本節(jié)主要結(jié)合說(shuō)一下公司戰(zhàn)略規(guī)劃的4個(gè)步驟寞射。
公司層面的戰(zhàn)略規(guī)劃及其四個(gè)步驟
每個(gè)公司都必須為在特定的情境厌蔽、機(jī)會(huì)密末、目標(biāo)和資源下謀求長(zhǎng)期生存和增長(zhǎng)找到最有效的游戲規(guī)則镶柱,這是戰(zhàn)略規(guī)劃(strategic planning )的核心——在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場(chǎng)維持戰(zhàn)略適配的過(guò)程旷档。
A: 確定市場(chǎng)導(dǎo)向的使命
使命陳述是對(duì)組織目標(biāo)的說(shuō)明——組織希望在大環(huán)境中實(shí)現(xiàn)什么。
使命陳述應(yīng)該是市場(chǎng)導(dǎo)向的歇拆,根據(jù)所滿足的顧客的基本需求來(lái)定義鞋屈。
使命陳述應(yīng)該是有意義的、明確的和具有激勵(lì)性的故觅。
公司的使命不應(yīng)該過(guò)多地關(guān)注銷售或利潤(rùn)——利潤(rùn)只是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的回報(bào)厂庇。
B: 設(shè)定公司目標(biāo)
公司需要將其使命轉(zhuǎn)化為針對(duì)每一個(gè)管理層次的詳細(xì)的支持性目標(biāo)。
這些目標(biāo)要落實(shí)為一套目標(biāo)層級(jí)體系输吏,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)宋列。
企業(yè)必須制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和項(xiàng)目計(jì)劃支持其市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
C: 規(guī)劃業(yè)務(wù)組合
在公司使命和目標(biāo)的指導(dǎo)下评也,管理者現(xiàn)在必須規(guī)劃業(yè)務(wù)組合(business ?port-folio)——組成公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的集合炼杖。
公司業(yè)務(wù)組合規(guī)劃涉及兩上步驟:第一,公司必須分析當(dāng)前業(yè)務(wù)組合盗迟,并決定哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該得到更多的支持坤邪,哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該減少投入或者不再投入。第二罚缕,它必須制定成長(zhǎng)和精簡(jiǎn)戰(zhàn)略艇纺,以構(gòu)建未來(lái)的業(yè)務(wù)組合。
﹡分析當(dāng)前業(yè)務(wù)組合
組合分析(portfolio analysis)是戰(zhàn)略規(guī)劃中的主要任務(wù)邮弹,管理者借此對(duì)構(gòu)成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)黔衡。
多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)組合分析都從兩個(gè)維度評(píng)價(jià)各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位——市場(chǎng)或行業(yè)的吸引力,以及戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在該市場(chǎng)或行業(yè)中的地位腌乡。
波士頓咨詢集團(tuán)法
通過(guò)用使用經(jīng)典的波士頓咨詢集團(tuán)法(BCG)盟劫,公司根據(jù)增長(zhǎng)一份額矩陣(growth-share matrix),將其所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分類与纽。在縱軸上侣签,用市場(chǎng)增長(zhǎng)率度量市場(chǎng)的吸引力;在橫軸上急迂,用相對(duì)市場(chǎng)份額度量公司在市場(chǎng)中的實(shí)力和地位影所。
明星類:高增長(zhǎng)率、高份額的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品僚碎。
現(xiàn)金牛類:低增長(zhǎng)猴娩、高份額的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。
問(wèn)題類:高增長(zhǎng)市場(chǎng)中低份額的業(yè)務(wù)勺阐。
瘦狗類:低增長(zhǎng)卷中、低份額的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
D:計(jì)劃營(yíng)銷及其他職能政策
本節(jié)結(jié)合感想
1皆看、公司及產(chǎn)品定位應(yīng)該是市場(chǎng)導(dǎo)向的仓坞,以顧客需求為基礎(chǔ)的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以滿足顧客需求為基礎(chǔ)的腰吟,只有這樣才能健康的發(fā)展无埃;
2、公司的使命不應(yīng)該過(guò)多地關(guān)注銷售或利潤(rùn)——利潤(rùn)只是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的回報(bào)毛雇。平常我們總是過(guò)于關(guān)注結(jié)果嫉称,以為關(guān)注就可以得到,但實(shí)際上利潤(rùn)只是自然回報(bào)的結(jié)果灵疮,是一個(gè)自然的過(guò)程织阅,不是刻意追求的。所以作為企業(yè)應(yīng)把更多的精力放在打造產(chǎn)品價(jià)值上震捣,這樣利潤(rùn)才會(huì)水到渠成荔棉;
3闹炉、使命應(yīng)該是符合大環(huán)境需求的,企業(yè)的存在應(yīng)該是一方面符合顧客的需求润樱,另外一方面也應(yīng)該符合社會(huì)大環(huán)境的需求渣触,順勢(shì)而為,才能快速的成長(zhǎng)壹若;
4嗅钻、公司目標(biāo)應(yīng)該是詳細(xì)可執(zhí)行的,應(yīng)該是互相協(xié)調(diào)促進(jìn)的關(guān)系店展;
5养篓、制定成長(zhǎng)和精簡(jiǎn)戰(zhàn)略:對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品規(guī)模不適合大規(guī)模全面推進(jìn)赂蕴,而應(yīng)該在分析的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精選柳弄,有重點(diǎn)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推進(jìn);
6睡腿、分析可以用科學(xué)的方法來(lái)運(yùn)行语御,產(chǎn)品或業(yè)務(wù)分析不應(yīng)該僅僅靠個(gè)人的感覺(jué)判斷,往往一個(gè)人的感覺(jué)是片面的席怪,所以更應(yīng)該用科學(xué)的方法去分析应闯,理性的去判斷。