義的即時(shí)交換和傳播逆济，造就了所謂的“超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)”（super symbolic economy）。
在任何經(jīng)濟(jì)中磺箕，生產(chǎn)和利潤都必然依靠三個(gè)主要權(quán)力來源：暴力奖慌、財(cái)富和知識(shí)。暴力不斷轉(zhuǎn)化為法律資本和金錢正在轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)松靡，同時(shí)發(fā)生改變的還有工作——越來越依賴符號(hào)操縱简僧。隨著資本、金錢和工作都向同一個(gè)方向轉(zhuǎn)變時(shí)雕欺，經(jīng)濟(jì)的整體基礎(chǔ)就發(fā)生革命性改變岛马，形成超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)。
知識(shí)有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：一是知識(shí)是可以人人共享的屠列，沒有排他性啦逆，而財(cái)富和暴力都是富人和強(qiáng)者的權(quán)力，有獨(dú)占性和排他性脸哀。
二是知識(shí)是用之不竭的蹦浦，在同一時(shí)間、同樣的知識(shí)可以被許多不同的人擁有撞蜂，如果運(yùn)用得當(dāng)盲镶，知識(shí)還能產(chǎn)生更多的知識(shí)。
看完了上面的觀點(diǎn)蝌诡，我們應(yīng)該會(huì)發(fā)出如下2問：
問一：知識(shí)是什么或者由什么組成溉贿？
知識(shí)是符合文明方向的，人類對(duì)物質(zhì)世界以及精神世界探索的結(jié)果總和浦旱。知識(shí)宇色，至今也沒有一個(gè)統(tǒng)一而明確的界定。但知識(shí)的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)在于實(shí)用性颁湖，以能否讓人類創(chuàng)造新物質(zhì)宣蠕，得到力量和權(quán)力等等為考量。
知識(shí)有一個(gè)經(jīng)典的定義來自于柏拉圖：一條陳述能稱得上是知識(shí)必須滿足三個(gè)條件甥捺，它一定是被驗(yàn)證過的抢蚀，正確的，而且是被人們相信的镰禾，這也是科學(xué)與非科學(xué)的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)皿曲。
但根據(jù)這樣的定義來指導(dǎo)我們的行動(dòng)唱逢，顯然是太遠(yuǎn)了。
我個(gè)人認(rèn)為屋休，知識(shí)包括“科學(xué)與技術(shù)坞古，思維與認(rèn)知，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)劫樟，信息和常識(shí)”痪枫。
實(shí)踐證明，這個(gè)定義能夠有效地幫助我們看到自己知識(shí)的強(qiáng)弱之處毅哗，便于盡快彌補(bǔ)自己薄弱的地方听怕。
問二：知識(shí)如何運(yùn)用才能產(chǎn)生更多的知識(shí)？
我個(gè)人認(rèn)為虑绵，與人交流、思想碰撞（向他人學(xué)習(xí)）闽烙，看書翅睛，實(shí)踐。
學(xué)習(xí)黑竞，一直是人類獲取知識(shí)的唯一途徑捕发。“向他人學(xué)習(xí)”很魂、“向書本學(xué)習(xí)”扎酷、“向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”，一直是人類獲取知識(shí)的方法遏匆。
但在人類社會(huì)的不同階段法挨，三種方法的權(quán)重不同。在第二次浪潮期間幅聘，向書本學(xué)習(xí)是最重要的獲取知識(shí)的來源凡纳，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)次之，向他人學(xué)習(xí)再次之帝蒿。但在人類社會(huì)進(jìn)入第三次浪潮后荐糜，向他人學(xué)習(xí)成為最重要的獲取知識(shí)的來源，向書本學(xué)習(xí)次之葛超，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)權(quán)重最低暴氏。
為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的變化？
首先我們需要回答為什么知識(shí)會(huì)成為超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的權(quán)力構(gòu)成要素绣张。
知識(shí)不僅可以替代材料答渔、運(yùn)輸和能源，它比暴力胖替、財(cái)富更能夠節(jié)約時(shí)間研儒。
時(shí)間是最重要的經(jīng)濟(jì)資源之一豫缨，時(shí)間始終是隱形的投入，在變革時(shí)尤其如此端朵，縮短時(shí)間的能力好芭，例如快速溝通或很快把新產(chǎn)品上市，是盈利與虧損的差別冲呢。
還記著我經(jīng)常說的觀點(diǎn)吧：“投資界和實(shí)業(yè)界都認(rèn)為：沒有哪一家企業(yè)能擺脫“保質(zhì)期”這個(gè)魔咒舍败，再好的企業(yè)在合理的期限內(nèi)沒有發(fā)展起來也就錯(cuò)過了‘風(fēng)口期’，再偉大的想法過了期都會(huì)一文不值敬拓×谑恚”
因?yàn)樵谌祟惿鐣?huì)進(jìn)入第三次浪潮后，信息傳遞速度加快乘凸，整個(gè)社會(huì)處于快速變化之中厕诡，每個(gè)人都要不斷變化和提升才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，這樣的環(huán)境下营勤，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)灵嫌，一是周期長、來不及葛作，二是往往代價(jià)太大寿羞、風(fēng)險(xiǎn)太大，而向書本學(xué)習(xí)的知識(shí)赂蠢，因?yàn)檫€需要實(shí)踐檢驗(yàn)效果如何绪穆，就使得向書本學(xué)習(xí)也存在“周期長和可能代價(jià)太大”的問題。
所以虱岂，在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代玖院，我們要更加重視向他人學(xué)習(xí)。
這個(gè)發(fā)現(xiàn)量瓜，為如下兩個(gè)現(xiàn)象找到了理論依據(jù)：
第一個(gè)現(xiàn)象：在我國司恳，進(jìn)入2010年以來，各種社團(tuán)绍傲、沙龍扔傅、論壇、主題聚會(huì)等層出不窮烫饼，這正是迎合“向他人學(xué)習(xí)”這一歷史性要求的具體舉措猎塞。
第二個(gè)現(xiàn)象：企業(yè)越來越需要引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，尤其是引進(jìn)教練式顧問杠纵。
能否在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人荠耽，已經(jīng)成為了決定公司成敗的關(guān)鍵。
但是比藻，大多數(shù)公司既沒有吸引全職的經(jīng)驗(yàn)豐富的人的魅力铝量，也沒有引進(jìn)全職的經(jīng)驗(yàn)豐富的人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力倘屹。
而顧問模式，能夠通過“顧問同時(shí)服務(wù)多家企業(yè)”的方式慢叨，降低了分?jǐn)偟矫考移髽I(yè)的費(fèi)用數(shù)量纽匙，大多數(shù)企業(yè)都能夠承受得了，所以拍谐，顧問模式成為了企業(yè)引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人的性價(jià)比最高的方法烛缔。
由于顧問合伙人模式具有比顧問更突出的優(yōu)勢(shì)（更具有長期眼光，主觀能動(dòng)性更強(qiáng)轩拨，在一線員工面前更有力度等）践瓷，顧問合伙人模式將會(huì)快速興起。
請(qǐng)大家拭目以待亡蓉。
顧問合伙人晕翠，也叫智慧型合伙人，首先是顧問砍濒，但又會(huì)有股份崖面，且他們的股份是通過創(chuàng)始人或者企業(yè)贈(zèng)送方式獲得的。
合伙人層面的合作梯影，比普通顧問層面的合作，有如下兩個(gè)突出優(yōu)勢(shì)：
企業(yè)老大和顧問將會(huì)更加著眼于長遠(yuǎn)（長期主義是我們都應(yīng)該堅(jiān)持的庶香，而短期主義甲棍、急功近利，是我們都應(yīng)該要反對(duì)的）赶掖，在具體工作的過程中感猛，也更能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，思考更多奢赂，做得更多陪白，更加盡職盡責(zé)。
顧問以合伙人的身份到一線跟員工相處時(shí)膳灶，更容易得到員工的支持咱士。
在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于權(quán)力的變化轧钓，企業(yè)的生產(chǎn)序厉、營銷、組織形式都發(fā)生了重大變化：
從批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為定制毕箍，再逐步升級(jí)弛房，從大眾營銷、分銷轉(zhuǎn)為利基和微觀市場(chǎng)營銷而柑，將一元化的企業(yè)改革為新的組織形式文捶，將超越國界限制轉(zhuǎn)為地區(qū)性荷逞、全球性運(yùn)營的模式，從“工人階級(jí)”轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌摹爸R(shí)階級(jí)”粹排。
利基市場(chǎng)營銷又稱“縫隙營銷”或“補(bǔ)缺營銷”种远，又有稱為“狹縫市場(chǎng)營銷”，是指營銷者利用自身特有的條件恨搓，選擇由于各種原因被強(qiáng)大企業(yè)輕忽的小塊市場(chǎng)（稱“利基市場(chǎng)”或“補(bǔ)缺基點(diǎn)”）作為其專門的服務(wù)對(duì)象院促，對(duì)該市場(chǎng)的各種實(shí)際需求全力予以滿足，以達(dá)到牢固地占領(lǐng)該市場(chǎng)的營銷策略斧抱。
超額和各種利潤都在一定程度上）有時(shí)候在很大程度上）取決于權(quán)力常拓，而不是效率（即使是最低效的企業(yè)，只要把權(quán)力把條款強(qiáng)加在勞工辉浦、供應(yīng)商弄抬、分銷商或消費(fèi)者的身上，照樣可以賺錢宪郊。）
權(quán)力變量在企業(yè)里的作用越來越重要掂恕，對(duì)個(gè)體以及整個(gè)企業(yè)都很重要,所帶來的權(quán)力的轉(zhuǎn)移對(duì)利潤的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廉價(jià)勞動(dòng)力、新技術(shù)或者理性的經(jīng)濟(jì)核算弛槐。
所以懊亡，在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是真正的權(quán)力杠桿乎串，資金店枣、土地、人力叹誉、資源等變得不再那么重要鸯两。
沒有人會(huì)根據(jù)企業(yè)的硬性資產(chǎn)來決定是否購買他們的股票，重要的是他們的營銷能力长豁、管理能力钧唐、員工頭腦中的創(chuàng)意。
工作對(duì)人的要求已發(fā)生變化匠襟，“一個(gè)人的工作重點(diǎn)在于信息處理的適應(yīng)性钝侠、彈性、抽象程度宅此、信息使用程度和個(gè)人所擁有的自主性和責(zé)任感的高低机错。”
在這個(gè)時(shí)代，個(gè)人和企業(yè)的成功更多地“依賴知識(shí)的配置父腕，而不是財(cái)富的分配”弱匪，而知識(shí)也不再僅僅是“科學(xué)與技術(shù)，還需要大量廣泛的文化知識(shí)和人際關(guān)系交往能力。”
要躍到更高層面的多樣性萧诫、速度和復(fù)雜度斥难，就需要更高層面的整合，而這又要求更高的知識(shí)處理水平帘饶。沒有這種更高層面的協(xié)同以及所需的知識(shí)處理水平哑诊，就不可能創(chuàng)造附加值和財(cái)富。因此及刻，價(jià)值越發(fā)依賴土地镀裤、人力和資本的整合。
超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了不同以往的新的生產(chǎn)模式缴饭，要有系統(tǒng)性暑劝、整合性的眼光。生產(chǎn)必須是個(gè)同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)颗搂，生產(chǎn)過程中的每個(gè)部分不能再被分割為互不相干的部分担猛。
銷售人員和營銷人員把獲得的信息提供給工程師，工程師的研發(fā)創(chuàng)意必須讓財(cái)務(wù)人員理解丢氢，財(cái)務(wù)籌集資金的能力取決于客戶的滿意度傅联，而客戶的滿意度取決于公司的信譽(yù)，而信譽(yù)取決于員工的積極性疚察，員工的積極性又取決于薪資水平和成就感蒸走，但這些又取決于…所以，新的生產(chǎn)模式是環(huán)環(huán)相扣而不是互不相干貌嫡，一體化而不是分解的载碌，時(shí)間上是并存的而不是依次進(jìn)行。
生產(chǎn)活動(dòng)不再是在工廠里開始和結(jié)束衅枫，而是向前延伸的。例如朗伶，購買汽車的顧客可以向零售商要求售后保修弦撩，購買電腦的顧客可以要求零售商提供技術(shù)支持。生產(chǎn)的概念還會(huì)進(jìn)一步延伸到產(chǎn)品不再使用后的環(huán)境安全處置论皆，公司將必須提供產(chǎn)品廢棄后的清理服務(wù)益楼，被迫改變?cè)O(shè)計(jì)規(guī)格、成本計(jì)算点晴、生產(chǎn)方法以及其他許多方面感凤。在這個(gè)過程中，公司提供了更多與制造相關(guān)的服務(wù)粒督，提高了自已的價(jià)值陪竿。在人們的認(rèn)識(shí)中，生產(chǎn)本身就包括這些功能屠橄。
同樣族跛，生產(chǎn)可以向后推進(jìn)闰挡，包括為員工提供職業(yè)訓(xùn)練、托兒服務(wù)以及其他服務(wù)的功能礁哄。一個(gè)不開心的體力勞動(dòng)者可能是被追才有較高的工作效率长酗，但在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)快樂的工人他的產(chǎn)量更高桐绒。這樣夺脾，生產(chǎn)力在工人到達(dá)辦公室之前就已開始。對(duì)堅(jiān)持老舊觀念的人來說茉继，生產(chǎn)的新定義模糊了他們的認(rèn)識(shí)咧叭，或者認(rèn)為這樣的延伸不合理且沒意義。但是馒疹，對(duì)新一代超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)人來說佳簸，他們需要的是整體思考。
簡(jiǎn)言之颖变，生產(chǎn)的概念已經(jīng)重新定義生均，所覆蓋的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信奉低度知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的思想家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的想象。從今往后腥刹，每個(gè)工作的價(jià)值和附加值不是廉價(jià)勞力而是知識(shí)马胧，不是原料而是符號(hào)。
人們對(duì)附加值來源的重新界定具有很大的影響力衔峰。它粉碎了自由經(jīng)濟(jì)派和馬克思主義經(jīng)濟(jì)派的假設(shè)前提佩脊，也推翻了兩種體制中都存在的物質(zhì)主義的前提條件。因此垫卤，物質(zhì)主義所暗示的“價(jià)值來自工人的汗水”或“價(jià)值來自資本家”都是錯(cuò)誤的威彰，都對(duì)政治和經(jīng)濟(jì)形成了誤導(dǎo)。
新知識(shí)加快事情的節(jié)奏穴肘，把我們推向?qū)崟r(shí)歇盼、即時(shí)經(jīng)濟(jì)，也取代了時(shí)間消化與費(fèi)用评抚。
知識(shí)減少生產(chǎn)所需的材料豹缀、勞力、時(shí)間慨代、空間和資本邢笙，成為經(jīng)濟(jì)的核心資源。
企業(yè)都應(yīng)加大研發(fā)投資侍匙。人力資本已取代貨幣資本氮惯，知識(shí)已經(jīng)變成企業(yè)的最終資源，因?yàn)樗墙K極替代品。
超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)具有多樣性和復(fù)雜性筐骇，時(shí)機(jī)债鸡、直覺、知識(shí)和創(chuàng)造力在商業(yè)中具有極其重要的作用铛纬。
個(gè)人和企業(yè)如何適應(yīng)這個(gè)時(shí)代厌均？
在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人或企業(yè)要想成功告唆，需要這么做：
個(gè)人要“精于獲取知識(shí)（有時(shí)甚至采取非法手段棺弊，比如黑客）或控制知識(shí)的擴(kuò)散”。
企業(yè)重組以適應(yīng)超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)擒悬。完成這個(gè)重組的使命模她，需要由個(gè)人主義者、激進(jìn)者懂牧、勇敢的斗士來承擔(dān)侈净。
個(gè)人和企業(yè)的工作，都要“從電腦開始僧凤，以媒體結(jié)束”畜侦。
企業(yè)要“積極宣傳：每次你贏得一個(gè)訂單，就馬上發(fā)布一篇新聞稿躯保；每次你得到發(fā)言的機(jī)會(huì)旋膳，就一定要發(fā)言；進(jìn)入行業(yè)內(nèi)的俱樂部途事；給你的每位聯(lián)系人每月發(fā)一封郵件验懊，告訴他們最近取得了什么進(jìn)展∈洌”
企業(yè)要堅(jiān)持“做廣告是一種投資”的理念义图，但絕大多數(shù)處在早期階段的企業(yè)都忽略了，而且召烂，他們即使想到歌溉，也不敢做。
這和“以媒體結(jié)束”的觀點(diǎn)骑晶，是多么的吻合？草慧！這個(gè)發(fā)現(xiàn)桶蛔，也為“成功有道，道即規(guī)律”提供了很好的實(shí)證
在新型經(jīng)濟(jì)體系中漫谷，招待員仔雷、投資家、電腦操作員、銷售人員碟婆、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師和信息專家都能提高價(jià)值电抚。更重要的是，顧客都有貢獻(xiàn)竖共。價(jià)值是全體努力的結(jié)果蝙叛，而不是源自生產(chǎn)過程的某個(gè)步驟。
價(jià)值是整個(gè)鏈條努力的結(jié)果公给，所以借帘，個(gè)人和企業(yè)都應(yīng)該組建或加入有助于讓自己置身或者補(bǔ)強(qiáng)價(jià)值鏈條的聯(lián)盟，并爭(zhēng)取在聯(lián)盟中處于最有價(jià)值的地位淌铐。
企業(yè)如何更成功肺然？
在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，最重要的莫過于一流的組織管理腿准，尤其是對(duì)知識(shí)本身的組織际起。
“正是重生的時(shí)節(jié)決定了企業(yè)的長期成敗。”
如果沒有社會(huì)的變革吐葱，后來者要實(shí)現(xiàn)超車的概率是小之又小街望。
企業(yè)要想在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更成功，就需要做到：消除官僚體系唇撬、創(chuàng)建利潤中心它匕、組織扁平化、大型機(jī)變成與主機(jī)相連并互聯(lián)的臺(tái)式計(jì)算機(jī)窖认。
第一豫柬，要解決掉官僚體系。
首先，要克服“駱駝象”與“燙手的山芋”現(xiàn)象。
在一個(gè)真實(shí)的意外狀況發(fā)生性穿，而且不能歸于某個(gè)人或現(xiàn)有部門的職權(quán)范圍時(shí)蚤氏，公司的直覺是忽略它。一般人不想考慮那些不可想象的事情啼染，因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)沒有設(shè)置相應(yīng)的部門，也沒有任何“格架”上儲(chǔ)存相關(guān)必要的信息。
當(dāng)官僚們被迫處理無法歸入現(xiàn)有“格架”的事情時(shí)榴鼎，他們會(huì)以一些刻板的方式行事：先互相推諉，接著會(huì)有人建議成立一個(gè)新單位（當(dāng)然晚唇，提議人會(huì)要求自己領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)單位）巫财，各部門便立即意退到，又多出一個(gè)瓜分預(yù)算的對(duì)手哩陕。大家都不想那樣平项，于是達(dá)成一個(gè)妥協(xié)方案赫舒，即耳熟能詳?shù)墓倭拧榜橊勏蟆? camelephant)，即成立個(gè)跨部門的委員會(huì)或特別小組闽瓢。
駱駱象結(jié)合了大象的笨拙與駱駝的智商接癌，于是這個(gè)新組織實(shí)際上變成了另一個(gè)“格架”，經(jīng)常由全公司資歷最淺的員工任他們被原屬常設(shè)部門派到這里,并不是要解決問題,而是要確保這個(gè)單位不會(huì)削現(xiàn)有的管理范圍或預(yù)算分配扣讼。
有時(shí)新問題過于棘,像個(gè)燙手山芋無人想接,于是就丟給一個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)且不太率運(yùn)的年輕人,或者聽任回題變成一個(gè)沒人管的“孤兒”,逐漸醞釀成一場(chǎng)危機(jī)缺猛。
面對(duì)這些內(nèi)斗,惱火的首席執(zhí)行官?zèng)Q定要“斬除盲像主義”，指定一個(gè)“欽差”届谈，理論上這個(gè)“欽差”可以得到所有相關(guān)部門的支持枯夜。但是，他缺乏解決問題所需的信息艰山，最終還是要依賴現(xiàn)有的格架”體系湖雹。
接著，首席執(zhí)行官意識(shí)到正面出擊官僚體系沒有成效曙搬，于是采取另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)策略摔吏，悄悄把這個(gè)任務(wù)分配給一個(gè)自己信得下，讓他/她做“問題解決人”纵装，而不是等待拖沓的征讲、抵觸的官僚們采取行動(dòng)。這種繞過現(xiàn)有部門的嘗試只會(huì)更加激怒他們橡娄，他們會(huì)感到自己被冒犯诗箍，于是開始“用心工作”，以致部門機(jī)能失靈挽唉。
不幸的是滤祖，
危機(jī)常常誘發(fā)最激烈的爭(zhēng)斗，而不是帶來最好的結(jié)果瓶籽。
翻看軍事史就會(huì)發(fā)現(xiàn)匠童，“我們可以看到不同軍種之間的對(duì)抗”，如果面對(duì)危機(jī)時(shí)塑顺，“對(duì)抗甚至到了你死我活的地步”汤求。
而商場(chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)，“企業(yè)也無法免于這種毀滅性的斗爭(zhēng)”严拒。
這就需要企業(yè)每天都要做好管理工作扬绪，不給“未來發(fā)生危機(jī)”創(chuàng)造機(jī)會(huì)。這就是要解決好“管理債務(wù)”問題裤唠。
其次挤牛，要深度重組以適應(yīng)超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)：
必須直接針對(duì)知識(shí)的組織以及在此基礎(chǔ)上的整個(gè)權(quán)力系統(tǒng)，因?yàn)椤案窦堋斌w系遇到了危機(jī)巧骚，氣數(shù)已盡赊颠，渠道也需要改變。而“格架”和渠道是官僚體系中兩個(gè)關(guān)鍵的權(quán)力來源劈彪。
什么叫“格架”竣蹦？可理解為架構(gòu)，與本書（本文）的“網(wǎng)絡(luò)”相對(duì)沧奴。
原有格架中的企業(yè)中層痘括，在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，卻成為了信息交流通道中的阻塞滔吠。為什么呢纲菌？因?yàn)樵屑軜?gòu)中，是層層匯報(bào)制度疮绷，缺少跨部門的溝通翰舌。
正因?yàn)槿鄙龠@種跨部門的溝通,中層經(jīng)理才獲得了他們的權(quán)力,因?yàn)闄?quán)力再次來自對(duì)信息的控制。
中層經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)幾個(gè)下屬部門的工作冬骚，從專家處征集報(bào)告椅贱，有時(shí)還會(huì)從一個(gè)下屬那里得到信息，然后再轉(zhuǎn)給另一個(gè)下屬只冻，他們就這樣正式連接不同的“格架”庇麦。有時(shí)他們可能把信息橫向傳遞給領(lǐng)導(dǎo)另一些部門的經(jīng)理，但主要任務(wù)是匯集專家的零散信息喜德，經(jīng)過綜合整理后再通過渠道傳遞給權(quán)力金字塔的更高層領(lǐng)導(dǎo)山橄。
換句話說，在每個(gè)官僚體系中舍悯，知識(shí)先橫向分解航棱，然后再縱向整合。因此贱呐，這種基于信息控制的權(quán)力結(jié)構(gòu)非常清晰：專家控制“格架”丧诺，經(jīng)理控制溝通渠道。
過去奄薇，企業(yè)運(yùn)營都很慢,所以這種官僚體系非常奏效驳阎。如今變革速度越來越快,而且所需信息非常復(fù)雜，所以溝通渠道和“格架”一樣馁蒂，塞滿了各種信息,應(yīng)接不暇(甚至不少信息被錯(cuò)送)呵晚。
正因?yàn)槿绱耍絹碓蕉嗟闹鞴荛_始跳出正常溝通渠道沫屡，繞過這種體系饵隙，對(duì)老板或同儕隱瞞信息，通過非正式的小道傳話沮脖，通過“暗道”溝通金矛，在“雙軌”上運(yùn)營(一個(gè)正式的,一個(gè)非正式的)使得公司內(nèi)斗愈演愈烈芯急、撲朔迷離，管理最好的官僚體系也在被撕扯驶俊、吞噬娶耍。
這些論述直白地指出：超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求組織減少中層饼酿，并要扁平化榕酒、網(wǎng)絡(luò)化。
但現(xiàn)實(shí)中故俐，有許多人以扁平化為理由想鹰，不再重視組織結(jié)構(gòu)。這是大錯(cuò)特錯(cuò)的药版。
實(shí)操中辑舷，如何實(shí)現(xiàn)扁平化呢？
一是減少層級(jí)刚陡，二是壓縮中層規(guī)模惩妇，三是信息交互扁平化，四是工作外包筐乳。
何為信息交互扁平化歌殃？扁平化正確的理解是：可以向所有人了解情況。
任何人都可以向ta認(rèn)為應(yīng)該或者值得傳送信息的人傳遞信息蝙云，都可以向ta認(rèn)為應(yīng)該或者值得索取信息的人索取信息
企業(yè)將把越來越多的“工作外包”給別人氓皱。
企業(yè)從外部供應(yīng)商采購還有一個(gè)更大的優(yōu)勢(shì),即能夠充分利用最新科技成果,而不必購買新技術(shù),也不必重新訓(xùn)練工人,更不需要在流程、管理和組織等方面做上萬次小調(diào)整勃刨。事實(shí)上,這種做法是把適應(yīng)性調(diào)整所需要的成本推出企業(yè),而閉門造車卻會(huì)導(dǎo)致模式僵化,對(duì)企業(yè)來說十分危險(xiǎn),因?yàn)殚]門造車的成本往往更高波材。除非被追與外部供應(yīng)商一起競(jìng)爭(zhēng),否則內(nèi)部使應(yīng)全變成“內(nèi)部斷私自加價(jià),對(duì)內(nèi)部客戶收取更高的費(fèi)用,增加公司的成本。為了要鞏固自己的壟斷地位,內(nèi)部供應(yīng)商常常會(huì)私藏知識(shí)和信,客戶難以將他們與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行客觀的對(duì)比身隐。
再次廷区，將企業(yè)變成小規(guī)模利潤中心的綜合體
在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，依靠規(guī)模來獲取資本積累正在衰減贾铝，因?yàn)樾录夹g(shù)降低了定制成本和存貨量隙轻，每次所需資金量的規(guī)模也在變小。
規(guī)模變小垢揩，人員就會(huì)變少玖绿。而在這個(gè)時(shí)代，信息傳遞越來越快叁巨、IT手段越來越多斑匪，也加速了人員規(guī)模變小的進(jìn)程。
在原有官僚體系中锋勺，總存在“秘密殖民地”：山頭蚀瘸，派系等狡蝶。“當(dāng)今所有大企業(yè)的面臨的關(guān)鍵問題贮勃，是如何釋放出這些秘密殖民地的爆炸性創(chuàng)新能力”牢酵。
但更為重要的是，如何在企業(yè)處于早期階段時(shí)衙猪，就消滅產(chǎn)生“秘密殖民地”的土壤——那就需要依靠企業(yè)文化的建設(shè)，讓員工自覺地將企業(yè)文化融于每件工作中布近。
企業(yè)文化主要包括愿景垫释、使命、核心價(jià)值觀撑瞧、工作作風(fēng)棵譬、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范预伺、管理制度订咸、重要人員聘用標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于“行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范”酬诀，下面的內(nèi)容在實(shí)操中很有力量：
（1）三個(gè)提倡：
提倡正直誠實(shí)脏嚷、開誠布公、“受人之托瞒御，忠人之事”父叙、“君子愛財(cái)，取之有道”肴裙、與人為善趾唱、拼命硬干等我們民族傳統(tǒng)文化中所倡導(dǎo)的正確的做人準(zhǔn)則；
提倡服從領(lǐng)導(dǎo)蜻懦、相互尊重甜癞、相互理解、多做少說宛乃、勇于進(jìn)取悠咱、點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求卓越等正確的行為準(zhǔn)則；
提倡領(lǐng)導(dǎo)干部禮賢下士烤惊、善待員工乔煞、尊重下屬、吃苦在前等優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則柒室。
（2）三個(gè)反對(duì)：
旗幟鮮明地反對(duì)“幫派主義”和“山頭主義”渡贾；
反對(duì)居功自傲、不求上進(jìn)雄右、過于關(guān)注報(bào)酬而輕視貢獻(xiàn)的自私自利的思想空骚；
反對(duì)“暗箱操作”纺讲、墨守成規(guī)、不光明正大的行為囤屹。
第二熬甚，要切實(shí)重視人的價(jià)值
分散在員工頭腦里的東西，是未來企業(yè)財(cái)富和權(quán)力唯一重要的來源肋坚。
要落實(shí)好對(duì)知識(shí)的組織乡括，就要切實(shí)重視人的價(jià)值，并以此為基礎(chǔ)智厌，做好對(duì)人的組織诲泌。
組織好人，最需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力铣鹏，是領(lǐng)導(dǎo)能力敷扫，是領(lǐng)導(dǎo)能力。
領(lǐng)導(dǎo)能力不同于管理能力诚卸。
領(lǐng)導(dǎo)能力包含6個(gè)最基本的能力葵第，分別是：
表達(dá)愿景的能力；
影響他人做出成績(jī)的能力合溺；
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的能力卒密；
自我領(lǐng)導(dǎo)、成為下屬典范的能力棠赛；
及時(shí)正確理解商業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的能力栅受；
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的能力。
我國企業(yè)的老大們的領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)不強(qiáng)呢恭朗？
據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道屏镊，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年痰腮，中國中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年而芥，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年；美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家膀值，而中國有100萬家棍丐，是美國的10倍。不僅企業(yè)的生命周期短沧踏，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是廖廖無幾歌逢。
為什么會(huì)是這樣？是中國企業(yè)的努力程度不夠翘狱？是中國企業(yè)自己命運(yùn)不濟(jì)秘案？
其實(shí)，都不是。
我國企業(yè)做不長阱高、做不大的核心根源只有一個(gè)：缺乏一個(gè)能引領(lǐng)企業(yè)永續(xù)前進(jìn)赚导、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人（企業(yè)老大）。
換句話說赤惊，中國缺乏有足夠領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)老大吼旧。
不信？那讓我們逐一分析一下我國企業(yè)的老大們?cè)?個(gè)最基本能力上的表現(xiàn)吧未舟。
關(guān)于“表達(dá)愿景的能力”：我國企業(yè)的老大們能夠準(zhǔn)確理解愿景是什么的圈暗，是少數(shù)。連愿景是什么都不能準(zhǔn)確理解裕膀，何談能夠表達(dá)呢厂置？表達(dá)出來的，往往成了笑話魂角。
關(guān)于“影響他人做出成績(jī)的能力”：我國企業(yè)的老大們更習(xí)慣“命令”式地讓他人做出成績(jī)，不擅長通過“影響”讓他人做出成績(jī)智绸。
關(guān)于“鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的能力”：我國企業(yè)的老大們野揪，或者由于受我們民族傳統(tǒng)文化中糟粕的影響，或者由于不懂企業(yè)管理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)（請(qǐng)注意瞧栗，全帶有“企業(yè)”二字）斯稳，結(jié)果在工作中，要么是因?yàn)楹翊吮”说鹊臒o心之舉迹恐，要么是因?yàn)榱?xí)慣問題挣惰，要么是因?yàn)槌尚闹鳎粌H不能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作殴边，相反憎茂，都是極容易給下屬之間造成矛盾。
成心之作锤岸，多數(shù)是因?yàn)橄嘈拧跋聦俨粓F(tuán)結(jié)竖幔，更便于自己領(lǐng)導(dǎo)、管理和駕馭”是偷。
關(guān)于“自我領(lǐng)導(dǎo)拳氢、成為下屬典范的能力”：這就要如任正非先生一樣，凡事先找自己的不足蛋铆、多找自己的不足馋评。但這樣做，是很痛苦的刺啦。我國企業(yè)的老大們更傾向于認(rèn)為：企業(yè)的問題留特，都是別人的問題造成的，要解決問題，就要解決別人（的問題）磕秤，所以乳乌，ta請(qǐng)的顧問，也是要幫著ta解決別人（的問題）的市咆。結(jié)果汉操，下面的9個(gè)錯(cuò)誤，在神州大地遍地開花：
自己處理工作拖拖拉拉蒙兰，卻要求下屬處理工作雷厲風(fēng)行磷瘤；
自己不承認(rèn)自己的不足，卻要求下屬承認(rèn)自己有不足并改變和提升搜变；
在別人面前顯得很能（其實(shí)沒有那么能）采缚，卻要求下屬實(shí)事求是、謙虛挠他；
自己高興時(shí)一種表現(xiàn)扳抽、不高興時(shí)另一個(gè)表現(xiàn)，卻要求下屬要一直優(yōu)秀殖侵；
自己在制造矛盾贸呢，卻要求下屬團(tuán)結(jié)；
自己不愿意跟別人分享信息拢军，卻要求下屬要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)楞陷、有團(tuán)隊(duì)精神；
自己喜歡聽好話茉唉，卻要求下屬公正固蛾、客觀；
自己不喜歡深入一線度陆，卻要求下屬工作深入艾凯、扎實(shí)；
自己經(jīng)常忘記曾經(jīng)說過的話懂傀、布置的工作览芳，卻要求下屬不能忘記工作或說過的話。
關(guān)于“及時(shí)正確理解商業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)的能力”：對(duì)于這一點(diǎn)鸿竖，大家可以看看我國有幾位能夠做到的沧竟？
關(guān)于“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的能力”：這是對(duì)于我們有巨大挑戰(zhàn)的工作，因?yàn)槲覀兊膫鹘y(tǒng)文化的觀點(diǎn)是“教會(huì)徒弟缚忧，餓死師傅”悟泵，“寧為雞頭，不為鳳尾”......
通過上述分析闪水，我們就知道自己的問題及問題產(chǎn)生的根源了糕非。
如何解決？
決定領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)弱的，是自己的“個(gè)人成功6要素”朽肥，即：價(jià)值觀（包括“品德”）要優(yōu)秀且穩(wěn)定禁筏，政治素養(yǎng)高，精神意志強(qiáng)衡招，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理且豐富篱昔，智力強(qiáng)，實(shí)操能力強(qiáng)始腾。
1州刽、價(jià)值觀（包括‘品德’）
（1）何為價(jià)值觀？
價(jià)值觀是基于人的一定的思維感官之上而作出的認(rèn)知浪箭、理解穗椅、判斷或抉擇，也就是人認(rèn)定事物奶栖、辯定是非的一種思維或取向匹表，從而體現(xiàn)出人、事宣鄙、物一定的價(jià)值或作用袍镀。價(jià)值觀具有穩(wěn)定性與持久性、歷史性與選擇性框冀、主觀性的特點(diǎn)。價(jià)值觀對(duì)動(dòng)機(jī)有導(dǎo)向的作用敏簿，同時(shí)反映人們的認(rèn)知和需求狀況明也。
（2）價(jià)值觀是怎么形成的？
一個(gè)人的價(jià)值觀是從出生開始惯裕，在家庭和社會(huì)的影響下温数，逐步形成的。一個(gè)人所處的社會(huì)生產(chǎn)方式及其所處的經(jīng)濟(jì)地位蜻势，對(duì)其價(jià)值觀的形成有決定性的影響撑刺。當(dāng)然，報(bào)刊握玛、電視和廣播等宣傳的觀點(diǎn)以及父母够傍、老師、朋友和公眾名人的觀點(diǎn)與行為挠铲，對(duì)一個(gè)人的價(jià)值觀也有不可忽視的影響冕屯。
（3）價(jià)值觀有什么作用？
價(jià)值觀對(duì)人們自身行為的定向和調(diào)節(jié)起著非常重要的作用拂苹。價(jià)值觀決定人的自我認(rèn)識(shí)安聘，它直接影響和決定一個(gè)人的理想、信念、生活目標(biāo)和追求方向的性質(zhì)浴韭。
價(jià)值觀對(duì)動(dòng)機(jī)有導(dǎo)向的作用丘喻，人們行為的動(dòng)機(jī)受價(jià)值觀的支配和制約，價(jià)值觀對(duì)動(dòng)機(jī)模式有重要影響念颈，在同樣的客觀條件下泉粉，具有不同價(jià)值觀的人，其動(dòng)機(jī)模式不同舍肠，產(chǎn)生的行為也不相同搀继，動(dòng)機(jī)的目的方向受價(jià)值觀的支配，只有那些經(jīng)過價(jià)值判斷被認(rèn)為是可取的翠语，才能轉(zhuǎn)換為行為的動(dòng)機(jī)叽躯，并以此為目標(biāo)引導(dǎo)人們的行為。
（4）成功肌括，需要什么樣的價(jià)值觀点骑？
1）要堅(jiān)信：
事業(yè)成功一秘訣：只為成功想辦法，不為失敗找借口谍夭；
人才評(píng)價(jià)二要點(diǎn)：績(jī)效和品德黑滴；
績(jī)效管理三要素：直接成果，價(jià)值觀承繼紧索，人才培養(yǎng)袁辈；
個(gè)人品德四重點(diǎn)：正、直珠漂、中晚缩、合。
正直中合就是德媳危。
正：思想行為正確荞彼；
直：坦率、直接待笑；
中：公道鸣皂；
合：喜怒哀樂以合乎場(chǎng)景的方式表達(dá)。
2）要堅(jiān)信：
在這個(gè)信息時(shí)代暮蹂，要想成事寞缝，就要有速度、有創(chuàng)新仰泻。要有速度第租，就要不怕困難，就要敢于行動(dòng)起來去沖鋒我纪，就要堅(jiān)持“既要點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求更好慎宾，又要時(shí)時(shí)刻刻雷厲風(fēng)行”丐吓。
讓人痛心的是，我們的教育趟据，培養(yǎng)了大批“思想的巨人券犁、行動(dòng)的侏儒”。
3）要堅(jiān)信：
人是會(huì)變的汹碱，所以粘衬，疑人要用，用人要疑咳促，一疑一信相參勘稚新，其信始真。
2跪腹、政治素養(yǎng)
（1）何為政治素養(yǎng)褂删？
包括立場(chǎng)、工作作風(fēng)冲茸、態(tài)度等屯阀。
（2）政治素養(yǎng)是怎么形成的？
同價(jià)值觀一樣轴术。
（3）政治素養(yǎng)有什么作用难衰？
政治素養(yǎng)高的人，總能夠?qū)⒁患露涸浴⒁粋€(gè)人的各個(gè)方面分析到盖袭，從而對(duì)人對(duì)事能夠有透徹的、全面的了解彼宠。還不止于此鳄虱，政治素養(yǎng)高的人，還能夠快速確定人和事的重點(diǎn)和要點(diǎn)兵志，從而為制定出能夠獲得理想結(jié)果的方案醇蝴，奠定基礎(chǔ)宣肚。
（4）成功想罕，需要什么樣的政治素質(zhì)？
能夠立體霉涨、三維地看人看事按价，并能夠快速確定重要和要點(diǎn)；
當(dāng)需要的時(shí)候笙瑟，能夠制定出“為取一點(diǎn)楼镐，用實(shí)心球把這一點(diǎn)緊緊包裹住（球壁越厚越好）往枷，使之動(dòng)憚不得”的方案框产。
3凄杯、精神意志：
（1）何為精神意志？
精神意志主要是指一個(gè)人的勇氣秉宿、果斷、堅(jiān)強(qiáng)、頑強(qiáng)巧涧、堅(jiān)定嚼蚀、堅(jiān)忍。
（2）精神意志是怎么養(yǎng)成的忱叭？
精神意志不是先天的隔崎，而是后天在現(xiàn)實(shí)生活不斷歷練出來的力量。精神力量是通過個(gè)人選擇韵丑，不斷發(fā)掘爵卒、洗禮和磨練才能得到的。為了避免被困難所阻礙埂息，他們發(fā)掘健康的習(xí)慣技潘，并且不斷促進(jìn)，變得愈發(fā)強(qiáng)壯千康，歷久彌堅(jiān)享幽！
下面的8件事，是精神強(qiáng)大的人每天都做的拾弃，也是可以幫助我們“鍛煉”意志的值桩。
1）他們合理地運(yùn)用自己的精力
我們很容易因?yàn)槿粘Ｉ钪懈鞣N不重要的和沒有用的事情而分心。但精神力量強(qiáng)大的人更慎重的利用他們的時(shí)間和精力豪椿。他們選擇將精力放在最重要的事情上奔坟，并因此達(dá)成目標(biāo)。
2）他們重構(gòu)負(fù)面的想法
每個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)的有負(fù)面想法搭盾，但是意志力強(qiáng)大的人不會(huì)讓這些想法阻礙他們咳秉，或者被它們拖后腿。
相反鸯隅，他們用促進(jìn)自己的內(nèi)心對(duì)話回應(yīng)那些悲觀的預(yù)測(cè)或是殘酷的批判澜建。他們通過和自己對(duì)話來激勵(lì)自己，就像擁有一個(gè)值得信任的朋友或者一個(gè)很好的教練蝌以。
3）他們向著既定目標(biāo)努力
意志力強(qiáng)大的人制定清晰的炕舵，專業(yè)的個(gè)人目標(biāo)，這一點(diǎn)讓他們感覺到有努力的意義和目的跟畅。將長遠(yuǎn)目標(biāo)印在腦海深處使他們無謂暫時(shí)的小事咽筋。他們視阻礙為挑戰(zhàn)而非成功道路上的路障。
4）他們反思走過的路程
意志強(qiáng)大的人每天都會(huì)反思他們向著目標(biāo)所走過的路程徊件。他們留出時(shí)間去謙虛客觀的思考思考哪些事情他們做得足夠好奸攻，哪些事情還需要繼續(xù)努力蒜危。他們反省自己的錯(cuò)誤并且一直努力做得更好。
5）他們?yōu)榱烁h(yuǎn)大的目標(biāo)承受磨礪
有些人為了避免痛苦花費(fèi)繞了很多彎路睹耐，有些忍受痛苦只為了證明自己的強(qiáng)大舰褪。
但是，意志力強(qiáng)大的人會(huì)為了更遠(yuǎn)大的目標(biāo)而承受這些疏橄。不論是鍛煉時(shí)的疲憊占拍，還是發(fā)表演講時(shí)的恐懼，他們都會(huì)利用這些磨礪自己捎迫，使自己進(jìn)步晃酒。
6）他們常常表達(dá)感激
如果你一直覺得自己應(yīng)該得到更好的話，你永遠(yuǎn)都不認(rèn)為自己已經(jīng)是最好的自己了窄绒。意志力強(qiáng)大的人知道并感謝自己已經(jīng)得到了想要的一切贝次。無論大小，他們意識(shí)到自己得到的好運(yùn)并且表達(dá)感謝彰导。
7）他們合理把握情感與理智
意志強(qiáng)大的人很清楚蛔翅，感覺在日常生活中占很大一部分，同時(shí)左右著自己的行為位谋。
他們密切的關(guān)注性感對(duì)他們所作決策的影響山析。
他們謹(jǐn)慎的在情感和理智中找到平衡，這樣他們就能做出最好的選擇掏父。
8）他們通過實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而活著
盡管我們很難不去通過和自己的對(duì)手比較笋轨，由此衡量自己的能力，但意志強(qiáng)大的人人卻不會(huì)陷入其中赊淑。
他們通過實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值活著爵政，在任何環(huán)境下都做自己的最好。
每天結(jié)束后陶缺，他們不會(huì)問自己“我有沒有擊敗所有人钾挟？”，他們會(huì)問自己：“我有沒有實(shí)現(xiàn)自己真正的價(jià)值饱岸〔舫觯”
（3）精神意志有什么作用？
企業(yè)的定義很多伶贰，其中一個(gè)廣為采納蛛砰，那就是“企業(yè)是為了控制不確定性而成立的組織罐栈，企業(yè)的利潤來于為控制不確定性所做投入和產(chǎn)出之間的溢價(jià)（即利潤=產(chǎn)出-為投資不確定性所做的投入）”黍衙。
既然面對(duì)的是不確定性，如何應(yīng)對(duì)荠诬？最需要的就是人的精神意志琅翻，尤其是老大的精神意志位仁。
企業(yè)除了面對(duì)不確定性，還會(huì)時(shí)時(shí)面對(duì)危險(xiǎn)方椎，比如要面對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)決策失誤的危險(xiǎn)聂抢。這其實(shí)也是為后來者提供了超越前人的機(jī)會(huì)。沒有這一點(diǎn)棠众，后來者將永無出頭之日琳疏。
請(qǐng)大家一定要牢記：人的理智喜歡追求明確和肯定，但是人的感情卻常常向往不肯定闸拿，因?yàn)橹挥谐錆M不肯定的環(huán)境空盼，才更有機(jī)會(huì)（比如中國比美國機(jī)會(huì)更多，越南比中國機(jī)會(huì)更多新荤，就是這個(gè)道理揽趾。）所以，越是感情豐富的人苛骨，對(duì)于不確定性越不怕篱瞎，甚至喜歡。
精神意志越強(qiáng)的人痒芝，設(shè)定的目標(biāo)會(huì)越高俐筋，而人的目標(biāo)越高，動(dòng)力就越大严衬，意志力也就越強(qiáng)校哎。意志力在任何情況下都是構(gòu)成力量乘積的一個(gè)因數(shù)。
凡是能成就大事業(yè)的人必定是擁有強(qiáng)大內(nèi)心力量的人瞳步，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的路上也經(jīng)歷了許多的挫折的磨難闷哆，但是他們堅(jiān)強(qiáng)內(nèi)心的信念力量支撐著讓他們走在最后，永不放棄单起，永不言敗抱怔。擁有了這種力量的人，做任何事都會(huì)有信心嘀倒，這種神奇的力量會(huì)吸引更多人向你靠攏屈留，讓你事半功倍！
（4）成功测蘑，需要什么樣的精神意志灌危？
1）最關(guān)鍵的就是不怕事；以勇氣碳胳、果斷勇蝙、堅(jiān)強(qiáng)、頑強(qiáng)挨约、堅(jiān)定味混、堅(jiān)忍為基礎(chǔ)产雹，主動(dòng)克服一切阻礙自己合理、合法發(fā)展的障礙翁锡；
2）不怕人：與人相遇蔓挖，不管對(duì)方是何人，不管過去熟悉與否馆衔，都要主動(dòng)展示自己的知識(shí)和能力瘟判，讓別人盡快信服自己。
4角溃、知識(shí)：
（1）什么是知識(shí)荒适？
知識(shí)是符合文明方向的，人類對(duì)物質(zhì)世界以及精神世界探索的結(jié)果總和开镣。知識(shí)的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)在于實(shí)用性刀诬，以能否讓人類創(chuàng)造新物質(zhì)，得到力量和權(quán)力等等為考量邪财。
用我的話說陕壹，知識(shí)就是“科學(xué)與技術(shù)，思維與認(rèn)知树埠，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)糠馆，信息和常識(shí)≡醣铮”
（2）知識(shí)是怎么來的又碌？
學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)一直是人類獲取知識(shí)的唯一途徑绊袋。
“向他人學(xué)習(xí)”毕匀、“向書本學(xué)習(xí)”、“向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”癌别，一直是人類獲取知識(shí)的有且僅有的三個(gè)方法皂岔。
但在人類社會(huì)的不同階段，三種方法的權(quán)重不同展姐。
在第二次浪潮期間躁垛，向書本學(xué)習(xí)是最重要的獲取知識(shí)的來源，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)次之圾笨，向他人學(xué)習(xí)再次之教馆。
但在人類社會(huì)進(jìn)入第三次浪潮后，向他人學(xué)習(xí)成為最重要的獲取知識(shí)的來源擂达，向書本學(xué)習(xí)次之土铺，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)權(quán)重最低。
這是因?yàn)椋谖覀円呀?jīng)進(jìn)入以信息革命為指標(biāo)的第三次浪潮后舒憾，信息傳遞速度加快，整個(gè)社會(huì)處于快速變化之中穗熬，人要不斷變化和提升才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代镀迂，創(chuàng)新和速度成為這個(gè)時(shí)代的最顯著趨勢(shì)，這樣的環(huán)境下唤蔗，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)探遵，一是周期長、來不及妓柜，二是往往代價(jià)太大箱季、風(fēng)險(xiǎn)太大，而向書本學(xué)習(xí)的知識(shí)棍掐，因?yàn)檫€需要實(shí)踐檢驗(yàn)效果如何藏雏，就使得向書本學(xué)習(xí)也存在“周期長和可能代價(jià)太大”的問題。
所以作煌，在這個(gè)時(shí)代掘殴，我們要更加重視向他人學(xué)習(xí)。
（3）知識(shí)有什么作用粟誓？
知識(shí)的重要性奏寨，在人類進(jìn)入以信息革命為標(biāo)志的第三次浪潮（第一次浪潮是農(nóng)業(yè)革命，第二次浪潮是工業(yè)革命）后鹰服，更是得到顯著提升病瞳。
在2000年前后，人類陸續(xù)進(jìn)入第三次浪潮時(shí)代（或者叫信息時(shí)代悲酷、超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代）套菜。人皆共知的規(guī)律：時(shí)代變了，游戲規(guī)則就變了设易，權(quán)力（約等于影響力笼踩，而領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力）的三要素，暴力亡嫌、財(cái)富和知識(shí)嚎于，重要性發(fā)生了根本性的變化。
知識(shí)成為“權(quán)力三要素”中最重要的挟冠，而且還成為財(cái)富權(quán)力和暴力權(quán)力中最重要的組成部分于购。知識(shí)成為放大器，是獲取權(quán)力的關(guān)鍵知染。
（4）成功肋僧，需要什么樣的知識(shí)？
1）能夠駕馭企業(yè)運(yùn)營管理的知識(shí)，且越豐富越好嫌吠，比如企業(yè)運(yùn)營管理架構(gòu)止潘，戰(zhàn)略規(guī)劃，績(jī)效管理辫诅，執(zhí)行等等凭戴；
2）能夠領(lǐng)導(dǎo)人的知識(shí)，且越豐富越好炕矮，包括四個(gè)最核心的能力么夫，分別是：表達(dá)愿景的能力，影響他人做出貢獻(xiàn)的能力肤视，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的能力档痪，自我管理、成為下屬典范的能力邢滑。
5腐螟、智力：
（1）什么叫智力？
智力是指人認(rèn)識(shí)困后、理解客觀事物并運(yùn)用知識(shí)遭垛、經(jīng)驗(yàn)等解決問題的能力，包括記憶力操灿、觀察力锯仪、注意力、思維力趾盐、想象力庶喜、判斷力、應(yīng)變力救鲤、表達(dá)能力久窟、學(xué)習(xí)能力等。思維力是智力的核心本缠。
需要特別指出的是斥扛，智力不指代智慧，兩者意義有一定的差別丹锹。
（2）智力是怎么來的稀颁？
智力來自于遺傳與環(huán)境、飲食楣黍、早期經(jīng)驗(yàn)匾灶、學(xué)校教育、社會(huì)實(shí)踐和自身努力租漂。
（3）智力有什么作用阶女？
能夠洞察人性颊糜、抽提規(guī)律。
而洞察人性和把握規(guī)律秃踩，是這個(gè)時(shí)代的人最重要的兩個(gè)能力衬鱼。
（4）需要什么樣的智力？
無需贅敘了吧憔杨。
6鸟赫、實(shí)操（經(jīng)驗(yàn)或能力）
實(shí)操（能力或經(jīng)驗(yàn)）是為前面的5點(diǎn)打開刃口的。
有許多人芍秆，前5點(diǎn)有很強(qiáng)惯疙，但缺乏實(shí)操（經(jīng)驗(yàn)或能力）翠勉，在實(shí)際運(yùn)營管理企業(yè)時(shí)妖啥，面對(duì)紛繁復(fù)雜的事情，往往都陷入“被事拖著走对碌，被人情是非拖著走”的境地荆虱，以致身心俱疲。
這個(gè)狀態(tài)朽们，就如同一把質(zhì)地很好但刃口太鈍的寶劍怀读，結(jié)果什么也切不下來。
實(shí)操（能力或經(jīng)驗(yàn)）來自于實(shí)踐骑脱，但不幸的是菜枷，在人類進(jìn)入以信息革命為標(biāo)志的第三次浪潮后，整個(gè)社會(huì)處于快速變化之中叁丧，創(chuàng)新和速度成為這個(gè)時(shí)代的最顯著趨勢(shì)啤誊，每個(gè)人只有不斷地變化和提升才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，這樣的環(huán)境下拥娄，現(xiàn)積累根本來不及蚊锹。
實(shí)踐證明，補(bǔ)強(qiáng)實(shí)操（能力或經(jīng)驗(yàn)）的途徑只有一個(gè)：找到富有經(jīng)驗(yàn)的稚瘾、合適的人加入企業(yè)牡昆。
但實(shí)戰(zhàn)中，由于富有經(jīng)驗(yàn)的人相對(duì)少摊欠，且要價(jià)不菲丢烘，所以，聘請(qǐng)顧問成為性價(jià)比最高且便于事前盡調(diào)能力的方式些椒，而顧問合伙人模式铅协，又是顧問模式中最佳的。
合伙人有四種方式：
資金合伙人摊沉；
資源合伙人狐史；
技術(shù)合伙人；
智慧合伙人。
顧問合伙人就是智慧合伙人骏全，以智慧獲得股份苍柏，具有長期眼光、主觀能動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)姜贡。
鑒于信息革命帶來的游戲規(guī)則的變化试吁，顧問合伙人模式將在國內(nèi)越來越流行。
請(qǐng)拭目以待楼咳！
第三熄捍，建立“彈性企業(yè)”
“企業(yè)只是人和信息的無限多種組織方式的一種∧噶”
“信息是讓每個(gè)階層真正改變的催化劑余耽，所以它的權(quán)力令人敬畏∑谎”
能夠適應(yīng)超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)組織形式大致有如下6種：
律動(dòng)型組織：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)碟贾，實(shí)質(zhì)上屬于“一次律動(dòng)”組織；有些公司在集中式管理和分散式管理之間來回變動(dòng)轨域。
雙面型組織：讓企業(yè)同時(shí)具有“正常運(yùn)行”和“危機(jī)運(yùn)行”兩種能力袱耽。
棋盤型組織：適合國際化企業(yè)，各部門一把手和副職干发，分別由當(dāng)?shù)厝藛T和總部所在國人員擔(dān)任朱巨，并在一定時(shí)間（比如1年）后交換位置。
政委型組織：當(dāng)變革加速枉长、可預(yù)測(cè)性降低時(shí)冀续，老大通過“政委”（如顧問）這樣的角色來迂回地繞過官僚體系，以確保對(duì)企業(yè)的控制搀暑。
任務(wù)小組型組織：適合研發(fā)型企業(yè)沥阳。成功的任務(wù)小組會(huì)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)核心，所依賴的是技術(shù)和能力自点，而不是正式的頭銜桐罕。這些領(lǐng)導(dǎo)人常常會(huì)跟公司派來啟動(dòng)和監(jiān)督小組的正式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生直接沖突。
但不幸的是桂敛，研發(fā)型組織在資本眼里最不值錢功炮。資本對(duì)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值的認(rèn)可順序是：平臺(tái)型企業(yè)價(jià)值最高，產(chǎn)品型企業(yè)次之术唬，項(xiàng)目型企業(yè)最不值錢薪伏。
自發(fā)型組織：員工依據(jù)興趣而自發(fā)組成起來。同任務(wù)小組型組織一樣粗仓，會(huì)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)核心嫁怀，所依賴的是技術(shù)和能力设捐，而不是正式的頭銜。但公司不會(huì)派人進(jìn)入塘淑。成功的自發(fā)型組織萝招，往往會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立的公司。
所有影響信息流向的組織方式都在分配或重新分配權(quán)力存捺。
彈性企業(yè)的政治性越來越高槐沼，因?yàn)楣芾矶喾N群體本身就是政治。在這里捌治，政治的含義指有意識(shí)地運(yùn)用權(quán)力岗钩。杈力，以法律為后盾控制企業(yè)的金錢和信息肖油，逐漸從擁有法定的或正式頭銜的群體流向依靠知識(shí)和一定的心理與政治技巧建立起自然權(quán)威的群體兼吓。
最大的公司開始整體式從內(nèi)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成由許多（通常達(dá)到幾百個(gè)）不同的，獨(dú)立的財(cái)務(wù)單位拼湊而成的結(jié)構(gòu)构韵。信息革命使得財(cái)務(wù)集中與運(yùn)營權(quán)力分散得以并行不悖周蹭。
員工的自主性提高趋艘，就是原有體系中最不需要主觀能動(dòng)性的生產(chǎn)工人疲恢，也發(fā)生了變化：
先找出眼疵然后再改正的方式已經(jīng)不管用了，只有給工人更多自主決定的自由瓷胧，不再預(yù)先設(shè)定他們的每一個(gè)動(dòng)作显拳，才能達(dá)到零故障的目標(biāo)。但是搓萧，這意味著要認(rèn)可“最底層操作員的權(quán)力”杂数。
工人在受雇前就被告知需要處理幾種不同的工作，而且他們需要進(jìn)生產(chǎn)提出新想法瘸洛。為此,他們必須隨時(shí)準(zhǔn)備提出或接受建設(shè)性批評(píng)揍移。
“生產(chǎn)制造”轉(zhuǎn)向“腦力制造”，在財(cái)富創(chuàng)造過程中反肋，體力工作越來越被腦力勞動(dòng)取代那伐。工人“不僅需要明白機(jī)器具體如運(yùn)作,還要了解整個(gè)工廠如何運(yùn)作”。
知識(shí)量以及更重要的決定權(quán)都被重新分配石蔗，工人們?cè)凇皩W(xué)習(xí)一知識(shí)陳舊一再學(xué)習(xí)”這個(gè)周而復(fù)始的周期中罕邀，掌握新技能，適應(yīng)新組織形態(tài)养距，想出新點(diǎn)子诉探。
結(jié)果，那些“只會(huì)不折不扣遵守指令棍厌、唯命是從的規(guī)則遵守者不是合格的好工人”肾胯。在當(dāng)今快速變革的環(huán)境中竖席，規(guī)則也需要更頻繁地修改，需要鼓勵(lì)工人提出哪些需要改變敬肚。
因?yàn)閰⑴c制定新規(guī)則的工人更理解為什么需要這些規(guī)則怕敬，以及如何讓它們順應(yīng)大局，這意味著工人能夠更智慧地應(yīng)用新規(guī)則帘皿。有大多數(shù)員工都支持的規(guī)定才有可能得到遵守东跪。但是，請(qǐng)工人參與制定規(guī)則等于要分享原來專屬于管理者的權(quán)力鹰溜，并不是所有管理者都愿意接受這樣的權(quán)力轉(zhuǎn)移虽填。
當(dāng)工作中的知識(shí)內(nèi)容增加時(shí)，工作就更與個(gè)體相關(guān)曹动，也就是說替換性降低斋日。常常是“只要少一個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就亂了”墓陈。結(jié)果恶守，高速發(fā)展的、技術(shù)領(lǐng)先的公司贡必，寧愿用更高的薪酬聘請(qǐng)更少的人兔港。
第四，把握住超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的兩個(gè)趨勢(shì)：
第一個(gè)趨勢(shì)是“創(chuàng)新”：
首先仔拟，雇主要容忍聰明的錯(cuò)誤衫樊，為了百里挑一收獲一個(gè)好主意，要允許無數(shù)糟糕的建議表達(dá)出來利花，并自由討論科侈。這就需要一種新的、能除任何顧慮的自由炒事。
恐懼是創(chuàng)新的最大殺手臀栈。對(duì)嘲笑、處罰甚至丟失工作的恐懼都會(huì)推毀創(chuàng)新挠乳。傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)中权薯，管理的最重要任務(wù)是無情地消滅錯(cuò)誤。而創(chuàng)新恰恰要求欲侮，只有通過實(shí)驗(yàn)性失敗才能最終達(dá)到成功的目標(biāo)崭闲。
第二個(gè)趨勢(shì)是“速度”：
只有創(chuàng)新還不夠，企業(yè)還必須更快地推出新產(chǎn)品一一在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶得先機(jī)或仿制之前威蕉。
這種加速的壓力也會(huì)削弱固定的官僚指揮鏈刁俭，帶動(dòng)權(quán)力的轉(zhuǎn)移。在組織內(nèi)韧涨，網(wǎng)絡(luò)讓人們能夠?qū)崿F(xiàn)全方位的溝通牍戚，員工可以跨越權(quán)力等級(jí)侮繁。同樣，在面對(duì)面的溝通中,也出現(xiàn)了縱向及橫向的交流
如果要速度更快如孝，就要縮短等級(jí)之間的距離宪哩，所以應(yīng)鼓勵(lì)員工在必要時(shí)忽略職位的限制。在IBM第晰，“如果一個(gè)中層經(jīng)理因?yàn)樽约旱南聦僭郊?jí)報(bào)告而覺得受到侮辱,這個(gè)經(jīng)理馬上就會(huì)讓他的上下級(jí)看不起锁孟。”
壓倒一切的目標(biāo)就是速度茁瘦，需要不惜一切代價(jià)地實(shí)現(xiàn)極速品抽。
本書給出的提高速度的方式如下：
第一個(gè)加速的方式是“將按順序完成的工作改為同時(shí)進(jìn)行”；
第二個(gè)加速的方式是建立“先進(jìn)的信息系統(tǒng)”甜熔，從而實(shí)現(xiàn)“減少產(chǎn)品的組件圆恤，并實(shí)現(xiàn)模數(shù)化”和“即時(shí)生產(chǎn)交付組件，減少庫存”腔稀；
第三個(gè)加速方式是建立“自我管理的團(tuán)隊(duì)”盆昙，并盡量小型化，以實(shí)現(xiàn)“加快對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度”和“加快產(chǎn)品上市進(jìn)程”焊虏。
第四個(gè)加速方式是“在早期階段就與供應(yīng)商分享信息”淡喜。
第五，降低資本的重要性
本書多處提到炕淮，在超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代拆火，資本在企業(yè)運(yùn)營中的重要性大大下降跳夭。
金融市場(chǎng)崩潰不一定對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生多大影響（至少短期內(nèi)如此）涂圆，因?yàn)橘Y本本身對(duì)經(jīng)濟(jì)財(cái)富的創(chuàng)造來說已經(jīng)越來越不重要。
我反復(fù)說币叹，企業(yè)要把主要精力放在提升內(nèi)在強(qiáng)健程度上润歉，只要內(nèi)在強(qiáng)健了，外表就靚麗颈抚，資源（包括資金）和機(jī)會(huì)就匯聚到你身邊踩衩。我之所以這樣說，是因?yàn)槲乙部吹搅速Y本的局限性贩汉。
第六驱富，要占據(jù)價(jià)值鏈上最有價(jià)值的點(diǎn)
大企業(yè)會(huì)考慮“拼圖式權(quán)力的內(nèi)涵”，小企業(yè)有可能因?yàn)樽约旱膬r(jià)值而通過“嵌入巨型公司”而獲得生存或者發(fā)展的機(jī)會(huì)匹舞。
供應(yīng)商成為客戶的“合伙人”：供應(yīng)商不再僅僅銷售商品或服務(wù)褐鸥，他們還提供關(guān)鍵信息，也發(fā)過來從買房的數(shù)據(jù)庫里汲取信息赐稽。
拼嵌的做法讓公司保持精干叫榕、能夠迅速反應(yīng)浑侥、適應(yīng)能力強(qiáng)。
松下電器公司已經(jīng)把這種合伙過程正式化,稱為“通過投資整體智慧實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出”晰绎。松下電器公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期便約見有關(guān)承包商,要求他們幫助改進(jìn)設(shè)計(jì),以縮短時(shí)間間隔,更快地把產(chǎn)品推向市場(chǎng)寓落。
IBM也宣稱，他們?cè)敢鈨A聽顧客的需求和反饋荞下。
概況上面的觀點(diǎn)伶选，其實(shí)就是價(jià)值鏈已經(jīng)被重塑。
由此尖昏，企業(yè)要積極參與或者發(fā)起聯(lián)盟考蕾，享受“組織資本”或“位置資本”：
在財(cái)富創(chuàng)造體系中占據(jù)一個(gè)關(guān)鍵性位置就等于銀行里有存款，也等于自己的手中握有權(quán)力会宪，
否則便會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者擠出舞臺(tái)或過到邊緣地帶肖卧，這意味著大企業(yè)已經(jīng)不一定是物質(zhì)財(cái)富生產(chǎn)的核心單位。
大企業(yè)已經(jīng)漸漸與財(cái)富創(chuàng)造的實(shí)際過程脫離掸鹅，這些工作由中小企業(yè)或稱為利潤中心的子公司負(fù)責(zé)塞帐。子公司承擔(dān)了大部分實(shí)際工作，而大企業(yè)的最高管理層的職能越來越脫離生產(chǎn)巍沙，更多的是制定宏觀的戰(zhàn)略準(zhǔn)則葵姥，組織并說明資本用途，提出訴訟句携，進(jìn)行游說榔幸，補(bǔ)充和替換生產(chǎn)過程中所有其他方面需要的信息。
交換信息（即使看起來不重要的信息）的速度與正在崛起的財(cái)富創(chuàng)造體系有關(guān)矮嫉，而這是超級(jí)信息符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代權(quán)力轉(zhuǎn)移的主要推動(dòng)力削咆。任何系統(tǒng)(尤其是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng))中最重要的事情之一,就是他們的“時(shí)間”,也就是運(yùn)轉(zhuǎn)的速度。
最后的結(jié)論
最后總結(jié)的這12個(gè)加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素彼此互相關(guān)聯(lián)蠢笋，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)拨齐、信息和知識(shí)在經(jīng)濟(jì)中的作用，奠定了革命性的高科技財(cái)富創(chuàng)造體系昨寞。
1瞻惋、加速運(yùn)轉(zhuǎn)的新的財(cái)富創(chuàng)造體系越來越依賴數(shù)據(jù)屎篱、信息和知識(shí)的交換嗓奢，這是“超級(jí)符號(hào)”的性質(zhì)芦鳍，沒有知識(shí)交換浸遗，就不能創(chuàng)造財(cái)富提针。
2位他、新的財(cái)富創(chuàng)造體系擺脫了批量生產(chǎn)的窠臼踊赠，走向彈性的蚤认，定制的或“小眾化”的生產(chǎn)方式。新的信息技術(shù)讓小批量生產(chǎn)變得多種多樣限寞，定制產(chǎn)品也變成可能忍啸，生產(chǎn)成本也下降到批量生產(chǎn)水平。
3履植、傳統(tǒng)的生產(chǎn)元素——土地计雌、人力、原料和資本變得越來越不重要玫霎，因?yàn)樽鳛榻?jīng)濟(jì)符號(hào)的知識(shí)正在取代這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)元素凿滤。
4、信息取代了貴金屬和紙制貨幣庶近，成為今天真正的交易媒介翁脆。資本流動(dòng)性極大，可以在一夜之間完成巨大金額的聚散鼻种。雖然現(xiàn)在仍然有大量資本相對(duì)集中反番，但其來源數(shù)量已經(jīng)成倍增加了。
5叉钥、貨物和服務(wù)都越來越模數(shù)化罢缸，并配置到系統(tǒng)里，從而要求不斷增加并不斷修改標(biāo)準(zhǔn)投队，并導(dǎo)致了全球爭(zhēng)奪信息控制權(quán)的大戰(zhàn)枫疆，因?yàn)樾畔⒖刂剖菢?biāo)準(zhǔn)的基石。
6敷鸦、動(dòng)作遲緩的官僚體系被小型的(小眾化)工作單位息楔、臨時(shí)性任務(wù)小組或“非建制”小組、日趨復(fù)雜的企業(yè)聯(lián)盟和聯(lián)合體所代皆扒披。等級(jí)體系被扁平化或完全淘汰值依，從而實(shí)現(xiàn)快速?zèng)Q策。知識(shí)的官僚體系被自由流通的信息體系代替谎碍。
7鳞滨、組織單位的數(shù)量和種類將成倍增加。這樣的單位越多蟆淀、彼此間的交易便越多，所以必須生產(chǎn)和溝通越多的信息澡匪。
8熔任、工人變得越來越無法取代。工業(yè)時(shí)期的工人幾乎不擁有任何生產(chǎn)工具唁情。今天疑苔，最有力的創(chuàng)造財(cái)富的工具，就是工人頭腦里的符號(hào)(即知識(shí)因此工人擁有關(guān)鍵的甸鸟、不可替代的部分“生產(chǎn)工具”惦费。
9兵迅、新的英雄已不再是藍(lán)領(lǐng)工人、金融家或企業(yè)管理者薪贫，而是能夠把富有想象力的知識(shí)與行動(dòng)結(jié)合起來的創(chuàng)新者(大型組織內(nèi)外都有)恍箭。
10.大家越來越認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)造財(cái)富是個(gè)循環(huán)過程瞧省，廢物回收后可以成為下一個(gè)生產(chǎn)周期的原料扯夭。但是這種方法和思路的先決條件是：有計(jì)算機(jī)化的監(jiān)控，并深入了解科學(xué)技術(shù)和環(huán)境知識(shí)鞍匾。
11交洗、被工業(yè)革命拆分的生產(chǎn)者與消費(fèi)者在新的財(cái)富創(chuàng)造體系中重新組合。消費(fèi)者不僅貢獻(xiàn)采購資金橡淑，還提供生產(chǎn)過程中所需的市場(chǎng)和設(shè)計(jì)信息构拳。買賣雙方共享數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)梁棠。將來隐圾，消費(fèi)者也許按下按鈕就可以啟動(dòng)生產(chǎn)過程。消費(fèi)者和生產(chǎn)者合并為“產(chǎn)消者”掰茶。
12暇藏、新的財(cái)富創(chuàng)造體系既可以本土化，也可以全球化濒蒋。強(qiáng)大的微科技讓此前必須在全國規(guī)模上展開的生產(chǎn)能夠本地化盐碱。同時(shí)，許多職能都跨過了國界沪伙，把原先分散在不同國家的生產(chǎn)活動(dòng)整合成卓有成效的一體化努力瓮顽。
最后的結(jié)論不僅字字珠璣，更清晰展示了這個(gè)新的財(cái)富創(chuàng)造體系的革命意義及與過去財(cái)富創(chuàng)造方式的的巨大差異围橡。
