在職場中待久了俏险，我們都會(huì)有意無意的人云亦云，喪失了獨(dú)立思考的能力首昔，久而久之寡喝，賺到了錢，卻丟了本事勒奇。趁著還有些血性预鬓，希望記錄并分享些工作和生活中一些傻事，蠢事赊颠，有趣事格二，更重要的是提醒自己和同道中人不斷探究我們所處的這個(gè)獵頭招聘行業(yè)生意的本質(zhì)和未來。 共生共贏竣蹦，創(chuàng)造價(jià)值是初心顶猜。
這是我的第一篇文章
自我介紹一下，我叫Raymond Wang痘括，現(xiàn)在任職于FA Talent长窄，總經(jīng)理滔吠，F(xiàn)A Talent是FESCO Adecco旗下專注于企業(yè)招聘服務(wù)的品牌，從4年多前30多個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在全國約200人的規(guī)模挠日，年?duì)I收過億疮绷。我個(gè)人從事招聘行業(yè)已經(jīng)將近15年了，把最好的青春給了這個(gè)又愛又恨的行業(yè)嚣潜。今天我就要談?wù)勎覍@個(gè)愛之深冬骚，恨之切的行業(yè)的體會(huì)。
再見好日子懂算。
企業(yè)享受過發(fā)展的紅利只冻，但世道變了，盈利空間變小
我為什么說招聘公司的好日子要到頭了计技？我過去15年帶領(lǐng)了2家世界500強(qiáng)人力資源公司的獵頭業(yè)務(wù)從無到有發(fā)展到上億的年?duì)I收規(guī)模喜德，那不是因?yàn)槲遗１疲鞘且驗(yàn)橄硎芰酥袊鼛啄旮咚俳?jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利酸役，也就是現(xiàn)在流行說的“站在風(fēng)口的豬”住诸。對很多人來講，過去幾年要想最快速的獲取人才涣澡，當(dāng)然就是花錢找一個(gè)招聘公司來幫他們招人，因?yàn)槠髽I(yè)自身發(fā)展迅速丧诺，錢也多入桂，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，那就是找一個(gè)前臺(tái)也要用獵頭（當(dāng)然那根本不算獵頭服務(wù)）驳阎。所以我說我們這行業(yè)中很多公司賺到了錢抗愁，著實(shí)過上了一些好日子。
但是世道變了呵晚，中國的經(jīng)濟(jì)跟全世界的經(jīng)濟(jì)都在一個(gè)轉(zhuǎn)型的階段蜘腌，不再像以前那樣非理性的增長。所以饵隙，絕大多數(shù)企業(yè)和招聘公司都面臨著非常大的內(nèi)在與外在的壓力撮珠，所以好日子當(dāng)然也算到頭了。就拿招聘企業(yè)來說金矛，顧問的人力成本每年都在增長芯急，而收費(fèi)每年都在下降，這樣一來驶俊，招聘公司的盈利空間不斷被擠壓娶耍。甲方企業(yè)也一樣，受經(jīng)濟(jì)周期的影響饼酿，招聘預(yù)算也越來越少榕酒，原來財(cái)大氣粗的找招聘公司解決問題胚膊，現(xiàn)在不得不自己硬著頭皮去做，你要知道在國外的統(tǒng)計(jì)中想鹰，recruiter和會(huì)計(jì)是最不招人待見的活澜掩。
行業(yè)競爭激勵(lì)，門檻低杖挣，攪局者多
除此之外肩榕，還有很多的外在壓力，比如說這行的門檻非常低惩妇，競爭也非常激烈株汉，資本也來攪局湊熱鬧「柩辏科銳的上市是一件行業(yè)的好事乔妈，但同時(shí)也帶來的是這個(gè)行業(yè)的自我膨脹和盲目自信，越來越多的從業(yè)者開始不斷地躍躍欲試氓皱，想通過資本的方式來迅速擴(kuò)大自己的邊界路召，這是一件好事嗎？也許吧波材，我只知道競爭壓力越來越大股淡，快魚吃慢魚，行業(yè)規(guī)則被打破廷区。
甲方和乙方的弱關(guān)系唯灵，公司的價(jià)值何在？
當(dāng)然還有很重要的因素是招聘公司的邊界和價(jià)值也越來越模糊了隙轻，其實(shí)本質(zhì)上埠帕，獵頭的生意本來跟客戶就是弱關(guān)系，如果說玖绿，你一定認(rèn)為我們跟客戶的關(guān)系很好敛瓷，那我想，你指的是你的顧問和客戶的關(guān)系很好斑匪，而不是公司呐籽，那么公司的價(jià)值何在呢？組織該如何創(chuàng)造價(jià)值秤标，并且強(qiáng)化自己存在的意義呢绝淡？
技術(shù)發(fā)展帶來的變革壓力
以上各種壓力還不是最致命的。想想周圍發(fā)生了什么吧苍姜。技術(shù)的日新月益也給我們帶來了非常大的壓力牢酵，他讓原本帶著神秘面紗的招聘行業(yè)也原形畢露，越來越骨感衙猪。
01.? “招聘網(wǎng)站的崛起”馍乙。舉些例子來看看布近，這些都已經(jīng)是再見好日子，再“見”好日子丝格，早已發(fā)生的事情撑瞧。在一開始，企業(yè)要花很多錢在報(bào)刊雜志上登廣告显蝌，也不知道效果好不好预伺。到后來，有了很多專業(yè)的招聘網(wǎng)站曼尊，例如智聯(lián)酬诀，51job，獵聘骆撇。隨著招聘網(wǎng)站技術(shù)的發(fā)展和大力推廣瞒御，你現(xiàn)在可以用很低的成本去登廣告，結(jié)果就是收到一大堆簡歷神郊，當(dāng)然這包括合適不合適的肴裙。至少技術(shù)發(fā)展讓獲取簡歷的成本越來越低。
02. “社交網(wǎng)絡(luò)的問世”涌乳。我們再來看看領(lǐng)英Linkedin蜻懦。很多時(shí)候一個(gè)招聘公司，他們在賣的是什么爷怀？他們在賣的是自己的人脈阻肩，賣的是自己的數(shù)據(jù)庫，但是想想运授，如果當(dāng)你能夠花一些錢在領(lǐng)英上買一個(gè)招聘賬號(hào)，你可以迅速的獲取成千上萬個(gè)候選人的數(shù)據(jù)庫的時(shí)候乔煞，而且又是最新的數(shù)據(jù)庫的時(shí)候吁朦，這對招聘公司又意味著什么呢？
03. “測評技術(shù)與人工智能的發(fā)展”渡贾。我們再來看看人才測評技術(shù)逗宜，測評技術(shù)一開始流行于心理學(xué)家，精神專家空骚。當(dāng)然現(xiàn)在隨著市場化的推廣纺讲，越來越多的企業(yè)HR或任何感興趣的人都可以用較低成本來接觸并使用這樣的工具，獲取候選人的能力囤屹，動(dòng)機(jī)甚至是性格特征的信息熬甚。假象一下，做個(gè)對比：一個(gè)資深的招聘人員竭盡全力做了一個(gè)非常專業(yè)的基于勝任能力的結(jié)構(gòu)化行為面試 Structural Competency Based & Behavior Based Interview（聽上去很高檔吧）肋坚，來對比一臺(tái)機(jī)器乡括，當(dāng)機(jī)器能夠在幾秒鐘之內(nèi)肃廓，快速的整理出一個(gè)60頁的針對200個(gè)候選人的分析報(bào)告，甚至在接下來的2秒中之內(nèi)推薦出最合適的人選诲泌，更別提盲赊，這個(gè)機(jī)器能夠告訴你，這個(gè)可能最好的候選人和他將來的那一位直接的管理上司之間的契合度敷扫，那孰優(yōu)孰劣哀蘑，更具效率呢？不敢想葵第。
再“見”好日子
唯有創(chuàng)造價(jià)值绘迁，才能再“見”好日子
那么作為一個(gè)傳統(tǒng)的招聘公司，那意味著什么呢羹幸？這是讓我最徹夜難眠的難題脊髓。邊摸索邊思考邊自我糾正。如果我們希望能夠在這場游戲中能夠繼續(xù)的玩下去栅受，那就是要給我們的客戶不斷的創(chuàng)造價(jià)值将硝，這樣才能歷久彌新。我總結(jié)了4點(diǎn)：
1. 市場定位屏镊，誠信便是價(jià)值
第一點(diǎn)：市場定位依疼，知道自己是誰，要干嘛而芥，并且要有足夠現(xiàn)代化的表率律罢。本質(zhì)上來講，這件事情是非常非常簡單的棍丐，但就是這簡單的事情大家都沒做好误辑。
事實(shí)上我觀察了一下我的同行，絕大多數(shù)的同行都會(huì)宣稱：
我們以人為本歌逢，
我們花更多的時(shí)間去了解我們的客戶巾钉，發(fā)現(xiàn)他們的需求，
我們不僅僅只看一個(gè)簡歷秘案，我們更深入的去了解我們的候選人砰苍，
我們是不一樣的，我們是市場的專家阱高，
我們才是真正的去搜尋市場上最好的部分的人赚导，
我們利用了很多社交網(wǎng)絡(luò)，
這些都沒錯(cuò)赤惊，問題是所有的招聘公司吼旧，都宣稱一模一樣的東西，當(dāng)然有一些就是這么實(shí)際去做的荐捻，問題是黍少。很多人只是把他這個(gè)當(dāng)做了一個(gè)市場行銷的噱頭寡夹。
事實(shí)上你應(yīng)該根據(jù)你服務(wù)的不同的市場，做價(jià)值主張的定位與區(qū)格厂置。
你用了什么樣的技術(shù)菩掏？
你的顧問到底是用什么樣的態(tài)度來服務(wù)的？
你是如何收取你的服務(wù)費(fèi)的昵济？
最終自己的定位無論是什么樣智绸，最重要的是，去做那些你說的事情访忿，其實(shí)這就是誠信瞧栗。誠信是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的第一要素。
2. 多花點(diǎn)時(shí)間在客戶身上
第二點(diǎn)海铆，我覺得迹恐，招聘的從業(yè)人員應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間去真正的了解我們的客戶，少花些時(shí)間研究商業(yè)模式卧斟，研究投資融資的捷徑殴边，這些事情他并不能在短時(shí)間內(nèi)或者甚至在更長期內(nèi)給你帶來想要的結(jié)果，你若盛開珍语，清風(fēng)自來锤岸。對企業(yè)也是一樣，用人部門就是內(nèi)部客戶板乙。
做一個(gè)用人部門的外部合作伙伴是偷，我們應(yīng)該更好的跟企業(yè)的用人部門去暢談在管理和運(yùn)營中碰到的各種各樣的問題，那是需要花時(shí)間的募逞，這真的是要花很多的時(shí)間蛋铆。其實(shí)令人震驚的是其實(shí)有非常非常非常少的公司，花時(shí)間能夠和企業(yè)做溝通放接，跟候選人的直線經(jīng)理去了解他的實(shí)際需求戒职，了解他真正想要的人。
我們?yōu)槭裁床荒赝盖繜o法理解，我們?yōu)槠髽I(yè)招聘的這個(gè)人磕秤，可是將來要每一天都會(huì)和這個(gè)直線經(jīng)理一起工作的乳乌，他們的契合度難道不是最重要的嗎？真得花點(diǎn)時(shí)間吧市咆。
3. 多了解一下技術(shù)發(fā)展及其應(yīng)用
第三點(diǎn)汉操，我們也要多了解一些有關(guān)大數(shù)據(jù)和預(yù)測性科技的一些動(dòng)態(tài)、在今天技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的比較成熟蒙兰，并且是能夠消費(fèi)得起的一些技術(shù)磷瘤，那么作為一家招聘公司以及任何一家甲方的雇主芒篷，都應(yīng)該去了解現(xiàn)在有哪些技術(shù)措手可及，提高效率采缚。不必?fù)?dān)心技術(shù)讓人失業(yè)针炉，還遠(yuǎn)沒到那個(gè)地步。
舉個(gè)例子扳抽，這就好像一個(gè)醫(yī)生拒絕使用任何可穿戴的設(shè)備篡帕，去了解他病人的病程進(jìn)展，你不覺得他很可笑嗎贸呢？
4. 候選人才是核心競爭力镰烧，核心價(jià)值的體現(xiàn)
第四點(diǎn)，更重要的是好好的照顧好你的候選人楞陷。我覺得任何一個(gè)招聘顧問都應(yīng)該好好的關(guān)注候選人怔鳖。這現(xiàn)在絕對沒有發(fā)生，候選人絕對是被當(dāng)做一個(gè)商品固蛾，去推來推去的结执。
其實(shí)本質(zhì)上每一個(gè)候選人都應(yīng)該被尊重，被認(rèn)真的對待魏铅，都應(yīng)該被告知并關(guān)聯(lián)到每一個(gè)招聘的環(huán)節(jié)當(dāng)中去昌犹。這都已經(jīng)2018年了，當(dāng)我們使用“餓了嗎”览芳，在“淘寶"下一張單的時(shí)候斜姥，我們都可以跟蹤我們所下的物品，貨品在哪里了沧竟，什么時(shí)候送到铸敏？難道我們候選人不想知道自己應(yīng)聘的進(jìn)展嗎？
其實(shí)本質(zhì)上來講悟泵，照顧好你的候選人就是要更深層次的是真正的了解候選人杈笔，作為人，他要的是什么糕非？
如果我們希望所推薦候選人能夠成功地在他的崗位上創(chuàng)造最大的價(jià)值蒙具，那我們更應(yīng)該把目光放在：
他們到底是誰？
他們要的到底是什么朽肥？
他們的動(dòng)機(jī)禁筏，他們的優(yōu)劣勢，以及他們當(dāng)下最關(guān)注的是什么衡招？
這絕對不是在他的簡歷或者在領(lǐng)英的檔案中能夠看得到的篱昔。
所以我們每一個(gè)招聘的從業(yè)者，無論甲方還是乙方，都必須學(xué)會(huì)有能力去關(guān)注候選人到底擅長什么州刽，什么讓他們興奮空执，又是什么讓他們在每一天充滿激情，去面對各種各樣的挑戰(zhàn)穗椅？只有這樣做辨绊，招聘專業(yè)服務(wù)才有價(jià)值，才能成為企業(yè)發(fā)展的好伙伴房待。
當(dāng)然這么做了邢羔，我想這就是我說的雙關(guān)語，新的好日子那也是可期的了桑孩，沒有人會(huì)淘汰價(jià)值拜鹤，只會(huì)淘汰落后的生產(chǎn)力。
市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值流椒，企業(yè)的唯一生存之道敏簿。公司本身的價(jià)值又在哪里？
無論我們從事的是什么行業(yè)宣虾，當(dāng)帶領(lǐng)任何一個(gè)組織向前發(fā)展的時(shí)候惯裕，都要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，必須非常深刻的認(rèn)識(shí)到一件事情绣硝，就是“公司組織”這個(gè)載體在市場經(jīng)濟(jì)里的作用到底是什么蜻势？
它應(yīng)該是產(chǎn)生價(jià)值的，價(jià)值的本質(zhì)是提高效率鹉胖，用更低的成本獲得更大的回報(bào)握玛。縱觀我們的蒸汽時(shí)代甫菠，電氣時(shí)代挠铲，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及數(shù)據(jù)時(shí)代，這些都是以提升效率為發(fā)展特征的寂诱。所以招聘公司也要符合市場規(guī)律的效率特征拂苹，為企業(yè)提高效率，獲得價(jià)值痰洒，否則就是投機(jī)倒把瓢棒。我們要把目光放在，如何給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值丘喻，也就是如何降低單位招聘成本音羞，提高招聘效率這件事情上。
另外一個(gè)思考仓犬，就是公司的邊界越來越弱，顧問本身他也不是屬于任何一家公司的舍肠，那么在這樣的一個(gè)情況之下搀继，我們?nèi)绾巫屵@些”自由“職業(yè)者能夠共同的創(chuàng)造價(jià)值窘面，產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力，這也是我們需要思考的一件事情叽躯。
我們下回再來聊聊财边。?
