業(yè)績=專業(yè)+服務

? ? ? ?鄭榮祿博士說:多項研究發(fā)現(xiàn)越是持續(xù)高效的專業(yè)人員越輕松、快樂!主要原因有兩個:第一妆够,用更少的時間達成48件。第二负蚊,長期高水準地服務固定的客戶群體神妹,維持良好的客戶關系會贏得尊重。

? ? ? ?能做到這一點是因為大多數(shù)保單來源于加保和轉介紹家妆。

? ? ? ?隨著時間的推移鸵荠,每年達成48件用的時間會逐漸減少。當一個人做了20年以后揩徊,達成48件或許只要一個月腰鬼,因為僅老客戶加保和轉介紹就足夠了。

? ? ? ?為什么有些優(yōu)秀業(yè)務人員從業(yè)50年還不愿意退休塑荒?就是因為他不用天天開拓新客戶熄赡,積累的客戶資源以及高品質的服務足以帶來新保單,很輕松就能做48件以上齿税。

? ? ? ?當一個人能夠堅持幾十年高水準地服務客戶彼硫,那她(他)的客戶關系會非常好,就會贏得客戶的尊重凌箕,她(他)就會很輕松拧篮、很快樂。

? ? ? ?客戶關系是影響一個人快樂程度的重要因素牵舱,她(他)的客戶關系指數(shù)就是她(他)的快樂指數(shù)串绩。一個人的客戶關系好,快樂程度就高芜壁,反之就低礁凡。

? ? ? ?任何一個行業(yè)的業(yè)務人員,包括壽險營銷人員是否會受到尊重慧妄,不取決于所在的行業(yè)顷牌,而取決于自身的專業(yè)程度和服務水準。

? ? ? ?績優(yōu)業(yè)務人員專業(yè)度高塞淹,服務品質高窟蓝,有良好的客戶關系,就能贏得客戶尊重饱普,自己也輕松快樂运挫,但有的業(yè)務人員簽了一張保單后状共,就再也不聯(lián)系客戶了,那客戶肯定對他意見很大滑臊。所以維護良好的客戶關系很重要口芍。[愛心]

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